信息化在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用

高煥霞 玉田縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局

就目前情況而言，社會的發(fā)展給企業(yè)帶來充足動力，使其具備更加廣闊的上升空間。但就業(yè)人數(shù)的上升使得企業(yè)人力資源管理方面不斷出現(xiàn)問題，即使應(yīng)用信息化技術(shù)，整體上還是呈現(xiàn)低效率、高成本的管理狀況。企業(yè)必須針對信息化管理問題進(jìn)行分析，找出其中的原因，并采取合理措施進(jìn)行解決，有效促進(jìn)人力資源管理的順利進(jìn)行。因此，本文的研究具有一定的現(xiàn)實意義。

一、信息化在企業(yè)人力資源管理中的價值

（一）提高工作效率

人力資源管理工作內(nèi)容廣泛，涉及企業(yè)運(yùn)營的方方面面，包括企業(yè)員工的考勤統(tǒng)計、檔案保存、薪酬管理、新員工入職培訓(xùn)等工作。在傳統(tǒng)的管理模式中，需要投入大量的時間和精力做好人力資源的精細(xì)化管理，這就導(dǎo)致企業(yè)的人力管理成本直線上升，不僅存在人工失誤的問題，也難以提高工作效率。信息技術(shù)的實際應(yīng)用，可以對員工考勤、檔案數(shù)據(jù)處理等進(jìn)行高效統(tǒng)計和匯總，并可以實時查詢和更新，簡化人事管理的業(yè)務(wù)流程，提高管理效率。

（二）優(yōu)化績效管理

員工績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，績效考核管理有助于評估員工在不同部門、不同崗位的工作能力，有利于實現(xiàn)員工的自我價值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。應(yīng)用信息技術(shù)之后，可以實現(xiàn)員工信息工作信息更加便捷地收集和匯總，并將其儲存在人力資源管理系統(tǒng)之中，為績效考核提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，優(yōu)化績效管理。人力資源管理系統(tǒng)能夠有效實現(xiàn)人力資源信息的共享和交流，企業(yè)管理人員可以針對人事變動情況進(jìn)行隨時掌握，并對員工的績效情況進(jìn)行精細(xì)化管理，有效提升管理效率。

（三）提供個性化服務(wù)

將信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理工作中，通過構(gòu)建企業(yè)人才信息管理系統(tǒng)，管理人員可以根據(jù)員工的工作數(shù)據(jù)和員工的性格特點，分析系統(tǒng)中對人才的崗位安排，確定合理之后，可以將其作為員工崗位調(diào)動的依據(jù)，使員工能夠在最適合自己的崗位上充分實現(xiàn)自我價值。

二、信息化實踐過程中存在的問題

（一）沒有重視信息化理念

現(xiàn)代信息技術(shù)正在飛速發(fā)展，企業(yè)在人事管理中逐漸加強(qiáng)信息化管理模式的應(yīng)用，使其能夠為企業(yè)帶來更高的效率和收益。雖然在應(yīng)用信息化技術(shù)之后，企業(yè)的人力資源管理水平實現(xiàn)有效提升，但在實際應(yīng)用過程中仍然存在一些問題亟須解決，其中最為明顯的就是信息化理念沒有被充分重視。第一，企業(yè)的管理層沒有對信息化管理理念加以重視，導(dǎo)致管理過程出現(xiàn)問題[1]。要實現(xiàn)企業(yè)人事管理的信息化，不僅要提高人事管理辦公的信息化水平，還必須從管理模式、理念、方式方法等方面入手，全方位引入信息化管理意識，設(shè)定長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并投入充足的資金來提升信息技術(shù)的應(yīng)用程度，以此來加快人力資源管理的信息化步伐。但就實際情況而言，企業(yè)的管理層并沒有意識到信息化管理的重要性，為了節(jié)約成本支出而削減對信息技術(shù)應(yīng)用的資金投入，導(dǎo)致信息化管理進(jìn)程緩慢，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要與時俱進(jìn)，認(rèn)識到信息技術(shù)給企業(yè)帶來的諸多好處，將其充分應(yīng)用在人力資源管理工作中，推進(jìn)管理的信息化，提升管理效率。但在實際工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光往往只落到眼前利益上，沒有對企業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行有效規(guī)劃，更意識不到信息化管理在現(xiàn)代發(fā)展過程中的重要性，長此以往，必然會導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理困難重重，對企業(yè)發(fā)展造成不利影響。

（二）管理制度不完善

想要有效提升人力資源管理信息化的應(yīng)用效果，除了要提升信息化管理意識以外，還必須建立完善的管理制度，在制度的指導(dǎo)和規(guī)范下推進(jìn)信息化管理。但是，就目前的情況而言，在信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理方面，大多數(shù)企業(yè)還沒有建設(shè)一套完整的人力資源管理制度，導(dǎo)致出現(xiàn)各種問題無法及時采取措施進(jìn)行解決，管理工作難以順利推進(jìn)。除此之外，很多企業(yè)在人力資源管理信息化過程中沒有完善人力資源管理部門的配置，導(dǎo)致分工混亂、職責(zé)不明確、業(yè)務(wù)效率低下、人員信息不實等問題的出現(xiàn)，難以發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢。另外，企業(yè)還要注意不同部門之間的溝通，企業(yè)是一個集體，各部門之間應(yīng)該是互幫互助的關(guān)系[2]。人力資源管理的信息化從理論上講是人力資源部門的職責(zé)，但又不僅僅由人力資源部門獨(dú)自完成，需要各部門加強(qiáng)合作、溝通和交流，共同推進(jìn)企業(yè)人力資源管理的信息化進(jìn)程。

（三）專業(yè)人才基礎(chǔ)薄弱

在將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是信息安全情況[3]。人力資源管理的信息化雖然能夠提高工作效率，但也存在著一定的信息安全風(fēng)險。不僅如此，信息技術(shù)需要由專業(yè)人才來使用，以此才能夠發(fā)揮出最大效用和價值。但就目前情況來看，我國企業(yè)人力資源管理信息化進(jìn)程中存在的問題之一就是信息化專業(yè)人才薄弱，難以形成有效的人才支撐。企業(yè)中負(fù)責(zé)人力資源管理信息化的專業(yè)人員較少，難以承擔(dān)繁重的工作量，導(dǎo)致信息化進(jìn)程十分緩慢。而在專業(yè)人才的引進(jìn)方面，企業(yè)難以為高質(zhì)量人才提供所需待遇，難以滿足其提出的相關(guān)要求，因此很難吸納專業(yè)人才前來就業(yè)。除此之外，高校中有關(guān)信息技術(shù)的課程并沒有得到太大的重視，學(xué)生難以掌握相關(guān)的專業(yè)技能，在求職時無法通過企業(yè)的資格審查。在這樣的情況下，企業(yè)無法為自身吸納到符合要求的專業(yè)人才，而工作量的日益加重也會使得原有的人才產(chǎn)生跳槽想法，人力資源的信息化管理進(jìn)程難以推進(jìn)。

三、信息化的具體應(yīng)用措施

（一）提升信息化管理意識

在企業(yè)人力資源管理的信息化過程中，信息化管理意識對整個工作產(chǎn)生重要影響，因此必須提高相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層和工作人員的信息化管理意識[4]。唯有從思想層面上意識到信息化的重要性，才能夠自覺做好相應(yīng)的工作，促使管理人員提高管理效率和質(zhì)量，提高信息化管理的水平。企業(yè)需要定期開展相關(guān)的培訓(xùn)工作，在管理人員和領(lǐng)導(dǎo)層中樹立信息化管理的理念，并營造出良好的信息化工作氛圍，使得工作人員能夠在信息化氛圍的熏陶中增強(qiáng)相關(guān)理念，自覺提高工作效率，更好地發(fā)揮信息化管理的作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）完善人力資源管理模式

在現(xiàn)代發(fā)展過程中，信息技術(shù)是重要的發(fā)展保障，企業(yè)必須緊跟時代步伐，著眼于企業(yè)的未來發(fā)展，通過對人力資源管理模式的不斷完善，來提高相應(yīng)的管理效率，有效降低管理成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。第一，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對信息技術(shù)的運(yùn)用，為人力資源管理的信息化奠定相應(yīng)的基礎(chǔ)，并加大資金投入，確保智能化人力資源信息管理系統(tǒng)的建設(shè)能夠具備充足的資金保障。第二，在應(yīng)用信息技術(shù)時，可以對多種技術(shù)進(jìn)行合理搭配，充分發(fā)揮出其具備的優(yōu)勢，例如云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化管理。應(yīng)用這些技術(shù)能夠有效提升人力資源管理的效率和質(zhì)量，但對操作人員的專業(yè)水平也提出更高要求，因此需要由專業(yè)人員進(jìn)行使用，以此來充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。第三，在人力資源結(jié)構(gòu)的規(guī)劃中，企業(yè)人力資源部門要明確企業(yè)未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略，以確定人力資源部門的人員構(gòu)成和數(shù)量，并結(jié)合行業(yè)屬性以及企業(yè)的經(jīng)營方向劃分好具體崗位，調(diào)整工作內(nèi)容，確保每個崗位都能充分發(fā)揮作用，促進(jìn)人力資源管理的信息化發(fā)展。

（三）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要實現(xiàn)人力資源管理的信息化，不僅要解決企業(yè)人力資源問題，還要相應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以此來確保信息技術(shù)能夠有堅實的基礎(chǔ)支撐。企業(yè)在采用人力資源管理信息化模式時，要做好軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化，維護(hù)系統(tǒng)的安全[5]。首先，企業(yè)必須充分認(rèn)識到信息化在人力資源管理中的重要作用，提供充足的資金支持，并完善相應(yīng)的硬件服務(wù)促進(jìn)信息化管理工作的開展。硬件支持不僅是人力資源管理信息化的重要支撐，也能夠在很大程度上提升管理水平。其次，人力資源信息化過程中可能會存在信息安全風(fēng)險，這會對企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重影響。因此企業(yè)必須提高安全防范意識，在管理系統(tǒng)中設(shè)置好病毒防護(hù)軟件和防火墻，確保如果出現(xiàn)非法和惡意入侵系統(tǒng)的情況時，能夠進(jìn)行及時攔截。除此之外，還要做好系統(tǒng)軟件的日常維護(hù)工作，提高信息管理的安全性，維護(hù)企業(yè)的安全。

（四）提高工作人員專業(yè)水平

隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)人力資源信息化管理已成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)的市場競爭力也在不斷提升，而工作人員的專業(yè)水平也在大大影響著企業(yè)的綜合實力。人力資源管理工作對企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展有著決定性的影響，通過信息化管理，可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行正確決策，使企業(yè)的人才管理得以有效開展。為此，企業(yè)的管理層應(yīng)認(rèn)真審視信息技術(shù)的應(yīng)用，積極培養(yǎng)人力資源管理方面的信息技術(shù)專業(yè)人才，以此來提升信息技術(shù)的應(yīng)用效果，充分發(fā)揮該技術(shù)的作用。第一，企業(yè)需要針對人力資源信息化管理人才定期開展相關(guān)的教育培訓(xùn)活動，在建立合作關(guān)系之后，到其他企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解不同企業(yè)的管理經(jīng)驗，以此來提高管理人員的水平。第二，除了要提升管理人員的專業(yè)能力以外，還必須提高相應(yīng)的責(zé)任意識。人力資源管理的很多內(nèi)容都包含商業(yè)秘密，信息一旦泄露，將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的利益，因此應(yīng)定期組織相關(guān)人員參加職業(yè)道德培訓(xùn)活動，提高管理人員的職業(yè)素質(zhì)，保障人事信息管理安全。

四、結(jié)論

通過文章的分析和研究可以得知，信息技術(shù)能夠有效提高企業(yè)人力資源管理的效率和質(zhì)量，但在此過程中也存在一些問題，需要采取合理措施進(jìn)行解決?；诖?，本文提出四個建議：提高信息化管理意識、完善人力資源管理模式、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提高工作人員專業(yè)水平，通過實施以上措施能夠有效提高人力資源管理的信息化程度，對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。