張麗穎 山東省東營市墾利區(qū)文化和旅游局

近些年來，人們的生活品質(zhì)隨經(jīng)濟的發(fā)展而不斷提高，人們的追求不再局限于物質(zhì)生活，更加追求精神層面的生活需求。而旅游作為人們精神生活的重要組成部分，也隨人們物質(zhì)條件的改善而不斷提高旅游要求。在此背景下，我國旅游經(jīng)濟得以快速發(fā)展，一定程度上滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化生活需求。但是縱觀我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀，可發(fā)現(xiàn)當前我國旅游業(yè)的發(fā)展仍然存在諸多問題，如區(qū)域發(fā)展不均衡、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化等，不利于旅游經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。鑒于此，本文通過分析新常態(tài)下旅游經(jīng)濟發(fā)展特征，進一步探討新常態(tài)下旅游經(jīng)濟發(fā)展對策具有一定的現(xiàn)實意義和實踐價值。

一、新常態(tài)下旅游經(jīng)濟發(fā)展特點概述

社會經(jīng)濟發(fā)展進入到新常態(tài)中，旅游經(jīng)濟發(fā)展隨之呈現(xiàn)出新的特點，總結(jié)包括旅游需求的轉(zhuǎn)變、營銷模式的轉(zhuǎn)變兩個方面，具體如下：

（一）旅游需求的轉(zhuǎn)變

近些年來，隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，各地加大了對旅游目的地建設和基礎設施建設的投入。在現(xiàn)代旅游市場中，除了傳統(tǒng)的團體游，自駕游、度假游等新興的旅游方式也迅速發(fā)展成為主流旅游方式，這使得游客對旅游過程中的個性化服務需求也表現(xiàn)得更加明顯[1]。

（二）營銷模式的轉(zhuǎn)變

隨著現(xiàn)代科學技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，極大的推動了先進的科技手段應用于旅游業(yè)的方方面面。其中，旅游營銷模式受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響頗大。旅游業(yè)者在考慮游客旅游需求，精準規(guī)劃旅游產(chǎn)品的基礎上，借助新媒體來大力宣傳旅游產(chǎn)品服務，以此吸引廣大游客，從而促進旅游經(jīng)濟的進一步發(fā)展[2]。

二、新常態(tài)下旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要策略分析

（一）持續(xù)升級旅游產(chǎn)品

基于我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來說，我國旅游業(yè)得以快速發(fā)展的同時，旅游產(chǎn)品暴露出嚴重的品質(zhì)問題，過多地引進休閑觀光模式，出現(xiàn)了旅游產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，進而導致產(chǎn)品缺乏吸引力，不利于旅游經(jīng)濟的發(fā)展。不僅如此，由于旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，導致游客的旅游消費興趣不高，從而制約了旅游經(jīng)濟的進一步發(fā)展[3]?，F(xiàn)如今，在旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背景下，游客在自身精神追求不斷提升的推動下，不再滿足于傳統(tǒng)的休閑觀光，而是對個性化、情感化、體驗化的旅游產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣，尤其是快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人們，渴望在旅游中獲得豐富的情感經(jīng)歷，并由此釋放情緒和壓力，進而收獲年輕健康的心態(tài)和心情。因此，在新常態(tài)背景下，旅游業(yè)要想不斷拓寬發(fā)展空間，并在激烈的市場環(huán)境中始終能夠占據(jù)一定的市場份額，吸引一批游客，就必須做到精準把控市場未來的實際需求，并對旅游市場的未來發(fā)展方向要有一個正確的認知，充分發(fā)揮地區(qū)文化優(yōu)勢和自然優(yōu)勢，整合地區(qū)的整體旅游資源，持續(xù)升級旅游產(chǎn)品，彰顯旅游產(chǎn)品的地方特色，以此不斷挖掘旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿4]。

（二）注重營銷模式更新

在新常態(tài)背景下，消費者的旅游消費需求發(fā)生了變化，要想實時、精準地掌握廣大旅游消費者的消費需求，需要旅游消費模式主動緊跟時代發(fā)展的步伐，迎合市場發(fā)展需求，注重網(wǎng)絡信息技術(shù)與營銷工作的相結(jié)合，據(jù)此更新營銷模式，推動旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。在實踐中落實“線上線下”互動營銷時，應將側(cè)重點放置在線上宣傳，利用資源優(yōu)化配置、形象宣傳等方式，不斷優(yōu)化旅游消費者對旅游產(chǎn)品的感知，為促進旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展提供支持。

（三）提升旅游服務品質(zhì)

旅游服務品質(zhì)與游客的滿意度密切相關(guān)，并且對區(qū)域旅游經(jīng)濟的發(fā)展也產(chǎn)生了重大影響?；谶@一關(guān)系角度來說，在旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，應著重提升旅游服務品質(zhì)。在此過程中，需要合理協(xié)調(diào)旅游服務基礎設施與服務品質(zhì)之間的關(guān)系，在不斷完善旅游服務基礎設施的基礎上，加強對旅游從業(yè)者的培訓，以確保在滿足旅游消費者安全、衛(wèi)生等基本需求的同時，優(yōu)化旅游從業(yè)者服務技能和綜合素質(zhì)，促使其滿足于游客更高層次的旅游體驗需求。在此基礎上，注重協(xié)調(diào)游客常規(guī)需求和個性化服務之間的關(guān)系的協(xié)調(diào)，在為游客提供標準化服務的同時，需要盡可能地滿足游客的多樣化和個性化服務需求，確保游客能夠在此次旅游途中達到放松身心和獲得良好的情感體驗等目的。

三、結(jié)語

總而言之，在新常態(tài)背景下，游客的消費需求隨著生活品質(zhì)和經(jīng)濟收入水平的提升而不斷發(fā)生變化，這種情況下，旅游產(chǎn)業(yè)為適應市場需求，進行了營銷模式的轉(zhuǎn)變，一定程度上促進了旅游經(jīng)濟的發(fā)展。但是在實踐中，僅依靠營銷模式的革新是遠遠不足的，需要正確對待當前旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、游客旅游消費需求的轉(zhuǎn)變等現(xiàn)實問題，在實踐中從持續(xù)升級旅游產(chǎn)品、提升旅游服務品質(zhì)等方面入手，不斷開發(fā)出具有地方文化特色和自然屬性的旅游產(chǎn)品，在吸引游客的同時，滿足游客多樣化和個性化的旅游需求，進而更加有利于旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。