許志剛 中國(guó)傳媒大學(xué)

一、數(shù)字化時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的意義及趨勢(shì)

（一）數(shù)字化時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

數(shù)字化發(fā)展是新時(shí)期新變化，企業(yè)的管理也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)給人們生產(chǎn)生活的各個(gè)方面帶來(lái)了新的機(jī)遇和沖擊，企業(yè)更是面臨著巨大的改革變化，數(shù)字化管理將成為企業(yè)發(fā)展的必要條件。我國(guó)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理方式具有新特點(diǎn)、新趨勢(shì)、新模式等優(yōu)勢(shì)，借助數(shù)字化的力量，企業(yè)的發(fā)展必將迎來(lái)更好機(jī)會(huì)。

（二）數(shù)字化時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢(shì)

數(shù)字化時(shí)代，大數(shù)據(jù)成為企業(yè)決策的關(guān)鍵。當(dāng)今搶占信息先機(jī)就是搶占了市場(chǎng)，利益收入大多是依靠信息差賺取的，大數(shù)據(jù)在估取信息、預(yù)估態(tài)勢(shì)等方面具有非常強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中，決策對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響非常大，而大數(shù)據(jù)恰好具備幫助企業(yè)提供決策數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，有利于企業(yè)做出正確的決策。數(shù)字化時(shí)代，大數(shù)據(jù)的發(fā)展非常迅速，將市場(chǎng)信息整合為數(shù)據(jù)，得出趨勢(shì)結(jié)果，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向創(chuàng)造了十分有利的條件。

數(shù)字化時(shí)代，人工智能是企業(yè)管理趨勢(shì)。人工智能的發(fā)展為各行各業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)，為了促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，使用人工智能硬件設(shè)施或軟件設(shè)備來(lái)提高管理效率是大勢(shì)所趨。人工智能能夠節(jié)省企業(yè)員工更多的時(shí)間來(lái)處理更為緊要的問題，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。人工智能是數(shù)字化、信息化、科技化相結(jié)合的產(chǎn)物，企業(yè)進(jìn)行人工智能應(yīng)用管理將會(huì)成為未來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。

二、數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)管理現(xiàn)狀

目前，許多企業(yè)的管理理念并未真正進(jìn)行轉(zhuǎn)變，仍采用傳統(tǒng)的金字塔型管理結(jié)構(gòu)，使得企業(yè)內(nèi)部信息沒有得到高效傳遞，企業(yè)管理工作效率低下。并且目前企業(yè)管理工作與數(shù)字化時(shí)代吻合度不高，企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代背景下難以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

數(shù)字化時(shí)代下，國(guó)內(nèi)企業(yè)管理還有諸多不足，一方面，企業(yè)管理工作受限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不夠成熟，數(shù)字化企業(yè)管理理念和技術(shù)都難以跟上時(shí)代潮流。另一方面，企業(yè)對(duì)管理理念、企業(yè)管理結(jié)構(gòu)以及企業(yè)人力資源管理等方面的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不足，對(duì)這些方面的數(shù)字化優(yōu)化不夠徹底，企業(yè)管理創(chuàng)新改革仍停留在表面。

三、數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新路徑

（一）企業(yè)管理理念創(chuàng)新

數(shù)字化時(shí)代中的企業(yè)管理理念創(chuàng)新，需要向滿足客戶需求為主進(jìn)行轉(zhuǎn)變，目前，科學(xué)技術(shù)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，消費(fèi)者的需求日漸多樣化和個(gè)性化，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，不能忽略客戶具體需求，企業(yè)需要具備以客戶為中心的管理理念，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)客戶需求分析，推出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，為客戶提供多樣化的選擇。

（二）企業(yè)管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

現(xiàn)代化企業(yè)管理中最為突出的特點(diǎn)即數(shù)字化技術(shù)。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過程中，每日需收集、分析、處理海量數(shù)據(jù)信息，相關(guān)工作人員需從中篩選有利信息，對(duì)其進(jìn)行合理分析整合，為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策提供信息支持。但目前傳統(tǒng)金字塔管理模式缺乏信息傳播共享時(shí)效性，極大程度阻礙了信息在企業(yè)內(nèi)部的高效傳播與利用，致使企業(yè)決策滯后，無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)。為此，在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代背景下，其予以企業(yè)扁平化的管理模式，在自動(dòng)化高效獲取信息的同時(shí)還可實(shí)時(shí)共享信息，以提升信息處理傳播速率，幫助企業(yè)及時(shí)獲取市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)優(yōu)化自身發(fā)展策略、進(jìn)行科學(xué)決策提供必要的信息支撐。

（三）企業(yè)管理技術(shù)創(chuàng)新

數(shù)字、信息技術(shù)作為數(shù)字化時(shí)代的代表，也是當(dāng)前新世代企業(yè)進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的核心關(guān)注內(nèi)容。其中，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)隨著時(shí)代進(jìn)步與企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，已逐步深入滲透至企業(yè)各管理領(lǐng)域，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的核心關(guān)鍵。

（四）企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

隨數(shù)字化進(jìn)程逐步加快，企業(yè)對(duì)自身現(xiàn)代化、信息化管理越發(fā)重視，并對(duì)專業(yè)技術(shù)型人才數(shù)量、要求逐步拔高。在企業(yè)進(jìn)行人才管理創(chuàng)新過程中，企業(yè)可從以下方面入手：首先，企業(yè)可更新自身人才管理體系，創(chuàng)新人才管理理念，以平等、民主、開放作為人才管理的首要原則，將其逐步潛移默化滲透至企業(yè)文化中。其次，管理層需重視科學(xué)薪酬管理制度的構(gòu)建，將員工工作質(zhì)量、態(tài)度、狀態(tài)、業(yè)務(wù)量作為考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行人才激勵(lì)制度，以提升員工工作積極性與企業(yè)依賴感，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總體質(zhì)量。再者，企業(yè)需為人才提供廣闊發(fā)現(xiàn)空間，隨時(shí)代發(fā)展，企業(yè)對(duì)高精尖人才自身專業(yè)水平及能力要求不斷提高，為確保員工具備與時(shí)俱進(jìn)的工作理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)需實(shí)時(shí)開展員工培訓(xùn)制度，予以員工外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)教師為員工開展講座，進(jìn)而為員工拓展發(fā)展空間，提升了員工專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，確保人才價(jià)值可被充分發(fā)揮。

四、結(jié)語(yǔ)

隨時(shí)代經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，受數(shù)字化時(shí)代影響，企業(yè)生存壽命已受到直接威脅，因此，向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)精益化管理的必由之路。企業(yè)管理者需認(rèn)識(shí)數(shù)字化時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)姿態(tài)面向未來(lái)，以時(shí)代視角把握時(shí)代機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)代潮流，以獨(dú)具匠心的戰(zhàn)略措施與思維應(yīng)變數(shù)字化時(shí)代挑戰(zhàn)，更新企業(yè)管理理念，為推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而為之努力。