余楊 信陽農(nóng)林學院
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,對配送行業(yè)提出了更高的要求,行業(yè)的發(fā)展也帶來了發(fā)展機遇,我國大多數(shù)企業(yè)的分銷模式還存在許多問題和不足。銷售效率低直接影響客戶滿意度,對于目前的企業(yè)來說,為了在市場競爭中占有一席之地,提高自身競爭力,需要采取有效的措施,提高銷售水平和服務質(zhì)量,提高銷售效率和水平。只有這樣,才能有效地保證消費者能夠快速獲得新鮮農(nóng)產(chǎn)品,提高購買體驗。
農(nóng)產(chǎn)品與人們的生活息息相關(guān)。人們在日常生活中離不開農(nóng)產(chǎn)品,對農(nóng)產(chǎn)品的需求量很大。從農(nóng)產(chǎn)品的特性也產(chǎn)生了很大的特殊性,在運輸過程中極易受到外界因素的影響。如果不能保證更好的運輸條件和環(huán)境,這將對存儲性能產(chǎn)生重要影響,農(nóng)產(chǎn)品在長時間運輸后可能變質(zhì)、不新鮮;使其不能滿足采購人員的要求,從而造成損失。不僅對運輸過程中的環(huán)境和條件有很高的要求,而且交貨到目的地后還需要進行冷鏈儲存,以確保使顧客得到最新鮮的農(nóng)產(chǎn)品,為農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量保障提供良好的基礎,農(nóng)產(chǎn)品對環(huán)境、溫度等要求較高;其分布具有更大的特異性。
在目前的商業(yè)模式下,農(nóng)產(chǎn)品的物流配送主要包括以下幾種類型,o2o主要連接線下門店和互聯(lián)網(wǎng)平臺,滿足消費者的需求。o2o模式在拉近企業(yè)與用戶距離的同時,有助于提高用戶體驗和滿意度,大幅提升實體店的銷量。但需要大量的時間和資金成本。消費者在平臺上選擇產(chǎn)品,然后指派公司將產(chǎn)品交付給他們。平臺可以進行自營物流配送或其他第三方物流配送。這種模式最大的缺點之一就是很難準確定位和分析消費群體,而且,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量符合消費者的實際需要,需要進一步改進,用戶基數(shù)相對較大。將實體店接入互聯(lián)網(wǎng)平臺,將農(nóng)產(chǎn)品放置在網(wǎng)絡平臺的實體店中,減少了實體店與消費者的部分互聯(lián),使銷售更加舒適,從而降低農(nóng)產(chǎn)品銷售成本。同時,用戶群體對有很高的信心,能夠有效滿足用戶體驗。為了實現(xiàn)長期健康穩(wěn)定的發(fā)展,還需要完善和優(yōu)化物流銷售。
電子商務平臺模式這種模式主要是指在不同類型的平臺上選擇農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和類型,然后電子商務公司使用特定的物流渠道,生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品在相比之下,電子商務中的消費者選擇平臺更為廣泛,可以根據(jù)自己的需求及時選擇農(nóng)產(chǎn)品。
綜合電子商務模式是電子商務中擁有大量用戶的綜合模式的一部分。此外,消費者往往對這種模式有著高度的信心,這促進了更好的發(fā)展,也為其發(fā)展提供了外部環(huán)境,但是為了促進這一模式的有效利用,還要提高分配的穩(wěn)定性,改善和優(yōu)化分配的細節(jié)。
對于我國大部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的配送來說,在物流配送方面還存在諸多制約因素,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是物流配送基礎設施缺乏全面完善,主要集中在以下幾個方面:基礎設施不夠完善,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量在配送時大大降低,易出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的變質(zhì)。農(nóng)產(chǎn)品物流配送過程中存在諸多不足,難以保證物流配送的整體質(zhì)量,特別是農(nóng)產(chǎn)品在物流配送過程中缺乏改進物流配送過程中相應的人員,農(nóng)產(chǎn)品配送缺乏改進和完善。此外,農(nóng)產(chǎn)品整體質(zhì)量難以有效評估。信息服務水平較低,特別是農(nóng)產(chǎn)品流通信息更新速度慢,物流與信息技術(shù)的融合不夠全面,難以保證農(nóng)產(chǎn)品在配送模式上取得良好效果,需要采取有效措施加以改進和完善。
對于目前大多數(shù)的企業(yè)來說,大多沒有建立和完善物流運輸體系,這直接關(guān)系到物流配送工作。大部分農(nóng)產(chǎn)品公司仍然采用第三方物流系統(tǒng)。因此,要優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品配送,加強與物流企業(yè)的良好溝通,只有這樣,冷藏連鎖物流的發(fā)展才能進一步擴大,保證物流輻射的范圍,使更多的客戶享受到優(yōu)質(zhì)的物流服務。目前大多數(shù)企業(yè)都借鑒了日本、美國等方面的物流經(jīng)驗,充分發(fā)揮大企業(yè)的效益,進而提高物流服務水平。
為提高物流配送效率,應有效優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品物流配送,廣泛靈活使用冰箱。消費者可以通過消費編碼等方式提取商品,從而提高消費體驗。此外,在配送過程中,還要考慮農(nóng)產(chǎn)品配送是否給周邊帶來便利。通過便利店可以提高配送效率和質(zhì)量,滿足雙方的需求。對于目前的物流公司來說,在農(nóng)產(chǎn)品配送過程中,要從不同的角度考慮物流配送的整體質(zhì)量。首先要選擇合理、科學的配送方式,為當前生鮮物流配送提供科學、有意義的依據(jù)選擇,避免在實際配送過程中給農(nóng)產(chǎn)品帶來不必要的損失。例如,簡單的包裝可以用于一些便宜的蔬菜或水果,但對于一些更昂貴的新鮮產(chǎn)品,應該使用合理的包裝。系統(tǒng)化、標準化的配送方式,保證配送的安全性和可靠性,保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,提高顧客滿意度。
農(nóng)產(chǎn)品在物流配送過程中,還應加強物流信息跟蹤服務,確?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的作用能夠充分發(fā)揮,大型物流企業(yè)需要能夠在配送體系中運用互聯(lián)網(wǎng)信息服務,物流與網(wǎng)絡可以是一個有效的整體,首先對于目前的大型平臺,要落實和實施冷鏈物流的廣泛應用,采取科學合理的措施,為不同類型的物流連接提供物流信息收集。第二對于目前的平臺,在跟蹤物流信息的過程中,還要充分考慮物流配送信息的合理性,加強物流信息的校準和驗證工作。只有這樣,才能促進和保證物流配送信息的快速有效更新,分配信息可以透明,避免信息的丟失,避免在分配問題上存在著一些矛盾或沖突。在配送過程中引入物流公司,形成科學、現(xiàn)代化的物流網(wǎng)絡,改革和完善交易平臺和物流信息平臺,提高物流平臺的信息更新速度,提高物流平臺的質(zhì)量和服務水平。
在流動貿(mào)易的背景下,農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易一般比較簡單,但跨境交易一般會增加其交易成本,因此應采取有效措施,根據(jù)具體地區(qū)情況,在一定程度上降低配送成本;同時由于移動商務環(huán)境的特殊性,與地理、政治環(huán)境有一定的聯(lián)系。因此,充分分析農(nóng)產(chǎn)品分銷的特點,合理整合B2C網(wǎng)站和實體倉儲,將實體連鎖店和配送點有效整合到分銷鏈中,可以更好地降低分銷成本,政府要加大對農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)的扶持力度,制定科學的戰(zhàn)略,確保農(nóng)產(chǎn)品物流配送的優(yōu)惠政策,加大科學投入,降低冷藏鏈物流中的設備成本,為農(nóng)產(chǎn)品物流和配送業(yè)的更好發(fā)展提供有力保障。
為促進流動貿(mào)易背景下農(nóng)產(chǎn)品物流配送的全面改善,有必要做好人才培養(yǎng)工作,保持行業(yè)核心競爭力。這個不僅需要高校加大力度,同時也需要政府部門支持。一方面,高校校長要認識到物流業(yè)人才培養(yǎng)的重要性,做好專業(yè)規(guī)劃和建設工作。根據(jù)物流行業(yè)的具體發(fā)展情況,開展專業(yè)課程的開發(fā),使學生學到更全面的物流知識,為物流業(yè)的未來發(fā)展打下良好的基礎,另一方面政府應制定技術(shù)創(chuàng)新激勵措施,規(guī)范物流從業(yè)資格,圍繞著一支高素質(zhì)的物流行業(yè)人才隊伍進行建造。農(nóng)產(chǎn)品物流配送公司還應加強員工培訓,定期對本公司員工進行專業(yè)的物流銷售的科學培訓,提高他們的就業(yè)能力,提高他們的綜合素質(zhì),促進流動貿(mào)易領(lǐng)域物流和農(nóng)產(chǎn)品流通水平的全面提高。
綜上所述,隨著經(jīng)濟和的快速發(fā)展,我們需要更加重視農(nóng)產(chǎn)品的物流配送,這就要求物流配送的人員高度重視。在工作過程中,要不斷優(yōu)化配送和物流信息跟蹤。只有這樣才能促進農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式的優(yōu)化,提高物流配送的速度和質(zhì)量,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流配送的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。