董丹 浙江榮陽工程評估咨詢有限公司

人力資源在企業(yè)中是不可或缺的部分，隨著我國經濟的迅速發(fā)展，企業(yè)的主要資源包含物力資源、財力資源、人力資源、技術資源四方面，其中人力資源是較為重要的部門之一，在市場經濟的競爭愈演愈烈的情況下，人才才是主要的核心競爭力。同時，企業(yè)只有在人力資源管理上做得好，并能及時跟著時代的變化進行逐漸完善，才能規(guī)避并能有效的防范風險，其部門不僅要力求經濟效益的最大化，更需對企業(yè)內部的員工的身心成長著重關注，從而企業(yè)才能在競爭愈發(fā)激烈的市場中長久發(fā)展

一、企業(yè)人力資源管理中存在的風險分析

（一）員工培訓風險

員工培訓風險主要是指未能有效控制培訓風險，造成培訓結果不理想，不能達到預期目標。但是實際影響培訓效果的方面有很多，具體可以分為以下幾個方面。第一，企業(yè)單純地為了響應國家政策，為運功進行目標并不明確得培訓，這種培訓對于實際提升員工的能力并沒有很大的幫助，是一種培訓資源的浪費；第二，培訓對象選擇偏差。企業(yè)可能由于分析誤差而導致選擇的培訓對象發(fā)生偏差，無法準確滿足員工的再教育需求；第三，培訓方法不當。在進行培訓時，應該根據培訓對象的實際情況，例如功底、學習能力等進行培訓，如果在進行培訓前，沒有調查清楚，可能會造成事倍功半的情況。

（二）企業(yè)內部人才流失風險

眾多企業(yè)因制度的不完善，導致發(fā)生人才流失等風險發(fā)生，從而影響該企業(yè)的穩(wěn)定性。首先，在員工的績效考核方面因考核的制度不夠完善、指標較為不科學，導致很難評定企業(yè)內部員工的績效，并且較嚴重的影響了該部門進行績效考核的效率以及質量。其次，因薪酬管理機制未能有效的完善，從而導致其員工的薪酬有較大的差距，員工對此存在較大的意見，進而對企業(yè)的認可度降低引發(fā)人才流失風險。

（三）差異化的風險

每一個企業(yè)都具有自身獨特的企業(yè)文化及價值觀，獨特的企業(yè)文化是每個企業(yè)在其發(fā)展過程中形成的。外包屬于物流企業(yè)與外包商之間的一種合作行為，在合作過程中外包商與物流企業(yè)的不同文化會碰撞與交叉，這些文化的碰撞或將成為物流企業(yè)人力資源管理外包所面對的最現實的障礙。若外包商沒有深刻地了解物流企業(yè)的文化內涵，很容易在外包服務過程中產生較大的溝通障礙，導致外包服務質量降低，還可能導致外包項目失敗，引發(fā)物流企業(yè)員工的不滿。同時，若物流企業(yè)現有的人力資源管理流程、組織機構、企業(yè)制度、企業(yè)執(zhí)行力等無法滿足外包服務的要求，也可能導致外包服務商設計的外包方案不能達到最佳效果。

二、企業(yè)人力資源管理風險的應對策略

（一）優(yōu)化人才培訓機制

企業(yè)加強對人才培訓的開展，并有效的防范培訓的風險。首先，企業(yè)需將重視對企業(yè)員工的培訓工作的開展，并制定較為規(guī)范化的培訓計劃，從而降低該企業(yè)培訓支出成本。企業(yè)內部需多進行引進人才，建立與各大高校和各單位組織的聯系，給該企業(yè)的員工提供多重交流平臺，使其能夠更好的進行專業(yè)知識的溝通學習。其次，需對企業(yè)內部各部門員工進行全面了解，其中包括專業(yè)知識技能等，從而可以進行針對性的培訓，保證其培訓內容較為多元化并符合該部門的專業(yè)知識領域，進而在根本上提高企業(yè)內部員工的專業(yè)素養(yǎng)以及工作能力。

（二）員工培訓風險管控

針對員工培訓過程中企業(yè)可能會遇到的風險，提出以下建議。第一，明確培訓目標。在給員工進行培訓前，一定要明確培訓想要達到的效果，不能單純地講解內容，而不管實際的成效，對于培訓目標進行解讀后，采取手段來盡可能保證目標可以達成。第二，重視培訓過程。在培訓過程中，應該充分了解員工的需求，及時地進行內容反饋，完成內容講解與實踐不是最終目的，真正學到知識，完成培訓目標才是培訓的根本。第三，做好培訓后的跟蹤檢測，可以設立相關項目的考核，以此來反映培訓是否真的達到了預期效果。第四，設立相關機制，來保證參加培訓的員工完成培訓之后依然為本企業(yè)所用。員工進行培訓后，與行業(yè)相關的能力等會得到提高，那么就必須面臨目前的薪資或崗位不能滿足員工的要求，因此，企業(yè)應該根據員工培訓結束后實際的能力，進行崗位或者薪資的相關調整，或者在培訓前簽訂相關的協(xié)議，保證培訓結束后一段時間內員工仍然在本企業(yè)進行工作。

（三）健全管理體系

在新的經濟發(fā)展形勢下，企業(yè)應根據當前發(fā)展需要與實際情況建立科學的人力資源管理制度，形成全方位、動態(tài)、科學的人力資源管理體系，進而為企業(yè)獲取經濟效益提供有效保障。因此，企業(yè)應制定清晰的人員培訓計劃，崗位晉升機制，健全崗位設置和部門安排，確保人力資源管理能夠滿足企業(yè)發(fā)展中對人才的需求，進而促進經濟效益。企業(yè)應提高人力資源管理理念的創(chuàng)新發(fā)展，提升管理流程效率，創(chuàng)造更加高效、靈活的管理體系，進而充分地激發(fā)員工努力工作的積極性，提升企業(yè)經濟效益。企業(yè)在新形勢下要合理設定人力資源管理部門人員的崗位職責和權力，保障其獨立性和專業(yè)性的發(fā)揮，進而全面控制各部門的人員配置行為。因此，企業(yè)應根據發(fā)展需求建立全流程的人力資源管理機制，通過科學的管理方法有效控制企業(yè)人員配置風險，減少人力資源錯配風險，進而滿足企業(yè)的經濟目標。

三、結束語

企業(yè)進行人力資源管理外包工作將會顯著提高自身的人力資源管理水平，簡化企業(yè)的管理工作，使得企業(yè)能更加合理地分配資源，將更多的有用資源分配到企業(yè)的核心業(yè)務中去。在物流企業(yè)的外包工作中，依舊存在各種潛在風險，物流企業(yè)應當加以重視，全面做好風險評估分析工作，制定相關的風險防范策略，有效地降低人力資源管理外包風險導致的損失。