王瑜 山西省介休市宋古鄉(xiāng)人民政府
在經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)定提升和發(fā)展背景下,企業(yè)在市場(chǎng)中需要應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷提升,在此期間更需要加強(qiáng)對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的關(guān)注。換言之,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心就是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),因此人力資源所體現(xiàn)的能力將直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。人力資源最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是進(jìn)行科學(xué)管理,從而在管理過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)資源的合理化應(yīng)用。所以更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的關(guān)注,將企業(yè)發(fā)展核心轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬排囵B(yǎng)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與人才資源的緊密結(jié)合。在管理實(shí)踐期間,為推進(jìn)人力資源管理實(shí)踐理念的轉(zhuǎn)變,就要保證員工認(rèn)識(shí)到人力資源管理內(nèi)容的重要價(jià)值,在提出正確工作和發(fā)展路徑的基礎(chǔ)上,加速政策和措施的落實(shí)。員工工作嵌入程度如果不能得到提升,必然會(huì)增加企業(yè)離職率,這不僅會(huì)對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生影響,還將大大增加企業(yè)用工成本,不利于企業(yè)人力資源活力的長(zhǎng)久發(fā)展。為此,本文將全面論述人力資源管理強(qiáng)度對(duì)工作嵌入影響的相關(guān)問(wèn)題,希望對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展提供一定幫助。
過(guò)去研究工作認(rèn)為只要制定健全的人力資源管理對(duì)策,員工就能獲取更為精準(zhǔn)的信息,從而按照信息要求開(kāi)展工作,但是在實(shí)際工作中,信息傳遞往往會(huì)受到多個(gè)因素的影響,致使員工個(gè)體差異引發(fā)人力資源管理偏差[1]。此種情況下,幫助員工有效感知人力資源管理新較低,加強(qiáng)對(duì)組織績(jī)效、員工行為的影響研究就尤為必要。在社會(huì)認(rèn)知理論影響下,首次提出了人力資源管理強(qiáng)度理念,表現(xiàn)在員工感知的人力資源管理政策和實(shí)踐工作,如果人力資源管理強(qiáng)度提升,員工也將感受到組織發(fā)展要求,并按照組織要求進(jìn)行工作行為和態(tài)度調(diào)整[2]。
換言之,雖然當(dāng)前學(xué)者仍然沒(méi)有對(duì)人力資源管理強(qiáng)度做出統(tǒng)一界定,但是已經(jīng)對(duì)這一理念有了比較準(zhǔn)確的認(rèn)知:1.人力資源管理強(qiáng)度的重點(diǎn)在于員工,只有人力資源管理強(qiáng)度不斷提升,才能帶動(dòng)員工工作積極性,將企業(yè)工作方向和發(fā)展目標(biāo)準(zhǔn)確傳遞給員工,在引導(dǎo)員工理解企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)上,做出更符合企業(yè)發(fā)展行為的行為[3]。2.人力資源管理系統(tǒng)在人力資源管理制度和措施制定期間,需要將企業(yè)發(fā)展信息精準(zhǔn)、全面的傳遞給員工,當(dāng)員工獲取信息后,其工作態(tài)度和行為都需要向企業(yè)發(fā)展方向靠攏,只有保證人力資源管理強(qiáng)度不斷提升,才能降低信息失真的可能性,最終為員工主觀發(fā)展質(zhì)量的提升奠定良好基礎(chǔ)。
在多年發(fā)展中,研究人員將人力資源管理強(qiáng)度也進(jìn)行了不同維度的劃分,分為了獨(dú)特性、共識(shí)性和一致性。
所謂獨(dú)特性指的就是人力資源管理措施制定中對(duì)員工感興趣的特征進(jìn)行突出體現(xiàn),在此期間可以將獨(dú)特性分為四個(gè)表現(xiàn)類型。其一,可視性。人力資源措施的制定可以方便員工進(jìn)行觀察,這也是當(dāng)前人力資源管理實(shí)踐工作中加強(qiáng)員工感知性的基本前提[4]。其二,可理解性。人力資源管理措施的內(nèi)容便于理解。當(dāng)前制定的分類系統(tǒng)仍然存在明顯差異,如果理解不同很可能產(chǎn)生多種解釋,甚至出現(xiàn)工作失誤,不利于員工形成組織目標(biāo)和工作行為優(yōu)化。其三,權(quán)威合法性。所謂權(quán)威合法性指的就是人力資源管理措施設(shè)計(jì)和傳達(dá)期間要以合法權(quán)益作為制度支撐。如果人力資源管理的可信度提高,那么人力資源管理系統(tǒng)也將體現(xiàn)更大的權(quán)威性。其四,相關(guān)性。所謂相關(guān)性就是員工體會(huì)的人力資源管理目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)關(guān)聯(lián)性。如果人力資源管理目標(biāo)和員工個(gè)體目標(biāo)相似度提高,員工對(duì)組織的工作行為就將呈現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展方向。反之,如果人力資源部門的工作和員工所想存在差異,甚至傳遞出錯(cuò)誤信息,員工的工作方向也將出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤。此背景下,就更需要加強(qiáng)人力資源管理中企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的融合,保證員工將企業(yè)目標(biāo)作為主要發(fā)展方向。
共識(shí)性主要體現(xiàn)的是對(duì)事件的影響。員工在達(dá)成一致后,其共識(shí)性可以對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行因素合理總結(jié)[5]。人力資源管理管理系統(tǒng)的運(yùn)行應(yīng)該保證公平,只有確保人力資源管理公平性才能正確引導(dǎo)和管理員工行為,轉(zhuǎn)變員工的錯(cuò)誤工作理念和態(tài)度。
所謂一致性就是組織內(nèi)部對(duì)人力資源管理措施的同步執(zhí)行。研究人員發(fā)現(xiàn),如果人力資源管理措施之間存在矛盾性,很可能發(fā)生員工角色模糊的情況,如果不及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題,很可能引發(fā)工作人員和組織績(jī)效之間的問(wèn)題。所以在人力資源管理工作中更需要讓員工認(rèn)識(shí)到行為、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等問(wèn)題的關(guān)系,只有行為和結(jié)果保持緊密聯(lián)系,才能幫助員工在工作和管理中體會(huì)一致性特點(diǎn)。
雖然近年來(lái)我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作已經(jīng)取得了較大發(fā)展和進(jìn)步,但是在實(shí)際工作中仍然存在很多問(wèn)題,特別是管理強(qiáng)度有待提升。在對(duì)企業(yè)人力資源管理工作研究后發(fā)現(xiàn),當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作可以劃分為以下方面:其一,對(duì)企業(yè)人力資源整體的分析管理,其二,對(duì)企業(yè)人力資源的專項(xiàng)管控,其三,企業(yè)人力資源保障性管控[6]。只有保證每項(xiàng)管理工作的強(qiáng)度得到提升后其工作才能發(fā)揮具體優(yōu)勢(shì)和作用。所以企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作期間,更需要加強(qiáng)對(duì)管理價(jià)值的穩(wěn)定發(fā)揮,充分激發(fā)工作人員的參與積極性,這也是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。但是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中仍然存在不足,所以在今后工作中也要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的處理,在提升工作效率的基礎(chǔ)上,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供必要幫助。基于此,下文將進(jìn)一步論述企業(yè)人力資源管理強(qiáng)度的相關(guān)問(wèn)題。
在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中,無(wú)論是控制工作還是管理工作,都需要多個(gè)部門進(jìn)行聯(lián)系合作,這也是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)人力資源管理強(qiáng)度達(dá)標(biāo)的重要條件之一。為保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和績(jī)效水平得到全面提升,就強(qiáng)度的優(yōu)化和提升也逐漸成了當(dāng)前工作重點(diǎn)。但是實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),各個(gè)部門的工作性質(zhì)和內(nèi)容存在差異,這也使得管理強(qiáng)度和項(xiàng)目要求存在了明顯偏差,一旦發(fā)生部門工作目標(biāo)沖突,人力資源管理的強(qiáng)度也將受到嚴(yán)重影響,不利于工作質(zhì)量和強(qiáng)度的提升[7]。
當(dāng)前大部分企業(yè)都逐漸意識(shí)到了人力資源管理工作的重要性,這也意味著企業(yè)管理者對(duì)于管理強(qiáng)度的要求不斷提高,但隨之而來(lái)的就是人力資源管理部門工作壓力明顯增加。長(zhǎng)期處于此種沉重的工作壓力下,工作人員所負(fù)責(zé)的事物和工作就會(huì)出現(xiàn)懈怠情緒,甚至?xí)l(fā)生責(zé)任互相推諉的情況,由于工作強(qiáng)度難以得到穩(wěn)定保證,不僅會(huì)造成人力資源管理工作效率降低,還將嚴(yán)重影響企業(yè)整體績(jī)效水平。
所以企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的提升,就更需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理績(jī)效強(qiáng)度理論的創(chuàng)新探索,這也是人力資源管理強(qiáng)度提升的重要基礎(chǔ)。但是當(dāng)前部分企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理強(qiáng)度的重要意義,所以在工作中無(wú)法體現(xiàn)具體內(nèi)容和工作要求。此種情況不僅無(wú)法滿足工作強(qiáng)度要求,同時(shí)還會(huì)對(duì)企業(yè)整體效率和長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)造成影響。因此在今后工作中也要加強(qiáng)對(duì)這類問(wèn)題的處理和解決,只有這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展中的長(zhǎng)久和穩(wěn)定[8]。
在人力資源管理強(qiáng)度和相關(guān)問(wèn)題分析中可知,人力資源管理強(qiáng)度和工作嵌入之間的聯(lián)系尤為緊密,這也說(shuō)明高強(qiáng)度的人力資源管理工作對(duì)于員工工作嵌入強(qiáng)度提升有著重要作用。員工怎樣理解人力資源管理政策在實(shí)際工作中十分關(guān)鍵。其獨(dú)特性特點(diǎn)可以引導(dǎo)員工更深刻的理解和感知人力資源管理政策,而一致性則表明人力資源管理措施中協(xié)調(diào)的獨(dú)立性特征,是員工工作中提升共識(shí)的重要基礎(chǔ)。換言之,高強(qiáng)度的人力資源管理可以幫助工作人員獲取更清晰的工作信息,在積極進(jìn)行工作方向和行為調(diào)整過(guò)程中,不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的依賴程度,實(shí)現(xiàn)工作嵌入程度的提升[9]。
在具體工作中可以借助人力資源管理活動(dòng)數(shù)量的增加實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的正確影響,提升工作整體可視性。積極和員工進(jìn)行企業(yè)人力資源管理措施的探索。在條件允許情況下可以在企業(yè)官方微博、微信平臺(tái)上公告人力資源管理部門工作人員的具體信息和聯(lián)系方式,確保基層員工能更準(zhǔn)確和方便的聯(lián)系人力資源工作人員,獲取更為精準(zhǔn)和全面的管理政策。要想切實(shí)發(fā)揮人力資源管理部門工作人員的積極作用,就需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的有效溝通,利用現(xiàn)代化技術(shù)手段和信息渠道為員工提供相關(guān)政策和工作文件,幫助工作人員進(jìn)一步完成對(duì)政策的解讀。
內(nèi)部人身份認(rèn)知水平和將直接影響人力資源管理強(qiáng)度,對(duì)于工作嵌入有著直接影響,所以在后續(xù)工作中也要切實(shí)提升員工內(nèi)部人感知,通過(guò)此種方式提升員工工作嵌入程度。在企業(yè)招聘開(kāi)始,就需要認(rèn)識(shí)到員工和企業(yè)發(fā)展的匹配程度,及時(shí)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前指導(dǎo)和培訓(xùn),確保工作人員盡早融入全新工作環(huán)境中。在此期間,企業(yè)管理者也要充分發(fā)揮以人為本工作原則,正確理解和認(rèn)識(shí)員工的心理需求,給予工作人員正確的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì),通過(guò)此種方式傷心愛(ài)你工作人員幸福感的提升[10]。在企業(yè)發(fā)展中,適當(dāng)權(quán)利下方可以幫助員工體會(huì)到更大的信任感,所以必要情況下,員工也要參與到?jīng)Q策工作中,積極發(fā)表意見(jiàn),只有這樣員工對(duì)企業(yè)的依附程度才能不斷提升,實(shí)現(xiàn)工作嵌入程度的穩(wěn)定提升。
對(duì)于企業(yè)而言,要想保證人力資源管理強(qiáng)度的提升,就要保證人力資源管理強(qiáng)度的提高,只有這樣才能合理解決現(xiàn)有管理中的不足和問(wèn)題。眾所周知,人力資源管理最顯著的特點(diǎn)就是周期長(zhǎng)、工作復(fù)雜性較高,因此在人力資源管理強(qiáng)度提升過(guò)程中,也要堅(jiān)持高效和便捷原則進(jìn)行工作管理。特別是人力資源管理強(qiáng)度提高過(guò)程中,企業(yè)需要投入更大的精力、物力和人力,所以也要加強(qiáng)對(duì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。在企業(yè)人力資源管理期間,充分發(fā)揮人力資源管理優(yōu)勢(shì)價(jià)值,激發(fā)員工工作熱情。在有效細(xì)化和管理過(guò)程中,員工工作能力將得到穩(wěn)定提升,這也是今后企業(yè)保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。換言之,人力資源管理強(qiáng)度的提升可以引導(dǎo)和幫助員工更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展新模式,是企業(yè)績(jī)效長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。
綜上所述,隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷提升,而企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成更是離不開(kāi)人才的支持。所以在企業(yè)發(fā)展中,人才工作嵌入影響更需要引起關(guān)注。通過(guò)上文研究可知,優(yōu)厚的人才引進(jìn)方案并不能帶動(dòng)企業(yè)績(jī)效高水平發(fā)展,被吸引的員工只有嵌入實(shí)際工作中,才能對(duì)企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和幫助。所以在今后工作中更需要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理強(qiáng)度的提升,保證企業(yè)員工和人力資源實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合,最終在充分發(fā)揮員工工作優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,為企業(yè)發(fā)展提供必要幫助,推動(dòng)現(xiàn)代化企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。