不確定大環(huán)境下如何做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作探討

李寧 山西省晉城市城區(qū)統(tǒng)計(jì)局晉城市城區(qū)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計(jì)中心

一、不確定大環(huán)境因素對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查工作的影響

1.企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)展受制于復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度。去年，為了保證全國(guó)各地區(qū)穩(wěn)定實(shí)施精準(zhǔn)防控的舉措及同步恢復(fù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，給予各地居民生活與工作的安全環(huán)境，并及時(shí)有效掌握市場(chǎng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、資金支持、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況以及勞動(dòng)用工等請(qǐng)情況，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及時(shí)在聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)加載了《關(guān)于當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)查問(wèn)卷》，此次涉及了3 次調(diào)查。根據(jù)前兩次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅僅是部分工業(yè)企業(yè)及供應(yīng)日常生活物資的超市類企業(yè)、食品類企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)，其他企業(yè)仍然處于關(guān)閉狀態(tài)，其中旅游行業(yè)、航空企業(yè)受到重創(chuàng)。這些調(diào)查數(shù)據(jù)雖然在一定程度上反映了公共衛(wèi)生事件對(duì)國(guó)民生活及工作造成了嚴(yán)重的損失，但是根據(jù)所能調(diào)查的企業(yè)數(shù)量，還有多數(shù)企業(yè)不在調(diào)查的范圍內(nèi)。這主要是由于一些小型企業(yè)統(tǒng)計(jì)員家中無(wú)電腦或是網(wǎng)絡(luò)受阻、企業(yè)平臺(tái)證書安裝等問(wèn)題無(wú)法和基層統(tǒng)計(jì)員聯(lián)系溝通，這直接導(dǎo)致企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷上報(bào)率較低，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不全面。隨著各政府在2 月底相繼召開了復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)度會(huì)，各“四上”企業(yè)相繼開工，第三次問(wèn)卷調(diào)查及企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)明顯大幅度上升，大大推進(jìn)了統(tǒng)計(jì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的持續(xù)進(jìn)行。

2.不確定環(huán)境下勞動(dòng)工資調(diào)查難度較大。去年，大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況面臨著怕破產(chǎn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益低迷，一般只能通過(guò)裁員降低勞動(dòng)力成本以所縮減開支。勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)是包含及部分私營(yíng)、非私營(yíng)單位的調(diào)查年報(bào)。公共衛(wèi)生事件的爆發(fā)之間，基層統(tǒng)計(jì)工作著已經(jīng)著手收集了近三分之二非私營(yíng)單位調(diào)查年報(bào)紙質(zhì)報(bào)表并已將數(shù)據(jù)錄進(jìn)相關(guān)平臺(tái)，但是在此背景下還是無(wú)法獲得部分企業(yè)的數(shù)據(jù)信息。由此可知，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)有效完成調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作是存在較大的難度。

二、不確定大環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在的問(wèn)題

1.系統(tǒng)上下對(duì)企業(yè)缺乏及時(shí)有效的指導(dǎo)性服務(wù)。在不確定的大環(huán)境之下，無(wú)疑嚴(yán)重影響了國(guó)民的情緒，給人民帶來(lái)了極大困擾。在這種慌亂的場(chǎng)面下，各個(gè)政府發(fā)揮社會(huì)主義巨大優(yōu)越性，急人民之所急，想人民之所想，紛紛出臺(tái)優(yōu)惠性政策幫助國(guó)民減少生存壓力。統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直報(bào)企業(yè)生產(chǎn)狀況數(shù)據(jù)非常及時(shí)，但是部分企業(yè)復(fù)工時(shí)間遲遲不能確定，基層統(tǒng)計(jì)員工與企業(yè)持續(xù)存在聯(lián)系障礙，甚至無(wú)法通過(guò)微信、郵件保持聯(lián)系，這大大影響了調(diào)查問(wèn)卷上報(bào)的速率，容易錯(cuò)過(guò)及時(shí)報(bào)送時(shí)間，信息數(shù)據(jù)與公共衛(wèi)生事件發(fā)展?fàn)顩r存在一定落差。類似的調(diào)查持續(xù)進(jìn)行，卻沒有及時(shí)與相關(guān)企業(yè)徹底解決此類問(wèn)題，未明確企業(yè)是否是需要每次都上報(bào)，這導(dǎo)致基層員工仍然在做無(wú)用功進(jìn)行無(wú)效的溝通，這嚴(yán)重降低了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威性。此外，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直播平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)行需要較大的配置，否則容易出現(xiàn)企業(yè)證書下載、登錄困難等問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)辦公效率低下，降低了工作人員工作的情緒。例如，基層建筑統(tǒng)計(jì)人員向上級(jí)匯報(bào)工作情況并提出工作期間存在的問(wèn)題，但是由于無(wú)法得到及時(shí)有效的回應(yīng)直接阻礙工作的推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)缺乏及時(shí)有效的指導(dǎo)性服務(wù)，這類問(wèn)題亟待解決。

2.企業(yè)缺乏應(yīng)急信息化專業(yè)技能培訓(xùn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)多元化，企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)容易受到外部環(huán)境的沖擊，一旦無(wú)法及時(shí)面對(duì)困難導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善、甚至破產(chǎn)。這次公共衛(wèi)生事件的沖擊則是直接暴露了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在較大漏洞，這主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作非常不重視，沒有設(shè)置專業(yè)的統(tǒng)計(jì)小組，間接導(dǎo)致員工對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的消極、懈怠，各個(gè)部門之間缺乏統(tǒng)計(jì)工作的交流與合作；二是缺乏規(guī)范的計(jì)算機(jī)信息化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，僅僅是統(tǒng)計(jì)部門屈指可數(shù)的小型培訓(xùn)是無(wú)法解決信息技術(shù)薄弱的根本問(wèn)題，這不僅大大影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作效率，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是非常不利的。例如一套表企業(yè)，在持續(xù)8 年實(shí)施聯(lián)網(wǎng)播報(bào)的情況下仍然存在部分企業(yè)無(wú)法獨(dú)立順利登錄和操作平臺(tái)，嚴(yán)重影響了調(diào)查工作的進(jìn)行。

3.區(qū)級(jí)統(tǒng)計(jì)信息匱乏，為企業(yè)服務(wù)能力不足。一般而言，區(qū)級(jí)統(tǒng)計(jì)部門依靠同系統(tǒng)上級(jí)的文件或是通知，但是缺少聯(lián)動(dòng)其他政府部門的機(jī)制，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)正規(guī)渠道獲得其他地區(qū)政府對(duì)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的優(yōu)惠政策或是其他舉措，容易陷入固地自封的狀態(tài)，無(wú)法有效為企業(yè)提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有效指導(dǎo)。

三、建立統(tǒng)計(jì)應(yīng)急機(jī)制，做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作建議

1.統(tǒng)計(jì)部門上下聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)提質(zhì)增效。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局需根據(jù)現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r建立起統(tǒng)計(jì)的預(yù)防方案，并保證方案可以及時(shí)有效解決企業(yè)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中面臨的各項(xiàng)基本問(wèn)題，同時(shí)還需理解企業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)存在的困難，幫忙企業(yè)等廣大群眾改變對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的偏見。在此不確定大環(huán)境之下，各地統(tǒng)計(jì)部門不僅及時(shí)播報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，更需要直面當(dāng)前形勢(shì)，及時(shí)根據(jù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的問(wèn)題改變統(tǒng)計(jì)的方針策略，科學(xué)指導(dǎo)，精準(zhǔn)施策。此外，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者及工作人員進(jìn)行溝通，實(shí)際解決企業(yè)統(tǒng)計(jì)難題。更重要的是，自身還需加強(qiáng)自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，善于思考，積極運(yùn)用更便捷的方法提升數(shù)據(jù)信息的處理效率。

2.建設(shè)方便、快捷統(tǒng)計(jì)調(diào)查渠道。一方面，需要對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)播報(bào)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，解決其與各大瀏覽器的不兼容性，在根本上解決企業(yè)登錄的問(wèn)題；另一方面則是開發(fā)專用問(wèn)卷調(diào)查的APP，對(duì)不同項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，并保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的安全。

3.建立信息共享機(jī)制，全方位提升企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。一方面需要建立健全上下級(jí)信息互通的機(jī)制，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)共享；另一方面則是與系統(tǒng)外政府職能部門建立信息共享機(jī)制，及時(shí)掌握部門間有效信息，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。