李金艷 天津市第五中心醫(yī)院
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,各行各業(yè)的數(shù)據(jù)信息都進(jìn)行了不同程度的變革,而作為公立醫(yī)院,其財務(wù)管理模式也發(fā)生了改變,對于醫(yī)院財務(wù)管理來說具有很高的挑戰(zhàn)性。醫(yī)院是保證人民生活健康的公益性機(jī)構(gòu),醫(yī)院的發(fā)展也影響著社會的發(fā)展。目前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革是國家高度重視的關(guān)乎國計民生的重大課題,要想讓醫(yī)院跟上時代進(jìn)步的步伐,就要從提高管理效率入手,使醫(yī)院的財務(wù)管理模式與大數(shù)據(jù)時代融合,運(yùn)用信息化發(fā)展模式,提高醫(yī)院的經(jīng)營管理水平,從而解決老百姓“看病難、看病貴”根本問題。
隨著近年來我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)以及計算機(jī)已經(jīng)在我國全面普及。所謂大數(shù)據(jù)分析,即是對數(shù)據(jù)進(jìn)行快速收集,并對所收集的數(shù)據(jù)加以分析的一個過程。當(dāng)前,由于信息技術(shù)的快速發(fā)展,人們將大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互融合,對數(shù)據(jù)的全面性以及可靠性有了更好的保證。也正是因為大數(shù)據(jù)的全面性以及準(zhǔn)確性,目前各行各業(yè)都開始廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)。而在醫(yī)院的財務(wù)管理中,大數(shù)據(jù)同樣能夠發(fā)揮重要的作用,通過將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在醫(yī)院臨床信息收集中后,醫(yī)院對于相關(guān)醫(yī)療信息的收集與分析的效率得到顯著提升,并且使醫(yī)院財務(wù)管理工作的效率顯著提高。同時還能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)對醫(yī)療信息的有效分析,從而對醫(yī)院財務(wù)管理中財務(wù)工作的各項流程進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)整,從根本上提高財務(wù)管理的工作效率,并提升財務(wù)工作的質(zhì)量。此外,通過對大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務(wù)管理中的實際應(yīng)用,除了對醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新有著重要意義外,同時還能對醫(yī)院內(nèi)部各科室之間的工作起到有效的協(xié)調(diào)作用。
財務(wù)部門是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分,財務(wù)核算水平關(guān)系到整個醫(yī)院的盈虧能力。目前,醫(yī)院是運(yùn)用會計電算化技術(shù)來進(jìn)行核算的,但是其核算流程對會計核算沒有起到積極的作用,往往形成了事后核算。醫(yī)院各部門的信息系統(tǒng)相對獨(dú)立,沒有實現(xiàn)業(yè)財融合,仍然存在信息孤島、數(shù)出多門、口徑不一致,信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、信息編碼不統(tǒng)一等問題,由于部門較多,專業(yè)跨度較大,部門之間缺乏有效的溝通、聯(lián)動和數(shù)據(jù)共享,導(dǎo)致醫(yī)院的信息系統(tǒng)中,不能提供統(tǒng)一口徑、有效共享的數(shù)據(jù)信息,供多部門聯(lián)合使用。因此,需要將財務(wù)管理延伸至醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的前端,建立一套完整的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)財融合,推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化管理。
隨著信息化的迅速發(fā)展,醫(yī)院財務(wù)管理需要處理的數(shù)據(jù)信息繁多,需要不斷地提高財務(wù)數(shù)據(jù)整合及分析能力,才能將分析結(jié)果反饋到臨床科室,幫助業(yè)務(wù)科室的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展,但是現(xiàn)階段醫(yī)院在財務(wù)信息整合方面效率低下,造成數(shù)據(jù)分析延遲,從而使得后續(xù)工作也有所延遲。而在數(shù)據(jù)分析方面,由于大部分醫(yī)院還未意識到數(shù)據(jù)重要性,雖然醫(yī)院各部門都擁有自身數(shù)據(jù),但經(jīng)常無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通互聯(lián),特別是在財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上,最終使得大部分?jǐn)?shù)據(jù)被擱置,影響了數(shù)據(jù)分析質(zhì)量,沒有達(dá)到指導(dǎo)臨床科室經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的預(yù)期效果,不能更好的輔助經(jīng)營管理決策,為分析決策提供支持。
經(jīng)濟(jì)社會中,人才是行業(yè)核心競爭力。而現(xiàn)階段在醫(yī)療事業(yè)改革背景下,醫(yī)院財務(wù)管理工作正面臨重大挑戰(zhàn),如何將精細(xì)化理念更好地應(yīng)用于醫(yī)院財務(wù)管理工作,對醫(yī)院財務(wù)管理工作人員的專業(yè)水平提出了更高要求。但現(xiàn)階段,醫(yī)院財務(wù)管理工作人員專業(yè)理念比較陳舊,且大多停留在最基礎(chǔ)的核算階段,往往投入大量精力在日常記賬、會計核算中,另外,還需要填列各類報表,匯總各種數(shù)據(jù),上報多種信息等的基礎(chǔ)性工作,缺乏對財務(wù)管理工作的宏觀認(rèn)識。由于基礎(chǔ)性工作占據(jù)了大部分精力,導(dǎo)致在數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析的工作中力不從心,這類工作往往被擱置,比如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、業(yè)財融合及信息化構(gòu)建等,影響了數(shù)據(jù)整合與分析工作,這較為嚴(yán)重地限制了醫(yī)院財務(wù)管理工作發(fā)展。
大多數(shù)醫(yī)院信息系統(tǒng)不能完全滿足經(jīng)營管理需要。對此,做好醫(yī)院信息化建設(shè)的頂層設(shè)計至關(guān)重要,廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)模式,打破信息孤島,完善數(shù)據(jù)對接,讓財務(wù)管理延伸到多個系統(tǒng),與收費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、臨床醫(yī)療系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等有效對接,加強(qiáng)系統(tǒng)協(xié)同性,實現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營管理系統(tǒng)與醫(yī)、教、研、人、財、物等業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通互聯(lián)。比如,通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)HRP的應(yīng)用,在系統(tǒng)內(nèi)集成信息,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流、信息流、物流的全流程管理。根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)起的工作流,同步會計核算工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)流和信息流,實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營管理的充分融合,為經(jīng)營管理決策提供科學(xué)參考,同時將數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋在績效考核中,最終形成閉環(huán)管理,進(jìn)一步提高醫(yī)院的經(jīng)營效率和管理能力。
解決醫(yī)院財務(wù)管理缺乏數(shù)據(jù)支撐,數(shù)據(jù)整合、分析能力弱的問題,就必須對醫(yī)院財務(wù)管理的大數(shù)據(jù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。首先,要采用的創(chuàng)新模式是與外界相融合的財務(wù)管理模式,簡言之就是將財務(wù)理念深入醫(yī)院的各個部門,打破傳統(tǒng)的管理理念,讓大數(shù)據(jù)與財務(wù)管理進(jìn)行良好的融合,增進(jìn)醫(yī)院和社會各界的交流,促進(jìn)醫(yī)院自身目標(biāo)的實現(xiàn)。其次,建立動態(tài)化的財務(wù)管理模式,醫(yī)院的財務(wù)系統(tǒng)要想實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合,就要建立動態(tài)財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫。隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展,醫(yī)院要以財務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)為核心,加強(qiáng)對醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的管理,使其各項數(shù)據(jù)完全融入醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)財務(wù)管理信息的一體化。比如在HRP信息系統(tǒng)里就能完成固定資產(chǎn)的從購進(jìn)入庫到折舊報廢的整個全生命周期管理,方便資源的合理配置,減少資源浪費(fèi)。最后,醫(yī)院還可以采用風(fēng)險量化的方式來規(guī)避財務(wù)管理風(fēng)險的發(fā)生,為了降低醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)發(fā)生風(fēng)險的概率,可采用風(fēng)險量化、支出預(yù)警等手段防止財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。
財務(wù)管理人員不僅要掌握扎實的專業(yè)知識,還要了解在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的財務(wù)管理信息化的開展、學(xué)習(xí)和充分發(fā)揮管理會計的職能,才能更好更快的推動財務(wù)管理發(fā)展。積極踐行多元化的培訓(xùn)機(jī)制,落實復(fù)合型財務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo),就要定期組織相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作??梢匝堌攧?wù)專家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析模式的評估,并且結(jié)合醫(yī)院的實際情況提出可行性建議,引導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)人員能落實更加完整的數(shù)據(jù)管理工作。例如,應(yīng)用人才交流以及專業(yè)業(yè)務(wù)技能考核等方式確保財務(wù)工作管理工作全面落實,優(yōu)化醫(yī)院財務(wù)工作效率。建立評級建設(shè)體系,利用獎懲機(jī)制激發(fā)財務(wù)管理員工的積極性,并且落實績效考核,調(diào)動人員的積極性。
公立醫(yī)院因其特殊的公益性,而不是以盈利為目的,在這種情況下,導(dǎo)致了醫(yī)院并不重視其財務(wù)管理,這樣是不利于財務(wù)管理工作的開展的。一個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展是醫(yī)院正常運(yùn)營的基礎(chǔ),因此,在新形勢下加強(qiáng)與完善醫(yī)院財務(wù)管理是必要的。面對醫(yī)院落后的財務(wù)管理觀念、落后的財務(wù)管理制度,都應(yīng)該提出解決方法。通過加強(qiáng)信息化建設(shè)、創(chuàng)新財務(wù)管理體制、培養(yǎng)復(fù)合型管理人才等方面,使各個方面的財務(wù)管理工作落到實處,為醫(yī)院營造一個良好的財務(wù)管理環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理、科學(xué)化、長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。