孫 彬，張紅春

（淄博市淄川區(qū)水資源服務(wù)中心，山東 淄博 255100）

隨著社會(huì)的進(jìn)步，傳統(tǒng)的水資源服務(wù)管理模式及計(jì)量收費(fèi)方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的趨勢，不能滿足人民群眾當(dāng)下生產(chǎn)生活的需要?！秶夜?jié)水行動(dòng)方案》提出要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)與節(jié)水技術(shù)、管理及產(chǎn)品的深度融合，為改革提供了明確的方向。

1 傳統(tǒng)水資源服務(wù)管理存在的問題

傳統(tǒng)水資源服務(wù)管理存在抄表方式勞動(dòng)強(qiáng)度大、效率低、周期長，且易出現(xiàn)錯(cuò)抄、估抄、漏抄水表故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，配表不合理，不能及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)分析漏失水量，對地下水位、水質(zhì)情況不能及時(shí)掌握等問題。

2 措施做法

2.1 基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施信息化建設(shè)

將全區(qū)用水單位的傳統(tǒng)老舊用水計(jì)量設(shè)備統(tǒng)一更換，新建具備數(shù)據(jù)采集遠(yuǎn)傳功能的智能化計(jì)量設(shè)備。同時(shí)在全區(qū)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的水井、泵房建設(shè)具備遠(yuǎn)傳功能的智能化水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備和水位監(jiān)測設(shè)備。利用無線傳輸技術(shù)，搭建數(shù)據(jù)傳輸專用網(wǎng)絡(luò)，將用水計(jì)量設(shè)備、水質(zhì)、水位監(jiān)測采集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通過專用網(wǎng)絡(luò)，傳輸?shù)较到y(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器。進(jìn)行水資源應(yīng)用服務(wù)器及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)，提供淄川區(qū)水資源遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)軟件基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境。建設(shè)水資源遠(yuǎn)程監(jiān)控指揮大廳，并配備指揮大屏幕展示系統(tǒng)，通過大屏展示系統(tǒng)對水資源遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行操作展示及指揮調(diào)度。

2.2 遠(yuǎn)程采集水資源信息

利用智能化計(jì)量設(shè)備自動(dòng)采集用水量、地下水水質(zhì)數(shù)據(jù)、水位數(shù)據(jù)，并通過無線專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，在服務(wù)端將數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，全程無需人工干預(yù)，并且根據(jù)實(shí)際應(yīng)用場景的不同，采用不同的采集方式，得到的水資源信息更準(zhǔn)確、客觀。

2.3 用水單位、水井管理信息化

對全區(qū)用水單位的名稱、分布位置、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、生產(chǎn)產(chǎn)品、取水許可等基本信息；水井的名稱、編號、井深、所屬單位、分布位置等基本信息實(shí)現(xiàn)信息化管理，對用水單位和水井信息全面掌握。

2.4 用水情況預(yù)警預(yù)測

根據(jù)每一個(gè)用水單位的取水許可證、用水計(jì)劃，系統(tǒng)自動(dòng)判斷當(dāng)前單位用水情況，對用水超限、取水許可證到期等情況提前做出預(yù)警提示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用水異常情況。

2.5 監(jiān)督服務(wù)信息化

根據(jù)實(shí)際監(jiān)督服務(wù)工作的需要，制定巡查點(diǎn)、巡檢計(jì)劃，并通過移動(dòng)端技術(shù)對監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)的現(xiàn)場情況進(jìn)行反饋并記錄。

2.6 設(shè)備設(shè)施管理信息化

利用信息化手段，對設(shè)備的基本情況及其采集到的基本數(shù)據(jù)，進(jìn)行日常管理、查詢、核對。系統(tǒng)對出現(xiàn)故障或異常的設(shè)備做出智能化的報(bào)警提示，便于對故障或異常設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和檢修。

2.7 水費(fèi)計(jì)費(fèi)征收信息化

將傳統(tǒng)污水費(fèi)征收業(yè)務(wù)利用信息化的手段進(jìn)行優(yōu)化，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)根據(jù)各個(gè)用水單位的用水量自動(dòng)計(jì)算得出應(yīng)收費(fèi)用金額。并且根據(jù)各個(gè)用水單位實(shí)際繳費(fèi)情況，能在系統(tǒng)中對水費(fèi)征收數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和管理，同時(shí)生成污水費(fèi)征收報(bào)表。

2.8 與稅務(wù)部門共享數(shù)據(jù)

根據(jù)稅務(wù)部門實(shí)際需要，系統(tǒng)結(jié)合各個(gè)用水單位用水量自動(dòng)計(jì)算生成水資源稅，并給稅務(wù)部門開放相應(yīng)查詢權(quán)限，打通水資源服務(wù)中心與稅務(wù)部門的信息共享渠道。

2.9 用水單位共同參與

授予全區(qū)各個(gè)用水單位相應(yīng)系統(tǒng)權(quán)限，用水單位可以對自身信息進(jìn)行完善，對自身用水情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和掌握，科學(xué)規(guī)劃自身用水計(jì)劃和用水方式。提供實(shí)時(shí)消息互動(dòng)功能，各個(gè)用水單位實(shí)時(shí)與水資源服務(wù)中心進(jìn)行問題溝通，共同完善淄川區(qū)水資源遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)和水資源服務(wù)管理創(chuàng)新模式。

3 總體技術(shù)方案

3.1 總體架構(gòu)

從總體架構(gòu)上看，淄川區(qū)水資源遠(yuǎn)程監(jiān)控項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容圍繞水資源管理業(yè)務(wù)展開，共分為以下部分：用水單位信息管理、水表、水質(zhì)監(jiān)測等設(shè)備設(shè)施管理、地下水井管理、日常用水監(jiān)管、現(xiàn)場巡檢巡查、用水預(yù)警報(bào)警、取用水報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、污水費(fèi)征收管理、水資源遠(yuǎn)程監(jiān)控基礎(chǔ)平臺搭建、移動(dòng)端、工業(yè)云服務(wù)、數(shù)據(jù)共享接口建設(shè)、配套施工、綜合監(jiān)管一張圖，包含軟件和硬件的整體建設(shè)整合。

3.2 軟件架構(gòu)

1）用戶層。是本系統(tǒng)面向的使用者，主要使用者為水資源服務(wù)中心的工作人員、各用水單位的責(zé)任人、系統(tǒng)管理員。

2）業(yè)務(wù)應(yīng)用層。主要包含了水資源系統(tǒng)信息化建設(shè)的主要應(yīng)用功能，分別是用水單位信息管理、水表、水質(zhì)監(jiān)測等設(shè)備設(shè)施管理、地下水井管理、日常用水監(jiān)管、現(xiàn)場巡檢巡查、用水預(yù)警報(bào)警、取用水報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、污水費(fèi)征收管理、基礎(chǔ)平臺、移動(dòng)端。

3）支撐平臺層。處于業(yè)務(wù)應(yīng)用層和感知層之間，主要整合遠(yuǎn)程監(jiān)測站點(diǎn)的用水單位信息、水表、水質(zhì)等數(shù)據(jù)、日常運(yùn)營生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)信息、監(jiān)測預(yù)警信息等水資源系統(tǒng)信息資源，實(shí)現(xiàn)與水資源系統(tǒng)相關(guān)信息的集約化管理。主要包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、信息安全、統(tǒng)一運(yùn)維管理和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供政務(wù)辦公和業(yè)務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)，并滿足信息實(shí)時(shí)處理和快速傳輸對網(wǎng)絡(luò)承載的需求；數(shù)據(jù)中心提供整合計(jì)算能力、整體資源協(xié)調(diào)調(diào)配能力和開放應(yīng)用運(yùn)營能力的云計(jì)算資源平臺，滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對計(jì)算和存儲(chǔ)的需求；統(tǒng)一運(yùn)維管理全面監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并提供一整套完整的運(yùn)維管理流程；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不僅為整個(gè)系統(tǒng)提供必要的國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，并研究形成合理、開放的城市信息化建設(shè)技術(shù)規(guī)范和管理規(guī)范，為水資源系統(tǒng)的運(yùn)行提供標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)。利用云計(jì)算技術(shù)將部分物理服務(wù)器進(jìn)行資源池化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的計(jì)算資源彈性分配，最后對整合信息資源進(jìn)行封裝，對外提供統(tǒng)一訪問接口與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，進(jìn)而支撐上層的水資源管理業(yè)務(wù)應(yīng)用。

4）感知層。處于最底層，主要將遠(yuǎn)程監(jiān)測站點(diǎn)的遠(yuǎn)傳水表、水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備、水位計(jì)等數(shù)據(jù)信號進(jìn)行采集、協(xié)議轉(zhuǎn)化，并通過傳輸終端發(fā)送到服務(wù)器。

4 結(jié) 語

淄川區(qū)水資源遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)著重化解決了傳統(tǒng)水資源服務(wù)管理在與新技術(shù)融合中產(chǎn)生的矛盾與問題，積極探索水資源服務(wù)管理與信息化、智能化技術(shù)深度融合的新方式，切實(shí)提高了水資源服務(wù)管理水平，并不斷地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，科技創(chuàng)新必然能給水資源服務(wù)管理創(chuàng)新帶來源源不斷的動(dòng)力。