新媒體下公共圖書館數(shù)字資源服務(wù)與全民閱讀

馬艷翠 神木市圖書館

前言：閱讀是積累知識、增長才干的重要途徑，在建設(shè)文明社會和提高全民素質(zhì)方面作用重大。我國對于全民閱讀工作高度重視，將其寫入政府工作報告中，在十三五規(guī)劃中也明確“全民閱讀工程”是重點(diǎn)文化工程。而隨著新媒體時代來臨，互聯(lián)網(wǎng)普及也讓人們閱讀方式、載體等產(chǎn)生變化，從紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)變成數(shù)字化閱讀，尤其是近幾年數(shù)字化閱讀速率逐漸提高，已經(jīng)成為主流閱讀形式。因此，公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)字資源服務(wù)，為全民閱讀落實奠定良好基礎(chǔ)。

一、數(shù)字資源服務(wù)與全民閱讀

隨著新媒體時代來臨，人們閱讀突破了環(huán)境、空間與時間限制，閱讀形式愈發(fā)多元，閱讀需求也產(chǎn)生極大變化。公共圖書館應(yīng)當(dāng)大膽創(chuàng)新，跟上時代腳步，以提供用戶需求為主，根據(jù)實際情況加快數(shù)字資源建設(shè)，從而為全民閱讀奠定基礎(chǔ)。

（一）內(nèi)容選取。新媒體時代下，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源眾多，人們能夠接收到碎片化、海量的繁雜的數(shù)字資源信息，公共圖書館作為指導(dǎo)閱讀的場所，應(yīng)當(dāng)從用、藏兩方面出發(fā)選擇性購買報紙、期刊、工具書、統(tǒng)計報告、專題文獻(xiàn)等商業(yè)資源庫，并通過共建或自建方式構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫[1]。而縣級圖書館由于其資金不足，可與其他圖書館合作，共同購買資源庫，借鑒南京圖書館方式實行“四分法”，即分層閱讀、分級閱讀、分眾閱讀與分區(qū)閱讀，本質(zhì)而言是劃分不同讀者群體，結(jié)合讀者知識層次、也無需求、專業(yè)背景等打造相應(yīng)閱讀空間，以提供個性化服務(wù)。

（二）用戶體驗。公共圖書館近幾年在館藏中不拘泥實現(xiàn)館藏資源數(shù)字化，不一味追求建設(shè)數(shù)字資源的數(shù)量，更加關(guān)注數(shù)字資源推廣使用，對于不同群體展開線上線下結(jié)合模式，為讀者提供多樣化數(shù)字閱讀體驗。如，在春節(jié)期間圖書館可展開“我們的中國夢”活動，還可以通過作家見面會、主題閱讀征文、講座、詩歌朗誦、學(xué)術(shù)研討會、培訓(xùn)等方式展開活動，一方面可為當(dāng)?shù)鼐用裢扑蛿?shù)字資源，了解更多數(shù)字資源體驗方式，推動實現(xiàn)全民閱讀，另一方面也是征集資源的過程，以此讓更多用戶參與到建設(shè)數(shù)字資源過程之中。

（三）服務(wù)方式。依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心所發(fā)布第44此《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中提出，我國網(wǎng)民截止2019年6月已經(jīng)達(dá)到8.54億規(guī)模，手機(jī)網(wǎng)民則是8.47億規(guī)模，通過手機(jī)上網(wǎng)比例約為99.1%[2]。而縣級公共圖書館應(yīng)當(dāng)加深對此方面讀者需求的重視，不僅為其提供館內(nèi)一體化資源服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)在微信公眾號、手機(jī)APP上提供更多系統(tǒng)服務(wù)。因此，公共圖書館應(yīng)當(dāng)和當(dāng)?shù)仄渌⌒蛨D書館、特色圖書館等相聯(lián)合，構(gòu)建資源共享系統(tǒng)、云管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)分發(fā)系統(tǒng)等，建設(shè)公共文化平臺，包含移動客戶端、云網(wǎng)站及微信號，讓讀者能夠借助手機(jī)、電腦等一體機(jī)獲取數(shù)字文化服務(wù)，真正享受零距離資源。

二、新媒體下公共圖書館數(shù)字資源服務(wù)與全民閱讀優(yōu)化建議

（一）實現(xiàn)一站式閱讀。整合資源、統(tǒng)一管理可為讀者減少同質(zhì)化資源的負(fù)面影響，來源不同資源內(nèi)容通過圖書館網(wǎng)站可將其整合成統(tǒng)一展示資源為讀者提供不重復(fù)的豐富數(shù)字資源服務(wù)。并且，圖書館可借此掌握全面資源信息，以實現(xiàn)計劃性、針對性資源推廣。在一站式閱讀建設(shè)中，需要從操作中將資源庫選擇環(huán)節(jié)去除，而不是將資源商信息抹除，且需要在展示資源中做到綁定資源商，如，介紹資源時在頁面上將資源商內(nèi)容展現(xiàn)出來，視頻資源則可在片頭位置展示資源商，讀者如若對某數(shù)據(jù)庫中專業(yè)內(nèi)容有興趣，有助于其能夠直接跳轉(zhuǎn)鏈接。此種一站式閱讀方式不僅將圖書館數(shù)字資源服務(wù)能力提高，還有助于推廣資源商資源，尤其是對于知網(wǎng)此種涉及領(lǐng)域廣泛、訪問量大可作為單獨(dú)導(dǎo)航的資源，對于讀者而言閱讀更加便捷。

（二）引入社交元素。在中國互聯(lián)網(wǎng)大會權(quán)威發(fā)布環(huán)節(jié)中，發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告（2019）》中顯示，我國2018年中國移動互聯(lián)網(wǎng)中社交用戶活躍度排名第一[3]。因此，在為讀者提供數(shù)字資源服務(wù)過程中，公共圖書館可引入社交元素，跟上時代發(fā)展步伐，讀者可在閱讀后將心儀資源分享至社交軟件，可極大程度提高圖書館網(wǎng)站外部鏈接數(shù)量與曝光度，此代表著更多活躍用戶與點(diǎn)擊量。通過此種社交化服務(wù)能夠讓讀者從原本的使用資源的人向推廣資源者轉(zhuǎn)變，推廣圖書館資源范圍也隨之?dāng)U大，還能在讀者社交圈構(gòu)造良好閱讀氛圍。簡單閱讀僅是作者和讀者的交流，通過社交化方式可讓閱讀成為讀者與讀者、讀者與作者的多線交流。如，編輯書單、發(fā)表書評、組建興趣組等功能，能夠讓讀者各抒己見，以圖書館資源內(nèi)容為核心打造閱讀社區(qū)，以實現(xiàn)共同思考與進(jìn)步。

（三）引入新穎內(nèi)容。新媒體時代下，公共圖書館為了推廣群民閱讀，則應(yīng)當(dāng)吸引更多讀者，發(fā)展讀者閱讀習(xí)慣，方能獲得良好效果。因此，應(yīng)當(dāng)及時更新圖書館內(nèi)容，保證閱讀資源新穎性，選擇更多讀者感興趣內(nèi)容，如教育熱點(diǎn)、時事新聞、影視劇作、經(jīng)濟(jì)走向等，均為大眾較為感興趣內(nèi)容，縣級圖書館則可選擇周邊發(fā)生的事情，當(dāng)?shù)靥厣h(huán)境與歷史事跡等，并結(jié)合社會熱點(diǎn)二次開發(fā)館藏資源，通過專題、主題模式構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，以大眾喜聞樂見方式展現(xiàn)圖書館資源，促進(jìn)資源利用率的提高。

總結(jié)：綜上所述，在新媒體時代下，為了實現(xiàn)全民閱讀，推動公共圖書館發(fā)展，則需要提高其數(shù)字資源服務(wù)能力，打破讀者閱讀時間、空間及環(huán)境限制，提高資源利用率。因此，圖書館可根據(jù)自身情況，通過實現(xiàn)一站式閱讀、引入社交元素和新穎內(nèi)容的模式，優(yōu)化數(shù)字資源服務(wù)水平，從而為讀者提供更多社交化、個性化服務(wù)內(nèi)容。