基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公立醫(yī)院檔案管理改革研究

焦華 日照市人民醫(yī)院

前言：公立醫(yī)院檔案中記錄著醫(yī)院所有重要信息，對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著重要作用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使公立醫(yī)院跟隨社會(huì)發(fā)展的腳步，對(duì)檔案的管理進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改革，及時(shí)轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)檔案管理的觀念，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息化檔案管理系統(tǒng)，使醫(yī)院能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，將網(wǎng)絡(luò)化有效的融入檔案管理中，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)工作的有效展開(kāi)。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公立醫(yī)院檔案管理改革的意義

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院信息系統(tǒng)不僅是實(shí)施檔案信息化管理的必要技術(shù)，也是強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理、改善醫(yī)院服務(wù)的重要手段。公立醫(yī)院檔案管理信息化的實(shí)施，能夠使工作人員提高其重視程度，積極響應(yīng)政府號(hào)召，確保對(duì)檔案信息化建設(shè)的工作高效的進(jìn)行，給病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；信息化的檔案管理模式，提升檔案管理的效率，避免因傳統(tǒng)管理工作需求量大，導(dǎo)致的檔案管理遺失現(xiàn)象，確保病患人員的信息能夠準(zhǔn)確，更好的掌握他們的基礎(chǔ)信息，更好的進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)；信息化建設(shè)的實(shí)行，檔案的逐漸完善，使工作人員在進(jìn)行信息調(diào)取時(shí)，方便快捷的獲得準(zhǔn)確信息，為使用者提供更為科學(xué)的決策依據(jù)，促使決策效率的提升，檔案管理信息化，有助于資源的共享，促進(jìn)公立醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公立醫(yī)院檔案管理改革的現(xiàn)狀

（一）檔案服務(wù)意識(shí)淡薄

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公立醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的實(shí)施，使檔案從紙質(zhì)檔案逐漸變成電子檔案，便于查閱調(diào)取。由于紙質(zhì)檔案數(shù)量龐大，工作人員在進(jìn)行信息化信息登記時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)檔案入檔缺失等問(wèn)題，導(dǎo)致檔案在收集時(shí)出現(xiàn)不完整現(xiàn)象，影響檔案信息化的管理，對(duì)于人們的基本病情掌握情況力度不夠，給檔案信息化建設(shè)和管理帶來(lái)一定的阻礙作用。

（二）檔案管理問(wèn)題

由于部分工作人員對(duì)檔案信息化的建設(shè)重視程度不夠，認(rèn)為信息化建設(shè)無(wú)非就是將紙質(zhì)檔案變成電子檔案進(jìn)行儲(chǔ)存，進(jìn)行相關(guān)整理，對(duì)電腦操作能力不足，影響檔案信息化建設(shè)的未來(lái)發(fā)展。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于信息化管理的制度不健全，不能起到模范的帶頭作用，嚴(yán)格遵守信息化管理制度，導(dǎo)致管理人員不能對(duì)自身的本職工作進(jìn)行約束，導(dǎo)致工作效率下降，影響工作的順利展開(kāi)，不利于檔案信息化的高效實(shí)行，給公立醫(yī)院的管理工作增加一定難度[1]。

（三）檔案管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的問(wèn)題

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，公立醫(yī)院檔案管理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)比較落后，給檔案信息化的采集工作增添了很大的困難，導(dǎo)致信息化建設(shè)不能高效的進(jìn)行。在進(jìn)行檔案工作的整理過(guò)程中，大量的紙質(zhì)檔案給工作人員的整理工作帶來(lái)一定的困難，對(duì)工作的順利展開(kāi)起到一定的阻礙作用。設(shè)施的落后，使得檔案信息不能完全容納，對(duì)于不同類(lèi)型的檔案資料，無(wú)法兼容，使得醫(yī)務(wù)人員在資料的查詢(xún)過(guò)程中，難以進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)取，造成公立醫(yī)院檔案管理作用不能充分發(fā)揮作用。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公立醫(yī)院檔案管理改革措施

（一）強(qiáng)化檔案信息化管理理念

計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及辦公自動(dòng)化設(shè)施的應(yīng)用與現(xiàn)代化管理理念的高效融合，使得公立醫(yī)院的檔案管理更加方便快捷，有利于工作效率的提高，是檔案管理信息化的關(guān)鍵，因此強(qiáng)化檔案信息化管理理念、選擇合適的檔案管理軟件、開(kāi)發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，有助于提高工作效率，建立各部門(mén)之間的相互聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)檔案信息管理的資源共享，提高檔案信息的實(shí)時(shí)性、高效、準(zhǔn)確性。同時(shí)，公立醫(yī)院在檔案管理改革發(fā)展中，應(yīng)及時(shí)通過(guò)強(qiáng)化醫(yī)院檔案的服務(wù)理念，為公立醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供內(nèi)在的支持[2]。設(shè)置專(zhuān)門(mén)的檔案庫(kù)房，配齊必要的保管設(shè)施，利用計(jì)算機(jī)管理檔案，實(shí)現(xiàn)信息收集的便利化，提高工作效率與準(zhǔn)確性。

（二）提供網(wǎng)絡(luò)安全保障

對(duì)于檔案信息化管理，對(duì)設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)化建設(shè)，定期維修或加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，采取防火墻、攻擊檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密以及數(shù)據(jù)刪除后的恢復(fù)功能，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，避免不法分子惡意攻擊系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的惡意修改或者刪除、復(fù)制等，保證數(shù)據(jù)信息的安全性，防止數(shù)據(jù)丟失以及數(shù)據(jù)不完整現(xiàn)象給公立醫(yī)院工作的展開(kāi)帶來(lái)不利影響與不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理，增派技術(shù)人員，提供技術(shù)上的支持，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)工作，讓技術(shù)人員能夠提高自身的技術(shù)水平，對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)修復(fù)，保證數(shù)據(jù)的安全性。對(duì)檔案管理員進(jìn)行內(nèi)部訓(xùn)練的優(yōu)化和完善，使檔案管理人員及時(shí)了解國(guó)外先進(jìn)的檔案管理模式。對(duì)于管理系統(tǒng)進(jìn)行權(quán)限管理的約束，對(duì)人員登錄系統(tǒng)時(shí)，進(jìn)行嚴(yán)密的管理，需要通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批方可進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行資料的查閱，有利于促進(jìn)公立醫(yī)院的統(tǒng)一管理，保證檔案信息安全的同時(shí)，深化檔案管理改革。

（三）主動(dòng)提供檔案服務(wù)

公立醫(yī)院檔案管理作為一項(xiàng)服務(wù)型工作，對(duì)于工作人員服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱、服務(wù)水平的高低，直接影響檔案管理改革的成功與失敗。因此，引導(dǎo)工作人員正確的服務(wù)理念，改變固有的服務(wù)模式，結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)理念，把封閉的檔案管理改革成開(kāi)放的管理與服務(wù)，在主動(dòng)服務(wù)上多下功夫，提供管理效益，將服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到醫(yī)院的科學(xué)研究上，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

結(jié)論：總而言之，跟隨社會(huì)發(fā)展的腳步，實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)是非常必要的。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，針對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題制定相關(guān)的修改措施，對(duì)于自身的管理進(jìn)行合理優(yōu)化，保證檔案管理信息化建設(shè)的順利展開(kāi)，提高工作效率，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。