李 慶 朱愛(ài)敏

2021年初，《創(chuàng)造營(yíng)2021》以“世界那么大，我們一起闖”為口號(hào)，強(qiáng)勢(shì)回歸，首期網(wǎng)絡(luò)播放量達(dá)4.9億次，微博相關(guān)話題閱讀量達(dá)30.1億次。從互動(dòng)儀式鏈理論出發(fā)分析《創(chuàng)造營(yíng)2021》的粉絲互動(dòng)行為可以發(fā)現(xiàn)：技術(shù)賦能奠定了互動(dòng)儀式的基礎(chǔ)；準(zhǔn)入機(jī)制保障著粉絲群體的運(yùn)轉(zhuǎn)；共同關(guān)注及情感連帶催生了群體團(tuán)結(jié)，并促進(jìn)群體正義的維護(hù)。本文致力于拓展粉絲研究的視角，觀察粉絲互動(dòng)背后的交往規(guī)律，為正確引導(dǎo)粉絲行為提供新的參考。

一、互動(dòng)儀式鏈理論

“互動(dòng)儀式”一詞由社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼提出，是指一種表達(dá)意義的程序化活動(dòng)。根據(jù)儀式與情感的關(guān)系，美國(guó)社會(huì)學(xué)家蘭德?tīng)枴た铝炙褂?003年提出互動(dòng)儀式鏈理論。他指出，互動(dòng)儀式是社會(huì)動(dòng)力的來(lái)源，每一個(gè)個(gè)體在社會(huì)中所呈現(xiàn)的形象是在與他人的社會(huì)互動(dòng)中逐漸形成的①。使用者在參與儀式的過(guò)程中產(chǎn)生情感的共鳴，從而促進(jìn)個(gè)人的情感能量融合進(jìn)群體的情感能量，形成固有的情感符號(hào)和群體內(nèi)部的道德標(biāo)準(zhǔn)。在養(yǎng)成類節(jié)目中，粉絲是決定偶像能否出道的關(guān)鍵力量。隨著節(jié)目推進(jìn)，粉絲在儀式中由個(gè)體凝聚成團(tuán)體，在情感共鳴的作用下，生成并強(qiáng)化情感符號(hào)，進(jìn)而維護(hù)群體中的正義感。

柯林斯將互動(dòng)儀式描繪成一組具有因果關(guān)聯(lián)與反饋循環(huán)的情感——符號(hào)運(yùn)行過(guò)程，包括身體共在、儀式準(zhǔn)入機(jī)制、共同焦點(diǎn)、共享情感體驗(yàn)四個(gè)要素。當(dāng)這些要素有效地綜合在一起時(shí)，可能產(chǎn)生一系列結(jié)果，包括產(chǎn)生群體團(tuán)結(jié)、匯聚個(gè)體的情感能量、生成代表群體的符號(hào)、維護(hù)群體中的正義感等。

二、《創(chuàng)造營(yíng)2021》粉絲行為的互動(dòng)儀式鏈分析

本文基于互動(dòng)儀式鏈理論，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)民族志的研究方法，將新浪微博、騰訊視頻作為觀察對(duì)象，選取“創(chuàng)造營(yíng)2021”微博超話、選手微博粉絲群和《創(chuàng)造營(yíng)2021》彈幕作為觀察社區(qū)，將2021年2月17日節(jié)目開(kāi)播至2021年5月3日作為觀察時(shí)段，通過(guò)觀察粉絲行為、與粉絲深度訪談等方式進(jìn)行研究。

（一）技術(shù)賦能營(yíng)造群體共在感，實(shí)現(xiàn)“身體在場(chǎng)”

柯林斯認(rèn)為，親身參與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于儀式的形成十分重要。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，場(chǎng)景指能夠觸發(fā)用戶沉浸式體驗(yàn)或能夠使用戶長(zhǎng)時(shí)間停留的應(yīng)用形態(tài)。電子媒介對(duì)社會(huì)物理場(chǎng)景產(chǎn)生沖擊，打破物理位置和社會(huì)位置的關(guān)聯(lián)，改變舊的社會(huì)場(chǎng)景，塑造新的社會(huì)場(chǎng)景。

場(chǎng)景的核心是場(chǎng)所與景物等硬要素，以及空間與氛圍等軟要素②。一方面，平臺(tái)構(gòu)建了場(chǎng)景的硬要素，騰訊視頻為不計(jì)其數(shù)的人提供了可以在相同或不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、持續(xù)觀看和交流同一場(chǎng)表演的場(chǎng)所；另一方面，節(jié)目組構(gòu)思了場(chǎng)景的軟要素，性感魅惑的《Yummy》、青春活潑的《Love Boy 88》、中國(guó)風(fēng)的《醉拳》，多元化的表現(xiàn)形式為觀眾量身打造視聽(tīng)盛宴。硬要素和軟要素共同協(xié)調(diào)，構(gòu)建出全新的社會(huì)場(chǎng)景。傳媒1號(hào)《2021年文娛藍(lán)皮書(shū)·內(nèi)容篇》顯示，《創(chuàng)造營(yíng)2021》在第一季度點(diǎn)播日活用戶量為129萬(wàn)?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)技術(shù)彌補(bǔ)了親身接觸受時(shí)空所限這一不足，符合并強(qiáng)化了“兩人及兩人以上聚集在同一場(chǎng)所”。

彈幕使用戶能夠即時(shí)參與到節(jié)目評(píng)論中，分享個(gè)人感受，或者與其他彈幕進(jìn)行呼應(yīng)，在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)用戶間的情感匯聚③?！秳?chuàng)造營(yíng)2021》播出后，節(jié)目粉絲聚集在騰訊視頻共同觀看，通過(guò)實(shí)時(shí)發(fā)送彈幕，實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流互動(dòng)?！膀v訊視頻創(chuàng)造營(yíng)2021”官方數(shù)據(jù)顯示，截至4月20日晚，《創(chuàng)造營(yíng)2021》彈幕互動(dòng)次數(shù)突破7848萬(wàn)。如果說(shuō)視頻平臺(tái)彌補(bǔ)了物理空間上“人”不在場(chǎng)的缺憾，那么彈幕則打破了人與人無(wú)法面對(duì)面交流的桎梏。例如在第2期中，學(xué)員曾涵江選擇《醉拳》作為第3期表演的曲目，由于隊(duì)伍里缺少擅長(zhǎng)舞蹈的人，曾涵江使盡渾身解數(shù)為團(tuán)隊(duì)招人，此時(shí)彈幕里出現(xiàn)“沸羊羊：我太難了”，緊接著“為啥叫他沸羊羊？笑死我了”“沸羊羊太可愛(ài)了”等大批同質(zhì)內(nèi)容出現(xiàn)。盡管用戶之間互不相識(shí)，但是在觀看和呼應(yīng)彈幕的過(guò)程中達(dá)成共識(shí)，產(chǎn)生了“彈幕刷屏”的奇觀，在觀點(diǎn)與情感的交融中強(qiáng)化了群體認(rèn)同和情感能量。

（二）嚴(yán)格明晰準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)局外人設(shè)限

柯林斯認(rèn)為，成功的儀式是一個(gè)有節(jié)奏的連續(xù)過(guò)程，對(duì)局外人設(shè)限，可以保證會(huì)話的連貫性，提高信息傳播的效率和準(zhǔn)確性④。在儀式參與過(guò)程中，粉絲群體通常設(shè)置嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制排除局外人，并通過(guò)獨(dú)特的話語(yǔ)符號(hào)在交流中識(shí)別出局內(nèi)人。一方面，保證了群體成員的純潔性和一致性，便于內(nèi)部管理、維護(hù)群體秩序；另一方面，通過(guò)規(guī)則的復(fù)雜性選取出真正愿意為偶像付出的人，便于展開(kāi)共同行動(dòng)。

粉絲社群具有排他性，存在著嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制?！秳?chuàng)造營(yíng)2021》中劉宇因票數(shù)最高而在中心位出道，其官方粉絲群“劉宇的魚(yú)丸袋子1群”進(jìn)群要求如下：關(guān)注@INTO1-劉宇、劉宇超話；關(guān)注@劉宇粉絲后援會(huì)；劉宇超話中個(gè)人超話等級(jí)≥8級(jí)以上；主頁(yè)劉宇相關(guān)原創(chuàng)微博≥15條；op劉宇（即創(chuàng)造營(yíng)里只支持劉宇）；反黑記錄≥5頁(yè)等。即使是“無(wú)門(mén)檻粉絲群”，也有著需關(guān)注該明星微博賬號(hào)7天以上的基本要求。對(duì)此，受訪者認(rèn)為，規(guī)則的設(shè)定十分有必要，出道人數(shù)是固定的，創(chuàng)造營(yíng)學(xué)員之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如果不設(shè)置嚴(yán)格的進(jìn)群規(guī)則，那么容易混入其他學(xué)員的粉絲，造成內(nèi)部信息的泄露和群體間的混亂。

粉絲之間通常使用獨(dú)特的話語(yǔ)符號(hào)進(jìn)行交流，以此建立共通的意義空間。如此一來(lái)，既可以通過(guò)交流的順暢度識(shí)別出對(duì)方是否同屬“局內(nèi)人”，又便于在公開(kāi)場(chǎng)合隱秘地進(jìn)行討論，防止被局外人解讀。在《創(chuàng)造營(yíng)2021》飯圈用語(yǔ)中，“莉莉”是粉絲對(duì)利路修的稱呼，“魚(yú)丸”和“鯊姐”是劉宇粉絲的自稱，“rs”是熱搜的意思等。進(jìn)入粉絲群以后，粉絲之間會(huì)討論節(jié)目?jī)?nèi)容、發(fā)布粉絲任務(wù)、表達(dá)對(duì)偶像的喜愛(ài)之情等，新加入的粉絲往往難以快速融入其中，而經(jīng)常在粉絲群里互動(dòng)的成員則更容易從中持續(xù)獲取情感能量。久而久之，情感能量積累到一定程度會(huì)轉(zhuǎn)化為不同的權(quán)力等級(jí)，即粉絲群中不同層級(jí)的管理者，管理者們會(huì)觀察粉絲等級(jí)、粉絲個(gè)人微博來(lái)定期清理“偽粉絲”，并對(duì)粉絲群的規(guī)則擁有一定的解釋權(quán)。

（三）匯聚共同焦點(diǎn)，圍繞偶像展開(kāi)行動(dòng)

柯林斯認(rèn)為，共同關(guān)注是產(chǎn)生群體符號(hào)的關(guān)鍵，當(dāng)有關(guān)注焦點(diǎn)的人群作為主動(dòng)參與者而不是被動(dòng)的旁觀者，做出鼓掌、歡呼或噓聲行為時(shí)，瞬間的團(tuán)結(jié)感才可能變得非常強(qiáng)烈，才會(huì)逐漸發(fā)展出集體強(qiáng)烈⑤。粉絲基于對(duì)偶像的共同喜愛(ài)，從分散的個(gè)體主動(dòng)凝聚成團(tuán)體，實(shí)現(xiàn)了從旁觀者到參與者的積極轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中，于自身而言獲得了情感上的滿足；于團(tuán)體而言則進(jìn)一步生成集體興奮。集體興奮是一種短暫、強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，在符號(hào)與情感記憶的長(zhǎng)期作用下，能夠凝結(jié)成高度的群體團(tuán)結(jié)。

粉絲互動(dòng)是偶像養(yǎng)成類節(jié)目發(fā)展的關(guān)鍵力量。首先，粉絲為偶像助力的行為貫穿節(jié)目始終。節(jié)目開(kāi)播后，粉絲自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推介偶像；成團(tuán)夜時(shí)，成員的正式出道與粉絲堅(jiān)持不懈的打榜和投票密不可分。其次，粉絲提升了偶像的商業(yè)價(jià)值。成團(tuán)夜之際，主持人何炅宣布由粉絲投票生成的出道團(tuán)隊(duì)會(huì)得到以純甄為代表的20多個(gè)代言機(jī)會(huì)，擁有超話最多粉絲數(shù)——44.7萬(wàn)“筍絲”的利路修已成為瑞幸咖啡的代言人。最后，粉絲為節(jié)目貢獻(xiàn)了大量熱度。知微數(shù)據(jù)顯示，《創(chuàng)造營(yíng)2021》自開(kāi)播以來(lái)，利路修、劉宇、贊多、力丸等多位選手成功出圈，為平臺(tái)送去源源不斷的聲量，助力騰訊視頻蟬聯(lián)2021年第一季度的輿情平臺(tái)之王，互動(dòng)量高達(dá)2894萬(wàn)。

在偶像養(yǎng)成過(guò)程中，粉絲花費(fèi)了大量時(shí)間、精力與金錢(qián)，并在互動(dòng)中累積了情感資本，建立了獨(dú)特的親密關(guān)系。一方面，粉絲與偶像建立了如同親人一般的關(guān)系，例如媽媽粉、姐姐粉、老婆粉等。《創(chuàng)造營(yíng)2021》稱參與投票的粉絲為“創(chuàng)始人”，即偶像的成名之路是粉絲參與創(chuàng)造的。粉絲懷揣“送偶像出道”的使命感，意味著與普通偶像相比，在情感方面，粉絲對(duì)養(yǎng)成類偶像更為關(guān)切；在實(shí)際行動(dòng)中，粉絲為養(yǎng)成類偶像付出更多。另一方面，粉絲與粉絲間基于共同目標(biāo)，建立了攻不可破的戰(zhàn)友關(guān)系。粉絲們共同為偶像打投、應(yīng)援、反黑，當(dāng)粉絲發(fā)現(xiàn)有人對(duì)偶像進(jìn)行人身攻擊時(shí)，便會(huì)號(hào)召其他粉絲一起進(jìn)行“反攻”。并且，粉絲間的親密關(guān)系以偶像為中心不斷擴(kuò)散，甚至與私人生活相聯(lián)系。例如在Santa贊多超話中，粉絲發(fā)布：“最近自己的生活亂得一團(tuán)糟，先是生病發(fā)燒，再是胃糜爛出血……”在該條微博下，共有73個(gè)評(píng)論和123個(gè)贊，評(píng)論內(nèi)容主要是其他粉絲對(duì)該粉絲的安慰、關(guān)心等。

（四）積累符號(hào)資本，加深情感連帶

符號(hào)資本的積累與情感能量的轉(zhuǎn)化在互動(dòng)儀式鏈中循環(huán)往復(fù)，不斷加深著群體間的情感連帶。當(dāng)粉絲密切關(guān)注節(jié)目場(chǎng)景中的符號(hào)，愈發(fā)清晰地了解群體中彼此的意識(shí)與感受時(shí)，他們就會(huì)強(qiáng)烈地體會(huì)到共享的情感，并且將情感轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，在行動(dòng)中又進(jìn)一步積累情感資本，加深對(duì)情感符號(hào)的認(rèn)同，周而復(fù)始便達(dá)成了集體記憶下的群體共識(shí)。

首先，為了延續(xù)粉絲對(duì)節(jié)目的熱情，《創(chuàng)造營(yíng)2021》在正片播放期間穿插著衍生節(jié)目，并行播出，例如《營(yíng)人進(jìn)入異次元會(huì)變成笨蛋嗎》《創(chuàng)造營(yíng)練習(xí)室》《創(chuàng)造營(yíng)大島日記》等。2021年4月，艾瑞咨詢發(fā)布的研究報(bào)告顯示，《創(chuàng)造營(yíng)2021》1—5期的節(jié)目?jī)r(jià)值平均值為行業(yè)的2.2倍，收視度指數(shù)在網(wǎng)絡(luò)綜藝行業(yè)平均收視水平的2倍以上。其次，節(jié)目官方會(huì)持續(xù)引導(dǎo)相關(guān)熱搜話題的生成，與粉絲保持著高度互動(dòng)。截至5月2日，節(jié)目官方微博“騰訊視頻創(chuàng)造營(yíng)2021”共發(fā)布了2026條微博，包括節(jié)目預(yù)告、花絮、粉絲抽獎(jiǎng)等，并主持#我眼中的闖人#、#創(chuàng)4成團(tuán)夜幕后記錄#、#創(chuàng)造營(yíng)芭莎畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)#等話題。節(jié)目組持續(xù)密集地生產(chǎn)符號(hào)資料，使粉絲在前一段儀式中產(chǎn)生的情感還未消退，又在新的儀式中加深原有的情感能量。

“投射”最早由弗洛伊德提出，他認(rèn)為投射是從別人身上發(fā)現(xiàn)自己的情感、想法或愿望的心理保護(hù)機(jī)制⑥。粉絲因偶像所具備的與自身相似的某種特質(zhì)，將偶像視為自己人，因此更容易產(chǎn)生共情，并建立堅(jiān)固的信任關(guān)系。在《創(chuàng)造營(yíng)2021》中，俄羅斯選手利路修多次在節(jié)目中表態(tài)“不愿出道，只想回家”，與身處激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的其他選手形成鮮明反差，引發(fā)網(wǎng)民的強(qiáng)烈好奇，頻繁登上微博熱搜榜。粉絲表示，在他身上看到了自己作為“打工人”的辛酸和無(wú)奈，因此為他投票。利路修在第1期節(jié)目中排名倒數(shù)，在粉絲的支持下，到第9期時(shí)已晉升至第10名。成團(tuán)夜前夕，利路修再次鄭重表示自己不愿出道，粉絲尊重其意愿，最終放棄了投票。種種跡象表明，粉絲在對(duì)偶像的情感投射中實(shí)現(xiàn)了對(duì)自我身份的塑造和認(rèn)同，以此達(dá)成更深層次的情感連帶。

三、結(jié)語(yǔ)

可以看出，養(yǎng)成類節(jié)目粉絲行為符合互動(dòng)儀式的生成條件。在長(zhǎng)期、深度的相互關(guān)注與情感共享下，粉絲互動(dòng)會(huì)生成一系列結(jié)果，如匯聚個(gè)體的情感能量、維護(hù)群體內(nèi)的正義等。在《創(chuàng)造營(yíng)2021》成團(tuán)夜后，慶憐粉絲不滿比賽結(jié)果，認(rèn)為存在數(shù)據(jù)作假問(wèn)題，集體在節(jié)目官方微博下表達(dá)憤怒與質(zhì)疑，點(diǎn)贊量排名前五的評(píng)論皆出于慶憐粉絲，最高點(diǎn)贊量達(dá)7.4萬(wàn)。這是在道德感作用下粉絲自覺(jué)維護(hù)群體正義的表現(xiàn)。因此，養(yǎng)成類節(jié)目成功的關(guān)鍵在于：一方面，需要正確引導(dǎo)粉絲行為，構(gòu)建儀式互動(dòng)的良性循環(huán)；另一方面，節(jié)目自身也應(yīng)當(dāng)注意規(guī)范，避免負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生。

注釋：

①潘曙雅,張煜祺.虛擬在場(chǎng)：網(wǎng)絡(luò)粉絲社群的互動(dòng)儀式鏈[J].國(guó)際新聞界,2014(09):35-46.

②郜書(shū)鍇.場(chǎng)景理論的內(nèi)容框架與困境對(duì)策[J].當(dāng)代傳播,2015(04):38-40.

③曾一果.彈幕背后青年群體的情感需要與價(jià)值訴求[J].人民論壇,2021(10):34-37.

④李衫衫.互動(dòng)儀式鏈理論下微博粉絲群體的價(jià)值觀培養(yǎng)研究[D].保定:河北大學(xué),2020.

⑤[美]蘭德?tīng)枴た铝炙?互動(dòng)儀式鏈[M].林聚任 譯.北京:商務(wù)印書(shū)館,2009:125.

⑥劉詣,湯國(guó)英.生產(chǎn)、維持和崩塌：明星人設(shè)的三重邏輯[J].中國(guó)青年研究,2019(12):80-86.