馬歆怡 陳勇

摘要：在受眾的個(gè)人信息被數(shù)字化之前，受眾對(duì)于個(gè)人隱私的控制性較強(qiáng)，當(dāng)個(gè)人隱私遭到泄露或侵犯時(shí)，受眾能夠較為及時(shí)地發(fā)現(xiàn)其隱私泄露的傳播源頭或傳播渠道，從而增強(qiáng)自己的隱私保護(hù)意識(shí)，警惕下一次侵權(quán)行為的發(fā)生。而大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息數(shù)字化為“無感傷害”提供了技術(shù)前提，受眾在毫不知情的情況下隱私權(quán)也可能受到侵害，并且往往無法在第一時(shí)間感知到這種傷害。作為大數(shù)據(jù)時(shí)代特有的隱私侵權(quán)新類型，其對(duì)受眾造成的傷害具有一定的滯后性，且事后要追溯造成傷害的責(zé)任主體也較為困難。本文主要論述大數(shù)據(jù)時(shí)代“無感傷害”的特征與成因。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；隱私權(quán)；“無感傷害”

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）20-0016-03

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息數(shù)據(jù)在人們的生產(chǎn)生活中扮演著越來越重要的角色，受眾的個(gè)人隱私作為個(gè)人信息數(shù)據(jù)的一部分逐漸被數(shù)字化。由此，依托個(gè)人信息數(shù)字化，受眾隱私出現(xiàn)了新的形式——整合型隱私。與人類社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代前的自然隱私不同，整合型隱私是通過大數(shù)據(jù)的抓取、挖掘、預(yù)測(cè)、監(jiān)控與分享等技術(shù)，將受眾留存在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化痕跡進(jìn)行有規(guī)律的整合而生成的隱私[1]。由此，隱私侵權(quán)在大數(shù)據(jù)時(shí)代呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)——“無感傷害”。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代“無感傷害”的特征

受眾的隱私權(quán)受到侵犯會(huì)造成其精神痛苦，即受眾作為隱私主體能夠清楚地感知到這種傷害。大數(shù)據(jù)時(shí)代，隱私侵權(quán)有了新的表現(xiàn)形式——“無感傷害”。所謂“無感傷害”，即侵犯公民隱私權(quán)的行為客觀存在，但隱私主體并沒有感知到這種傷害[2]?！盁o感傷害”產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)時(shí)代受眾個(gè)人信息的數(shù)字化，其主要特征有以下三點(diǎn)。

（一）無法感知

在大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨之前，受眾對(duì)于個(gè)人信息的控制性較強(qiáng)，且個(gè)人信息與非個(gè)人信息的界限劃分較為明確。當(dāng)個(gè)人隱私遭到泄露或侵犯時(shí)，受眾能夠較為及時(shí)地發(fā)現(xiàn)泄露其隱私的傳播者或傳播渠道，從而維護(hù)自己的合法權(quán)益，加強(qiáng)自己的隱私保護(hù)，警惕下一次侵權(quán)行為的發(fā)生。而大數(shù)據(jù)能夠?qū)⒎植荚诨ヂ?lián)網(wǎng)中零碎的個(gè)人信息迅速匯集起來，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人使用偏好、暴露在信息網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò)等，在一定程度上判斷數(shù)據(jù)主體當(dāng)下與未來的行動(dòng)走向。這其中潛藏著巨大的利用價(jià)值，因此，個(gè)人信息數(shù)據(jù)成為各行各業(yè)競(jìng)相捕捉的資源。

同時(shí)，技術(shù)支撐大大增加了數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和聚合性，分析利用受眾在互聯(lián)網(wǎng)上留存的各種數(shù)據(jù)，即便是受眾留下的非個(gè)人信息也能夠通過整合得到各種個(gè)人身份屬性的信息，受眾的個(gè)人信息將在其不知情的情況下被留存和使用，從而逐漸模糊個(gè)人信息與非個(gè)人信息之間的界限。

與傳統(tǒng)、靜態(tài)的自然隱私不同，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的個(gè)人隱私已經(jīng)逐漸現(xiàn)代化、流動(dòng)化、數(shù)字化。

2011年的黑帽安全技術(shù)大會(huì)（BlackHatConference）上，美國(guó)著名安全研究員尼特什·漢加尼（NiteshDhanjani）就為在場(chǎng)的觀眾演示了如何利用Twitter上的信息，通過挖掘相關(guān)地理位置的服務(wù)來跟蹤美國(guó)政客名流的行蹤。并且，他詳細(xì)解釋了發(fā)布在Facebook和Twitter、Instagram等社交網(wǎng)站上的信息是怎樣被發(fā)掘并獲得個(gè)人行蹤信息的?？梢姡髷?shù)據(jù)時(shí)代，人類生活中的一切皆可數(shù)字化，受眾對(duì)自身相關(guān)信息和個(gè)人隱私的控制變得越來越困難。這也就能夠解釋，為何在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，隱私主體在其隱私權(quán)受到侵犯的當(dāng)下很難清楚地感知到這種傷害的存在。

（二）傷害滯后

“無感傷害”對(duì)隱私主體造成的影響往往具有滯后性。傷害滯后，是指侵犯隱私權(quán)行為所造成的傷害可能并不是和侵權(quán)行為一起發(fā)生的，而是在侵權(quán)行為發(fā)生后的一段時(shí)間內(nèi)，隱私主體才能清楚地感知到其產(chǎn)生的影響。

傷害滯后的主要原因是“無感”，受眾無法在侵權(quán)行為發(fā)生的當(dāng)下感知到傷害的存在，而要等到侵權(quán)行為使受眾的切身權(quán)益受到損害后，才能清楚地感知到這種傷害的存在。并且，如果侵犯隱私權(quán)的行為并未在行為發(fā)生的當(dāng)下對(duì)隱私主體造成可感知的權(quán)益損害，那么隱私主體感知到傷害存在的時(shí)間將無限延長(zhǎng)，甚至最終都無法感知。

簡(jiǎn)言之，整合型隱私的出現(xiàn)使受眾無法判斷自己在互聯(lián)網(wǎng)上留下的使用痕跡會(huì)在何時(shí)何地被何人利用，甚至是否會(huì)被利用，由此對(duì)侵犯隱私權(quán)行為的發(fā)生“無感”，其造成的傷害也會(huì)隨著受眾的“無感”而滯后。

（三）問責(zé)困難

在大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨之前，受眾的隱私被泄露后，根據(jù)傳播內(nèi)容的相關(guān)性，往往能夠較為容易地溯源侵權(quán)主體以及泄露隱私的傳播渠道。當(dāng)確認(rèn)侵權(quán)主體后，根據(jù)傳播渠道、傳播對(duì)象以及侵犯隱私權(quán)行為所造成的影響等能夠初步判斷其造成傷害的程度，并結(jié)合相關(guān)法律，追究侵權(quán)主體的法律責(zé)任。

而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，“無感傷害”發(fā)生后，要追溯造成傷害的主體的責(zé)任是具有一定難度的。問責(zé)的困難集中在兩方面，一是技術(shù)，二是法律。

技術(shù)方面，整合型隱私的產(chǎn)生給溯源侵權(quán)主體帶來了阻礙。整合型隱私具有隱形性特征，即受眾無法感知到個(gè)人留存在互聯(lián)網(wǎng)的哪些數(shù)字化信息將會(huì)被整合成個(gè)人隱私，也無法明確知道整合這些信息的主體是誰、他們是如何整合的以及整合后的個(gè)人隱私究竟被用在了什么地方[1]。事實(shí)上，通過收集分析受眾的個(gè)人信息整合而來的整合型隱私，其本身的信息源以及獲取這些信息的渠道就十分復(fù)雜多樣，這些個(gè)人信息可能是用戶自己主動(dòng)公開的，也可能是各網(wǎng)站和平臺(tái)對(duì)用戶的個(gè)人信息數(shù)據(jù)保護(hù)不到位所泄露的。除此之外，媒介技術(shù)的發(fā)展使信息的傳播渠道日益多樣化，信息傳播速度極快。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下很難準(zhǔn)確地找到隱私泄露的主體，確認(rèn)侵權(quán)主體變得異常困難。

法律方面，正如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中的表達(dá)：“數(shù)字世界是個(gè)截然不同的地方，大多數(shù)的法律都是為了原子的世界，而不是為比特的世界而制定的?！盵3]在2021年8月20日通過的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》中，只有第二章第二十四條與大數(shù)據(jù)時(shí)代下的個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)，其余法例都重點(diǎn)針對(duì)“原子的世界”?！吨腥A人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第二十四條提到，“通過自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者向個(gè)人提供便捷的拒絕方式。通過自動(dòng)化決策方式作出對(duì)個(gè)人權(quán)益有重大影響的決定，個(gè)人有權(quán)要求個(gè)人信息處理者予以說明，并有權(quán)拒絕個(gè)人信息處理者僅通過自動(dòng)化決策的方式作出決定”。但在現(xiàn)實(shí)中，自動(dòng)化決策的過程往往是不透明的。首先，對(duì)個(gè)人進(jìn)行的信息推送和商業(yè)營(yíng)銷等都是通過大數(shù)據(jù)與算法技術(shù)的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的；其次，受眾往往無法明確地知道個(gè)人信息處理者究竟是誰，也沒有相關(guān)渠道實(shí)行拒絕的權(quán)利。無法準(zhǔn)確地確定侵權(quán)主體，法律層面也就無法界定問責(zé)對(duì)象。因而，在面對(duì)“無感傷害”的問責(zé)時(shí)，現(xiàn)有的規(guī)約機(jī)制缺乏現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性?！盁o感傷害”無法感知、傷害滯后的特征使其具有未知性、不可預(yù)測(cè)性。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代“無感傷害”的成因

（一）無差別的數(shù)據(jù)抓取

大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息數(shù)字化不僅使個(gè)人信息與非個(gè)人信息的界限變得模糊，而且模糊了個(gè)人信息與個(gè)人隱私的概念。

個(gè)人信息與個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)區(qū)分。我國(guó)從立法上并沒有對(duì)隱私權(quán)作出明確的定義，但隱私權(quán)作為一項(xiàng)具體的人格權(quán)與個(gè)人信息有進(jìn)行區(qū)分并獨(dú)立規(guī)定的傾向[4-5]。目前，對(duì)于隱私權(quán)的學(xué)理解釋比較普遍的觀點(diǎn)是，私人生活不受他人刺探，不愿讓人知曉的私密信息不被公開泄露。

對(duì)比可知，個(gè)人信息與個(gè)人隱私的區(qū)別在于，個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的、與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息。個(gè)人信息強(qiáng)調(diào)識(shí)別，而隱私權(quán)則強(qiáng)調(diào)隱私和不公開?！吨腥A人民共和國(guó)信息保護(hù)法》第四十四條明確規(guī)定，個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息的處理享有知情權(quán)、決定權(quán)，有權(quán)限制或者拒絕他人對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行處理。

然而，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨帶來了三個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變：是全部數(shù)據(jù)，而不是隨機(jī)采樣；是大體方向，而不是精確制導(dǎo)；是相關(guān)關(guān)系，而不是因果關(guān)系。全部數(shù)據(jù)意味著無差別的數(shù)據(jù)抓取，無論是屬于用于個(gè)人識(shí)別的個(gè)人信息還是屬于個(gè)人隱私范疇的信息，都將被無差別地納入大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息庫。大體方向與相關(guān)關(guān)系則意味著這種數(shù)據(jù)的抓取與整合的范圍將隨著個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大而無限擴(kuò)大，受眾感知到隱私權(quán)受到侵犯可能更加困難。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息整合能力將自然人主動(dòng)公開的非個(gè)人信息以及用于個(gè)人識(shí)別的信息進(jìn)行整合，形成整合型隱私，進(jìn)而構(gòu)成完整的人物畫像，完成個(gè)人身份的識(shí)別。這種無差別的數(shù)據(jù)抓取行為雖然在個(gè)性化推送以及內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā)上為受眾提供了極大的便利，但從某種意義上看，這無疑也侵犯了受眾的個(gè)人隱私。根據(jù)前文提到的法律條例，雖然受眾對(duì)其個(gè)人信息的處理享有知情權(quán)、決定權(quán)，但在整合型隱私形成的過程中，受眾無法知曉個(gè)人信息是如何被抓取的，也無法控制個(gè)人信息被信息抓取者利用。

（二）受眾隱私保護(hù)意識(shí)薄弱

造成“無感傷害”的原因是多方面的，不能簡(jiǎn)單地將原因歸咎于大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息流通與數(shù)據(jù)抓取。在受眾的個(gè)人信息被無差別抓取的同時(shí)，受眾一些無意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣也為“無感傷害”埋下了禍根。

以“截屏社交”為例，“截屏社交”是指通過截屏圖片或視頻的方式在社交媒體平臺(tái)發(fā)布、分享自己的動(dòng)態(tài)或與他人進(jìn)行溝通交流。目前，“截屏社交”已經(jīng)成為一種將媒介內(nèi)容再媒介化的新的交流方式和媒介手段。截屏所擁有的已經(jīng)不只是簡(jiǎn)單的媒介復(fù)制功能，而已成為融入人們?nèi)粘?shù)字生活中的一種大眾社交工具，以及交友和建立對(duì)等信任等級(jí)時(shí)不可或缺的一種方式[6]。

在“截屏社交”中，截屏內(nèi)容還未發(fā)布前，受眾的個(gè)人動(dòng)態(tài)或與他人的聊天記錄都屬于個(gè)人隱私的一部分，并且即便受眾主動(dòng)將個(gè)人的截屏內(nèi)容在社交媒體發(fā)布，這部分信息仍然屬于受眾的個(gè)人隱私，只不過受眾無法控制截屏內(nèi)容的再次傳播。尤其是與他人聊天記錄的二次傳播，理論上，聊天雙方作為該聊天記錄的生成者，對(duì)于該聊天記錄應(yīng)該擁有共同的控制權(quán)，但伴隨媒介技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，傳播媒介與傳播渠道的多樣化使得個(gè)人無法控制聊天記錄的二次傳播已經(jīng)成為一種常態(tài)。這意味著受眾與他人的聊天記錄始終存在著被公開的風(fēng)險(xiǎn)，并且受眾無法知曉該聊天記錄是否會(huì)被公開、以什么方式、在什么時(shí)候被公開[7]。除此之外，個(gè)人主動(dòng)在社交媒體發(fā)布的截屏內(nèi)容也可能會(huì)被心存不良的人惡意截取利用，在這一信息流動(dòng)的過程中，由于受眾隱私保護(hù)意識(shí)薄弱，最后導(dǎo)致隱私泄露。

（三）部分隱私的主動(dòng)放棄

在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，以部分隱私的主動(dòng)放棄來換取更多的便捷性或效率似乎已經(jīng)成為常態(tài)，最普遍的是以各種實(shí)名認(rèn)證為基礎(chǔ)的電子支付、外賣服務(wù)、共享單車、網(wǎng)約車APP等。通常，在使用這些APP時(shí)，大部分人不會(huì)仔細(xì)閱讀平臺(tái)隱私政策的每一項(xiàng)條款，當(dāng)然也就難以發(fā)現(xiàn)其中隱藏的日后可能會(huì)造成“無感傷害”的一些條款，即便用戶認(rèn)真閱讀了這些條款，若不點(diǎn)擊同意，那么也將無法使用這款應(yīng)用。因此，大部分用戶會(huì)選擇主動(dòng)放棄自己的部分隱私來換取更多的便捷性或效率。例如，一些非法網(wǎng)貸APP，用戶在注冊(cè)賬號(hào)的那一刻就掉進(jìn)了陷阱，一套程序走下來，三大暗藏的風(fēng)險(xiǎn)就已形成。一是用戶以一種看似完全自愿的狀態(tài)泄露了重要的個(gè)人隱私；二是用戶在無形中暴露了身邊親朋好友的信息；三是用戶的個(gè)人位置信息已經(jīng)被APP清楚跟蹤。然而，當(dāng)用戶以為自己終于注冊(cè)好了賬號(hào)，并點(diǎn)擊“完成”按鈕后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己剛剛根本不是在注冊(cè)賬號(hào)，而是已經(jīng)完成了貸款流程，原本應(yīng)該放在前面的貸款合同被放在了“完成”按鈕的后面。也就是說，用戶在毫不知情的情況下就簽訂了不合理的貸款合同并完成了貸款。

三、結(jié)語

“無感傷害”發(fā)生時(shí)，隱私主體在侵權(quán)行為發(fā)生的當(dāng)下無法感知，這種傷害可能比“有感傷害”所造成的影響更為嚴(yán)重。并且，由于其傷害的滯后性，后續(xù)產(chǎn)生的影響范圍或?qū)⒏?。不過，受眾雖無法預(yù)知“無感傷害”的發(fā)生，但并不意味著這種傷害不可避免。首先，技術(shù)層面上，要善于運(yùn)用技術(shù)控制手段提高大數(shù)據(jù)安全維護(hù)能力，以技術(shù)手段保護(hù)受眾的個(gè)人信息安全，防止受眾隱私權(quán)受到侵害，改善修復(fù)大數(shù)據(jù)技術(shù)存在的缺陷和漏洞；其次，法律法規(guī)層面上，國(guó)家應(yīng)該針對(duì)鉆法律漏洞而造成“無感傷害”的行為進(jìn)行規(guī)制和約束，完善利用大數(shù)據(jù)技術(shù)侵犯受眾隱私權(quán)的主體溯源、責(zé)任追究和懲處機(jī)制，使大數(shù)據(jù)時(shí)代下受眾的隱私保護(hù)真正做到有法可依、有法必依；最后，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱私侵權(quán)，最能從源頭上解決問題的是要提高受眾個(gè)人的隱私保護(hù)意識(shí)，只有樹立正確的信息防范意識(shí)，提高對(duì)信息安全的重視度，才能最大程度避免個(gè)人信息被泄露和利用。

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作者簡(jiǎn)介 馬歆怡，碩士在讀，研究方向：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。陳勇，碩士，副教授，研究方向：新聞與傳播理論、數(shù)字媒體與新聞生產(chǎn)。