雷芳芳

2020年的新冠肺炎疫情是我國(guó)繼“非典”后面臨的特大公共衛(wèi)生危機(jī)，自武漢1月21日實(shí)施進(jìn)出管制，共31個(gè)省市區(qū)啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。媒體是社會(huì)的發(fā)聲者，對(duì)地方主流媒體而言，在社會(huì)溝通中做好上傳下達(dá)、引導(dǎo)輿論才能使我國(guó)更快戰(zhàn)勝疫情。因此，明確地方媒體如何進(jìn)行新聞報(bào)道及引導(dǎo)輿論，對(duì)疫情期間的輿論研究具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

“框架”被人類學(xué)家貝特森界定為“個(gè)人組織事件的心里原則與主觀過(guò)程”，上世紀(jì)80年代被引入新聞傳播學(xué)領(lǐng)域，指受眾對(duì)一件事情的看法很大程度取決于媒體報(bào)道的新聞框架。疫情期間地方主流媒體的新聞報(bào)道是民眾獲取信息的主要渠道，其報(bào)道框架影響受眾對(duì)疫情的認(rèn)知。本文基于2020年1月1日至12月20日《重慶日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的疫情文章進(jìn)行分析，從報(bào)道數(shù)量、來(lái)源、主題、標(biāo)題、位置和傾向等方面分析該地方主流媒體在疫情期間的報(bào)道特點(diǎn)并總結(jié)其在疫情報(bào)道中所承擔(dān)的角色。

《重慶日?qǐng)?bào)》關(guān)于抗擊新冠肺炎疫情報(bào)道的框架分析

報(bào)道數(shù)量

統(tǒng)計(jì)可知，其一，《重慶日?qǐng)?bào)》全年關(guān)于疫情的文章在二月份達(dá)到峰值，為88篇，日均發(fā)文量3篇，幾乎每天的文章都與疫情相關(guān)。其二，值得注意的是，在一月份的發(fā)文量為29篇，但疫情報(bào)道是在武漢1月21日實(shí)行進(jìn)出管制后才出現(xiàn)的，因此一月的日均發(fā)文量也達(dá)到3篇。其三，報(bào)道數(shù)量在三月后呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，在十月又出現(xiàn)上升趨勢(shì)。是因?yàn)槿潞笕珖?guó)疫情基本得到控制有所好轉(zhuǎn)，社會(huì)生活逐步正常，十月有所上升是由于冬季疫情防控難度加大，部分省市有少許病例出現(xiàn)，報(bào)道提醒本地民眾注意防護(hù)。

報(bào)道來(lái)源

新聞報(bào)道來(lái)源對(duì)于新聞的真實(shí)性是一個(gè)衡量的有力尺度，因?yàn)樾侣剤?bào)道來(lái)源的權(quán)威性增加了受眾對(duì)媒體的信任度，受眾根據(jù)報(bào)道來(lái)源去判斷新聞內(nèi)容的真實(shí)性，因此報(bào)道來(lái)源對(duì)幫助受眾判斷新聞的可信度和真實(shí)性起到重要作用?！吨貞c日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)關(guān)于疫情的文章數(shù)量為239篇，來(lái)源本地媒體的文章量為208篇，占比87%;來(lái)源于外地媒體的文章量為19篇，占比8%;來(lái)源于政府網(wǎng)站的文章量為12篇，占比5%。在報(bào)道來(lái)源的本地媒體中，《重慶日?qǐng)?bào)》自身報(bào)道量占比95%，極大的原創(chuàng)性在一定程度上體現(xiàn)了媒體的擔(dān)當(dāng)。

報(bào)道主題

本文把疫情間的新聞報(bào)道分為疫情動(dòng)向、政府防控、疫情科普、疫情影響、疫情國(guó)際和疫情正能量等類。在報(bào)道主題中，疫情動(dòng)向、政府防控和疫情正能量是報(bào)道主體。有關(guān)疫情動(dòng)向方面的報(bào)道為62篇，占比25.5%，主要是疫情病例報(bào)告、境外輸入以及新冠病毒檢測(cè)等方面的通報(bào)。有關(guān)政府防控的報(bào)道有93篇，占比38.8%，其中多為政府會(huì)議、防控舉措報(bào)道及領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)報(bào)道。有關(guān)疫情正能量的報(bào)道為43篇，占比16.9%，多是對(duì)抗疫人物和事跡的記錄等。其余報(bào)道為疫情國(guó)際、疫情科普和疫情影響三個(gè)方面，共42篇，其中國(guó)際新聞是地方媒體關(guān)注度較低的一個(gè)方面，僅有3篇報(bào)道。從以上可以看出，《重慶日?qǐng)?bào)》更注重政府防控等方面的報(bào)道，引導(dǎo)正確的輿論，把握好意識(shí)形態(tài)，穩(wěn)定社會(huì)民心。

報(bào)道標(biāo)題

新聞標(biāo)題具有提示和評(píng)價(jià)新聞內(nèi)容、吸引和指導(dǎo)讀者閱讀的作用，而關(guān)鍵詞則體現(xiàn)新聞報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)，即公眾關(guān)注點(diǎn)。本文通過(guò)“微詞云”對(duì)《重慶日?qǐng)?bào)》的239條新聞標(biāo)題進(jìn)行自動(dòng)分詞，統(tǒng)計(jì)可知，出現(xiàn)頻率為10次以上的詞為25個(gè)，頻率最高為“疫情”134次，其次是“重慶”93次、“防控”92次。但盡管高頻詞多樣，《重慶日?qǐng)?bào)》疫情報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)在于重慶當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽?，因此地方媒體傾向于報(bào)道本地疫情情況。而“打贏”“貫徹”“阻擊戰(zhàn)”“工作”等鼓勵(lì)積極性高頻詞出現(xiàn)74次，凸顯了政府致力于戰(zhàn)勝疫情和安撫人心。另外，媒體也從一線英雄、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及醫(yī)護(hù)患者等方面進(jìn)行報(bào)道，滿足不同民眾對(duì)疫情信息掌握的需要。

報(bào)道位置

報(bào)道位置指一篇新聞在微信公眾號(hào)的推送位置，微信公眾號(hào)每次的文章推送量是8篇，因此，報(bào)道位置體現(xiàn)了該新聞內(nèi)容的重要程度及該媒體新聞建構(gòu)的傾向性。分析可知疫情報(bào)道放在頭條進(jìn)行推送的文章量最多，共74篇，占比31%。在第二、第三、第四位置進(jìn)行推送的文章量為152篇，占比64%。在推送靠后的文章僅13篇，占比5%。體現(xiàn)了《重慶日?qǐng)?bào)》給予疫情相關(guān)報(bào)道足夠的曝光量和重視程度。在頭條文章中有51條是有關(guān)于政府防控的文章，占比69%，可以看出《重慶日?qǐng)?bào)》作為地方主流媒體，起到了重要的輿論導(dǎo)向作用。

報(bào)道傾向

通常，報(bào)道傾向分為正面、負(fù)面和中性三種，代表媒體對(duì)新聞事件的態(tài)度和情感，一定程度上引導(dǎo)受眾認(rèn)知?！吨貞c日?qǐng)?bào)》的239篇報(bào)道，中性報(bào)道有172篇，正面報(bào)道有63篇，負(fù)面報(bào)道僅4篇。可知其在疫情報(bào)道中的情感傾向以中性為主，其次是正面報(bào)道，體現(xiàn)其鮮明的報(bào)道立場(chǎng)及客觀性原則。

地方主流媒體的疫情報(bào)道特點(diǎn)

以政府防控內(nèi)容為先，堅(jiān)守黨政領(lǐng)導(dǎo)原則

《重慶日?qǐng)?bào)》作為中國(guó)共產(chǎn)黨重慶市委員會(huì)主管、主辦的機(jī)關(guān)報(bào)，政治任務(wù)是其首位。自媒體的魚(yú)龍混雜使得受眾的認(rèn)知框架和專業(yè)媒體的媒介議程難以達(dá)成統(tǒng)一，越是在這種情況下，在疫情防控期間媒體更要以政府防控為先，穩(wěn)定受眾情緒，回應(yīng)和引導(dǎo)好輿論。一方面要對(duì)習(xí)近平總書(shū)記的重要講話精神和中央的重要決策解釋，積極做出反應(yīng)。如《重慶日?qǐng)?bào)》共報(bào)道“貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神”“市委常委會(huì)召開(kāi)會(huì)議”等相關(guān)新聞共62次，體現(xiàn)《重慶日?qǐng)?bào)》的官媒身份且突出了媒體共產(chǎn)黨員與一線抗疫者同行的決心。另一方面，對(duì)新冠疫情這種重大突發(fā)性事件，新聞媒體尤其是地方主流媒體更是要承擔(dān)起自身的角色，凝聚人心成為戰(zhàn)勝疫情的有力武器。

以本土疫情新聞為主，貼近地方媒體角色

地方媒體的定位即報(bào)道當(dāng)?shù)匦侣?、傳播本地信息和服?wù)本土民眾。在公共衛(wèi)生突發(fā)事件中，受眾更傾向于關(guān)注自身周邊疫情的發(fā)展動(dòng)向。而本地媒體正好由于地理位置接近性，更能詳細(xì)對(duì)當(dāng)?shù)匾咔槭录M(jìn)行報(bào)道，使受眾更具有真實(shí)感和貼近性。因此，地方主流媒體這種以本土疫情為主的新聞報(bào)道方式，不僅滿足了當(dāng)?shù)厥鼙妼?duì)周邊事件的認(rèn)知需求，并且與受眾共生了依賴感和信任感。兩者相互依存相互認(rèn)同的共存模式有助于地方媒體實(shí)現(xiàn)自身傳播功能，形成好的傳播效果。如《重慶日?qǐng)?bào)》疫情文章閱讀量超過(guò)10萬(wàn)的標(biāo)題為“更嚴(yán)更實(shí)更細(xì)！重慶再推一批硬核舉措防控疫情”“家庭聚集性疫情需高度關(guān)注：重慶一家庭聚餐聚會(huì)，5人被傳染”等，可知傳播廣的報(bào)道與本地事件和防控舉措相關(guān)。因此，地方主流媒體在建構(gòu)新聞框架時(shí)會(huì)根據(jù)定位來(lái)進(jìn)行選擇。

以創(chuàng)新宣傳報(bào)道為輔，滿足受眾多樣需求

《重慶日?qǐng)?bào)》也對(duì)疫情報(bào)道進(jìn)行了創(chuàng)新，設(shè)立《國(guó)風(fēng)·戰(zhàn)疫》欄目，全年創(chuàng)新報(bào)道抗疫故事共31篇，弘揚(yáng)了抗疫精神。如最高閱讀量的文章“國(guó)風(fēng)·戰(zhàn)疫：十個(gè)淚目的瞬間”一文，采用一張圖片、一個(gè)詞講述了十個(gè)故事引起了受眾情感上的共鳴，講好了抗疫故事，凝聚了人心。另外，在形式上的創(chuàng)新，其采用小視頻對(duì)一線人員采訪，記錄了他們?cè)诳挂邥r(shí)的心聲，用連載形式的報(bào)道表明了抗疫英雄脫下防護(hù)服也是普通人，從細(xì)節(jié)上展示了國(guó)家強(qiáng)大的背后是無(wú)數(shù)個(gè)小小偉大鑄成的?！吨貞c日?qǐng)?bào)》在內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新宣傳報(bào)道不僅滿足了受眾的多樣化需求，也從行動(dòng)上提高了受眾的疫情防控參與度。

面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，地方主流媒體通過(guò)建構(gòu)新聞框架來(lái)引導(dǎo)好輿論?！吨貞c日?qǐng)?bào)》以高頻報(bào)道為基礎(chǔ)，以原創(chuàng)客觀為準(zhǔn)則，以黨政領(lǐng)導(dǎo)為旗幟，以本土事件為主體，以受眾需求為目標(biāo)，以創(chuàng)新宣傳為手段來(lái)建構(gòu)其新聞框架。由此地方主流媒體在突發(fā)事件中，力求爭(zhēng)當(dāng)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神、宣傳中央重大決策的先鋒者，成為傳播突發(fā)事件信息、把握輿論風(fēng)向的主導(dǎo)者。