張文宏

新冠疫情的到來非常突然。2019年12月底，一些醫(yī)生開始在臨床上看到新冠病毒所引起的一些病毒性肺炎的臨床表現。隨即，公眾產生了嚴重的恐慌。

網絡上到處充斥著各種各樣的謠言，大家都在猜測到底發(fā)生了什么。而這個時候，我們對所有的事情也并不清楚，所以還談不上做什么科普。但是顯然，在當時，科普的需求已經存在了。

那么，我們是在什么時候進入到科普的時間節(jié)點呢？

抓住恰當時機，回應公眾需求

回到新冠疫情發(fā)生之初，2020年1月初，媒體開始有一些報道。2020年1月10日，中國政府向國際公布了新冠病毒的全基因序列。然而此時，我們對于這個病毒是否存在非常嚴重的人傳人仍不清楚。

如果在這個時候做科普，說實話，我們缺乏非常明顯的科學證據，一旦信息有偏差，就可能會把公眾導向錯誤的方向。

我們一直在尋找一個好的科普著力點，也就是找到確切的科學證據作為科普的基礎。這個著力點在2020年1月16日被我們抓住了。

2020年1月16日，央視等媒體不斷報道來自武漢的消息，當時的病例數似乎不多，只有幾十例，所有的情況仍是未明的。此時，上海輸入了第一例病例，而這個病例正好被我們“抓住”了。

但就在此時，世界衛(wèi)生組織開始發(fā)聲，公布了對這次疫情的第一個指南。世衛(wèi)組織始終與中國政府站在同一立場，對全球抗疫持有類似的意見，認為全球是一個抗疫共同體。所以，對這一抗疫思想進行科普，我們認為是非常重要的。

2020年1月16日，我們團隊連夜把世衛(wèi)組織的指南翻譯成中文，在1月17日零時22分發(fā)在了微信公眾號上。這個時間，我把它視為我們在新冠疫情中科普的第一個時間節(jié)點。

這篇題為《最新指南！WHO 2019 新型冠狀病毒指南（中文首譯版）新鮮出爐！》的文章發(fā)布8小時后，閱讀量突破了300萬。

緊接著，2020年1月18日，我們發(fā)布了《WHO：大眾如何預防新型冠狀病毒》，6小時后閱讀量超過了1550萬。

從這兩個數據可以看出，抓住適當時機，第一時間回應公眾需求，發(fā)布大家關心的科學數據，非常重要。

科普是一套組合拳

2020年1月20日，鐘南山院士宣布新冠病毒人傳人，全民的情緒開始調動起來，針對新冠疫情的科普也進入了一個高潮期。

除夕之夜，一位網友的話引起了大家的共鳴：“除夕之夜，電視上放著春晚，而我只想知道武漢怎么樣。”這時，科普已經成為了一個非常重要的需求。

這個階段，我們要做的就是回應公眾關心的事件。我們在微信公眾號發(fā)布了一系列支援武漢的消息，明確地告訴公眾，支援武漢，我們到底要做什么。

我們給公眾科普什么叫封城，根據中國政府對武漢封城、方艙醫(yī)院的建立等決策不折不扣的執(zhí)行，我給出了一個預測——中國有可能會在2～4個月內結束這場戰(zhàn)斗。事實上，武漢戰(zhàn)“疫”的結束只花了不到兩個月的時間。

我們的科普還在持續(xù)跟進。2020年1月31日，世衛(wèi)組織宣布，中國本次新冠疫情構成國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（PHEIC）。我們就給大家科普，什么叫做PHEIC、世衛(wèi)組織為什么宣布新冠疫情是PHEIC、此舉對我們有何影響等。我們還通過出版書籍等形式，與公眾進行快速充分的溝通。

2020年4月，國內進入復工復產階段，這是一個非常重要的時間節(jié)點，武漢戰(zhàn)“疫”已經結束，但大家對復工復產仍存在較大的恐懼。在復工復產的新常態(tài)下如何防疫，我們又進行了一系列的科普。

到了2020年8月，中國疫情總體得到很好的控制，這又把科普引向了一個新的方向。這時，我們把科普重點放在了公共衛(wèi)生體系建設、公眾傳染病科學素養(yǎng)培訓等方面。從最早的預警到戰(zhàn)“疫”進入深水區(qū)，再到取得初步勝利、復工復產，我們的科普是一套組合拳。

科普在疫情中的作用超出預期

很多人認為，科普無非是把科學事實用比較淺顯的語言說出來，好像很簡單。但事實上，科普并不簡單，做好科普必須要深入到科學最深處，真正能回應公眾的需求。

我們的科普要及時回應公眾熱議的話題，比如當糞口傳播開始掛上熱搜時，我們馬上進行科普，包括不宜過度解讀新冠病毒的糞口傳播、如果糞便檢測是陽性怎么辦、新冠病毒會不會通過糞口傳播等。而對這些進行解讀，我們依據的是最新的科學報告。

科普不僅是國內的需求，也是一個全球性的需求。

當新冠疫情在全球蔓延，大家都把目光投向了中國。所以，我們把當時在國內最暢銷的科普書翻譯成18國語言，分別在18個國家進行傳播，產生了很好的宣傳效果。

現在可以說，在世界各國的公眾中，對新冠疫情了解最深的可能就是中國的百姓。這與中國政府不遺余力地進行科普宣講有著很大的關系。疫情中，科普起到的作用往往超出了我們自己的預期。