石劍蘭，黃潔晶（．陜西省社會(huì)科學(xué)院；．華南師范大學(xué)圖書(shū)館）

1 前言

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)全民閱讀工作的重視程度逐漸提高，圖書(shū)館的服務(wù)活動(dòng)越來(lái)越豐富，閱讀推廣事業(yè)蓬勃發(fā)展。學(xué)術(shù)界在閱讀推廣案例分析、閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、閱讀推廣活動(dòng)模式等方面取得了豐富的研究成果。然而，關(guān)于閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估的概念和邊界，學(xué)界和業(yè)界仍缺乏共識(shí)。在閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估方面的理論與實(shí)踐也相對(duì)滯后。中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息與文獻(xiàn)圖書(shū)館績(jī)效指標(biāo)》中對(duì)圖書(shū)館“評(píng)估”的定義是：對(duì)圖書(shū)館服務(wù)或設(shè)施的效益、效率、利用率和相關(guān)性的評(píng)價(jià)過(guò)程［1］。對(duì)此，在綜合各方觀點(diǎn)之后，筆者認(rèn)為，閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估是指：對(duì)圖書(shū)館所開(kāi)展的以促進(jìn)閱讀、提高讀者素養(yǎng)為目的的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要評(píng)價(jià)內(nèi)容包括活動(dòng)的效率、利用率、相關(guān)性及成本效益等。簡(jiǎn)而言之，其目的就是對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)有效的評(píng)估，能動(dòng)態(tài)檢測(cè)閱讀推廣活動(dòng)的成效和影響，掌握不同受眾對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的訴求、受益度及滿意度。從而能根據(jù)讀者需求，針對(duì)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取相應(yīng)措施以促進(jìn)圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，精準(zhǔn)地增強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)的效益，使圖書(shū)館活動(dòng)更加精細(xì)化和系統(tǒng)化。因此，開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估方面的研究具有重要意義。

基于此，本文對(duì)2010—2020年國(guó)內(nèi)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估研究進(jìn)行總結(jié)，梳理目前相關(guān)研究的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議，以期為促進(jìn)學(xué)術(shù)界的理論研究以及圖書(shū)館閱讀推廣評(píng)價(jià)工作的進(jìn)一步開(kāi)展提供借鑒。

2 我國(guó)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估研究現(xiàn)狀

2.1 文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)及分析

筆者分別以“圖書(shū)館”“閱讀推廣”“閱讀活動(dòng)”與“評(píng)估”“評(píng)價(jià)”進(jìn)行組配，通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方、讀秀、維普等中文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行主題或關(guān)鍵詞檢索，去除重復(fù)及不相關(guān)文獻(xiàn)，檢索時(shí)段設(shè)定為:2010年—2020年，共整理文獻(xiàn)405篇（檢索時(shí)間為2021年1月5日）。其中期刊論文為313篇，會(huì)議論文9篇，學(xué)位論文70篇，報(bào)紙1篇。進(jìn)行內(nèi)容篩選以后，發(fā)現(xiàn)與圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估研究有關(guān)的文章僅有110篇。而同等條件下，以“圖書(shū)館”“閱讀推廣”“閱讀活動(dòng)”進(jìn)行兩兩組配，得到10,856篇關(guān)于圖書(shū)館閱讀推廣的論文。這表明2010—2020年間圖書(shū)館閱讀推廣的相關(guān)研究成果頗豐，但涉及圖書(shū)館閱讀推廣評(píng)估研究的文獻(xiàn)很少。

2.2 論文數(shù)量的時(shí)間分布

當(dāng)前閱讀推廣、閱讀推廣評(píng)價(jià)的相關(guān)論文數(shù)量年代分布情況見(jiàn)表1。關(guān)于圖書(shū)館閱讀推廣的研究成果非常豐富且發(fā)展迅速，2010—2020年發(fā)文量逐年上升，合計(jì)發(fā)文量已達(dá)10,856篇。然而，內(nèi)容涉及圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估的論文數(shù)量雖然也在逐年增多，但相比較圖書(shū)館閱讀推廣的研究，其成果數(shù)量相對(duì)較少，專(zhuān)門(mén)研究閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估的文獻(xiàn)則更少。截至2020年，合計(jì)該類(lèi)文獻(xiàn)量為110篇，僅占“圖書(shū)館閱讀推廣”領(lǐng)域研究文獻(xiàn)量的1.01%；而且直到2011年才有學(xué)者專(zhuān)門(mén)研究閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估，這說(shuō)明國(guó)內(nèi)閱讀推廣評(píng)估研究發(fā)展的較為遲緩。

表1 論文數(shù)量的年代分布

可喜的是，專(zhuān)門(mén)研究閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估的文獻(xiàn)量總體呈波浪曲線增長(zhǎng)趨勢(shì)，文獻(xiàn)量逐漸增多，但2020年數(shù)量有所銳減。究其原因：從2012年提出建設(shè)“書(shū)香中國(guó)”到2014年政府工作報(bào)告中提出“提倡全民閱讀”以來(lái)，國(guó)家對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣工作的重視程度逐漸上升，出臺(tái)了一系列關(guān)于推進(jìn)閱讀推廣工作的措施；另外，由于閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制研究的不足日益凸顯，國(guó)家和學(xué)術(shù)界都開(kāi)始關(guān)注此問(wèn)題，相關(guān)課題也得到了各項(xiàng)基金的資助與支持，因此專(zhuān)門(mén)研究閱讀推廣效果評(píng)價(jià)方面的文獻(xiàn)產(chǎn)出量逐漸增多，2019年達(dá)31篇，這反映出學(xué)術(shù)界對(duì)于閱讀推廣活動(dòng)的效果評(píng)價(jià)關(guān)注度逐漸提高。而2020年，由于突發(fā)新冠肺炎疫情的影響，圖書(shū)館線下閱讀推廣活動(dòng)難以開(kāi)展，對(duì)于活動(dòng)評(píng)估方面的實(shí)踐探索和理論研究都受到了一定的制約，相關(guān)研究?jī)H有9篇。

2.3 論文的核心期刊源分布

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在有關(guān)研究閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估的110篇文獻(xiàn)中，屬于圖情領(lǐng)域中文核心期刊論文（北大核心）的僅30篇，占比為27.3%。從論文的核心期刊來(lái)源分布情況來(lái)看，其中《圖書(shū)館工作與研究》發(fā)文最多，共有5篇，占比17%；其次是《圖書(shū)情報(bào)工作》與《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》，發(fā)文都為4篇，占比14%?！秷D書(shū)館建設(shè)》發(fā)文3篇，《圖書(shū)館論壇》《圖書(shū)館學(xué)研究》《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》各發(fā)文2篇，其他如《情報(bào)科學(xué)》《現(xiàn)代情報(bào)》《圖書(shū)館理論與實(shí)踐》《圖書(shū)館》《圖書(shū)與情報(bào)》《國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊》各發(fā)文1篇，核心期刊級(jí)別最高的為《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》，所發(fā)表的關(guān)于圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估的期刊論文僅為2篇，說(shuō)明閱讀推廣評(píng)價(jià)領(lǐng)域的研究還不夠深入，文獻(xiàn)質(zhì)量還有待提高。

2.4 主題分析

為了進(jìn)一步明確國(guó)內(nèi)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的研究熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，筆者對(duì)這110篇論文的摘要及主要內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)整理后，得出圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)主題分布圖。

從圖1中可以發(fā)現(xiàn)，閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建、閱讀推廣效益評(píng)價(jià)這兩個(gè)主題的論文數(shù)量最多，分別有24篇和21篇，為目前研究圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估的主要研究主題。指標(biāo)體系應(yīng)用實(shí)證研究、活動(dòng)評(píng)價(jià)影響因素、活動(dòng)績(jī)效評(píng)估等主題略次之。而對(duì)于閱讀推廣評(píng)價(jià)機(jī)制方面的研究較少，僅有4篇。此外，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，有不少學(xué)者對(duì)新媒體視角下的圖書(shū)館閱讀推廣模式評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究，目前有10篇論文。

圖1 圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)主題分布

當(dāng)前，少兒閱讀推廣相關(guān)案例越來(lái)越多，但關(guān)于兒童閱讀推廣評(píng)估方面的研究較少。從圖1可以看出，針對(duì)少兒閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的相關(guān)研究很少，僅有6篇。

3 我國(guó)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估研究主要內(nèi)容分析

3.1 閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與應(yīng)用實(shí)證研究

閱讀推廣評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建方面的研究成果相對(duì)較多，較有代表性的觀點(diǎn)主要有：閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)體系應(yīng)包含讀者滿意度、閱讀心理、閱讀能力、閱讀行為四個(gè)維度［2］。岳修志總結(jié)出17種高校閱讀推廣活動(dòng)的形式，設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)閱讀推廣活動(dòng)的指標(biāo)［3］。江濤、王貴海提出閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)體系云模型，將各項(xiàng)指標(biāo)劃分為5個(gè)類(lèi)別、17個(gè)能力指標(biāo)［4］。薛麗榮根據(jù)“全評(píng)價(jià)”理論，從形式、內(nèi)容和效用評(píng)價(jià)三方面構(gòu)建高校圖書(shū)館閱讀推廣效果評(píng)價(jià)體系［5］。大部分學(xué)者都認(rèn)為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與方法是閱讀推廣活動(dòng)的重要因素，閱讀推廣活動(dòng)的質(zhì)量需要好的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系做保證。

3.2 閱讀推廣成效評(píng)價(jià)與活動(dòng)績(jī)效評(píng)估研究

研究閱讀推廣活動(dòng)具備一定價(jià)值，基于讀者視角建立閱讀推廣成效評(píng)估模型，為閱讀推廣價(jià)值評(píng)價(jià)提供了新視角［6］。有研究表明從經(jīng)濟(jì)學(xué)成本效益視角來(lái)評(píng)估公共圖書(shū)館閱讀推廣績(jī)效具備一定的可操性［7］。此外，有部分學(xué)者對(duì)問(wèn)題展開(kāi)了深入研究，如袁麗華從視障讀者參與率、對(duì)閱讀活動(dòng)的感受度與期望度等方面對(duì)南京市無(wú)障礙圖書(shū)館開(kāi)展的視障讀者閱讀活動(dòng)效果進(jìn)行了評(píng)估分析，并針對(duì)現(xiàn)狀提出了相應(yīng)的策略［8］。

在績(jī)效評(píng)估研究方面，劉喜球等認(rèn)為應(yīng)從活動(dòng)組織、參與者評(píng)估、校園影響3個(gè)方面對(duì)閱讀推廣活動(dòng)全程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估［9］。而組織者的能力、開(kāi)展過(guò)程因素、綜合管理因素也是閱讀推廣活動(dòng)的管理績(jī)效評(píng)價(jià)要素［10］。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式讓讀者對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行重要性評(píng)分，再利用變異系數(shù)法賦權(quán)，得出各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的變異系數(shù)及其權(quán)重，最終構(gòu)建的高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，是基于讀者需求構(gòu)建的，具備一定的科學(xué)性及針對(duì)性［11］。

3.3 閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)影響因素研究

對(duì)于閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)，我們只有掌握了閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的主要影響因素，才能更好地提高閱讀推廣活動(dòng)質(zhì)量與效能。黃健認(rèn)為高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的主要影響因素有：讀者認(rèn)可度、圖書(shū)館重視程度、館藏、圖書(shū)館內(nèi)外合作程度、整體服務(wù)水平、閱讀環(huán)境的凈化與美化等［12］。利用施拉姆大眾傳播理論的多維復(fù)合分析方法對(duì)公共圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)效用評(píng)價(jià)的關(guān)鍵影響因素進(jìn)行深度挖掘，最終找到提升其效用和服務(wù)質(zhì)量的建議和對(duì)策［13］。而基于主成分分析法進(jìn)行評(píng)估分析，可以發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館資源配置的完善程度、人文景觀的良好狀況、閱讀推廣活動(dòng)的多樣化水平這三大因素會(huì)影響讀者對(duì)閱讀推廣服務(wù)的滿意度［14］。

3.4 新媒體閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)研究

隨著閱讀媒介日趨數(shù)字化，新媒體成為讀者心中最簡(jiǎn)便有效的圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的宣傳方式。因此，新媒體視角下圖書(shū)館閱讀推廣模式評(píng)價(jià)的研究具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。萬(wàn)慕晨構(gòu)建了具有5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、25個(gè)二級(jí)指標(biāo)的高校圖書(shū)館新媒體閱讀推廣成效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用變異系數(shù)法確定指標(biāo)權(quán)重，并選取廈門(mén)某大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)行實(shí)證研究［15］。由于統(tǒng)一界面、培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣、保持更新推送、發(fā)展特色服務(wù)、重視信息服務(wù)等五大措施可有效提升微信服務(wù)質(zhì)量［18］，因此基于WCI指數(shù)的分析，高校圖書(shū)館利用微信平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣，應(yīng)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)量化指標(biāo)、提高推廣信息質(zhì)量、以服務(wù)促推廣、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力［17］。但對(duì)此主題的研究仍較少，大多數(shù)從微信平臺(tái)推廣閱讀的效果入手，且研究對(duì)象多為高校圖書(shū)館，研究范圍較為單一狹窄。

3.5 少兒閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)研究

對(duì)于少兒閱讀推廣方面的研究，王素芳利用德?tīng)柗品ê蛯哟畏治龇?，建立了一個(gè)重視圖書(shū)館投入指標(biāo)和參與者受益度評(píng)估指標(biāo)的兒童閱讀推廣活動(dòng)綜合評(píng)估指標(biāo)體系，該體系對(duì)當(dāng)前兒童閱讀推廣活動(dòng)實(shí)踐有一定價(jià)值導(dǎo)向意義［18］。2014年，王素芳又介紹了國(guó)際圖書(shū)館界嬰幼兒閱讀推廣和暑期閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)估進(jìn)展，指出項(xiàng)目評(píng)估通常與兒童教育領(lǐng)域、市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)等第三方合作進(jìn)行，評(píng)估指標(biāo)涵蓋投入—產(chǎn)出、結(jié)果和影響多維度指標(biāo)［19］。另外，陳溢認(rèn)為，公共圖書(shū)館在主導(dǎo)少兒繪本閱讀評(píng)價(jià)體系構(gòu)建時(shí)，需要同基礎(chǔ)教育學(xué)校、一線教師以及少兒家長(zhǎng)等進(jìn)行多層面聯(lián)動(dòng)，使其充分發(fā)揮各自的閱讀指導(dǎo)職能，有效整合評(píng)價(jià)主體資源，以推動(dòng)少兒繪本閱讀的可持續(xù)發(fā)展［20］。1994年發(fā)表的《公共圖書(shū)館宣言》中明確指出，公共圖書(shū)館服務(wù)第一要義就是“從小養(yǎng)成和增強(qiáng)兒童的閱讀習(xí)慣”［21］。因此，少兒閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展及其評(píng)估應(yīng)提高重視。

4 我國(guó)圖書(shū)館閱讀推廣評(píng)價(jià)研究的不足

4.1 研究成果較少，研究質(zhì)量有待提高

國(guó)外非常重視對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估實(shí)踐及理論的研究，且起步較早。我國(guó)對(duì)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估或評(píng)價(jià)的關(guān)注度不夠，研究成果數(shù)量較少且起步較晚，研究質(zhì)量有待提高。究其原因，筆者認(rèn)為一方面是因?yàn)槟壳皥D書(shū)館閱讀推廣的任務(wù)重點(diǎn)在于向讀者推廣閱讀，促進(jìn)全民閱讀，所以對(duì)閱讀推廣活動(dòng)本身的形式和內(nèi)容更為注重，但忽視了對(duì)活動(dòng)成效的評(píng)價(jià)，活動(dòng)效果評(píng)估方面的實(shí)踐和研究都較為滯后。另一方面，設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)需要活動(dòng)評(píng)價(jià)效果數(shù)據(jù)，而客觀數(shù)據(jù)的獲取較為困難，需要對(duì)大量不同用戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或訪談。同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)評(píng)估中若想從多維度及不同受眾角度進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)地剖析、評(píng)價(jià)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的效益十分困難。有些學(xué)者雖然根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況較為系統(tǒng)地構(gòu)建了閱讀推廣評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，但未找到設(shè)定權(quán)重分值較好的方法，使指標(biāo)體系的可行性不夠強(qiáng)，這也是導(dǎo)致閱讀推廣評(píng)價(jià)研究發(fā)展較為滯后的原因。此外，目前大多是圖書(shū)館界的學(xué)者對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)問(wèn)題進(jìn)行研究，學(xué)科背景較為單一，關(guān)注的角度和范圍具有一定的局限性，因此目前具有突破性的研究成果較少，研究質(zhì)量和研究層次上也有待提高。

4.2 研究?jī)?nèi)容分布不均，缺乏針對(duì)不同受眾的研究

我國(guó)關(guān)于高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估研究的內(nèi)容較多，有關(guān)公共圖書(shū)館的較少，在閱讀推廣評(píng)價(jià)實(shí)證研究、其他類(lèi)型圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)方面的研究更少，呈現(xiàn)出研究?jī)?nèi)容分布不均衡的現(xiàn)狀。究其原因，一方面參與公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的用戶(hù)較多且復(fù)雜，受眾面較為廣泛，相關(guān)數(shù)據(jù)的獲取難度較大，尤其是獲取殘障人士和少年兒童這一類(lèi)受眾對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)方面。另一方面一些類(lèi)型圖書(shū)館（如美術(shù)院校圖書(shū)館、高職院校圖書(shū)館等）比較專(zhuān)業(yè)化、小眾化，開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)具有局限性，更關(guān)注活動(dòng)的形式和內(nèi)容，對(duì)閱讀推廣活動(dòng)效果評(píng)價(jià)重視程度不夠，因此較少有學(xué)者對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究。

此外，在當(dāng)前關(guān)于閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的研究中，針對(duì)不同受眾的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)研究較少。隨著“分眾閱讀”的呼聲漸漲，針對(duì)少兒、老年人、留守兒童、殘障人士等不同群體的閱讀推廣活動(dòng)越來(lái)越多，然而分眾閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)研究卻很少。面對(duì)不同受眾，圖書(shū)館不僅需要開(kāi)展具有針對(duì)性的閱讀推廣活動(dòng)，使活動(dòng)形式更加豐富、內(nèi)容更具吸引力，還需要構(gòu)建相關(guān)的活動(dòng)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行評(píng)估并研究。尤其要重視針對(duì)特殊群體的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的研究，為實(shí)踐應(yīng)用提供理論基礎(chǔ)。

4.3 研究方法較為單一，研究的科學(xué)性有待提高

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估的研究方法不夠靈活多樣，多局限于利用問(wèn)卷調(diào)查法、文獻(xiàn)調(diào)研法、專(zhuān)家訪談法等，獲取數(shù)據(jù)的方法比較單一。另外，由于研究者知識(shí)背景的局限性，活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建所使用的方法大多是使用變異系數(shù)法、德?tīng)柗品ɑ驅(qū)哟畏治龇ǖ?。雖然這些方法在某種程度上不失為解決問(wèn)題的好方法，但除此之外，還可以引入其他關(guān)于系統(tǒng)或社會(huì)評(píng)價(jià)的方法，比如模糊評(píng)價(jià)法、灰色系統(tǒng)評(píng)價(jià)法、綜合評(píng)價(jià)方法等，以便更科學(xué)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)閱讀推廣活動(dòng)。

當(dāng)前對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣評(píng)價(jià)研究的科學(xué)性有待提高，研究者們更多地關(guān)注對(duì)具體的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行構(gòu)建，論證閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)合理性較少。研究主體局限在圖書(shū)館界和部分院校，缺少第三方評(píng)價(jià)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的介入，這就使構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系缺乏可操性、系統(tǒng)性和科學(xué)性。已有研究中以讀者和組織者的角度來(lái)評(píng)價(jià)閱讀推廣活動(dòng)的較少，缺乏對(duì)讀者閱讀活動(dòng)前后效果的對(duì)比。對(duì)于某區(qū)域某圖書(shū)館在某一段時(shí)間的閱讀推廣活動(dòng)也缺乏動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的評(píng)價(jià)，不能有效地幫助閱讀推廣活動(dòng)的組織者提升活動(dòng)的成效。

5 對(duì)我國(guó)圖書(shū)館閱讀推廣評(píng)價(jià)研究的思考與建議

5.1 加大力度投入研究，保證研究的質(zhì)量

閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)能客觀地反映出閱讀推廣活動(dòng)的科學(xué)性、合理性和可靠性，可以有效幫助圖書(shū)館調(diào)整和完善活動(dòng)方案，加強(qiáng)創(chuàng)新并提高活動(dòng)質(zhì)量，以保證活動(dòng)的有效開(kāi)展及其目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。因此，各圖書(shū)館和相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)工作引起高度的重視，加大理論研究力度，構(gòu)建出科學(xué)合理的活動(dòng)成效評(píng)估指標(biāo)體系，并投入實(shí)踐應(yīng)用。

此外，學(xué)者應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代閱讀推廣活動(dòng)如何利用新技術(shù)取得最佳效益的問(wèn)題給予關(guān)注，并重點(diǎn)研究新媒體、數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估等方面的問(wèn)題。在研究過(guò)程中，擴(kuò)大研究視野，提高研究水平，對(duì)閱讀推廣評(píng)估問(wèn)題進(jìn)行深層次挖掘與思考，提升研究的深度。同時(shí)，還應(yīng)該提升活動(dòng)評(píng)價(jià)相關(guān)對(duì)策與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容質(zhì)量，努力提高對(duì)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)工作的實(shí)際指導(dǎo)意義。面對(duì)實(shí)證數(shù)據(jù)難以獲取這一困難，可以靈活利用其他相關(guān)方法獲取數(shù)據(jù)使其盡量符合實(shí)際情況，利用較科學(xué)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)分析整理數(shù)據(jù)，提高研究的科學(xué)性和可操作性。

5.2 多維度學(xué)科視角探索，加強(qiáng)分眾活動(dòng)評(píng)價(jià)的研究

目前有關(guān)閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的研究?jī)?nèi)容分布不夠均衡，且研究學(xué)科視角較為單一，多局限于研究者本人的學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)，缺乏不同學(xué)科之間的交叉與融合，較少有學(xué)者能以多維度學(xué)科視角進(jìn)行探索。因此，做研究之前要先制定系統(tǒng)全面的研究計(jì)劃，掌握國(guó)內(nèi)外關(guān)于圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)與績(jī)效的研究現(xiàn)狀，找出研究盲區(qū)和有待深入研究的領(lǐng)域，發(fā)揮創(chuàng)新能力，將研究?jī)?nèi)容范圍拓展得更廣泛一些，避免僅從單一方面或前人已研究過(guò)的范圍去探討。同時(shí)應(yīng)打破學(xué)科壁壘，以多維度學(xué)科視角進(jìn)行研究，綜合運(yùn)用相關(guān)學(xué)科的理論成果，開(kāi)拓研究視野，多角度審視問(wèn)題，從而提出科學(xué)全面的活動(dòng)評(píng)估方案，提高研究的價(jià)值。

在今后的研究中，研究者們應(yīng)加強(qiáng)分眾活動(dòng)評(píng)價(jià)的研究，多以“分眾閱讀”視角下的閱讀推廣活動(dòng)為著眼點(diǎn)，探索其活動(dòng)評(píng)價(jià)的機(jī)制策略及指標(biāo)體系構(gòu)建。深入挖掘組織者及不同受眾對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)，構(gòu)建分眾活動(dòng)的評(píng)價(jià)體系，多角度評(píng)價(jià)閱讀推廣項(xiàng)目，并針對(duì)不同種類(lèi)特殊人群的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估方案進(jìn)行探析。另外，研究者們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，運(yùn)用實(shí)證研究的方法對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)，為實(shí)踐工作提供理論指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)于某圖書(shū)館在某一段時(shí)間的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的評(píng)價(jià)，可以更好地掌握當(dāng)前閱讀推廣活動(dòng)的成效，掌握不同受眾對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的滿意度及訴求，從而能根據(jù)讀者需求，有效地促進(jìn)圖書(shū)館傳統(tǒng)閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變升級(jí)，同時(shí)也有助于吸引讀者前往圖書(shū)館參加閱讀推廣活動(dòng)，以便更好地為廣大讀者開(kāi)展相關(guān)服務(wù)。

5.3 豐富研究方法，落實(shí)研究的科學(xué)性

在今后的研究中，研究者應(yīng)該靈活運(yùn)用各種各樣的研究方法，獲取圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，擬定活動(dòng)評(píng)估測(cè)量指標(biāo)構(gòu)成及權(quán)重設(shè)置。評(píng)估指標(biāo)體系涵蓋圖書(shū)館、讀者、社會(huì)影響等多項(xiàng)維度多級(jí)指標(biāo)，并將確定后的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系投入到相關(guān)閱讀推廣活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)證研究，檢驗(yàn)其實(shí)際價(jià)值。在大量調(diào)研、對(duì)比分析的基礎(chǔ)上，最終構(gòu)建適合我國(guó)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)體系與方法，為閱讀推廣評(píng)估更科學(xué)全面提供實(shí)際參考價(jià)值。

學(xué)者們可以嘗試多學(xué)科合作、跨學(xué)科研究，如可以與信息技術(shù)領(lǐng)域的研究者合作，利用其信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，深度挖掘閱讀推廣相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，解決數(shù)據(jù)獲取困難的問(wèn)題。在閱讀推廣活動(dòng)具體的評(píng)價(jià)中，在確定或測(cè)度指標(biāo)權(quán)重、構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí)引入較為成熟的評(píng)價(jià)理論方法及相關(guān)技術(shù)，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入—產(chǎn)出理論、熵權(quán)法、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法（KPI）等。還可以引入其他關(guān)于系統(tǒng)的或社會(huì)評(píng)價(jià)的方法，比如灰色系統(tǒng)評(píng)價(jià)法、BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、TOPSIS法等系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法，或基于因子分析、聚類(lèi)分析、主成分分析的綜合評(píng)價(jià)方法等，設(shè)計(jì)一套全面科學(xué)、系統(tǒng)可持續(xù)的評(píng)價(jià)體系，將活動(dòng)中的主體與客體相結(jié)合，立體化、系統(tǒng)化地考量閱讀推廣活動(dòng)的成效與影響力，使研究?jī)?nèi)容更加科學(xué)合理、具有指導(dǎo)意義。