著眼行業(yè)發(fā)展，關(guān)注客戶需求，迎接美好未來

福斯?jié)櫥停ㄖ袊?guó)）有限公司工業(yè)油銷售副總裁 劉靖奎

2020年是不平凡的一年，中國(guó)各個(gè)行業(yè)都面臨新冠疫情的沖擊，但福斯的銷售業(yè)績(jī)依然保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。市場(chǎng)隨著疫情的緩解在逐步恢復(fù)，客戶需求在不斷提升，福斯中國(guó)的發(fā)展進(jìn)入快車道。

面對(duì)疫情，由于與客戶無法進(jìn)行面對(duì)面的溝通服務(wù)，因此我們充分利用遠(yuǎn)程溝通工具，加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，充分關(guān)注客戶的需求，提供高水平的潤(rùn)滑解決方案，緊密地與客戶站在一起，幫助客戶降本增效。這個(gè)過程中充分發(fā)揮了福斯?jié)櫥透咝阅艿奶攸c(diǎn)，為我們的客戶創(chuàng)造價(jià)值，幫助客戶提高了在疫情中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過以上一系列客戶關(guān)懷活動(dòng)，從及時(shí)供應(yīng)到主動(dòng)服務(wù)，為客戶解決了面臨的難題。中國(guó)有句古話叫患難見真情，正是疫情期間福斯加大對(duì)客戶的支持和主動(dòng)服務(wù)的力度，最終贏得了更多的客戶信任，福斯中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)也在逆勢(shì)中向前跨越了一大步。

福斯在2021年制定了宏偉的銷售目標(biāo)。結(jié)合福斯產(chǎn)品線全的特點(diǎn)，充分發(fā)揮福斯中國(guó)的本地化研發(fā)優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谥袊?guó)確定了30個(gè)重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)。同時(shí)，我們將加強(qiáng)福斯專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，著眼于行業(yè)發(fā)展，設(shè)計(jì)開發(fā)行業(yè)5S明星產(chǎn)品，為客戶提供360°一站式解決方案，讓客戶把潤(rùn)滑的問題交給福斯，客戶專注于生產(chǎn)。2021年，福斯將在各個(gè)細(xì)分行業(yè)打造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并制定了兩位數(shù)的增長(zhǎng)目標(biāo)。

我們相信制造業(yè)在2021年會(huì)迎來疫情后的復(fù)蘇，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來和AI技術(shù)的應(yīng)用，制造業(yè)將迎來新的機(jī)遇。集成化、數(shù)字化將會(huì)在制造業(yè)中發(fā)揮更大的作用，對(duì)各個(gè)潤(rùn)滑油企業(yè)而言，提高自身的技術(shù)實(shí)力、提高產(chǎn)品應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力、加強(qiáng)研發(fā)建設(shè)并迎接變化變得非常重要。福斯對(duì)于中國(guó)工業(yè)未來前景充滿信心，福斯對(duì)自身的實(shí)力也充滿信心！