“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)與策略

□肖 萍

（作者單位：臨沂市蘭山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局。）

新時(shí)代發(fā)展背景下，互聯(lián)網(wǎng)科技已與人類的生產(chǎn)和生活密切聯(lián)系?；ヂ?lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的應(yīng)用可以優(yōu)化社會(huì)中的資源配置和資源管理，提高人類的生產(chǎn)能力和生活水平。同樣，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展也為人力資源管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何在科技時(shí)代背景下提高人力資源的管理效率，已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)和社會(huì)思考的大方向之一。

一、人力資源管理基本概述

人力資源管理的基本定義是指在人本主義思想的基礎(chǔ)上，企業(yè)通過(guò)招聘人才、進(jìn)行選拔、績(jī)效考核等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部工作人員的高效管理。企業(yè)通過(guò)人力資源管理可以充分保證內(nèi)部人員的職位運(yùn)轉(zhuǎn)，提高企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效率。人力資源在當(dāng)前的時(shí)代背景下以體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)為界劃分出了六個(gè)方面，分別是人力資源規(guī)劃、員工招聘與配置、績(jī)效考核、員工發(fā)展與培訓(xùn)、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程當(dāng)中最為重要的方面是企業(yè)員工的招聘、績(jī)效考核、員工的長(zhǎng)期發(fā)展以及相關(guān)的福利政策四個(gè)方面?；谌肆Y源管理在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的基本方向，文章將著重探究人力資源管理在以上四個(gè)方面中的應(yīng)用與發(fā)展。

二、人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）企事業(yè)單位內(nèi)部缺乏高素質(zhì)的管理人才科技在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中的應(yīng)用日益廣泛并且受

到了社會(huì)的認(rèn)同和使用。因此在新時(shí)代背景下，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，積極通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高內(nèi)部人力資源的管理效率，如果企業(yè)依然固步自封，不能抓住時(shí)代發(fā)展的潮流，那么就會(huì)被時(shí)代所淘汰，影響企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。而通過(guò)大數(shù)據(jù)的調(diào)查顯示，目前許多企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理當(dāng)中的應(yīng)用仍不了解，態(tài)度也并不積極，企業(yè)中相關(guān)的管理人員并沒(méi)有接受到專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，也缺乏對(duì)于高素質(zhì)管理人才的重視，企業(yè)的這種做法并不符合新時(shí)代對(duì)于人力資源管理所提出的新要求。在企業(yè)的人力運(yùn)行機(jī)制當(dāng)中，高素質(zhì)的管理人才發(fā)揮著重要的作用，如果沒(méi)有高素質(zhì)管理人才積極的推動(dòng)機(jī)制的運(yùn)行并及時(shí)完善機(jī)制的不足，那么企業(yè)的人力運(yùn)行機(jī)制也是收效甚微。

（二）激勵(lì)機(jī)制的作用無(wú)法充分發(fā)揮

在企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，激勵(lì)機(jī)制也是十分重要的一環(huán)。企業(yè)通過(guò)各種不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)為員工謀福利，獲得額外的報(bào)酬，這種做法可以在很大程度上激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)員工工作的質(zhì)量和效率，加快企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是大多數(shù)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制方面成效并不顯著，主要是因?yàn)槠髽I(yè)所采取的激勵(lì)措施比較單一，長(zhǎng)久地采用單一的激勵(lì)措施，不僅不會(huì)使員工的工作熱情得到高漲，相反還會(huì)使員工的工作積極性下降，這種情況的出現(xiàn)使得人力資源管理的效果大打折扣并不利于企業(yè)的發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

（一）人力資源管理“自媒體化”

在互聯(lián)網(wǎng)科技普及之前，事業(yè)單位的主要運(yùn)營(yíng)部門是相互分離、互不干涉的。比如說(shuō)公司宣傳主要是依靠廣告和電視部門，公司的公關(guān)管理主要是依靠報(bào)紙和周刊，而公司的人力招聘方面主要是依靠現(xiàn)場(chǎng)招聘和后期的培訓(xùn)管理等。通過(guò)這些不同的部門來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方面的宣傳和發(fā)展，但是這些部門之間的信息并不交換，而互聯(lián)網(wǎng)科技的出現(xiàn)使得這些部門之間的運(yùn)行可以集中化、信息化管理，提高了企業(yè)宣傳管理等方面的效率。這也使得企事業(yè)單位的人力資源管理更加科學(xué)化，許多求職軟件的出現(xiàn)使得人力資源在人才招聘上的成本大大縮減，效率也大大提高。比如說(shuō)58 同城、智聯(lián)招聘、Boss 招聘等，這些求職軟件出現(xiàn)以后，相關(guān)的求職者可以直接將自己的求職信息發(fā)送到人力資源管理部門，使得求職者與HR 可以直接無(wú)障礙溝通，減少了在線下會(huì)面所帶來(lái)的時(shí)間差和浪費(fèi)。

（二）人力資源管理“服務(wù)化”

時(shí)代的發(fā)展不僅推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步，同時(shí)也使人們的思想發(fā)生了較大的變化，尤其是人們關(guān)于求職思想的改變，新的求職思想使得求職者更傾向于工作氛圍好的環(huán)境等，這種思想的形成使許多人才在工作的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)“跳槽”現(xiàn)象，大部分都是由于對(duì)方企業(yè)單位給出了更加優(yōu)厚的條件和待遇，因此，企業(yè)如果想要留住人才就需要讓人力資源管理更加傾向于“服務(wù)化”。通過(guò)發(fā)展優(yōu)良的企業(yè)文化、提高辦公環(huán)境以及為員工們提供廣闊的發(fā)展空間等，讓員工更加認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展，這樣才能夠留住更多的人才，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)人力資源管理的應(yīng)對(duì)策略

（一）健全人才招聘培養(yǎng)渠道

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)于企事業(yè)單位的影響方面是十分廣泛的，首先影響最為明顯的就是企事業(yè)單位的人才招聘和后期培訓(xùn)方面。在人才招聘上，除了之前傳統(tǒng)的人力資源市場(chǎng)招聘以及校園招聘之外，企業(yè)還可以利用招聘軟件來(lái)進(jìn)行人才的收攬，企業(yè)將自己所需要的工作要求和工作部門發(fā)送到招聘軟件上并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)招聘軟件上的投職信息，通過(guò)線上招聘的方式極大提高了招聘的效率，同時(shí)還減少了在線下招聘當(dāng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。在人才的后期培訓(xùn)方面，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得“微教育”成為社會(huì)發(fā)展的主流，對(duì)人才的培訓(xùn)除了線下的名師講座培訓(xùn)之外，還可以通過(guò)線上的視頻培訓(xùn)。這樣不僅減少了時(shí)間地點(diǎn)的限制，同時(shí)還可進(jìn)行視頻一對(duì)一的教導(dǎo)，提高員工培訓(xùn)的效率和質(zhì)量。

（二）優(yōu)化人力資源管理架構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代下，人力資源管理也應(yīng)該基于互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展，及時(shí)更新自身的架構(gòu)。首先，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下我們要分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和各個(gè)部門需求，在此基礎(chǔ)上整合人力資源管理架構(gòu)。例如互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展讓不少企業(yè)出現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析部、輿情處理部等新興部門，人力資源管理架構(gòu)優(yōu)化也要符合公司發(fā)展實(shí)際。其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息傳遞的速度和規(guī)模都有了很大幅度的提升，所以我們的管理層可以相應(yīng)減少，推行扁平式的結(jié)構(gòu)，讓人力資源管理更加高效，提升管理的效率。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展給企事業(yè)單位的人力資源管理帶來(lái)的不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，這需要相關(guān)的企事業(yè)單位積極找到目前自身發(fā)展所存在的問(wèn)題并結(jié)合時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)。通過(guò)提高互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理當(dāng)中的應(yīng)用可以極大地提高企業(yè)的管理效率，在一定程度上節(jié)省了企業(yè)的管理成本，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”在人力資源管理當(dāng)中的應(yīng)用和發(fā)展。