吳衛(wèi)東
一個春日的早上,我正在辦公室伏案備課,一對年輕家長直接闖進了我的辦公室。
“請問,你們這是一個什么學(xué)校?是不是黑社會啊?小小年紀就欺凌同學(xué)?”年輕的爸爸大聲喊叫,一副來勢洶洶的架勢,緊隨其后的媽媽淚眼婆娑,無助地望著我,一言不發(fā)。
我立刻安排他們坐下。等他們平復(fù)心情后,我慢慢問清楚了原因。他們的兒子小洋就讀于二年級(1)班,經(jīng)常受到同班同學(xué)小淇的欺負。雖然雙方家長就此事已經(jīng)私底下多次溝通過,但小淇依然我行我素,甚至變本加厲。小洋家長好幾次看到自己的兒子帶著傷痕回家,心里又氣又惱,最后找到我這里投訴,希望學(xué)校能介入此事。
仔細聽完家長的訴求以后,我找到班主任和兩名當事學(xué)生了解情況,盡量還原事實真相。當事家長所說基本屬實。小洋一臉懵懂的樣子,敘述起來雖然支支吾吾,但還比較清楚。小淇一臉機靈,即便嘴巴上承認自己的所作所為,但總能夠做出各種各樣的解釋,極力為自己的錯誤開脫。同時我還了解到,小洋和小淇原本就是一對關(guān)系非常要好的鐵哥們兒。大約在半年前,兩個人開始發(fā)生矛盾,但每次沖突都以小洋的退讓而告終。即便如此,兩個人依舊“打得火熱”,課后還是玩在一起。雖然老師和家長都阻止兩人交往,可他們依然是一對“難兄難弟”。
我意識到這是學(xué)生的人際關(guān)系處理方式出現(xiàn)了問題。現(xiàn)在的學(xué)生自我意識比較強,一般都是單向性去理解自己和同學(xué)的關(guān)系,而不顧及別人的感受。他們?yōu)榱俗约旱拿孀?、自尊而不肯讓步。一點點小事都不肯罷休,導(dǎo)致同學(xué)之間矛盾重重。
學(xué)生交往中普遍存在的問題是缺乏基本的交往技能。許多學(xué)生不知道如何與人交朋友,如何維持友誼、化解矛盾,如何在恰當?shù)臅r候表達好感、愛心,往往就是一個漫不經(jīng)心的舉動,導(dǎo)致自己不被別人理解、歡迎,使自己被孤立。小洋和小淇就屬于這種情況,同時,家長也沒有意識到哪里出了問題,只是關(guān)心自己的孩子是不是吃虧了。
找到問題的癥結(jié)后,我和班主任決定,一方面做學(xué)生的工作,通過多種途徑教育學(xué)生用正常的言行表達自己的喜怒哀樂,正確與人交往,學(xué)習(xí)做一個受歡迎的人。另一方面,我們也做好家長的工作,理解包容學(xué)生出現(xiàn)的問題,積極面對,共同解決。
有意思的是,當我把小洋和小淇請到我的辦公室,兩個孩子在聽完我的勸誡后,都很贊同我的觀點,覺得自己要學(xué)習(xí)與同學(xué)友好交往。說到關(guān)鍵處,小洋居然控制不住自己,差點笑出了聲。而小淇很是冷靜,一臉無辜的樣子,但還是承認了自己身上的問題,說事發(fā)時控制不了自己,一下子動起了拳頭,今后會克制自己的言行。
看著兩個少年走出我的辦公室,我不禁陷入了深思。
不少學(xué)生有這樣的困惑:想和別人友好相處,但是不知道怎樣才能贏得大家的喜愛;朋友之間鬧矛盾了,不知道怎樣調(diào)和;被別人誤會了,不知道怎樣澄清事實……這就涉及交往技巧,小洋和小淇就沒什么人際交往經(jīng)驗。怎樣讓小洋和小淇這樣的學(xué)生學(xué)會與人相處呢?最有效的辦法就是鼓勵他們多多參加集體活動,多與同學(xué)交往。
同時,我們可以教給學(xué)生一些基本的人際交往技巧,比如:教師要鼓勵孩子帶著真誠的微笑主動與人交往,要相信自己是受人歡迎的,在適當?shù)膱龊媳憩F(xiàn)自己最積極的一面,讓別人記住自己,同時也學(xué)會記住別人的名字;在別人需要的時候伸出援助之手;做一個合格的聽眾,學(xué)會傾聽,不要隨意打斷對方的話,適當時候要回應(yīng);要學(xué)會感謝,并用實際行動表現(xiàn)出來,即使是一個微笑、一句真誠的感謝,都會令別人愉快。
我鼓勵小洋和小淇走出兩個人的小圈子,多去參加集體活動,也在多次的談話中指導(dǎo)他們?nèi)绾魏团笥严嗵?。后來,我驚喜地發(fā)現(xiàn),在學(xué)校運動會、班級誦讀展示等活動中,小洋的身影不斷出現(xiàn),雖然表現(xiàn)還有待提高,但我明顯感覺到了他逐漸和整個班集體融為一體了,笑聲更多了。隨著時間的推移,雖然小洋和小淇還會有矛盾,但是他們慢慢成熟了,并開始有意識地控制自己的言行舉止。
在良好的人際關(guān)系環(huán)境中,教育不僅僅是一種求知活動,而且也是一種陶冶活動,一種融知、情、意、行為一體的活動。和諧融洽的人際關(guān)系會促進學(xué)生情感轉(zhuǎn)化,令人心情舒暢,精神煥發(fā),形成團結(jié)互助、積極進取的氛圍。
現(xiàn)在回想起當初我處理這起學(xué)生沖突事件的經(jīng)過,很慶幸自己沒有粗暴地干預(yù),而是站在受教育者的角度,從受教育者身心發(fā)展的角度理性地分析思考,讓他們在集體活動中學(xué)會與人交往。親歷他們的成長點滴,如此美妙,而成長中的少年,又如此美好。(文中學(xué)生均為化名)
(作者單位:湖北大學(xué)附屬小學(xué))