楊柳
(重慶市少年兒童圖書館,重慶 400011)
隨著各種移動終端的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子閱讀方式因其便捷性逐漸受到人們的歡迎,與之相反,選擇紙質(zhì)閱讀的人數(shù)在日益減少。面對此種形勢,圖書館不得不對自身經(jīng)營模式做出調(diào)整,通過社會合作的方式進行閱讀推廣,跟上閱讀轉(zhuǎn)型時期的時代步伐。
在閱讀轉(zhuǎn)型期間,圖書館需要積極的滿足用戶的各種閱讀需求,因此在工作的落實過程中有著較大的負擔壓力,使得在發(fā)展的過程存在諸多的阻礙。在推進閱讀轉(zhuǎn)型的過程中,需要讓圖書館在閱讀的推廣上進行創(chuàng)新,努力的實現(xiàn)共融、推廣分享以及模式的交互,這樣便可以極大地滿足用戶的實際需求,盡可能地利用新媒體這種工具,使得能夠為用戶進行閱讀形式的拓展,進而實現(xiàn)多元化的閱讀形式拓展。
在閱讀轉(zhuǎn)型時期,新媒體成為閱讀推廣的必要工具。新媒體利用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化手段,可以向用戶提供更多的閱讀資源,吸引了大量閱讀用戶。在眾多閱讀方式中,新媒體閱讀所占份額約為五分之二。大部分現(xiàn)代人生活中必不可少的一個工具就是手機,在當前技術(shù)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,幾乎隨時隨地都可以拿出手機開始閱讀,這也是新媒體成為閱讀推廣必要工具的關(guān)鍵原因之一[1]。
科技的發(fā)展帶來的幾乎是全行業(yè)的影響,圖書館也不例外。先進的技術(shù)使圖書館不僅有紙質(zhì)圖書資源,而且擁有了一定數(shù)量的電子圖書資源。通過建立資源庫和網(wǎng)上圖書館,更多的人可以不必來到圖書館,就能找到自己需要的圖書開始閱讀。這種情況下,身處異地或者其他不方便前來的人都可以成為圖書館的讀者,幾乎不受年齡、職業(yè)、地域的限制,使圖書館能夠進行閱讀推廣的范圍更大,面向更多的讀者進行閱讀推廣。
在過去,圖書館想要進行閱讀推廣,一般會組織一些公益宣講活動或者其他相關(guān)文化活動,吸引讀者前來,推廣方式比較被動?,F(xiàn)在,各種網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn),為圖書館閱讀推廣提供了方便,無論是新媒體推廣方式,還是多媒體推廣手段,都可以給大眾帶來更豐富和多層次的閱讀體驗。微博、微信平臺、閱讀APP 都可以成為圖書館閱讀推廣的新陣地。利用這些平臺,圖書館可以幫助讀者建立多維的閱讀體系,擴展閱讀面,還可以與讀者互動、收集閱讀反饋信息等[2]。通過多元化的閱讀推廣,圖書館可以有效推進全民閱讀,在閱讀轉(zhuǎn)型時期,造一場“閱讀熱”,讓閱讀成為時代的新風尚。
在推進閱讀轉(zhuǎn)型的過程中,在用戶的層面上,產(chǎn)生的閱讀需求往往不是一種單獨的類別,在交互的過程中,具有明顯的共融性,因此在進行圖書館閱讀的推廣過程中,無法充分利用這種共融性進行推廣,為此需要積極地進行發(fā)展方向的尋找,以此來為現(xiàn)實當中的推廣進行彌補。進行閱讀轉(zhuǎn)型,是一種符合現(xiàn)今社會發(fā)展的趨勢,人們隨著物質(zhì)文化程度的提升,使得對閱讀內(nèi)容有著更高的需求,因此出現(xiàn)了需求的差異性。需要在工作當中不斷進行共性以及異性的信息采集,進而實現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)的完善[3]。
人們在進行閱讀的轉(zhuǎn)型過程中,基本上都需要進行信息交互。為了不斷對信息進行交融以及有針對性的調(diào)整,需要在圖書館的發(fā)展過程中,重視起這個交互過程的重要性。例如,在教育學術(shù)類的推廣過程中,需要結(jié)合各種學科以及成果內(nèi)容,這樣便可以極大豐富人們的需求,擴充閱讀群體。同時在發(fā)展的過程中,還可以積極進行服務(wù)模式的借鑒和學習,例如,可以有效建立起各種知識問答的平臺,或者建立起一些具有一定知名度的門戶網(wǎng)站,從而提升與用戶之間的交流程度[4]。在這些網(wǎng)站的建設(shè)中,還需要充分設(shè)置好互動機制,讓用戶能夠真正參與其中,進而依據(jù)自身興趣,滿足閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型需求,以此來保障推廣服務(wù)的順利開展。
現(xiàn)階段,計算機技術(shù)高速發(fā)展。在進行閱讀推廣的過程中,還需要利用這種技術(shù)類型,實現(xiàn)交互性的構(gòu)建,進一步提升人們對于閱讀推廣的興趣,讓其在保障擁有良好閱讀服務(wù)性的同時,對所閱讀的優(yōu)秀文章進行推廣,進而打造出良好的推廣模式。
圖書館通過社會合作,與其他圖書館建立合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享,并建立統(tǒng)一的信息搜索平臺,使讀者可以在這個搜索平臺上迅速搜索自己所需要的圖書資源。圖書館還可以通過區(qū)域聯(lián)盟等形式,達成合作,共享資源,加強交流和合作。圖書館還可以與其他場館或其他組織進行推廣閱讀方面的合作。
圖書館在開展閱讀轉(zhuǎn)型時期的閱讀推廣時,應(yīng)該有計劃、有層次地進行推廣活動,這就要求圖書館要組建專門的閱讀推廣部門,或是成立閱讀推廣小組,制訂行之有效的計劃,按照計劃實施閱讀推廣。在任何時期“單打獨斗”都是很難將工作做完善的,圖書館在進行閱讀推廣時,不僅要開展社會合作,其他各部門也要提供協(xié)助和支持,輔助圖書館進行推廣。圖書館是閱讀推廣的主力軍,肩負著引導民眾閱讀的重任。然而推進全民閱讀并非依靠圖書館一方之力就可以實現(xiàn),還需要社會多方努力[5]。
過去單一的服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足當前的讀者閱讀需要,圖書館應(yīng)該建立服務(wù)聯(lián)盟,實現(xiàn)共同協(xié)作,除了資源共享,還可以共同舉辦閱讀活動、展覽活動等。不同地域和不同類別的圖書館在圖書資源方面也存在一些差異,這種差異性就是圖書館進行館館合作的原因所在。通過館館合作,圖書館不僅可以進行信息方面的交流,共同探討閱讀推廣路徑,擴大影響,增強推廣效果,還可以聯(lián)合采購,使圖書采購的成本變得更低,從而有更多的資金購入更豐富的圖書資源,為讀者提供更全面的閱讀選擇空間[6]。通過資源共享,圖書館能夠掌握較為立體的讀者需求,明確閱讀推廣方向,調(diào)整閱讀推廣方式。
在閱讀轉(zhuǎn)型時期,圖書館的社會合作對象是多方面的,但是其中居于首位的合作對象,就是該館的用戶。該館用戶即讀者,是圖書館的核心服務(wù)對象,圖書館的一切經(jīng)營活動都是面向讀者的,也是以提升讀者閱讀體驗為主要目的之一。讀者是圖書館的服務(wù)對象,是服務(wù)行為的承受者,所以讀者也是最有資格對圖書館服務(wù)行為進行評價的人。
科研部門作為科學研究工作的主要從事者,持有大量科研信息資料和科研數(shù)據(jù),這些信息資料和數(shù)據(jù)是一筆寶貴的數(shù)據(jù)資源,但是在科研部門手中能夠應(yīng)用的范圍卻十分有限。對于一些可以開放的科研資料,例如,已經(jīng)對外公布的試驗報告,科研最新動態(tài)等,如果能夠作為資源面向大眾,就能被更多的科研工作者利用起來,充分發(fā)揮其價值,推動技術(shù)進步。因此,圖書館可以和一些科研部門建立合作關(guān)系,由圖書館以有償或無償?shù)姆绞?,將一些可公開的科研信息整理成閱讀資源,供用戶閱讀,不但能夠使科研信息價值最大化,而且可以使圖書館館藏多樣化,提升閱讀推廣效果。
圖書館和圖書館之間的合作,是比較容易推行的一種合作方式,因為其有著共同的性質(zhì)和目的,發(fā)展目標也具有一致性,所以彼此之間可以加強合作,實現(xiàn)共同發(fā)展。雖然每個圖書館都是以藏書為主,但是在藏書內(nèi)容方面卻各有側(cè)重,這些不同的側(cè)重點使圖書館彼此之間存在著一定的差異性,也有各自的發(fā)展?jié)摿?。館館合作就是要利用“1+1>2”的原則,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,尋求個性化的合作方式,既相互獨立又互相協(xié)作,促進共同發(fā)展,推動閱讀推廣。
出版社是除圖書館以外與圖書聯(lián)系最密切的單位,出版社擁有大量的圖書資源,而且出版社的關(guān)鍵客戶之一就是圖書館。在閱讀轉(zhuǎn)型時期,受到閱讀方式轉(zhuǎn)變沖擊較為嚴重的除了圖書館就是出版社,因此,圖書館與出版社應(yīng)該聯(lián)合起來,謀求共同發(fā)展。出版社擁有大量的新圖書,圖書館卻有大量文獻資料,二者可以將各自的優(yōu)勢結(jié)合起來,互通有無,達成協(xié)作。圖書館可以為出版社提供讀者閱讀需求方面的信息,而出版者可以依據(jù)信息計劃未來產(chǎn)品策劃,二者結(jié)合,可以為廣大讀者帶來更優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。
閱讀轉(zhuǎn)型時期是圖書館發(fā)展的關(guān)鍵時期,也是閱讀推廣的重要時期,圖書館必須要主動進行轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造更多與時代相匹配的服務(wù)模式,為讀者提供更貼心、更有前瞻性的服務(wù)。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式被動多于主動,重視館內(nèi)讀者的服務(wù)體驗而忽視館外讀者的服務(wù)需求。在閱讀轉(zhuǎn)型時期,圖書館也應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,進行服務(wù)創(chuàng)新,在館內(nèi)創(chuàng)建有特色、有風格的閱讀環(huán)境,在館外實現(xiàn)多元化服務(wù)。例如,現(xiàn)在有一些圖書館會劃分不同的閱讀區(qū),每個閱讀區(qū)都有獨特的主題和風格,即便是在新媒體閱讀更受青睞的今天,依然吸引了眾多讀者,因為在這種環(huán)境內(nèi)讀者能夠得到的閱讀體驗,是移動終端閱讀無法為讀者提供的,是實體圖書館閱讀才能帶來的審美體驗[7]。
想要在新時代“爭奪”讀者,發(fā)揮圖書館的閱讀影響力,就要適應(yīng)時代,為讀者提供更豐富的閱讀選擇,和更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。圖書館的服務(wù)模式必須要做到與時俱進,除了定期開展契合時節(jié)與時事的圖書館展覽主題活動,圖書館還應(yīng)該充分利用各種新媒體平臺,舉辦線上閱讀活動,在平臺上與讀者進行多元化的互動和交流。圖書館要深入分析讀者的閱讀傾向,主動發(fā)掘讀者的閱讀需要。圖書館不僅要創(chuàng)建網(wǎng)上圖書館,而且應(yīng)該建立完善的互動機制,傾聽讀者心聲,舉辦一些受讀者歡迎的培訓或者講座活動,吸引讀者的目光。圖書館與讀者加強互動,可以使圖書館從讀者的角度審視自身的閱讀推廣水平,發(fā)現(xiàn)閱讀推廣方向偏差,探索未來閱讀推廣的可能性。
閱讀推廣的關(guān)鍵詞之一就是“學習”,之所以要進行閱讀推廣,推行全民閱讀,就是為了讓更多的人受到知識的熏陶,提升全民素養(yǎng)。因此,圖書館可以憑借自身的資源優(yōu)勢,搭建獨特的學習平臺,吸引更多的閱讀愛好者和希望提升自我的人,將圖書館建設(shè)成為一個學習場館,渲染學習氛圍。圖書館可以根據(jù)館內(nèi)用戶的特質(zhì),構(gòu)建學習交流平臺,吸引各行各業(yè)的專家和學者來到平臺,與讀者進行學習交流[8]。學習平臺的建立,有利于將相同閱讀偏好的讀者集合起來,進行有側(cè)重的閱讀推廣,提升推廣效果。
圖書館是閱讀推廣的最主要推行者,是推進全民閱讀的主力軍,在閱讀轉(zhuǎn)型時期,圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮自身的作用,進行社會合作,通過多元化的合作模式發(fā)揮自身的影響力,激發(fā)大眾閱讀興趣,引發(fā)閱讀潮流,讓更多的人參與到閱讀活動中來,受書香浸染,提升知識水平,提升眼界,提升素養(yǎng),真正做到開卷有益。圖書館也要使其他部門認識到全民閱讀的重要性,發(fā)揮各部門的優(yōu)勢,為圖書館提供助力。通過館館合作,增強圖書館影響力,進行資源共享與整合,使讀者能夠更容易地定位自己所需要的閱讀資源,并迅速地獲取和閱讀,而不必再如過去那樣輾轉(zhuǎn)搜索于多家圖書館,突出圖書館的實用性[9]。
綜上所述,在閱讀轉(zhuǎn)型時期進行社會合作,以推進閱讀推廣進程,不僅是時代發(fā)展的客觀要求,也是圖書館謀求自身生存發(fā)展的必然選擇。圖書館必須了解閱讀轉(zhuǎn)型時期的閱讀推廣特點,明確閱讀推廣社會合作模式的優(yōu)勢,發(fā)掘讀者需要,促進信息整合,激發(fā)全民閱讀熱情。