抗疫英雄故事的講述效果調(diào)查
——基于“講好抗疫英雄故事影響因素”數(shù)據(jù)分析

華曉惠 藍(lán) 旭

2020年，面對新冠肺炎疫情的突然爆發(fā)，中國人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下展開了一場驚心動(dòng)魄、艱苦卓絕、感天動(dòng)地的偉大抗疫斗爭，取得了抗疫斗爭的重大戰(zhàn)略成果，創(chuàng)造了人類同疾病斗爭的英雄壯舉。中國抗擊疫情期間涌現(xiàn)出無數(shù)可歌可泣的抗疫英雄故事，為高校思政課教學(xué)提供了生動(dòng)素材和有力支撐。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào) “要講好中國抗擊疫情故事，展現(xiàn)中國人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌”，要“加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)，生動(dòng)講述防疫抗疫一線的感人事跡，講好中國抗疫故事，為疫情防控營造良好輿論氛圍”。為此，高校思想政治課教師要廣泛深入地講好、講透抗疫英雄故事，傳播國家主流意識形態(tài)，使大學(xué)生銘記抗疫歷史，了解抗疫英雄，弘揚(yáng)抗疫精神。

對于抗疫英雄故事的講述，當(dāng)前媒體主要以兩種方式呈現(xiàn):一是主流媒體或新聞媒體打造的節(jié)目，比如《和英雄一起面對面》《榜樣5》《在一起》《戰(zhàn)疫》《最美逆行》《戰(zhàn)疫故事》等，這類英雄故事的述說生動(dòng)而形象，但過于龐雜，缺少針對性；二是思政課堂引用的“以國之名”致敬的抗疫英雄，如大醫(yī)精誠、護(hù)佑生命的鐘南山，國醫(yī)濟(jì)世、德術(shù)并彰的張伯禮，生命漸凍、情懷火熱的張定宇，鍥而不舍、人民堅(jiān)盾的陳薇，這類英雄故事的述說偉大而崇高，但過于高遠(yuǎn)，缺少可親近性?？傮w來看，這些英雄故事的講述不是專門圍繞當(dāng)代大學(xué)生的需求，沒有系統(tǒng)地研究大學(xué)生群體對于抗疫英雄的認(rèn)知情況，不大關(guān)注大學(xué)生宏觀和微觀的情感需求；沒有充分研究講授內(nèi)容，使得英雄人物及故事存在模式化傾向；沒有充分研究講述英雄故事的思路和方法，以整齊劃一的講授方式，僵化陳舊的話語體系，機(jī)械呆板的講述時(shí)機(jī)呈現(xiàn)，導(dǎo)致故事接受出現(xiàn)困境。

一、調(diào)查問卷的框架設(shè)計(jì)

為了考察抗疫英雄故事的講述效果，本研究從對抗疫英雄故事的認(rèn)知概況、人物評價(jià)、情感變化、內(nèi)化現(xiàn)狀等角度出發(fā)，從四個(gè)維度做調(diào)查分析:第一，抗疫英雄故事講述效果及學(xué)生期望。大學(xué)生對于思政課堂中講授抗疫故事的評價(jià)如何? 哪類抗疫英雄故事最容易被大學(xué)生銘記？第二，聽取抗疫故事時(shí)的情感體驗(yàn)。在接觸抗疫英雄故事時(shí)，大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生怎樣的情感？是抵觸還是有所期待？第三，聽取抗疫故事時(shí)情感體驗(yàn)的影響因素。大學(xué)生對于抗疫英雄講述期待什么樣的內(nèi)容和形式？第四，聽完抗疫英雄故事后可能會(huì)有行為。了解抗疫英雄故事后，大學(xué)生有沒有將英雄精神轉(zhuǎn)化為動(dòng)力來激勵(lì)、鞭策自己[1]？

二、調(diào)查方法與結(jié)果分析

(一)調(diào)查對象及方法

本研究主要面向川內(nèi)大學(xué)生，于2021年6月至7月發(fā)放“講好抗疫英雄故事的情感觸發(fā)機(jī)制影響因素”調(diào)查問卷，進(jìn)行“抗疫英雄故事講述效果及學(xué)生期望談話記錄表”相關(guān)訪談，取樣范圍涉及成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川師范大學(xué)等四川省內(nèi)六所高校，共獲得有效調(diào)查問卷790份和訪談?dòng)涗?21份。其中，調(diào)查問卷中男性受訪者共449人，占比56.84%，女性受訪者共341人，占比43.16%；所學(xué)專業(yè)理科類共191人，占比24.18%，工科類240人，占比30.38%，文史類180人，占比22.18%；藝術(shù)類為15人，占比1.9%；其他類164人，占比20.76%。

(二)數(shù)據(jù)結(jié)果與分析

1.思政課上大學(xué)生對于抗疫英雄故事的認(rèn)知

(1)對于抗疫英雄人物和故事的整體認(rèn)知。傳統(tǒng)的思政課將理論灌輸與社會(huì)現(xiàn)實(shí)結(jié)合，學(xué)生對理論灌輸尤其是意識形態(tài)的說教呈現(xiàn)出淡漠情緒，而對于故事及其寓意有一定的興趣，尤其對近期發(fā)生或正在發(fā)生的、鮮活的、自己經(jīng)歷或參與的故事飽含熱情[2]。97.09%以上的大學(xué)生認(rèn)為講故事的教學(xué)方法對增強(qiáng)教學(xué)效果和育人功能有幫助，其中70.76%的大學(xué)生認(rèn)為非常有幫助，89.02%大學(xué)生認(rèn)為講故事在課堂中占據(jù)的比例還應(yīng)該進(jìn)一步增多?？梢?，大學(xué)生對于抗疫英雄故事有比較強(qiáng)烈的了解需求。

(2)抗疫英雄人物和故事的聽取渠道和效果。對于抗疫英雄，“你在哪里看到或聽到過抗疫英雄故事？”大部分的學(xué)生回答是新聞聯(lián)播、熱搜、今日頭條等平臺，少部分學(xué)生通過思政課堂了解抗疫英雄。由此可見，亟待加強(qiáng)思政課堂對于講述抗疫英雄故事的渠道作用；對于“哪個(gè)或哪些抗疫英雄故事讓你記憶深刻”，學(xué)生的回答涉及的人物主要是：鐘南山、張伯禮，涉及的人物都是集中在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，學(xué)生對于行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域及生活領(lǐng)域內(nèi)可接觸到的抗疫英雄人物知曉度相對較低。對于“你喜歡抗疫英雄的哪類人物故事”的問題，學(xué)生回答表明：大部分學(xué)生有了解行業(yè)或者專業(yè)、生活領(lǐng)域的抗疫英雄的需求和愿望。因而除了官方宣傳的英模之外，思政課教師從本區(qū)域、本學(xué)校、本專業(yè)篩選一些英雄典范在學(xué)生中間講授，讓英雄成為學(xué)生日常生活中可以接觸的標(biāo)桿。

2.大學(xué)生在聽取抗疫故事時(shí)的情感體驗(yàn)

面對“是怎樣的情緒或感覺促使你愿意接受抗疫英雄故事？”“在聽取抗疫故事時(shí)你的情感體驗(yàn)”這些問題時(shí)，引發(fā)大學(xué)生聽取抗疫英雄的主觀情緒非常多，正面傾向的情感有：親切、感動(dòng)、感恩、同情、團(tuán)結(jié)、敬佩、責(zé)任、愛國等；非正面傾向的情感有：悲傷、焦慮、憤怒、恐懼、憤慨、質(zhì)疑、迷茫。在聽取故事的過程中激發(fā)了大學(xué)生的正面傾向的情感如：正義、期待、好奇、感動(dòng)、出乎意料、共情、糾偏、啟發(fā)，聽取故事后大學(xué)生尊重、信任、滿足、幸福等情感被激發(fā)。根據(jù)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，情感偏好往往先于認(rèn)知上的邏輯而被喚起。當(dāng)大腦受到外界刺激時(shí)，首先產(chǎn)生反應(yīng)的是情感，然后才會(huì)形成符合情感傾向的認(rèn)知，情感具有誘發(fā)性，組織并驅(qū)動(dòng)認(rèn)知與行為，為認(rèn)知和行為提供活動(dòng)線索，而人的行為的產(chǎn)生和維持都需要情感動(dòng)力。所以，抗疫英雄故事的講述要特別注重大學(xué)生在聽取抗疫英雄故事時(shí)的情緒反應(yīng)，采用豐富而生動(dòng)的內(nèi)容和形式，讓學(xué)生聽取故事的過程中產(chǎn)生情感動(dòng)力，引發(fā)情感共鳴，從而認(rèn)同英雄及其承載的價(jià)值觀念，改變學(xué)生行為[3]。

3.聽取抗疫故事時(shí)的情感體驗(yàn)的影響因素

當(dāng)問到“在聽取抗疫英雄故事，我更關(guān)注……”“講好抗疫英雄故事，我認(rèn)為應(yīng)該……”等問題時(shí)，大學(xué)生回答的結(jié)果顯示：從英雄故事講述內(nèi)容來看，“同意”和“非常同意”占比排序依次是：英雄的優(yōu)秀品質(zhì)占86.33%，秉持價(jià)值觀占85.19%，感人事跡占84.05%，經(jīng)歷苦難占83.92%，非凡成就占81.27%，超凡能力占81.14%；從英雄故事講述形式來看，“同意”和“非常同意”占比排序依次是：認(rèn)為應(yīng)該調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性占85.82%，應(yīng)該抓住學(xué)生特點(diǎn)占84.3%，應(yīng)該結(jié)合學(xué)生需求占83.8%；從英雄故事講述策略來看，“同意”和“非常同意”占比排序依次是：立足抗疫英雄故事講述事實(shí)占86.07%，把握故事的主線和邏輯占85.82%，對故事細(xì)節(jié)進(jìn)行深入挖掘占85.19%，抓住抗疫英雄故事講述時(shí)機(jī)85.06%，把握抗疫英雄故事講述語境84.31%。訪談顯示，學(xué)生存在為聽故事而聽故事的現(xiàn)象，教師存在為講故事而講故事的現(xiàn)象。那么在講述英雄故事的時(shí)候，思政教師應(yīng)該注重根據(jù)聽取抗疫故事時(shí)的情感體驗(yàn)的影響因素，從英雄故事講述的內(nèi)容、形式、策略等方面做出相對應(yīng)的調(diào)整，激發(fā)學(xué)生的興趣。

4.在聽完抗疫英雄故事后可能會(huì)有行為或舉動(dòng)

當(dāng)問到“聽完抗疫英雄故事后可能會(huì)有行為或者舉動(dòng)”“你對高校思想政治理論課講好抗疫英雄故事有何看法或者更好的建議”時(shí)，學(xué)生回答的結(jié)果顯示，“同意”和“非常同意”占比排序分別：力所能及地回報(bào)社會(huì)的舉動(dòng)占85.06%，把聽到或看到的抗疫英雄故事分享給他人占84.41%，重溫某一抗疫英雄的所作所為82.15%。還有部分同學(xué)表示我的愛國之情加強(qiáng)了，到社區(qū)一線社會(huì)實(shí)踐幫助更多人。根據(jù)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們對外界事物的情感反應(yīng)是導(dǎo)致個(gè)體行為的重要原因，情感在人們行動(dòng)的過程中起到了非常重要的功能和作用。在教育過程中，教師講述抗疫英雄故事時(shí)的真誠的語言和行動(dòng)、情感，都會(huì)使學(xué)生在潛移默化中受到感染，影響故事的接受程度，影響情感認(rèn)同轉(zhuǎn)為行動(dòng)自覺的實(shí)現(xiàn)程度。

三、結(jié)論與建議

抗疫英雄故事是教育當(dāng)今大學(xué)生的最好思政元素，是立德樹人的鮮活教材。為更好地講好抗疫英雄故事，在關(guān)照大學(xué)生的情感需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分運(yùn)用情感觸發(fā)在講好英雄故事中的重要作用，立足抗疫英雄故事講述現(xiàn)實(shí)、把握講述主線、深入挖掘講述內(nèi)容、把握講述語境、抓住故事講述時(shí)機(jī)，從而講好抗疫英雄故事[4]。

(一)立足抗疫英雄故事講述現(xiàn)實(shí)

由于服務(wù)于弘揚(yáng)主流價(jià)值觀的需要，英雄故事有固定的講述模式，塑造英雄

往往擁有嚴(yán)肅、偉大、崇高的形象，而在新媒體時(shí)代，歷史、文化、生活領(lǐng)域中泛娛樂化現(xiàn)象迅速發(fā)展，英雄形象面臨著被異化、解構(gòu)的挑戰(zhàn)，大學(xué)生對于英雄故事呈現(xiàn)出的選擇性傾聽現(xiàn)象。思政教師應(yīng)該致力于改變當(dāng)前講述現(xiàn)實(shí)，改變傳統(tǒng)說教、灌輸?shù)姆绞?，在娓娓道來的情境展示中，呈現(xiàn)給學(xué)生全面的、豐富的、有血有肉的抗疫英雄。

(二)把握抗疫英雄故事講述主線

講好抗疫英雄故事要以學(xué)生為中心講解，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，課前了解學(xué)生對于英雄故事的認(rèn)知情況，課中隨時(shí)關(guān)注學(xué)生聽取故事的情況，引發(fā)其思考和談?wù)?，課后引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言談感悟，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、認(rèn)同并效仿英雄壯舉。講好抗疫英雄故事要遵循教材內(nèi)容主旨，體現(xiàn)教學(xué)知識點(diǎn)，挖掘隱藏的教學(xué)信息和精神啟示，從中透視國家的制度體系和治理要義，重塑大學(xué)生對國家、制度、理論、文化、道路等的理性認(rèn)知和情感共鳴，影響他們的行為方式。

(三)深入挖掘抗疫英雄故事講述內(nèi)容

根據(jù)學(xué)生的興趣點(diǎn)、與日常生活的密切度，學(xué)生的共性與個(gè)性，選擇好故事人物，延伸人物的深度和寬度，突出平凡英雄的非常貢獻(xiàn)，生動(dòng)展現(xiàn)英雄人物的鮮活個(gè)性、情感世界和精神財(cái)富；把握好故事特質(zhì)，多從人倫、親情、性格、人性角度出發(fā)選擇學(xué)生關(guān)注的主題，把那些具有先進(jìn)性、代表性、時(shí)代性和典型性的英雄故事挑出來，喚醒學(xué)生的情感需求，詮釋精神特質(zhì)、傳遞道德能量；確定好故事寓意，把那些世界、中國、人類、民族、人民元素的共同價(jià)值觀挖掘出來，引導(dǎo)學(xué)生在講述過程中的批判性思考和總結(jié)，從多元文化中體會(huì)和感受中國傳統(tǒng)文化的魅力，形成對英雄認(rèn)同的文化自覺。

(四)把握抗疫英雄故事講述語境

講述抗疫英雄故事要注意講述故事的情感語境，以情感交流的方式講好故事，改變整齊劃一的講授方式，除了要把故事的內(nèi)容信息及道理講述給學(xué)生，還要把故事的情感信息傳遞給學(xué)生，并在情感溝通過程中細(xì)微地觀察學(xué)生的情感和情緒反應(yīng)，與學(xué)生適時(shí)進(jìn)行情感交流；以情感感染的方式傳播故事，思政教師要注意環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，采用生動(dòng)鮮活的方式，通過喜聞樂見的形式，培養(yǎng)學(xué)生對故事人物和事跡的欣賞興趣，激發(fā)其強(qiáng)烈的情感反應(yīng)，促進(jìn)知行轉(zhuǎn)化[5]。

(五)抓住抗疫英雄故事講述時(shí)機(jī)

回應(yīng)學(xué)生的心理期待，以抗疫過程中發(fā)生的各類社會(huì)熱點(diǎn)事件為案例，深度挖掘英雄背后故事，講好各類一線的“最美逆行者”，激發(fā)大學(xué)生的愛國情、強(qiáng)國志和報(bào)國行；回應(yīng)學(xué)生的心理需求，任何時(shí)候?qū)W生對真、善、美的追求都是始終不渝的，就像當(dāng)前人們普遍認(rèn)同在關(guān)鍵時(shí)刻能挺身而出、向陷入危難的人伸出援手的英雄，思政教師要在學(xué)生最需要時(shí)做好對英雄人物和事跡的宣傳?；貞?yīng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑，視聽媒體的多元化發(fā)展給了人們更多的選擇，視聽媒體的即時(shí)性和人為性，往往不能反應(yīng)一個(gè)人或事件發(fā)展的全貌，所以思政教師要在學(xué)生產(chǎn)生質(zhì)疑和不解時(shí)及時(shí)解惑，以更多的細(xì)節(jié)、實(shí)錄講解解開學(xué)生的困惑。