淺議高校教師的職業(yè)焦慮及其應(yīng)對

(湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北武漢 430079)

1 焦慮的概念及負(fù)面影響

焦慮是個體對威脅情境的一種反應(yīng)形式，具有普遍存在性、無力無助感和非理性三大特點，引發(fā)焦慮情緒最重要的心理根源在于“個體競逐成功的心理”。近年來研究表明，作為承擔(dān)社會重要職責(zé)的教師群體，無論在職業(yè)適應(yīng)還是在生活適應(yīng)方面都面臨較大的壓力，甚至其心理適應(yīng)困難的比率較一般人高出許多。根據(jù)美國教育協(xié)會(NEA)的一項統(tǒng)計，有78%的教師感受到職業(yè)壓力，有37%的教師有嚴(yán)重的精神緊張和焦慮狀況，同時有40%的教師表示在屆臨退休前會提前離職。

國內(nèi)學(xué)者對教師的焦慮研究呈現(xiàn)類似結(jié)果：由廣州醫(yī)科大學(xué)高云、周英主持的一項針對高校教師心理健康狀況的專項調(diào)查結(jié)果顯示，高校教師心理癥狀水平較高，主觀幸福感處于中等，普遍存在焦慮、抑郁和精神病性等心理問題；而崔岐恩研究了陜西省8所高校591名教師職業(yè)壓力的強度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近61.2%的高校教師面臨著較大的職業(yè)壓力，75%的教師長期處在一種慢性疲勞的亞健康狀態(tài)。不難看出，隨著我國高等教育事業(yè)的飛速發(fā)展，高校教師的職業(yè)壓力不斷增大，伴隨而來的職業(yè)焦慮狀況已不容忽視。高強度的職業(yè)焦慮會嚴(yán)重制約高校教師教學(xué)水平的正常發(fā)揮，導(dǎo)致出現(xiàn)一定程度的職業(yè)倦怠，這有損教師的身心健康，甚至影響青年大學(xué)生的健康成長。

2 高校教師職業(yè)焦慮產(chǎn)生的原因

關(guān)于教師職業(yè)焦慮的成因，目前已有不少相關(guān)研究成果，內(nèi)因方面包括自身職業(yè)態(tài)度、學(xué)科綜合素養(yǎng)和個性發(fā)展需求等，外因方面包括社會經(jīng)濟變革、區(qū)域教育發(fā)展的不平衡、高校辦學(xué)理念和辦學(xué)條件等方面。歸納梳理一下，高校教師的職業(yè)焦慮主要來自以下四個方面：

2.1 社會期待引發(fā)的焦慮

古往今來，社會對教師給予很高的期待，理想的教師應(yīng)當(dāng)具備所羅門王的智慧、弗洛伊德的洞察力、愛因斯坦的知識和南丁格爾的奉獻精神，教師是儒雅、圣賢、全能的代名詞。但是，作為現(xiàn)實社會中的一員，教師不可能將這么多的優(yōu)秀品質(zhì)集于一身，于是在社會角色期待和教師實際角色之間形成巨大反差，導(dǎo)致教師對個人價值的懷疑和追問。另一方面，社會對教師的期待更多地強調(diào)奉獻和付出，而對于教師個體所應(yīng)享有的權(quán)利則長期淡漠忽略甚至遺漏，現(xiàn)實生活諸方面的不盡人意更使許多教師心灰意懶，職業(yè)焦慮便應(yīng)運而生。

2.2 競爭機制引發(fā)的焦慮

當(dāng)前，各高校普遍實行職稱評聘、業(yè)績獎懲、末位淘汰等人事制度，教師工作考核有非常全面具體的量化指標(biāo)和評價體系，考核結(jié)果將與教師的評優(yōu)評先、工資待遇和職稱晉升直接掛鉤，很多教師感到壓力大。尤其是高職教師面臨多重壓力，超負(fù)荷的教學(xué)任務(wù)、常態(tài)化的督導(dǎo)檢查、高規(guī)格的科研指標(biāo)無形中加大了高職教師的教學(xué)焦慮和科研焦慮，催生教師的職業(yè)倦怠，嚴(yán)重時還會危及教師的身心健康。

2.3 自我成長引發(fā)的焦慮

高等學(xué)校是專業(yè)人才聚集地，高端人才的不斷引入使很多在職教師倍感壓力，不得不加強業(yè)余時間的學(xué)習(xí)和充電，以實現(xiàn)自身能力的提升；科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展、信息化技術(shù)的突飛猛進對高校教師的職業(yè)素質(zhì)和信息化素質(zhì)提出更高要求，教師必須持續(xù)優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)和拓寬現(xiàn)有知識領(lǐng)域，才能適應(yīng)時代的發(fā)展和學(xué)生的需要；而新型師生關(guān)系的確立則要求教師努力更新教學(xué)理念，重新思考自身的角色定位，創(chuàng)設(shè)民主和諧的課堂氛圍。成長的過程是艱難的，成長總需要付出巨大努力，這種付出疊加在教師并不輕松的常規(guī)教學(xué)任務(wù)之上，往往使人產(chǎn)生力不從心之感。

2.4 心態(tài)失衡引發(fā)的焦慮

教師工作環(huán)境相對封閉，工作壓力大，容易產(chǎn)生緊張情緒，而人際交往的局限性又使負(fù)面情緒難以排解，加重心理負(fù)擔(dān)。研究表明教師課堂上出現(xiàn)的焦慮可能來自多個方面：有對自身教學(xué)能力不足的擔(dān)憂，有對學(xué)生接受能力欠佳的失望，還有因不善于課堂管理帶來的種種無奈，而過去某個教學(xué)情境失利的陰影、學(xué)生時期攜帶的學(xué)習(xí)焦慮感的遷移等等也會在某個脆弱的時刻不期而至。有的教師專業(yè)水準(zhǔn)很高，但心理健康知識相對缺乏，面臨焦慮情緒往往不知所措，或視之為洪水猛獸，總是想方設(shè)法地加以躲避，結(jié)果越躲越焦，越避越慮。

3 高校教師職業(yè)焦慮的防控

形成高校教師職業(yè)焦慮的原因是多方面的，包括社會層面的超額期待、學(xué)校層面的嚴(yán)格管理和個人層面的應(yīng)對失當(dāng)，控制和預(yù)防職業(yè)焦慮是一項需要社會、學(xué)校和個人諸方面多措并舉、齊抓共管的系統(tǒng)工程。

3.1 打造尊師重教的優(yōu)良機制

社會對教師的人格形象不宜神圣化、抽象化，教師僅僅是眾多社會職業(yè)中的一種，每個教師都有自身的功過得失和喜怒哀樂。社會各界應(yīng)對高校教師提出合理的職業(yè)期待和要求，給予教師職業(yè)更多的理解和寬容，形成有利于教師心理健康的環(huán)境氛圍。現(xiàn)在的高校教師動輒要求博士學(xué)歷，但收入?yún)s和中高級技術(shù)工人的工資差不多，即使是教授、副教授等高級知識分子，其工資待遇還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上一個網(wǎng)紅的收入，說明提高教師待遇還沒有從社會分配機制上體現(xiàn)出來，尊師重教的具體措施還有待進一步落實。為此，各級政府部門應(yīng)貫徹落實國家教育部有關(guān)提高教師待遇的文件精神，切實加大對高校的投入，改善學(xué)校辦學(xué)條件，調(diào)整教師工資績效分配方案，同時制定政策改善教師的住房、醫(yī)療等方面待遇，免除教師的后顧之憂。當(dāng)提高教師待遇落到實處，就會促使高校教師更加熱愛本職工作，全身心投入教書育人事業(yè)，從宏觀層面解決高校教師職業(yè)焦慮的防控機制問題。

3.2 樹立以人為本的管理理念

有效的外在支持系統(tǒng)是教師釋放心理壓力、緩解職業(yè)焦慮的可靠保障。學(xué)校應(yīng)為教師創(chuàng)設(shè)一個民主、和諧、寬松的工作氛圍，從規(guī)章制度、服務(wù)管理、評價體系等方面打造良好的人文關(guān)懷環(huán)境，實施教師減負(fù)工程。教務(wù)部門應(yīng)合理安排教學(xué)工作量，盡量避免教師的超負(fù)荷勞動，把時間和精力還給教師，把充足的資料和先進的設(shè)備交給教師，讓他們潛心研究教學(xué)，努力提高專業(yè)能力和信息化教學(xué)水平。人事部門應(yīng)完善教師考核評價機制，突出考核工作的激勵和導(dǎo)向作用，避免過多的量化指標(biāo)考核，減輕教師心理負(fù)荷與壓力。同時注意教師評價語言的親和力和可接受性，使崗位考核真正成為激發(fā)教師內(nèi)生動力、調(diào)動工作積極性和主動性的“指揮棒”。群工部門要為教師的身心健康鋪路搭橋，豐富教師的精神文化生活，定期開展健康向上的文娛活動，定期開展校內(nèi)教師心理健康普查，發(fā)現(xiàn)焦慮及行為障礙問題及時進行心理干預(yù)。關(guān)愛教師日常生活，開展好節(jié)假日走訪慰問工作。只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門同心協(xié)力，就一定能開創(chuàng)學(xué)校思想政治工作的新局面，從中觀層面解決好高校教師的職業(yè)焦慮。

3.3 把握心理調(diào)適的相關(guān)要領(lǐng)

應(yīng)該看到，高校教師的職業(yè)焦慮是每個教師職業(yè)生涯的一部分，合理應(yīng)對職業(yè)焦慮是教師履行職責(zé)的客觀要求，也是教師職業(yè)成長的必要條件。悅納職業(yè)焦慮，笑對成敗得失，就能從微觀層面解決好高校教師職業(yè)焦慮問題。

3.3.1確立合理的職業(yè)目標(biāo)

人最難認(rèn)識的就是自己，最難把控的就是情緒。高校教師要獲得良好的職業(yè)發(fā)展，首先應(yīng)找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?，并根?jù)自身的能力和特點進行綜合分析與權(quán)衡，確定相對合理的職業(yè)目標(biāo)。既不能一味好高騖遠(yuǎn)，也不可過于妄自菲?。患纫獙ΜF(xiàn)實的自己有客觀評價，也要對未來的潛力有充分的估計。

3.3.2強化終身學(xué)習(xí)的職業(yè)精神

良好的職業(yè)素質(zhì)是教師應(yīng)對焦慮的有力武器，也是教師收獲自信的基石。信息時代的學(xué)生視野開闊、知識儲備豐富，對教師有更多的期待和更高的渴求。教師要主動求新求變，拓寬學(xué)習(xí)渠道，完善知識結(jié)構(gòu)，向經(jīng)典文獻學(xué)習(xí)，向行業(yè)專家學(xué)習(xí)，向教學(xué)名師學(xué)習(xí)，向能工巧匠學(xué)習(xí)，努力成為專博結(jié)合的復(fù)合型、雙師型教師，打造自身獨特的教學(xué)風(fēng)格。

3.3.3架設(shè)師生溝通的橋梁

教學(xué)的過程是師生在交往和互動中傳遞知識的過程，溝通能力是高校教師必須具備的基本能力。教師要善于把握學(xué)生的個性特點，因材施教，寓教于樂，有教無類。積極架設(shè)師生間有效溝通的橋梁，創(chuàng)造平等和諧的師生關(guān)系，有效預(yù)防職業(yè)焦慮的產(chǎn)生。

3.3.4掌握壓力應(yīng)對的關(guān)聯(lián)技巧

教師個人要提高心理保健意識，經(jīng)常進行適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適，掌握各種情緒宣泄和調(diào)節(jié)放松的技巧和方法，通過變換環(huán)境、轉(zhuǎn)換心情、體育鍛煉和放松訓(xùn)練等多種途徑及時排解不良情緒，始終保持年輕健康的職業(yè)心態(tài)；客觀看待焦慮的優(yōu)劣，有效控制焦慮的程度。既要理性分析產(chǎn)生焦慮的不利因素，又要善于營造化解焦慮的有利環(huán)境，既要合理利用焦慮帶來的緊迫感解決現(xiàn)實問題，也要用平常心制衡過度焦慮，盡快擺脫消極情緒，在不斷戰(zhàn)勝自我的過程中提升實力，實現(xiàn)焦慮突圍。

4 結(jié) 語

對于長期飽受焦慮困擾的高校教師而言，徹底放下思想包袱，重新開始健康快樂的生活是一件值得慶幸的事情。社會上尊師重教的優(yōu)良機制、學(xué)校中以人為本的管理氛圍為教師防控職業(yè)焦慮提供了良好的外部條件，但是，應(yīng)對職業(yè)焦慮的第一責(zé)任人始終是教師自己。確立合理的職業(yè)目標(biāo)，善于接納職業(yè)生涯的焦慮情景是合理疏解并治愈焦慮的前提條件，注意心理衛(wèi)生，努力學(xué)習(xí)各種調(diào)節(jié)情緒、應(yīng)對壓力的方法和技巧，培養(yǎng)敢于承受痛苦和挫折的心理品質(zhì)，是有效預(yù)防和調(diào)控職業(yè)焦慮的關(guān)鍵因素。