郜晨佳

(安徽大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 合肥 230601)

“空心病”①是存在于部分大學(xué)生身上的一種由價(jià)值觀缺陷所導(dǎo)致的心理障礙現(xiàn)象。它的出現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生的思想健康與成長(zhǎng)成才造成嚴(yán)重不良影響。在新時(shí)代關(guān)注大學(xué)生思想健康，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的人文關(guān)懷已經(jīng)成為廣大思想政治教育工作者的共識(shí)。思想咨商作為思想政治教育領(lǐng)域的一種新技術(shù)和新方法，為我們探索如何有效治療大學(xué)生“空心病”，引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)定理想信念和樹立正確價(jià)值觀念提供了新的思路。

一、新時(shí)代大學(xué)生“空心病”的生成

大學(xué)生群體長(zhǎng)久以來(lái)被認(rèn)為是心理健康水平較高的群體，然而近年來(lái)大學(xué)里有相當(dāng)一部分同學(xué)厭惡學(xué)習(xí)、沉迷網(wǎng)絡(luò)、缺乏社會(huì)責(zé)任感，越來(lái)越多的大學(xué)生逃課、退學(xué)，出現(xiàn)自殘、抑郁等現(xiàn)象……大學(xué)生心理健康問題不容小覷，他們的心理健康狀況不僅沒有高于平均水平，而且低于全國(guó)常模，處于亞健康狀態(tài)，有研究認(rèn)為大學(xué)生自殺率是同齡人的2～4倍[1]。伴隨大學(xué)生心理健康問題的頻發(fā)，“空心病”這一概念出現(xiàn)在大眾視野并引發(fā)廣泛關(guān)注?！翱招牟　钡奶厥庵幵谟诤茈y以某一種心理疾病對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確描述，它看起來(lái)像抑郁癥，但是和抑郁癥有明顯區(qū)別，無(wú)法通過藥物進(jìn)行輔助治療。心理問題總是可以追溯到其思想根源，大學(xué)生“空心病”也不例外，它根源于價(jià)值觀缺陷，是因?yàn)閮r(jià)值取向的偏差或缺失而導(dǎo)致的心理問題，從根本上來(lái)說“空心病”其實(shí)是一種“思想病”。徐凱文認(rèn)為“空心病”的核心問題是缺乏支撐其意義感和存在感的價(jià)值觀，具體體現(xiàn)在精神抑郁、孤獨(dú)感和無(wú)意義感、自我缺失、注重外部認(rèn)同、有自殺傾向、病史比較長(zhǎng)[2]。吳玲從現(xiàn)代性視角出發(fā)，認(rèn)為“空心病”意指部分青年由于缺乏支撐個(gè)體生存與發(fā)展的意義系統(tǒng)，以至于無(wú)法對(duì)自我的生存境遇進(jìn)行有效解釋與應(yīng)對(duì)的一種精神世界的貧瘠狀態(tài)[3]?？偟膩?lái)說，雖然對(duì)待“空心病”的概念還有一定爭(zhēng)議，但是絕大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)同“‘空心病’是一種價(jià)值觀缺陷所致的心理障礙”這一觀點(diǎn)。新時(shí)代大學(xué)生“空心病”是在一定現(xiàn)實(shí)條件下生成的，與諸多因素有關(guān)。

(一)不良的家庭環(huán)境

不良的家庭氛圍、教育方式、父母關(guān)系都會(huì)在日常生活中潛移默化地影響孩子內(nèi)心，造成孩子價(jià)值觀的畸變。很多“空心病”大學(xué)生都受到原生家庭的影響，父母對(duì)孩子不正確的教育，會(huì)引發(fā)孩子過度焦慮、自我認(rèn)同感較低等問題。在快節(jié)奏、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，家長(zhǎng)因?yàn)榻箲]出現(xiàn)“雞娃”式教育，對(duì)孩子提出極高的學(xué)業(yè)要求，只要求孩子提升學(xué)習(xí)成績(jī)，缺乏對(duì)孩子的精神關(guān)愛，忽視孩子的內(nèi)心成長(zhǎng)。孩子考取大學(xué)完成升學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)父母期望的同時(shí)也脫離了父母的管控，在校園中更多依靠自我管理。但長(zhǎng)期以來(lái)以父母規(guī)劃的目標(biāo)為導(dǎo)向的學(xué)生缺乏自我管控能力，也缺少對(duì)自我的清晰定位，大學(xué)生活中沒有父母的監(jiān)督和催促反而感到空虛和不適，處于功利性目標(biāo)“空窗期”的他們難以合理規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和生活。因此，出現(xiàn)了很多以優(yōu)異成績(jī)?nèi)雽W(xué)，各方面都很優(yōu)秀，卻在大學(xué)四年迷失自我、消極迷惘的學(xué)生。

(二)功利主義的教育模式

在功利主義的教育模式下，學(xué)校普遍將學(xué)生考高分，考好大學(xué)，取得高升學(xué)率作為教學(xué)能力的證明，大大增加了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，學(xué)校設(shè)置的美術(shù)、體育、音樂等課程常常會(huì)被其他課程取代，學(xué)生為了取得學(xué)習(xí)成績(jī)上的進(jìn)步，放棄個(gè)人興趣愛好和良好生活體驗(yàn)，師生都成了分?jǐn)?shù)的奴隸。即使老師有心想要改變，更加注重傳授思想和方法，也會(huì)在“唯分?jǐn)?shù)論”下感到有心無(wú)力：學(xué)生在其他方面得到均衡發(fā)展，而成績(jī)不夠突出，教師會(huì)面臨著學(xué)校、學(xué)生以及家長(zhǎng)的質(zhì)疑；而只專注于考點(diǎn)，讓學(xué)生考高分的老師，則受到大家的歡迎。在這種惡性循環(huán)之下，學(xué)生、老師、家長(zhǎng)越來(lái)越重視分?jǐn)?shù)，期待通過學(xué)習(xí)成績(jī)改變學(xué)生的命運(yùn)，卻忽視對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀教育。當(dāng)學(xué)生功利性的升學(xué)目標(biāo)完成后，他們發(fā)現(xiàn)自己并沒有達(dá)到“鯉魚跳龍門”式的飛躍，產(chǎn)生了巨大落差感，缺乏自我認(rèn)同感和價(jià)值感。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后，教育依然偏重對(duì)理論知識(shí)的傳授，在價(jià)值觀念的培養(yǎng)、引導(dǎo)方面還有很大提升空間。學(xué)校作為大學(xué)生主要的學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所，如果缺乏正向的價(jià)值引導(dǎo)和良好的人文環(huán)境，會(huì)讓學(xué)生更加迷茫，不明白自己努力的意義，成為滋生“空心病”的土壤。

(三)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境

多元社會(huì)文化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起助推“空心病”形成。當(dāng)代中國(guó)形成了多元并存的文化格局，來(lái)自不同國(guó)家、不同階層的文化交匯，國(guó)家間經(jīng)濟(jì)、政治和思想文化領(lǐng)域斗爭(zhēng)激烈，尤其是社會(huì)主義文化與資本主義文化之間的矛盾愈發(fā)尖銳，西方霸權(quán)主義國(guó)家大肆宣傳“拜金主義”“利己主義”“價(jià)值虛無(wú)主義”，沖擊和挑戰(zhàn)我國(guó)主流價(jià)值觀念。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型不斷加速，改革開放全面深化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，被標(biāo)簽為“移動(dòng)數(shù)字原住民”的“90后”“00后”大學(xué)生群體正處于價(jià)值觀念形成和鞏固階段，更容易借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接觸到錯(cuò)綜復(fù)雜且良莠不齊的社會(huì)文化。學(xué)生在日常生活中既接受“重利輕義”等傳統(tǒng)教育，又接觸到社會(huì)上的務(wù)實(shí)、重利等思想，多種價(jià)值觀并存的復(fù)雜圖景必將對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生重要影響，引發(fā)其內(nèi)心價(jià)值觀念的沖突和博弈，進(jìn)而在價(jià)值選擇上陷入迷茫，助推“空心病”的形成。

(四)自我同一性危機(jī)

“空心病”大學(xué)生會(huì)為“我是誰(shuí)”“我要成為什么樣的人”等問題而感到困擾，是因?yàn)榇髮W(xué)生正處于自我同一性形成的關(guān)鍵時(shí)期。自我同一性是指學(xué)生能夠具有自我一致的情感與態(tài)度，自我貫通的需要和能力，自我恒定的目標(biāo)和信仰[4]。只有具有自我同一性，大學(xué)生才能對(duì)自己有清楚的認(rèn)知，確定自己的理想目標(biāo)，尋找到生命的價(jià)值。“空心病”大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈無(wú)意義感正是源于缺乏自我認(rèn)知，不清楚自己的目標(biāo)與方向，他們非常在意自己在別人心目中的良好形象，經(jīng)常為了獲得他人的稱贊及滿足師長(zhǎng)期望而做自己不喜歡的事情，沒有自己的興趣愛好，缺乏精神追求、目標(biāo)和信仰，將自我認(rèn)知建立在他人的認(rèn)同上，就會(huì)出現(xiàn)“自我同一性危機(jī)”。學(xué)生出現(xiàn)自我同一性危機(jī)直接推動(dòng)“空心病”的生成，他們找不到未來(lái)的目標(biāo)和發(fā)展的方向，造成自我概念的混淆、生活中缺乏方向感和信任感，在價(jià)值觀中迷失自己[5]。正如埃里克森所說的，沒有認(rèn)同感也就沒有生存感。如果一個(gè)人連自己是誰(shuí)，自己喜歡什么，想要成為什么樣的人都一無(wú)所知，自己無(wú)法認(rèn)清自己，也就會(huì)陷入精神上的迷茫。

冰凍三尺，非一日之寒，大學(xué)生“空心病”的成因十分復(fù)雜，每個(gè)同學(xué)既有相似又有不同的經(jīng)歷，需要對(duì)癥下藥。現(xiàn)有的思想政治教育主要以國(guó)家、社會(huì)要求為指向，從宏觀層面解決學(xué)生普遍存在的問題，思想咨商則從微觀入手，以“空心病”學(xué)生問題為導(dǎo)向，有助于讓思想政治教育從“面”到“點(diǎn)”，增強(qiáng)思想政治教育對(duì)“空心病”治療的實(shí)效性。

二、思想咨商對(duì)于診治大學(xué)生“空心病”的價(jià)值

思想咨商的創(chuàng)生吸收了馬克思主義理論、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、西方哲學(xué)實(shí)踐運(yùn)動(dòng)、心理咨詢活動(dòng)以及中國(guó)共產(chǎn)黨思想政治教育史中有關(guān)化解教育對(duì)象精神困擾的思想資源[6]，旨在剖析學(xué)生的思想問題、消解學(xué)生的思想困惑，最終實(shí)現(xiàn)思想關(guān)懷的目的，是思想政治教育路向與方法上的有益補(bǔ)充與嘗試。思想咨商具備理念上的人本性、形式上的對(duì)話性、價(jià)值上的引導(dǎo)性、個(gè)性上的民族性四個(gè)顯著特征，非常契合“空心病”學(xué)生的需要，筆者認(rèn)為恰當(dāng)運(yùn)用思想咨商可以有效治療大學(xué)生“空心病”。

(一)人本理念提高“空心病”學(xué)生求助意愿

思想咨商堅(jiān)持以人為本的理念，關(guān)注學(xué)生在日常生活中存在的現(xiàn)實(shí)問題，會(huì)尊重、關(guān)心、愛護(hù)“空心病”大學(xué)生，讓學(xué)生產(chǎn)生安全感和歸屬感。“空心病”大學(xué)生迷茫無(wú)助，渴望獲取外界幫助，而傳統(tǒng)的思想政治教育更加重視培養(yǎng)滿足社會(huì)需要的人，對(duì)帶有特殊性隱私性的、個(gè)性化生活化的思想問題如何歸置和處理以及對(duì)具體的、現(xiàn)實(shí)的人的特殊需求如何滿足缺乏關(guān)注，因此存在思想政治教育實(shí)效性和針對(duì)性低的問題，針對(duì)大學(xué)生“空心病”也沒有發(fā)揮好應(yīng)有的作用。思想咨商是一種人文關(guān)懷活動(dòng)，其人文性、人本性規(guī)定它尊重“空心病”學(xué)生的心靈，在雙方人格平等的基礎(chǔ)上良性互動(dòng)，并且將“以人為本”的精神貫穿于思想咨商的始終，著力于滿足學(xué)生的需求，著眼于學(xué)生存在的思想問題，引導(dǎo)學(xué)生思考自我價(jià)值、人生目標(biāo)，理性對(duì)待生活中的困難、挫折，以更加積極的心態(tài)處理生活中的問題，開解學(xué)生的精神困惑，去除“患病”學(xué)生的思想之苦。思想咨商是對(duì)思想政治教育“人本主義”的真正落實(shí)，能夠降低“空心病”大學(xué)生對(duì)思想政治教育活動(dòng)的抗拒心理，提高學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行思想咨商的意愿，以順利展開后續(xù)的工作。

(二)對(duì)話形式滿足“空心病”學(xué)生傾訴需求

思想咨商對(duì)話的形式平等且具有親和力，能幫助“空心病”學(xué)生打開心扉，更好地了解與化解“空心病”學(xué)生的思想癥結(jié)?；加小翱招牟　钡拇髮W(xué)生情感較為內(nèi)斂，缺少與朋友、教師、家長(zhǎng)的誠(chéng)摯順暢交流[7]。傳統(tǒng)的思想政治教育也會(huì)采用談心的辦法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，但是在對(duì)話中師生雙方地位實(shí)際上并不平等，帶有很強(qiáng)的主導(dǎo)性和干預(yù)性，更多的是老師說學(xué)生聽，這不利于原本就情感較為消極的“空心病”學(xué)生訴說自己的想法，甚至可能造成學(xué)生對(duì)思想政治教育的反感。思想咨商遵循民主的工作原則，是對(duì)具有思想困惑的學(xué)生進(jìn)行小范圍甚至是一對(duì)一的思想商討和心靈對(duì)話。在思想咨商過程中咨商師與學(xué)生是完全平等、自由地進(jìn)行交談，圍繞“空心病”學(xué)生日常生活中形成的問題展開交流，只要學(xué)生具有傾訴和尋求幫助的意愿，就可以暢所欲言，將自己內(nèi)心的糾結(jié)、苦悶、迷茫表達(dá)出來(lái)，雙方共同探討、追問和反思“空心病”形成背后的思想觀念問題，咨商師憑借豐富的人生經(jīng)歷與知識(shí)儲(chǔ)備引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，尋找到生活的價(jià)值和人生的意義，能夠有效幫助學(xué)生化解思想癥結(jié)。

(三)價(jià)值引導(dǎo)符合“空心病”學(xué)生思想需要

思想咨商堅(jiān)持正面的價(jià)值導(dǎo)向，對(duì)“空心病”大學(xué)生存在的價(jià)值觀缺陷問題具有很強(qiáng)的針對(duì)性，合理使用思想咨商可以對(duì)“空心病”達(dá)到“治本”的效果?；加小翱招牟　钡膶W(xué)生往往都具有理想信念缺失，人生目標(biāo)模糊，缺乏社會(huì)責(zé)任感，價(jià)值取向功利化的特征。思想政治教育具有鮮明的價(jià)值導(dǎo)向性，是幫助人們形成科學(xué)的世界觀和人生觀的學(xué)科。思想咨商不同于秉持“價(jià)值中立”原則的心理咨詢，它是以思想政治教育為學(xué)科背景，雖然在一定程度上借鑒了心理學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，但是始終堅(jiān)守價(jià)值引領(lǐng)這個(gè)基本原則和學(xué)科底線?！翱招牟　贝髮W(xué)生容易走進(jìn)思想的“死胡同”，囿于個(gè)人利益得失或受多元價(jià)值觀念影響而產(chǎn)生各種思想問題。咨商師堅(jiān)持以馬克思主義、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等正確價(jià)值觀念引導(dǎo)學(xué)生，讓“空心病”學(xué)生撇除原有的狹隘、消極的思想觀念和價(jià)值取向，幫助學(xué)生堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，將個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合，從而形成積極的價(jià)值取向。如果“空心病”學(xué)生在進(jìn)行思想咨商后能夠形成正確的價(jià)值觀，并且內(nèi)化于心，外化于行，也就從根本上治療了其“空心病”。

(四)民族個(gè)性契合“空心病”學(xué)生思想特征

思想咨商具有民族性的特征，思想咨商是中國(guó)學(xué)者提出、解決中國(guó)式思想問題的學(xué)說，大學(xué)生“空心病”亦是由中國(guó)學(xué)者提出、出現(xiàn)在中國(guó)大學(xué)生身上的中國(guó)式思想問題，“空心病”屬于思想咨商著力解決的問題范疇?！翱招牟　钡某梢蚴謴?fù)雜，不同學(xué)生表現(xiàn)的病癥也不完全相同，但是思想的主體即學(xué)生是生活在中國(guó)的社會(huì)境況之中，在特定的社會(huì)歷史條件下形成“空心病”，與中國(guó)家庭育兒觀念、中國(guó)的教育模式、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展?fàn)顩r等有著密切關(guān)系。思想咨商不僅具有工具理性的性質(zhì)，還帶有價(jià)值理性色彩，在面對(duì)“空心病”大學(xué)生時(shí)，會(huì)考慮潛藏于中國(guó)大學(xué)生思想癥結(jié)中的中國(guó)心理、中國(guó)思維、中國(guó)方法、中國(guó)價(jià)值和中國(guó)判斷等要素構(gòu)成的中國(guó)特質(zhì)“常數(shù)項(xiàng)”[8]。在面對(duì)“空心病”大學(xué)生具有中國(guó)特質(zhì)的思想癥結(jié)，咨商師充分考慮到大學(xué)生生活在中國(guó)社會(huì)語(yǔ)境中，能夠結(jié)合大學(xué)生成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)與生活背景進(jìn)行交流溝通，并在思想層面扮演好解答者的角色，回答學(xué)生的問題，給予學(xué)生符合中國(guó)價(jià)值取向的建議，消解學(xué)生的思想困惑。因此，相較于其他方法思想咨商對(duì)大學(xué)生“空心病”能有更好的治療效果。

三、運(yùn)用思想咨商治療大學(xué)生“空心病”的策略

從上文論述可以看出思想咨商具備治療“空心病”的價(jià)值，理論上也能夠滿足“空心病”學(xué)生的需要，但是鮮少有高校思想政治教育者運(yùn)用思想咨商治療“空心病”的案例，這主要和思想咨商在高校的普及范圍小程度低、缺乏專業(yè)思想咨商團(tuán)隊(duì)、“空心病”學(xué)生不愿意主動(dòng)尋求咨商師幫助、思想咨商沒有對(duì)癥下藥等原因有關(guān)。思想咨商如何在高校中普及和發(fā)展以有效治療“空心病”，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行策略上的調(diào)整。

(一)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，普及思想咨商治療“空心病”的方法

受20世紀(jì)80年代國(guó)際學(xué)界興起的“哲學(xué)實(shí)踐”“哲學(xué)咨商”運(yùn)動(dòng)，以及南京大學(xué)潘天群教授“思想分析”概念的啟發(fā)，王習(xí)勝教授在對(duì)當(dāng)前思想政治教育實(shí)效性和有效性考量的基礎(chǔ)上，于2014年首次提出思想咨商的方法。距思想咨商問世至今才短短7年，相較于傳統(tǒng)的疏導(dǎo)教育法、比較教育法等方法，思想咨商還處于萌芽和發(fā)展階段，更偏重于理論上的探討，在廣大高校的普及程度和使用情況顯然不佳。近年來(lái)以王習(xí)勝教授為核心的諸多學(xué)者在充分吸收國(guó)際學(xué)界方法和技術(shù)精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合思想政治教育學(xué)科特點(diǎn)不斷完善和發(fā)展思想咨商理論，概括出思想咨商的“七步法”[9]，“三階段六流程法”“資料收集—資料評(píng)估—具體方法選擇—咨商效果評(píng)估”等方法[10]。以上方法在操作層面上為“空心病”的治療提供了參考：第一，咨商師要傾聽并且與學(xué)生進(jìn)行有效對(duì)話。思想咨商是以對(duì)話為根本路徑展開和實(shí)施的，傾聽與對(duì)話是思想咨商的根本方法，因此，運(yùn)用思想咨商治療“空心病”首先需要建立在有效對(duì)話的基礎(chǔ)上。咨商師應(yīng)明確區(qū)分“對(duì)話”與“聊天”的區(qū)別，“對(duì)話”具有目的性，以發(fā)現(xiàn)和解決求助大學(xué)生思想問題為目標(biāo)，對(duì)話過程是一種手段，關(guān)鍵在于結(jié)果，“聊天”則是為了聊而聊，不具有解決問題的性質(zhì)。第二，咨商師在與學(xué)生對(duì)話中要善于捕捉關(guān)鍵信息，從學(xué)生訴說的諸多信息中發(fā)現(xiàn)和概括問題，幫助“空心病”學(xué)生找到產(chǎn)生生活無(wú)意義感、空虛感的思想根源。第三，咨商師在與“空心病”大學(xué)生對(duì)話過程中，要善于啟發(fā)學(xué)生理性思考自己存在的問題，分析學(xué)生存在的混亂、矛盾的邏輯，幫助學(xué)生糾正狹隘認(rèn)知，理清自己價(jià)值觀念、思維方式存在的誤區(qū)。最后，化解“空心病”學(xué)生的思想癥結(jié)，幫助“空心病”學(xué)生形成符合社會(huì)要求的價(jià)值觀念，建立合理的價(jià)值體系，提升價(jià)值判斷與價(jià)值選擇能力，更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活。比如很多“空心病”大學(xué)生覺得已經(jīng)考上大學(xué)，完成了父母老師的要求，所以在大學(xué)缺乏目標(biāo)和意義感，咨商師可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，通過參加公益活動(dòng)等方式增加自己的成就感、滿足感，將個(gè)人價(jià)值融入社會(huì)價(jià)值中，成為對(duì)社會(huì)有用的人。思想咨商已經(jīng)基本形成較為完整的治療理路，因此加強(qiáng)思想咨商的普及和實(shí)踐運(yùn)用成為當(dāng)前的緊要任務(wù)，高校應(yīng)當(dāng)重視思想咨商這一新方法，面對(duì)全校師生加強(qiáng)宣傳力度，以講座、師生交流會(huì)、線上推送等多種方法普及思想咨商的概念、方法、作用，增加師生對(duì)思想咨商的了解與認(rèn)同。同時(shí)要開設(shè)相應(yīng)課程，讓教育者深入學(xué)習(xí)和研究思想咨商方法，以便后期在實(shí)踐中運(yùn)用思想咨商解決學(xué)生思想問題。

(二)打造咨商團(tuán)隊(duì)，形成思想咨商治療“空心病”工作發(fā)展合力

思想咨商隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力直接決定了咨商關(guān)系的穩(wěn)定和咨商的成效，打造專業(yè)的思想咨商團(tuán)隊(duì)，完善思想咨商工作流程，對(duì)有效治療大學(xué)生“空心病”具有重要意義。其一，必須要提升咨商師的水平，建構(gòu)專業(yè)咨商隊(duì)伍。思想咨商對(duì)咨商師的綜合素質(zhì)要求較高，在完成了思想咨商理論普及工作后，大部分教職工對(duì)思想咨商形成初步了解，但遠(yuǎn)沒有達(dá)到合理運(yùn)用思想咨商治療“空心病”的標(biāo)準(zhǔn)。咨商師既要善于理解學(xué)生、尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，還要以正確的價(jià)值觀引領(lǐng)學(xué)生；既要有良好的溝通能力，還要有敏銳地發(fā)現(xiàn)問題的能力；既要具備思想政治教育學(xué)科專業(yè)知識(shí)，還要有豐富的教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等理論知識(shí)；既要有豐富的人生閱歷，還要靈活多樣地采取不同方式教育學(xué)生。思想咨商有一定的技術(shù)性和專業(yè)性，通過組建專業(yè)思想咨商教師隊(duì)伍，定期進(jìn)行技術(shù)性培訓(xùn)和典型案例分析以提升教師的咨商能力，才能對(duì)“空心病”學(xué)生發(fā)揮最佳治療效果。其二，要整合思想咨商人員，優(yōu)化專兼職咨商師構(gòu)比，形成團(tuán)隊(duì)合力。思想咨商脫胎于思想政治教育學(xué)科，大多數(shù)情況下是以思政教師為主和輔導(dǎo)員共同兼任咨商師這一角色，這就存在角色沖突問題。教師和輔導(dǎo)員與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，是學(xué)生成長(zhǎng)成才路上的重要人物，但正是這種角色沖突會(huì)阻礙“空心病”學(xué)生主動(dòng)求助以及吐露真實(shí)信息，甚至?xí)榱司S護(hù)自己在教師和輔導(dǎo)員面前的良好形象，刻意逃避問題，不愿意向咨商師尋求幫助。思想咨商隊(duì)伍建設(shè)亟須解決雙重身份消解思想咨商作用的問題，加快對(duì)思想咨商專業(yè)人員的培訓(xùn)、認(rèn)定進(jìn)程，整合咨商隊(duì)伍人員，保證學(xué)生出現(xiàn)思想問題時(shí)能減少身份顧慮，具備自由選擇適宜咨商師的空間，有效緩解咨商師雙重身份帶來(lái)負(fù)面影響。其三，學(xué)校要為教師累積材料并整理典型案例，成立課題小組進(jìn)行專項(xiàng)研究提供支持。雖然不同學(xué)生的思想問題受成長(zhǎng)經(jīng)歷等差異化因素影響，患“空心病”的根源要結(jié)合學(xué)生具體情況而言，但是“空心病”的形成也有諸多相通之處。通過累積和整理典型案例，提前預(yù)設(shè)好“空心病”學(xué)生普遍存在的如教育、社會(huì)環(huán)境等共性問題的處理思路，同時(shí)結(jié)合與學(xué)生的對(duì)話靈活處理個(gè)性化的問題，可以幫助咨商師高效開展咨商活動(dòng)。

(三)促進(jìn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)“空心病”大學(xué)生進(jìn)行思想咨商的意愿

“空心病”大學(xué)生一般精神抑郁、情感缺失，普遍對(duì)專業(yè)的咨商存在抵觸心理，沒有意識(shí)到或者回避自己存在思想問題。思想咨商不是灌輸式地知識(shí)給予，而是對(duì)教育對(duì)象主動(dòng)提出的思想問題進(jìn)行解答，滿足其精神需求。教育對(duì)象要具有主動(dòng)接受的意愿和相應(yīng)的接受能力。思想政治教育中的教育對(duì)象兼具客體性和主體性，是具有鮮明主體性的客體[11]。巧婦難為無(wú)米之炊，即便創(chuàng)設(shè)了思想咨商的實(shí)施條件，“空心病”大學(xué)生存在思想病癥卻不具備主動(dòng)進(jìn)行思想咨商的意愿，一切也只能淪為空談。因此，如何提高“空心病”大學(xué)生的咨商意愿，化解他們對(duì)咨商的刻板印象是發(fā)揮好思想咨商作用的重中之重，而這都離不開人文關(guān)懷。其一，高校要為思想咨商的順利進(jìn)行創(chuàng)設(shè)良好的條件。運(yùn)用思想咨商治療“空心病”需要保證一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，思想咨商主要以“一對(duì)一”模式展開，在舒適、安靜的環(huán)境中更容易讓“空心病”學(xué)生敞開心扉，有效解決問題，學(xué)校要為思想咨商的順利開展提供固定的場(chǎng)地、時(shí)間以及技術(shù)設(shè)備，方便師生之間的溝通，也可以設(shè)置一些應(yīng)急場(chǎng)所方便處理突發(fā)情況；此外，隨著技術(shù)手段的發(fā)展，學(xué)校應(yīng)緊跟時(shí)代不斷創(chuàng)新，安排線上咨商師，通過微信、微博等平臺(tái)與“空心病”學(xué)生進(jìn)行線上溝通，使學(xué)生排解內(nèi)心的苦悶，了解自己空虛、迷茫的原因。由于線上溝通的私密性，學(xué)生往往更愿意傾訴內(nèi)心的痛苦和真實(shí)想法，可以達(dá)到較好的治療效果。其二，咨商師要與“空心病”大學(xué)生構(gòu)建積極平等的咨商關(guān)系。咨商師要堅(jiān)持以平等的態(tài)度對(duì)待尋求幫助的“空心病”大學(xué)生，充分尊重學(xué)生的想法和權(quán)益，保護(hù)學(xué)生的隱私，發(fā)揮學(xué)生自我教育的積極作用。通過平等、具有親和力的對(duì)話氛圍，促使學(xué)生傾訴內(nèi)心的真實(shí)想法，調(diào)動(dòng)學(xué)生接受思想咨商的積極性和主動(dòng)性。只有學(xué)生自己充分認(rèn)識(shí)到咨商師給自己的建議是具有真理性和先進(jìn)性的，才會(huì)真正認(rèn)同思想咨商的作用，并且將其運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。其三，要加強(qiáng)對(duì)“空心病”大學(xué)生這一特殊群體的關(guān)注與重視，充分尊重“空心病”學(xué)生，盡量滿足學(xué)生的合理需求。既要定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想情況問卷調(diào)查與分析，以及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)可能存在“空心病”的學(xué)生主動(dòng)提供幫助，又要鼓勵(lì)和支持“空心病”學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)思想咨商的意見，對(duì)大部分學(xué)生表達(dá)的訴求作出回應(yīng)，改進(jìn)思想咨商方法，與學(xué)生共同探索符合大多數(shù)“空心病”學(xué)生需要的思想咨商良方。

(四)做到對(duì)癥下藥，提升思想咨商診治大學(xué)生“空心病”實(shí)效性

基于思想咨商方法本身而言，提升治療大學(xué)生“空心病”實(shí)效可以從以下幾個(gè)方面入手：其一，在進(jìn)行思想咨商時(shí)尤其需要從心理學(xué)科吸收有益的資源。由于“空心病”大學(xué)生明顯兼具思想問題和心理問題的特殊性，在幫助學(xué)生解決問題時(shí)，咨商師不能把思維局限在認(rèn)知、信念等“思想”方面，而是要從心理與思想交互影響的角度，積極解決學(xué)生心理問題進(jìn)而消解思想困惑，讓學(xué)生通過心理疏導(dǎo)“好多了”，再通過價(jià)值引導(dǎo)“想通了”，獲得良好的思想咨商效果。例如“空心病”大學(xué)生消極悲觀，對(duì)自己的生命意義持否定態(tài)度，咨商師可以結(jié)合積極心理學(xué)，加強(qiáng)對(duì)他們情感的滲透，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情贊許、鼓勵(lì)他們，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的熱情，幫助學(xué)生認(rèn)清自己，形成健康的思想觀念。其二，建立價(jià)值共識(shí)，以科學(xué)真理開解“空心病”大學(xué)生思想癥結(jié)。在咨商過程中與學(xué)生形成“共情”有利于提高咨商效果，但是與學(xué)生建立價(jià)值共識(shí)才能真正解決問題，甚至讓學(xué)生在遇到類似的問題時(shí)能夠自我開解。大學(xué)生從小被灌輸世俗意義上的成功觀念，潛意識(shí)中對(duì)自己有著高期待，設(shè)定不具實(shí)現(xiàn)可能性的高目標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)無(wú)法成功就直接放棄，選擇“躺平”或者陷入抑郁情緒。思想咨商具有價(jià)值引導(dǎo)性，究竟要以什么樣的價(jià)值引導(dǎo)“空心病”大學(xué)生，必須結(jié)合他們價(jià)值迷茫的根源?！翱招牟　贝髮W(xué)生最主要表現(xiàn)在價(jià)值觀念偏差或陷入價(jià)值虛無(wú)主義，因此要幫助他們正確認(rèn)識(shí)國(guó)情、世情、黨情，正確認(rèn)識(shí)自己在家庭、學(xué)校和社會(huì)扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任，認(rèn)清其生活境況、學(xué)習(xí)能力以及目標(biāo)等，讓他們樹立科學(xué)合理的目標(biāo)，同時(shí)要增強(qiáng)對(duì)“空心病”大學(xué)生的理想信念教育，將個(gè)人價(jià)值融入社會(huì)集體中，不因理想高遠(yuǎn)而放棄。只有與他們?cè)凇拔沂钦l(shuí)”“我要成為怎樣的人”等具體問題上形成價(jià)值共識(shí)，以科學(xué)道理說服學(xué)生，才能切實(shí)化解“空心病”大學(xué)生思想困惑與精神痛苦。其三，借助“敘事療法”②，有效診治大學(xué)生“空心病”。“敘事療法”是思想咨商不可或缺的方法，非常適用于“空心病”大學(xué)生，其“講故事”的形式可以讓咨商師與大學(xué)生拉近距離，使交流氛圍更加融洽，同時(shí)咨商師敘說的故事所蘊(yùn)含的某種道理，能夠幫助“空心病”大學(xué)生厘清思想與價(jià)值觀念?！皵⑹炉煼ā辈粚?duì)“敘事”的具體方式做限制，咨商師可以結(jié)合“空心病”大學(xué)生的具體情況以及咨商環(huán)境選擇采用口語(yǔ)、書信或行為上的“敘事”，具有靈活性和針對(duì)性。掌握敘事療法的精髓，恰當(dāng)?shù)貙⑵溥\(yùn)用于“空心病”大學(xué)生，有助于提升思想咨商的效果。

總之，大學(xué)生“空心病”是思想出現(xiàn)問題誘發(fā)的心理疾病，而非單純的心理問題或者思想問題。因此治療“空心病”不能僅僅依靠思想咨商，高校既要運(yùn)用思想咨商解決大學(xué)生的思想病癥，也要搭建好高效的心理咨詢平臺(tái)，將思想咨商和心理咨詢結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造良好的校園人文環(huán)境，真正幫助大學(xué)生尋找到人生的價(jià)值，感受到生命的意義，形成良好的思想和心理狀態(tài)，擺脫大學(xué)生“空心病”。

注釋：

① 2016年11月，北京大學(xué)徐凱文教授在《時(shí)代空心病與焦慮經(jīng)濟(jì)學(xué)》演講中，首次提出了“空心病”這一概念，本文主要使用其“價(jià)值觀缺陷引發(fā)的心理障礙”的概念。

② “敘事療法”是思想咨商中的重要方法，旨在借助所敘之事的共同感受而與求助者實(shí)現(xiàn)“共情”；借助所敘之事內(nèi)蘊(yùn)的事理解讀而與求助者達(dá)成“共識(shí)”。