劉渝蓉
貴州茅臺酒是中國歷史悠久的白酒品牌,是中華民族優(yōu)秀的遺產(chǎn),同時也是世界四大蒸餾酒之一。作為我國的國家名片之一,茅臺酒走出中國,奔向世界,開拓國際市場勢不可擋。貴州茅臺面向160多個國家和地區(qū),市場潛力非常大,然而茅臺酒的國際化進(jìn)程一直很緩慢,出口量只占茅臺集團(tuán)年產(chǎn)量的5%左右。茅臺酒的味道雖然得到國際市場的認(rèn)可,但是茅臺酒文化卻沒有得到有效傳播。本文通過對茅臺酒國際市場現(xiàn)狀進(jìn)行研究,提出了關(guān)于茅臺酒國際化經(jīng)營和戰(zhàn)略發(fā)展的對策。
一、茅臺酒國際市場經(jīng)營現(xiàn)狀
目前,貴州茅臺集團(tuán)的市場范圍包括亞洲、美洲、歐洲、大洋洲和非洲南部,已經(jīng)出口到35個國家,并與法國最大的干邑世家卡慕酒業(yè)集團(tuán)建立合作關(guān)系和簽訂海外銷售協(xié)議,強強聯(lián)手,利用其銷售渠道對茅臺酒進(jìn)行銷售。2011年茅臺酒出口額突破了1億美金,2012年的出口額達(dá)到1.8億美金。海外主流精英對貴州茅臺的關(guān)注度越來越高,比如,加拿大的茅臺酒能賣到100加幣一瓶,充分說明茅臺酒已經(jīng)成為世界性的奢侈品。茅臺酒國際市場經(jīng)營狀況呈現(xiàn)出以下特征:
1.國際化經(jīng)營剛剛起步,市場占有率較低。中國白酒的出口量較低,近幾年來無論是從出口數(shù)量還是出口額來看,中國白酒每年出口噸數(shù)僅占產(chǎn)量的0.62%,而出口噸數(shù)達(dá)到百噸的也僅有8家企業(yè)。相對于外國酒品牌每年幾百億的銷售額,作為白酒中的一個品種,茅臺酒的市場占有率和銷售額更是不值一提。
2.中國茅臺酒文化在國際上缺乏有效推廣。華人、華裔、韓國和新加坡等亞洲國家的消費圈,構(gòu)成了茅臺酒主要的境外消費人群,這與東亞的酒文化有很大的關(guān)系。而在歐美等地區(qū),白酒被認(rèn)為是高度數(shù)烈性酒,根據(jù)他們的傳統(tǒng)文化,他們很少飲用高度數(shù)烈酒,只是喝一些較為溫和的酒。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,一種酒要想適應(yīng)全球化,就必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和飲食特征來進(jìn)行改變,如果茅臺酒能夠推出一些適合其他地區(qū)人喝的酒,也許可以更快地打開世界市場,擴(kuò)大市場規(guī)模。
3.茅臺酒作為奢侈品將定位高端市場。茅臺酒傳承了中國五千多年的燒酒經(jīng)典,在萬國博覽會上獲得了金牌。2012年,胡潤發(fā)布的“中國千萬富豪品牌傾向報告”中,茅臺與路易威登、愛馬仕和寶馬等知名品牌同時出現(xiàn)在“2012胡潤全球十大最值錢的奢侈品牌排名”榜上,并以120億美元的品牌價值成為全球第四大最值錢的奢侈品牌,品牌價值高于奔馳和香奈兒。同類商品中,茅臺的品牌價值超過了軒尼詩、酩悅香檳和人頭馬,這說明茅臺完全有實力定位國際高端市場。
4.茅臺酒擁有更多的政策支持。作為貴州省的龍頭企業(yè),貴州茅臺酒集團(tuán)在全省的年GDP創(chuàng)造中發(fā)揮了重要作用,為解決當(dāng)?shù)孛癖姷木蜆I(yè)問題、提高人民的生活水平發(fā)揮了應(yīng)有的作用。所以,政策支持也較為強力,例如出臺相關(guān)政策來保護(hù)茅臺酒的品牌和生產(chǎn)環(huán)境,出口實施綠色通路,縮短檢查時間,提高文書處理和數(shù)據(jù)對比速度,提高茅臺的出口量和銷售額。
二、茅臺酒國際市場發(fā)展對策
1.完善茅臺集團(tuán)的全球經(jīng)營。企業(yè)經(jīng)營可以看作是生產(chǎn)、營銷、原材料管理、研發(fā)、人力資源等一系列價值創(chuàng)造活動,可以分為基本活動和支持活動兩類,基本活動包括研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、客戶服務(wù)等,支持活動包括信息系統(tǒng)、公司基礎(chǔ)設(shè)施、后方支援和人力資源。以茅臺集團(tuán)國際化和茅臺酒為中心,具體的國際化經(jīng)營流程應(yīng)關(guān)注以下幾個關(guān)鍵點:第一,改變原有生產(chǎn)結(jié)構(gòu),生產(chǎn)多層次的白酒產(chǎn)品。不僅注重高檔消費,也要注意滿足中間市場的需求。在生產(chǎn)階段,茅臺酒缺乏生產(chǎn)能力,無法復(fù)制獨特的生產(chǎn)環(huán)境和條件,可以通過兼并當(dāng)?shù)匦S,在原有的生產(chǎn)環(huán)境中提高茅臺酒的生產(chǎn)量。第二,在市場營銷階段,根據(jù)消費者的喜好,結(jié)合不同的城市,因地制宜地生產(chǎn)當(dāng)?shù)匦枰木疲€可以充分利用現(xiàn)代多媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),擴(kuò)大茅臺的國際知名度。利用茅臺被評定為高端奢飾品的名號,將其定位為高端品牌,多方面開拓品牌營銷策略,提高消費者的感知價值,從而獲得更大的收益。
2.加強對酒行業(yè)國際化的探究。在一些西方國家,酒精被嚴(yán)格限制,對于銷售對象、銷售網(wǎng)點、價格等方面的規(guī)定也存在巨大差異,比如禁止向未成年人銷售酒精制品,未成年人禁止飲酒,禁止在學(xué)校、醫(yī)院、交通設(shè)施、公共建筑物等地區(qū)設(shè)置銷售網(wǎng)點,嚴(yán)格規(guī)定價格限制、稅收征收等。因此,茅臺酒要正視中國與其他國家的酒制品差異,在開拓海外市場時也要仔細(xì)研讀相關(guān)國家的法律法規(guī),以免因政策不同造成損失。
3.通過文化影響中外酒類消費方式。文化是一個國家和民族的靈魂,具有深刻的影響力和魅力,而酒則是中華文化傳播的媒介之一。不過,文化傳播一定會引起文化沖突,需要很長時間來征服一種文化或影響另一種文化,還需要與其他民族的文化相結(jié)合。中國茅臺酒與洋酒結(jié)合探索國際競爭機(jī)制是一種必要的文化,中國的傳統(tǒng)酒文化本身在發(fā)展中也曾受到外來酒文化的影響。近代以來,中國傳統(tǒng)酒業(yè)就受到了許多外國酒產(chǎn)品的影響,比如中國人的傳統(tǒng)酒種由純糧白酒、黃酒逐漸增加了啤酒、葡萄酒等多種酒樣。這說明酒文化是可以相互交流的,沒有國界之分,不僅國外酒可以影響中國酒,中國酒也可以影響國外酒。所以我們必須深入了解中國傳統(tǒng)酒文化,研究茅臺酒的內(nèi)涵,總結(jié)出茅臺酒文化在世界酒文化中的地位和作用,探索其在人類社會中的價值與意義,積極尋找與國外酒文化的共同點,加大茅臺酒文化的傳播力度,讓外國人真正了解認(rèn)識到中國的茅臺酒文化,從而逐漸接受茅臺文化。當(dāng)文化得到了認(rèn)同,茅臺酒的銷量自然也會隨之上升。
4.提高國際市場戰(zhàn)略高度,積極開拓海外市場。開發(fā)國際市場不是空洞的口號,而是要求企業(yè)在推進(jìn)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的同時,一定要牢牢占領(lǐng)國內(nèi)市場,制定切實可行的戰(zhàn)略和計劃。與整個白酒行業(yè)的企業(yè)抱團(tuán)取暖,共同出海,更有利于參與國際市場競爭,培育新的收入和利益增長點,為茅臺酒走向世界開辟出一片新的天地。近年來,茅臺酒進(jìn)出口公司針對不同地區(qū)采取了相應(yīng)的銷售戰(zhàn)略,如在日本、美國等重點市場積極加強宣傳,提高知名度和影響力;在西歐、北美、俄羅斯、大洋洲等具有一定主流烈酒品牌的地區(qū),用茅臺酒特有的文化打入當(dāng)?shù)厥袌?,加大文化影響力,并且采取多重措施推動各種活動的進(jìn)行,拓寬傳播渠道,搶占當(dāng)?shù)鼐飘a(chǎn)業(yè)份額。針對各地銷售人才素質(zhì)參差不齊等方面的主觀問題,茅臺酒集團(tuán)還應(yīng)加大職業(yè)培訓(xùn),提高其銷售業(yè)務(wù)能力。要深入了解當(dāng)?shù)氐木莆幕M形式,通過創(chuàng)新驅(qū)動力、文化引導(dǎo)力等來開拓出更廣闊的消費市場,挖掘其他地區(qū)的市場消費潛力。還要制定出全局戰(zhàn)略,通過全面的眼光來看待茅臺酒的海外銷售現(xiàn)狀,從整體一盤局出發(fā),使茅臺酒能夠深度打入國際市場,提高銷量和銷售額。
綜上所述,茅臺酒國際市場經(jīng)營現(xiàn)狀不容樂觀,應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)的飲酒文化、風(fēng)土人情,因地制宜地實施相應(yīng)的戰(zhàn)略決策,積極通過茅臺酒文化來開拓市場。相信在茅臺集團(tuán)戰(zhàn)略決策和茅臺酒文化影響力的雙重攻勢下,在不遠(yuǎn)的將來,茅臺酒的國際市場經(jīng)營狀況將大為好轉(zhuǎn)。