顏仕文

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，謀求長(zhǎng)期發(fā)展而作出的帶有總體性的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃。SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，從而選擇最憂(yōu)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分析方法，廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究和競(jìng)爭(zhēng)分析。中小企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)和諧穩(wěn)定、科技創(chuàng)新與增加就業(yè)等方面具有不可替代的作用，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展具有非常重要的戰(zhàn)略意義。本文針對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，運(yùn)用SWOT分析工具，對(duì)我國(guó)新時(shí)代中小企業(yè)相對(duì)于大企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、當(dāng)前所面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析，探索適合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

我國(guó)新時(shí)代的中小企業(yè)與大企業(yè)相比，有著自身獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，具備一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在在難以避免的劣勢(shì);面對(duì)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，存在著較多的外部機(jī)會(huì)，同樣的也面臨著各種各樣的威脅，因此，研究中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的涵義與分類(lèi)

（一）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的涵義

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、日趨嚴(yán)峻的外部競(jìng)爭(zhēng)，為謀求自身的生存和發(fā)展所做出的具有總體性、長(zhǎng)期性的經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。

具體地來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的條件下，在充分利用外部環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)從事的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)策略，合理地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、配置企業(yè)的各種資源。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定要求看，就是用機(jī)會(huì)和威脅評(píng)價(jià)外部的環(huán)境，用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀，進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實(shí)施方案。

（二）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分類(lèi)

1.按企業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分類(lèi)。根據(jù)企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通常可以分為三種基本類(lèi)型：

（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱(chēng)為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，是企業(yè)的成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中最低，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其核心就是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者。

（2）差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的特殊要求，從而形成特殊優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。其核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性，它能為企業(yè)帶來(lái)額外溢價(jià)，當(dāng)這種溢價(jià)超過(guò)其獨(dú)特性所增加的成本時(shí)，便會(huì)形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，企業(yè)不是圍繞整個(gè)行業(yè)，而是面向某一特定目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)，以期能更有效地為特定目標(biāo)顧客群服務(wù)。

2.按企業(yè)規(guī)模分類(lèi)。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模及其相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，可以把企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分為兩類(lèi)：

（1）中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化較強(qiáng)、管理更加靈活，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有重要的地位。中小企業(yè)通常采取小而精、小而專(zhuān)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，即通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，選擇能充分發(fā)揮企業(yè)自身的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。

（2）大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。大型企業(yè)通常都有經(jīng)濟(jì)規(guī)模上的要求，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要達(dá)到一定規(guī)模才能實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。制定大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)考慮其規(guī)模比較大、管理層次較多、信息傳遞較慢、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化反應(yīng)相對(duì)遲鈍等不足，充分發(fā)揮其規(guī)模效益等長(zhǎng)處，努力避免其短處。

二、SWOT分析的涵義及其應(yīng)用

（一）SWOT分析的涵義

SWOT分析法也稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法，它通過(guò)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)和威脅等加以綜合分析與評(píng)估得出結(jié)論，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機(jī)結(jié)合，分析企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面進(jìn)行調(diào)整方法和資源，以保障企業(yè)達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（二）SWOT分析的應(yīng)用

應(yīng)用SWOT分析法，首先要運(yùn)用各種調(diào)查研究的方法，分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，包括外部環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素既有機(jī)會(huì)因素也包含威脅因素，它們是企業(yè)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的發(fā)展有直接影響的各種有利和不利因素，屬于客觀因素，通常分為政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、技術(shù)的等不同范疇;企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)因素和劣勢(shì)因素，這些因素是企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中自身存在的各種積極因素或消極因素，屬于主觀因素，通常包括組織的、管理的、財(cái)務(wù)的、經(jīng)營(yíng)的、人力資源的、銷(xiāo)售的等不同范疇。在進(jìn)行調(diào)查分析這些相關(guān)因素時(shí)，不僅要考慮到企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀，而且還要考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

其次，將調(diào)查得到的各種因素，根據(jù)影響程度或輕重緩急等排序方式進(jìn)行排序。在排序的過(guò)程中，將那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大的、直接的、迫切的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響因素，優(yōu)先排列，而將那些次要的、間接的、不急的、短暫的影響因素排列在后面，構(gòu)造出相對(duì)完整的環(huán)境因素分析框架，據(jù)以制定出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)計(jì)劃。

三、中小企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

（一）中小企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化性的能力比較強(qiáng)

中小企業(yè)由于自身的規(guī)模比較小，人財(cái)物等資源相對(duì)比較有限，通常無(wú)力經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以便分散風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法采取大規(guī)模生產(chǎn)與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，相對(duì)于大企業(yè)，中小企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化性的能力比較強(qiáng)，通過(guò)選擇能夠使企業(yè)發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，走以小補(bǔ)大、以專(zhuān)補(bǔ)缺，專(zhuān)精致勝的成長(zhǎng)之路，是中小企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存與發(fā)展的有效途徑之一。

（二）中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍廣泛成本較高

中小企業(yè)作為個(gè)體雖然普遍存在生產(chǎn)能力較低、經(jīng)營(yíng)品種單一的缺點(diǎn)，但是從整體上看，由于中小企業(yè)量大、點(diǎn)多，而且地域和行業(yè)分布面廣，又具有貼近市場(chǎng)、接近顧客和反應(yīng)快捷、機(jī)制靈活的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，因此，中小企業(yè)利于適應(yīng)千變?nèi)f化、多姿多態(tài)的消費(fèi)需求。相應(yīng)的，中小企業(yè)在沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的條件下，單位生產(chǎn)成本相對(duì)較高，也是其存在的不足之處。

（三）中小企業(yè)是成長(zhǎng)最快的科技創(chuàng)新力量

現(xiàn)代科技創(chuàng)新在工業(yè)技術(shù)裝備與產(chǎn)品發(fā)展方向上，為中小企業(yè)的發(fā)展，提供了比較有利條件。在新技術(shù)革命的條件下，眾多中小企業(yè)的創(chuàng)始人，往往是大企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)的科技人員、或者學(xué)者專(zhuān)家，他們通常集發(fā)明者、所有者和管理者于一身，對(duì)新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造，可以快速付諸實(shí)踐。正因?yàn)槿绱耍鼛资陙?lái)，創(chuàng)新型、技術(shù)型的中小企業(yè)，像雨后春筍般的出現(xiàn)并迅速成長(zhǎng)，成為科技創(chuàng)新的重要力量。

（四）中小企業(yè)抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差

在當(dāng)前環(huán)境下，由于各方面的原因，相對(duì)于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)從銀行等金融機(jī)構(gòu)融資的難度更大、融資的成本更高，導(dǎo)致中小企業(yè)普遍存在發(fā)展資金不足、流動(dòng)性弱的特點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)的銀行貸款申請(qǐng)，遭拒率高達(dá)56%，因而，中小企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力普遍不強(qiáng)。

四、SWOT分析在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇中的應(yīng)用

基于SWOT分析，結(jié)合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，相對(duì)于大型企業(yè)而言，可供中小企業(yè)選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通常有以下幾種：

（一）以取得外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇

中小企業(yè)走“小而群”的發(fā)展之路。通常認(rèn)為，相比于大企業(yè)，缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，是中小企業(yè)所具有的一個(gè)顯著不足。而與大型企業(yè)由于內(nèi)部分工以及專(zhuān)業(yè)化而產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)相區(qū)別，中小企業(yè)可以通過(guò)地理區(qū)域上的產(chǎn)業(yè)聚集，也就是依據(jù)外部分工以及專(zhuān)業(yè)化協(xié)作，來(lái)獲得一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。中小企業(yè)通過(guò)集群化，能夠改變單個(gè)企業(yè)因自身規(guī)模的原因而處于劣勢(shì)的不利地位，還可以形成具有地方產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，從而有力地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）實(shí)施協(xié)作化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

中小企業(yè)走 “小而配”和“小而專(zhuān)”的發(fā)展之路。中小企業(yè)與大型企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化分工建立相對(duì)穩(wěn)定而密切的相互協(xié)作關(guān)系，成為集中化、大規(guī)模生產(chǎn)體系的構(gòu)成部分，組成一個(gè)相互依存的合作生態(tài)系統(tǒng)，這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的最有效的途徑之一。

（三）采取差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

中小企業(yè)通常具備更貼近市場(chǎng)、貼近顧客的有利條件，適合采取“小而特”的差異化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通常中小企業(yè)投入小，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，生產(chǎn)能力相對(duì)有限，不容易達(dá)到大型企業(yè)保持成本領(lǐng)先地位的規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求以獲得競(jìng)爭(zhēng)上的主動(dòng)權(quán)。但是中小企業(yè)面廣點(diǎn)多、貼近市場(chǎng)和顧客，可以選擇那些被大型企業(yè)所忽略的或難以顧及的細(xì)小市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。中小企業(yè)憑借其相對(duì)靈活高效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制以及顯著的經(jīng)營(yíng)特色，在滿(mǎn)足小批量、多樣化的市場(chǎng)需求中呈現(xiàn)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，以差異化的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

（四）積極推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底是由企業(yè)所能為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值決定的，但這種價(jià)值的大小則取決于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新力，因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的提升、成本的降低所能夠帶來(lái)的價(jià)值的增加畢竟是有限的，只有通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，所帶來(lái)的價(jià)值的增加才是無(wú)限的。

五、結(jié)語(yǔ)

基于SWOT分析，相對(duì)于大型企業(yè)，中小企業(yè)自身的優(yōu)劣和勢(shì)比較明顯，同時(shí)，也面臨眾多的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的外部機(jī)會(huì)以及高度競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的外部威脅，因此，要立足于中小企業(yè)的具體的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)專(zhuān)長(zhǎng)，努力培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要發(fā)揮產(chǎn)品所具有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)靈活周到的服務(wù)和差異化的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還必須通過(guò)相對(duì)合理的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)以及制度設(shè)計(jì)，取得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選擇合適的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)走向良性發(fā)展的道路。

（作者單位：臨沂科技職業(yè)學(xué)院）