丁利娟

（浙江廣播電視大學(xué)平湖學(xué)院，浙江 平湖 314200）

人工智能已悄然應(yīng)用和滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，正引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生活方式等的深刻變革。在人工智能浪潮的沖擊下，教育領(lǐng)域首當(dāng)其沖。2018年4月，教育部公布的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》從國(guó)家層面正式宣布啟動(dòng)了全面實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、開啟智能時(shí)代的新征程。2018年8月，首屆中國(guó)智能教育大會(huì)在北京舉行。教育部原副部長(zhǎng)、中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉利民指出，智能教育是人工智能與教育的融合，實(shí)施智能教育就是為教育參與者創(chuàng)建一個(gè)教育的智能伙伴。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，正推動(dòng)著學(xué)習(xí)形態(tài)變革的新方向。智能教育視域下，作為較早利用信息化技術(shù)、依托互聯(lián)網(wǎng)開展教學(xué)的開放教育到底將如何變革，新的學(xué)習(xí)方式如何更好地滿足開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，是值得深入研究的一個(gè)問題。

一、人工智能促進(jìn)開放教育學(xué)習(xí)方式的變革

從某種角度看，此前的教育信息化更多的是將其作為一種教育的平臺(tái)或工具，只是在教育的手段上實(shí)現(xiàn)了信息化，即把教育、教學(xué)過程的呈現(xiàn)方式、輸送方式、記載方式等以數(shù)字或電子的模式進(jìn)行表現(xiàn)，并沒有在教育理念、教育內(nèi)容和教育體系上有所改變。智能時(shí)代的教育將會(huì)明顯改變這一狀況，無論在教育理念、教育目的，還是在教育內(nèi)容、教育方式等方面都會(huì)有全新的改革和轉(zhuǎn)變。這些勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生最直接的沖擊和影響。

人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的深入應(yīng)用，將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育的創(chuàng)新融合，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨媒體的“跨界融合”。其與教學(xué)內(nèi)容、傳播路徑以及教學(xué)媒體的多角度、多層次融合，不僅能突破傳統(tǒng)教學(xué)方式的限制，實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空、跨地域、跨學(xué)科的教育服務(wù)，更能突破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的限制，使得開放教育的學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性、個(gè)性化的學(xué)習(xí)。比如利用分析引擎能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度并提供相應(yīng)的指導(dǎo)，反饋系統(tǒng)能個(gè)性化反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)程度并幫助學(xué)生重新選擇學(xué)習(xí)方式以解決問題……這些通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的功能，為工學(xué)矛盾突出、基礎(chǔ)水平和學(xué)習(xí)能力千差萬別的開放教育學(xué)生創(chuàng)設(shè)了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境[1]，將促進(jìn)開放教育學(xué)習(xí)方式的深刻變革和創(chuàng)新。

二、智能教育視域下，開放教育學(xué)習(xí)方式的變革

智能教育視域下，開放教育學(xué)習(xí)方式變革的核心始終是圍繞著學(xué)習(xí)的本質(zhì)，“變革”主要體現(xiàn)在隨著人工智能技術(shù)的日趨成熟，如何能更好地滿足開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

（一）從學(xué)習(xí)所依賴的技術(shù)層面看

開放教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的不斷實(shí)踐，促進(jìn)了其數(shù)字化學(xué)習(xí)的快速發(fā)展。移動(dòng)技術(shù)的出現(xiàn)使得移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)運(yùn)而生，代表著學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)。

信息領(lǐng)域新技術(shù)、新理念、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，搜索技術(shù)、Web2.0等被譽(yù)為“新媒體”的泛在技術(shù)引領(lǐng)著新媒體時(shí)代的到來，帶動(dòng)了信息組織和分發(fā)方式的變革。新的媒體工具和媒體形式相結(jié)合，新媒體技術(shù)與教育相整合，產(chǎn)生了新的學(xué)習(xí)方式——泛在學(xué)習(xí)。泛在學(xué)習(xí)給予的是非正式的學(xué)習(xí)形式和體驗(yàn)型的學(xué)習(xí)模式，這將給開放教育帶來全新的教學(xué)、學(xué)習(xí)方式的變革。

泛在學(xué)習(xí)是一種自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)過程，突出“以學(xué)生為中心”。學(xué)生依據(jù)所處的環(huán)境，通過移動(dòng)智能終端設(shè)備參與學(xué)習(xí)和討論，并解決問題。在這一過程中，學(xué)生始終處于主體地位。泛在學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)最大的區(qū)別在于其應(yīng)用的感應(yīng)裝置，能追蹤到學(xué)習(xí)者的位置和環(huán)境，檢測(cè)到學(xué)習(xí)的硬件設(shè)備和軟件配備情況，再結(jié)合個(gè)性化的需求，智能推送適合的學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取到個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源，獲得最優(yōu)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和最大化的學(xué)習(xí)效果。[2]

同時(shí)，泛在學(xué)習(xí)不僅僅能帶來隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)便捷，更強(qiáng)調(diào)的是情境學(xué)習(xí)，即將學(xué)習(xí)者置于真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在傳統(tǒng)的課堂中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)課堂上教授的知識(shí)到了實(shí)際中往往不會(huì)使用，甚至?xí)霈F(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。對(duì)于成人學(xué)生而言，他們就是奔著需要什么學(xué)什么的目的來參加學(xué)習(xí)的，如果課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)不能解決實(shí)際問題，那學(xué)習(xí)也就失去了意義和吸引力。而泛在學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)根據(jù)現(xiàn)實(shí)的背景資料和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源來推送最適合的學(xué)習(xí)資料。通過智能終端設(shè)備的交互，感知學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情境，對(duì)學(xué)習(xí)者的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣和偏好進(jìn)行分析，結(jié)合個(gè)性化的學(xué)習(xí)目標(biāo)來提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。對(duì)于成人在職學(xué)生而言，他們有一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，但是程度不一，個(gè)性的學(xué)習(xí)偏好和學(xué)習(xí)習(xí)慣也千差萬別，將他們納入同一個(gè)教室，給予一樣程度的教學(xué)、推送相同的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料，必然帶來諸多的問題。[3]而泛在學(xué)習(xí)，能結(jié)合他們個(gè)人所處的真實(shí)情境以及個(gè)體需求，推送差異化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)資料，期間還能結(jié)合實(shí)踐及時(shí)地進(jìn)行修正，在完成課程基本教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，最大化地提升每個(gè)人的學(xué)習(xí)效果和效率。

（二）從學(xué)習(xí)的范圍邊界看

互聯(lián)網(wǎng)可以將各種教學(xué)資源整合在一起，并能提供多樣化的教學(xué)環(huán)境，在此背景下，“跨界學(xué)習(xí)”的理念隨著人工智能技術(shù)對(duì)多元化教學(xué)互動(dòng)的融合推進(jìn)應(yīng)勢(shì)而生。“跨界學(xué)習(xí)”從字面上看意指跨越不同領(lǐng)域邊界的學(xué)習(xí)。從深層次來看，它倡導(dǎo)打破學(xué)科之間的界限，在人工智能和信息技術(shù)的強(qiáng)大支持下，構(gòu)建豐富、多元的知識(shí)體系，讓學(xué)習(xí)者通過學(xué)科內(nèi)部、學(xué)科之間、線下學(xué)習(xí)和線上學(xué)習(xí)、理論和實(shí)踐之間的知識(shí)融合，達(dá)到知識(shí)與技能的融會(huì)貫通，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

對(duì)于開放大學(xué)的成人學(xué)生而言，他們有著豐富的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，“跨界學(xué)習(xí)”可以引領(lǐng)開放教育學(xué)生多層次、多維度地去了解、思考和解決學(xué)習(xí)問題，在這一過程中可以突破日常生活、學(xué)習(xí)和工作的邊界并實(shí)現(xiàn)跨越，向更廣闊的領(lǐng)域探尋多層面的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的重新建構(gòu)。

智能教育視域下的開放教育學(xué)習(xí)方式不是線上線下的簡(jiǎn)單合并，而是多元素的有機(jī)動(dòng)態(tài)融合。智能教育視域下的“跨界學(xué)習(xí)”將線上線下、課堂內(nèi)外、學(xué)科內(nèi)部和學(xué)科之間等領(lǐng)域進(jìn)行相互融合，樹立起多維度、立體式的學(xué)習(xí)理念。它力求通過不同領(lǐng)域、多維技術(shù)、虛實(shí)環(huán)境等領(lǐng)域的融合互補(bǔ)，解決時(shí)間、場(chǎng)所、學(xué)科、文化之間對(duì)學(xué)習(xí)的約束和限制，最大限度地拓展學(xué)習(xí)的視野、豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容、提升學(xué)習(xí)的體驗(yàn)、提高學(xué)習(xí)的效果。

目前的開放教育學(xué)習(xí)模式是圍繞專業(yè)的學(xué)習(xí)，但是現(xiàn)實(shí)工作中，學(xué)生往往需要建構(gòu)多維度的知識(shí)。比如企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，不僅僅需要財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還需要配備行政管理、工商管理等方面的相關(guān)知識(shí)?！翱缃鐚W(xué)習(xí)”可以通過學(xué)科融合、技術(shù)融合、學(xué)習(xí)者實(shí)際工作場(chǎng)所和課堂學(xué)習(xí)融合相輔相成、相互互補(bǔ)，達(dá)到最優(yōu)的教學(xué)效果。

（三）從學(xué)習(xí)的個(gè)性需求看

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能學(xué)習(xí)終端的發(fā)展，各類在線學(xué)習(xí)平臺(tái)層出不窮，但目前大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)只是簡(jiǎn)單地將數(shù)量龐大的電子學(xué)習(xí)資源存放在一個(gè)數(shù)字資源庫(kù)中，只是將授課形式從線下轉(zhuǎn)為線上、紙質(zhì)課本轉(zhuǎn)為電子課本，整個(gè)的知識(shí)體系比較零散，資源的呈現(xiàn)方式比較機(jī)械、呆板，忽視學(xué)習(xí)者的個(gè)性需求和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也忽視了學(xué)習(xí)者自主選擇和自我調(diào)整的需求。對(duì)于開放教育的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格、知識(shí)水平千差萬別，但面對(duì)目前千篇一律的學(xué)習(xí)平臺(tái)，他們只能被動(dòng)地接受各類資源，激不起任何學(xué)習(xí)興趣，更談不上學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。

基于人工智能的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，可以針對(duì)開放教育學(xué)生個(gè)體特定的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)需求，結(jié)合其文化背景、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)提供一系列有針對(duì)性的教學(xué)方法和技術(shù)支持服務(wù)，我們可以暫時(shí)稱之為“定制化學(xué)習(xí)”。在定制化學(xué)習(xí)中，學(xué)生可以根據(jù)自身特點(diǎn)和需求，自主選擇適合的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)策略，以獲得最優(yōu)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。人工智能系統(tǒng)可以利用大數(shù)據(jù)的分析，監(jiān)控學(xué)生對(duì)評(píng)估問題的反饋回答，從而指出學(xué)生在哪些方面需要努力學(xué)習(xí)。同時(shí)系統(tǒng)可以根據(jù)反饋確定掌握該學(xué)科知識(shí)的最佳途徑，基于人工智能的導(dǎo)師將幫助學(xué)生采取相應(yīng)有效的學(xué)習(xí)行為。另外，智能的輔導(dǎo)系統(tǒng)，能夠基于大數(shù)據(jù)的分析深入研究學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到了哪些問題，并為他們量身定制課程，以幫助他們解決學(xué)習(xí)的困難。輔導(dǎo)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)學(xué)生的需求為其定制相應(yīng)難度、個(gè)性化的學(xué)習(xí)材料以及與之相匹配的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)順序。

定制化的學(xué)習(xí)方式更符合開放教育學(xué)生個(gè)體發(fā)展的需要，更尊重個(gè)性化的學(xué)習(xí)差異。借助人工智能技術(shù)，可以為學(xué)生提供完全適合個(gè)人能力、水平和需求的獨(dú)特教育方式。同時(shí)通過智能推送的方式，學(xué)生能隨時(shí)隨地獲取量身定制的教育資源和個(gè)性化教學(xué)服務(wù)，更注重隱私性、更能提高開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，減少休學(xué)、退學(xué)的可能性，也能讓教師更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，實(shí)施更有效的教學(xué)。

（四）從學(xué)習(xí)的實(shí)踐角度看

眾創(chuàng)，是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的簡(jiǎn)稱。近幾年來眾創(chuàng)空間迅速發(fā)展，從眾創(chuàng)活動(dòng)中衍生出的“創(chuàng)客教育”、“眾創(chuàng)學(xué)習(xí)”也逐漸被大眾關(guān)注和重視。眾創(chuàng)學(xué)習(xí)重視大眾參與、重視現(xiàn)代信息技術(shù)和人工智能對(duì)創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力、動(dòng)手能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)身體的參與和對(duì)環(huán)境的感知。這對(duì)于一直強(qiáng)調(diào)重視實(shí)踐教學(xué)、強(qiáng)調(diào)重視培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和解決實(shí)踐問題能力的開放教育而言無疑是最為歡迎的。

從生活中隨處可見的手工DIY、3D打印到北京的“創(chuàng)客空間”、杭州的“洋蔥膠囊”、余杭的“夢(mèng)想小鎮(zhèn)”……，“人人都是創(chuàng)客、創(chuàng)意皆可實(shí)現(xiàn)”的創(chuàng)客文化已經(jīng)逐漸滲透并影響著我們的生活、工作和學(xué)習(xí)。人工智能視域下，學(xué)習(xí)者利用移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、可穿戴技術(shù)設(shè)備等，在教師的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，運(yùn)用各種技術(shù)或非技術(shù)的手段，把創(chuàng)新想法創(chuàng)造成新物品或者對(duì)具體問題提出創(chuàng)造或創(chuàng)新的實(shí)施方案，在具身活動(dòng)中掌握知識(shí)，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的運(yùn)用和操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力和動(dòng)手能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

由于眾創(chuàng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)空間突破了傳統(tǒng)概念的教室，虛擬社區(qū)、科技實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)客空間等都是學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)造的理想場(chǎng)所，可以很好地解決開放教育學(xué)生不能到校、實(shí)踐教學(xué)資源短缺等諸多問題，讓更多的學(xué)生可以參與技術(shù)支持下的動(dòng)手實(shí)踐和具身學(xué)習(xí)活動(dòng)。

三、智能教育視域下，新的學(xué)習(xí)方式對(duì)開放教育學(xué)生提出新的要求

智能教育視域下，學(xué)習(xí)變得越來越方便，越來越個(gè)性化，為新的學(xué)習(xí)方式的變革提供了可能，因此也必將會(huì)對(duì)開放教育學(xué)生提出更高的要求。除了具備運(yùn)用智能設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)所必須的信息技能、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用技能、各類設(shè)備的操作技能外，智能教育視域下的新學(xué)習(xí)方式需要學(xué)生具備更多的能力。

（一）開展問題化學(xué)習(xí)的能力

問題化學(xué)習(xí)的能力，簡(jiǎn)單的理解就是學(xué)會(huì)提問。“提問”歷來被很多教育家所重視和強(qiáng)調(diào)。智能教育環(huán)境下，“提問”的重要性尤為凸顯。人類智能區(qū)別于機(jī)器智能最大的優(yōu)勢(shì)在于提出有價(jià)值的、開放式的問題。對(duì)于開放教育的學(xué)生，有一定的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以運(yùn)用所學(xué)結(jié)合生活、工作的經(jīng)驗(yàn)或遇到的實(shí)際問題，提出開放性或者具有生命力的問題。通過開放性的問題，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生好奇心，在與機(jī)器智能的協(xié)同下積極主動(dòng)地探尋問題的答案。受開放性問題的啟示，不斷探索新的知識(shí)領(lǐng)域，產(chǎn)生新的更好的學(xué)習(xí)。[4]

（二）運(yùn)用審辯思維進(jìn)行創(chuàng)新的能力

在人工智能時(shí)代，創(chuàng)新能力和創(chuàng)造是人們發(fā)揮自身價(jià)值的重要體現(xiàn)。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的發(fā)展背景下，無論是社會(huì)大眾還是開放教育的學(xué)生，其創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力都亟待提升。而創(chuàng)造力的培養(yǎng)需要學(xué)生具備審辯思維和質(zhì)疑精神，對(duì)事物和需要解決的問題進(jìn)行辯證式的分析，多角度、多層次的思考問題，避免孤立地、靜止地、片面地看待問題，在辯證的過程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造和創(chuàng)新的目的。

（三）社會(huì)協(xié)同交流的能力

人工智能學(xué)習(xí)視域下，隨著人工智能的不斷發(fā)展，學(xué)生之間、師生之間的關(guān)系將發(fā)生重大變化。對(duì)于準(zhǔn)分離狀態(tài)下的開放教育師生而言，智能教育背景下，地理位置上的分離狀態(tài)會(huì)越來越明顯。但越是處于分離狀態(tài)，就越需要有效地處理學(xué)生之間、師生之間以及人與機(jī)器之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)的過程，也是人與人溝通、交流、合作的過程，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)不能隨著人與人之間距離上的分離而減弱。同時(shí)，隨著人工智能的不斷發(fā)展，人與機(jī)器之間的交流和互動(dòng)變得尤為重要，良好、順暢的溝通和交流將對(duì)學(xué)習(xí)起到積極的促進(jìn)作用。無論是人和人之間，還是人與機(jī)器之間，這種協(xié)同交流能力可以拉近相互之間在網(wǎng)絡(luò)和心靈之間的距離，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的效果。

四、結(jié)論

智能教育視域下的開放教育學(xué)習(xí)方式，將徹底改變現(xiàn)有學(xué)習(xí)方式被動(dòng)性、依賴性、統(tǒng)一性、認(rèn)同性的特點(diǎn)。從學(xué)習(xí)所依賴的技術(shù)、從學(xué)習(xí)的范圍邊界、從學(xué)習(xí)的實(shí)踐角度、從學(xué)習(xí)的個(gè)性需求，泛在學(xué)習(xí)、跨界學(xué)習(xí)、眾創(chuàng)學(xué)習(xí)、定制化學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式將更能滿足成人學(xué)生適應(yīng)性、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者為中心”的理念。當(dāng)然，新的學(xué)習(xí)方式也對(duì)學(xué)習(xí)者提出了新的、更高的要求，具備了相應(yīng)的能力，在人工智能的協(xié)助下，開放教育學(xué)生將能實(shí)現(xiàn)更高效、更便捷的學(xué)習(xí)，并獲得更好的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。