徐文強

徐州徐工礦業(yè)機械有限公司，中國·江蘇 徐州 221000

1 引言

供應商產(chǎn)品質(zhì)量管控可以有效保證機械制造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要責任主體及時把握產(chǎn)品質(zhì)量控制要點，掌握供應商產(chǎn)品質(zhì)量管控技術(shù)，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量控制方法，注重產(chǎn)品檢驗，將產(chǎn)品質(zhì)量管控落實到每一個員工的具體工作過程中，以此進行精細化管理。

2 機械制造業(yè)供應商產(chǎn)品質(zhì)量管控的問題

2.1 管理制度不完善，體系落實力度不足

機械制造業(yè)供應商在中國現(xiàn)階段處于高速發(fā)展但還不足夠成熟階段，特別是大部分結(jié)構(gòu)件及薄板件供應商，忽視了自身產(chǎn)品質(zhì)量要求與市場發(fā)展的需要，空有體系管理框架，但落實執(zhí)行不到位，更沒有有效的監(jiān)管手段。部門不健全，一人多職多崗現(xiàn)象時有發(fā)生，品質(zhì)管控措施缺乏。雖經(jīng)過質(zhì)量管理體系認證，但廠內(nèi)實際生產(chǎn)管理現(xiàn)狀脫離體系要求。公司上下以生產(chǎn)為唯一核心以按時交貨為終極目的，質(zhì)量方針與質(zhì)量目標不明確，導致實際的產(chǎn)品質(zhì)量控制力度不足，產(chǎn)品質(zhì)量控制工作流于形式，質(zhì)量問題頻發(fā)[1]。

2.2 人員技能水平低，缺乏質(zhì)量意識

對于機械制造企業(yè)及其供應商而言，工作人員的技能水平及專業(yè)化程度要求越來越高。工作人員的責任意識和工作完成效果直接關系著產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平及企業(yè)是否可以長期存在發(fā)展。由于近年機械行業(yè)的整體向好，相關產(chǎn)業(yè)用工量也越來越大，因此產(chǎn)業(yè)人才也面臨青黃不接的威脅。企業(yè)對人才的培養(yǎng)相對滯緩，人員流動比較頻繁，員工的技能水平短時間提升緩慢，且質(zhì)量控制意識薄弱，過程管控與產(chǎn)品交檢得不到良好落實，產(chǎn)品出廠質(zhì)量又得不到有效監(jiān)控，導致不良產(chǎn)品批量流出且問題短時得不到根治。

2.3 產(chǎn)品標準化程度低，全過程機械化生產(chǎn)難以實現(xiàn)

工程機械產(chǎn)業(yè)雖然近幾年發(fā)展迅速，但總體產(chǎn)量與汽車、醫(yī)藥等行業(yè)還是無法相比的。由于主機量少且技術(shù)不成熟，就造成了大部分焊接件、鑄鍛件短時間內(nèi)無法標準化和規(guī)?；a(chǎn)。這就給產(chǎn)業(yè)向全過程機械化的轉(zhuǎn)變帶來巨大阻力。無形中給生產(chǎn)過程帶來很多不確定性因素，也給質(zhì)量的控制和產(chǎn)品一致性的實現(xiàn)帶來巨大困難。

2.4 技術(shù)水平發(fā)展不均衡，產(chǎn)品可靠性驗證不充分

在國際大環(huán)境影響下，部分進口零部件開始向國產(chǎn)化轉(zhuǎn)變。但中國某些零部件的國內(nèi)技術(shù)水平、制造能力與驗證手段與發(fā)達國家還是存在一定差距的。必然存在部分零部件設計生產(chǎn)工程中未經(jīng)過有效的質(zhì)量預防措施分析和充分的性能試驗驗證而進行裝配。這也給產(chǎn)品在后期使用過程中埋下了質(zhì)量隱患。

3 機械制造業(yè)供應商產(chǎn)品質(zhì)量管控的策略

3.1 科學落實產(chǎn)品質(zhì)量管控體系

想要有效發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的作用，就需要重視執(zhí)行，從而實現(xiàn)管控目標，對于機械制造企業(yè)及其供應商而言，只有通過執(zhí)行力才可以建立良好的企業(yè)文化，從而影響員工的行為。首先，企業(yè)需要建立產(chǎn)品質(zhì)量管理體系標準，積極發(fā)揮領導作用，動員全體員工積極參與，從而在實際的體系運行中，發(fā)揮領導的指揮和協(xié)調(diào)作用，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，推動質(zhì)量管理體系創(chuàng)新。其次，在落實產(chǎn)品質(zhì)量管控體系時，需要根據(jù)實際管理現(xiàn)狀，不斷調(diào)整管控方案和手段，不斷提高執(zhí)行力度，以此保證質(zhì)量管理體系有效運行。最后，企業(yè)需要堅持領導作用、全員參與的工作原則，建立科學的產(chǎn)品質(zhì)量管理機制，并完善各項管理制度，有效落實管理制度，建立科學、透明的監(jiān)督考核機制，最終實現(xiàn)高效產(chǎn)品質(zhì)量管理目標。

3.2 加強企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管控人員隊伍建設

企業(yè)只有具備高素質(zhì)的質(zhì)量管控人才，才可以實現(xiàn)高效率的產(chǎn)品質(zhì)量管控。因此，企業(yè)需要培養(yǎng)一批專業(yè)化的質(zhì)量管控人員，充分發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量管控人員隊伍的地位和作用，確保他們嚴格根據(jù)行業(yè)質(zhì)量方針、政策執(zhí)行管控任務。企業(yè)還需要加強對他們的培訓教育，不斷提高他們的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營綜合管理水平，督促他們定期學習質(zhì)量管理方面的相關知識，并加強在人員隊伍建設方面的投入力度[2]。

3.3 增強生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識與技能水平

產(chǎn)品是企業(yè)的命脈，而班組生產(chǎn)人員是企業(yè)的根基。尤其對于制造型企業(yè)加強技能人才隊伍建設是提高企業(yè)競爭力，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展的重要途徑。機械制造企業(yè)及供應商需要根據(jù)自身產(chǎn)品生產(chǎn)情況，系統(tǒng)制定員工技能水平提升辦法，加強員工技能培訓，提升生產(chǎn)制造水平。同時每一個員工都要自覺學習產(chǎn)品質(zhì)量相關知識，掌握產(chǎn)品質(zhì)量管控方法，增強自身的責任意識，加強產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營和各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督工作。通過宣傳教育，讓每一個人都了解產(chǎn)品質(zhì)量管控工作的重要性，從而自覺履行義務，遵循相關規(guī)定，有效落實產(chǎn)品質(zhì)量管控策略。

3.4 強化零缺陷過程管控

設計生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮APQP、FMEA、PPAP 等質(zhì)量工具的預防、改進作用，做好產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃過程風險識別與管控。建立零部件可靠性驗證機制，對照標準明確檢測項目與檢測標準；開展實際使用工況研究，重點對零部件的耐高低溫性能、防水防塵、電磁兼容等進行確認。同時加大新選零部件的型式試驗與臺架試驗驗證，保證產(chǎn)品可靠性。

3.5 借用信息技術(shù)提高中國機械制造業(yè)供應商產(chǎn)品質(zhì)量管控水平

首先，機械制作企業(yè)需要積極利用信息技術(shù)不斷提高機械產(chǎn)品設計水平和生產(chǎn)水平，以此實現(xiàn)自動化設計和生產(chǎn)，并積極借鑒多種先進的設計方法，全面應用在機械產(chǎn)品設計和研發(fā)中。例如，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)并行設計，由此節(jié)省設計時間和設計成本，降低設計難度，提高產(chǎn)品質(zhì)量。其次，企業(yè)也可以創(chuàng)新機械制造技術(shù)，如聯(lián)組技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、計算機集成制造系統(tǒng)等，推動機械制造業(yè)由集約型、市場響應型向著規(guī)模型方向發(fā)展，以此實現(xiàn)產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等一體化管控，更好地滿足消費者的需求。最后，通過信息技術(shù)不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管控水平和效果，促使企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外信息交流和整合，并建立信息共享式的產(chǎn)品供應鏈，可以根據(jù)市場產(chǎn)品變化及時進行調(diào)整[3]。

4 結(jié)語

供應商產(chǎn)品質(zhì)量管控對機械制造企業(yè)自身發(fā)展而言，有著重要的價值，針對當前供應商產(chǎn)品質(zhì)量管控問題需要及時解決，從制度上、人員意識上、職責上、管控體系上入手，從而不斷完善供應商產(chǎn)品質(zhì)量管控方法體系，從而加強產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督，從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量。