李前

奧馬冰箱（以下簡(jiǎn)稱“奧馬”）將其創(chuàng)始人蔡拾貳的故事描述為“盡一生，忠一事”“人生處處是起點(diǎn)”。對(duì)他有所了解之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些升華之詞恰如其分。20歲投身冰箱制造行業(yè)，55歲創(chuàng)立奧馬，蔡拾貳持“做一臺(tái)好冰箱”的堅(jiān)定信念守望一片麥田，是奧馬當(dāng)之無(wú)愧的靈魂人物。

2002年創(chuàng)立至今，奧馬在“做一臺(tái)好冰箱”的征程上已奮楫篤行18年之久，位列全球六大冰箱制造企業(yè)之一。它與眾多中國(guó)家電企業(yè)一起在世界舞臺(tái)上傳遞了中國(guó)家電之聲、之美，在與傳統(tǒng)國(guó)際家電品牌的廝殺中構(gòu)筑起了固若金湯的防線。

從0到1 000萬(wàn)

與一些家電“巨無(wú)霸”企業(yè)不同，奧馬從2002年開(kāi)始就只做冰箱，已經(jīng)連續(xù)11年摘得中國(guó)冰箱出口冠軍。可以說(shuō)，奧馬是中國(guó)家電領(lǐng)域唯一只做冰箱的單體企業(yè)。

從起步之年的“0”到2020年疫情之下冰箱年產(chǎn)銷量突破1 000萬(wàn)臺(tái)，奧馬創(chuàng)造了中國(guó)制造業(yè)的奇跡，也意味著它可與LG、三星等強(qiáng)勢(shì)品牌一較高下。

“奧馬在家電單體品類中能夠做到1 000萬(wàn)臺(tái)冰箱的規(guī)模，說(shuō)明我們具有全球競(jìng)爭(zhēng)力，這增強(qiáng)了我們參與世界產(chǎn)業(yè)變革的信心?！眾W馬冰箱副總裁余魏豹曾在2020年12月舉行的中國(guó)電子家電企業(yè)國(guó)際化高峰論壇上表示。作為珠三角地區(qū)以代工為主的制造型企業(yè)，奧馬在家電行業(yè)里做得很專，而且持續(xù)迭代發(fā)展。

很多企業(yè)回顧了“十三五”期間的成績(jī)，奧馬也不例外。除了冰箱年產(chǎn)銷量突破1 000萬(wàn)臺(tái)這個(gè)好成績(jī)，奧馬還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品線的全面升級(jí)，獲得了重要突破。具體而言，產(chǎn)品線從制冷冰箱全部升級(jí)為風(fēng)冷冰箱，可以供給全球任何一個(gè)大洲市場(chǎng)。

值得一提的是，過(guò)去18年，奧馬冰箱產(chǎn)銷規(guī)模每年都在增長(zhǎng)。余魏豹認(rèn)為，這一定程度上得益于中國(guó)制造業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的背書(shū)。

這家只做冰箱的家電企業(yè)，在全球化的道路上不只做生意，還以真誠(chéng)之心與海外客戶創(chuàng)造共贏“朋友圈”，演繹了溫情的故事。

2020年疫情暴發(fā)初期，由于口罩等防疫物資不足，奧馬無(wú)法準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工。其海外客戶知道后，無(wú)償提供了50萬(wàn)只口罩，解了奧馬的燃眉之急。最終，奧馬于2020年2月就順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。后來(lái)，海外疫情越來(lái)越嚴(yán)重，奧馬知恩圖報(bào)，也給客戶寄去了口罩，幫助客戶渡過(guò)難關(guān)。

這種“投桃報(bào)李”的故事可視為奧馬融入全球家電市場(chǎng)的佐證?！皩?shí)際上，在全球化進(jìn)程中，大家都是命運(yùn)共同體。”余魏豹說(shuō)。

85∶15

直至今天，即便是像家電行業(yè)這種產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈比較成熟的領(lǐng)域，仍然有大量中國(guó)企業(yè)靠ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）或OEM（原始設(shè)備制造商）業(yè)務(wù)生存。不過(guò)，我們不必拿有色眼鏡看待這一現(xiàn)象，將事物放在過(guò)程中看，或許能看清楚其內(nèi)在邏輯和運(yùn)行規(guī)律。

奧馬將出口代工業(yè)務(wù)做到了極致。據(jù)余魏豹介紹，在奧馬1 000萬(wàn)臺(tái)冰箱年產(chǎn)銷量中，出口占85%，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占15%。

在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，奧馬選擇了一條難走的路，即優(yōu)先做歐洲市場(chǎng)，把這塊硬骨頭先啃下來(lái)。眾所周知，歐洲是全球技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)“高地”，對(duì)家電能耗和環(huán)保的要求最高。如果產(chǎn)品能達(dá)到歐洲市場(chǎng)的要求，那么再出口到全球其他市場(chǎng)就很容易了。雖然當(dāng)初起步較慢，但奧馬最終用2～3年時(shí)間消化了歐洲市場(chǎng)對(duì)冰箱產(chǎn)品的高要求，為其后繼全球化加速度奠定了基礎(chǔ)。

如今，奧馬在歐洲市場(chǎng)的冰箱年銷量超過(guò)400萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)占有率超過(guò)30%，上述“先難后易”策略功不可沒(méi)。

相較國(guó)際市場(chǎng)，奧馬在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)僅做150萬(wàn)臺(tái)冰箱，形成了“強(qiáng)出口、弱內(nèi)銷”的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。不過(guò)，奧馬在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的利潤(rùn)率能達(dá)到5%以上，創(chuàng)造了較高的品牌價(jià)值。

“只要產(chǎn)品好、有創(chuàng)新點(diǎn)，一樣可以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)扎下根來(lái)?！边@是余魏豹對(duì)奧馬開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。種子已經(jīng)播下，將來(lái)打破“弱內(nèi)銷”格局并不是不可及之事，而雙循環(huán)新發(fā)展格局將為此松土施肥。

告別“十三五”，2021年迎來(lái)“十四五”開(kāi)局，奧馬設(shè)定了自己的發(fā)展目標(biāo)：接下來(lái)5年，冰箱年產(chǎn)銷量突破2 000萬(wàn)臺(tái)，在風(fēng)冷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)成本、品質(zhì)、性能全面領(lǐng)先。余魏豹將此目標(biāo)描述為“宏大”，但將它放到奧馬昂揚(yáng)向上的發(fā)展軌跡上看，似乎又觸手可及。

如果將國(guó)際市場(chǎng)稱為奧馬的“路”、將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)稱為奧馬的“橋”，那么此“路”和彼“橋”是兩個(gè)親密的伙伴，它們共同成就了奧馬品牌價(jià)值。

路歸橋，橋歸路。奧馬還在搭建生命力更加旺盛的“路”和“橋”。

依舊只做冰箱

“我們將堅(jiān)持專注的策略，接下來(lái)5年還是只做冰箱?！庇辔罕莱隽藠W馬從始至終的專業(yè)態(tài)度。在如今這個(gè)智能化橫行、技術(shù)革新飛快的時(shí)代，奧馬滿眼只有冰箱，看似“一根筋兒”，實(shí)質(zhì)上很聰明。

有人說(shuō)，如果你做一件事情，不管過(guò)了多久，都能像最開(kāi)始那樣投入，那你很可能取得長(zhǎng)期的成功。在現(xiàn)實(shí)中，很少有人能做到始終如一，或者取得了一些成績(jī)后就止步不前，或者遇到困難就輕言放棄。而奧馬在冰箱這條道上走出了“不忘初心”，走到了專業(yè)化無(wú)止境。

事實(shí)上，全球化是很多家電品牌都在實(shí)施的策略，并無(wú)新奇之處。但是，如何在愈加激烈的全球家電市場(chǎng)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，是未來(lái)數(shù)年考驗(yàn)中國(guó)家電企業(yè)的難題?？渴裁慈伲?/p>

全球化的奧馬，以全球化視野做事。全球研發(fā)、品質(zhì)管理和全球設(shè)計(jì)是其“用一臺(tái)冰箱闖天下”的三大法門(mén)。

在研發(fā)方面，奧馬投入資源研究智能雙變頻技術(shù)，極大地降低了冰箱能耗和噪音，以更低的成本成就了高質(zhì)量產(chǎn)品，告別了靠成本堆砌才能出好產(chǎn)品的模式，相關(guān)冰箱已上市。

在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，奧馬選擇了一條難走的路，即優(yōu)先做歐洲市場(chǎng)。把普通的東西做成精品就是高科技，奧馬最便宜的產(chǎn)品都是按照歐盟的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的

為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，奧馬不遺余力地打造國(guó)際化制造團(tuán)隊(duì)，部分制造工廠選擇韓國(guó)和日本專家做廠長(zhǎng)。“雖然韓國(guó)和日本專家工作進(jìn)度可能較慢，但是他們給工廠帶來(lái)的系統(tǒng)性改變是明顯的?！庇辔罕f(shuō)。

據(jù)了解，現(xiàn)在奧馬所有冰箱的系統(tǒng)設(shè)計(jì)都來(lái)自意大利方案。這不僅是因?yàn)橐獯罄O(shè)計(jì)費(fèi)用較為合理，而且意大利設(shè)計(jì)具有獨(dú)特的風(fēng)格，對(duì)美的理解細(xì)膩而質(zhì)樸。奧馬看不上由材料堆積而成的奢華感，更在意產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新力，比如線條和燈光的運(yùn)用，而意大利設(shè)計(jì)深諳此道。

“把普通的東西做成精品就是高科技?！闭缬辔罕?，奧馬最便宜的產(chǎn)品都是按照歐盟的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的。

接下來(lái)，奧馬將投資12億元，其中6億元用于建設(shè)一個(gè)數(shù)字化工廠，另外6個(gè)億用于改造現(xiàn)有生產(chǎn)線。“十四五”期間，在其年產(chǎn)銷量2 000萬(wàn)臺(tái)冰箱目標(biāo)中，將有500萬(wàn)臺(tái)來(lái)自“一帶一路”沿線市場(chǎng)增量。

過(guò)去18年，奧馬始終扎根中國(guó)、服務(wù)全球。奧馬重大投資全部在中國(guó)，在雙循環(huán)格局下，將在中國(guó)持續(xù)投資?！拔磥?lái)5年，或許在全球任何一個(gè)市場(chǎng)、任何一個(gè)賣場(chǎng)你都能看到，30%的冰箱是奧馬制造的?！庇辔罕攀牡┑?/p>

未來(lái)，奧馬的國(guó)際化之旅依舊“處處是起點(diǎn)”。