周艷芬

（湖南省邵陽市隆回縣魏源圖書館，湖南 邵陽 422200）

知識經(jīng)濟時代已經(jīng)到來，當前通過閱讀獲取知識成為人們提升自己和立足社會的重要途徑，圖書館是人們獲取知識的重要場所。現(xiàn)如今在信息技術飛速發(fā)展，圖書館的運營模式也在悄然轉變，同時要求更多高素質的圖書館管理人員參與到圖書館的發(fā)展當中，然而當前圖書館管理人員還存在諸多不足，以下對相關內(nèi)容進行分析。

1 提升圖書館工作人員素質的意義

1）有利于服務于社會公眾。在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下人們生活水平不斷提升，對精神文化需求更加迫切，很多人都利用閑暇時間來到圖書館，在知識的海洋里盡情暢游，以此提升自身的文化修養(yǎng)，由此可見圖書館對提升群眾的文化素質有著重要作用。在圖書館管理過程中管理人員自身的服務意識、專業(yè)能力都和圖書館的運營存在關系，信息時代下圖書館的管理人員面臨更大挑戰(zhàn)，為了提升服務質量需要在思想上與時俱進，掌握信息化管理方法[1]。

2）有利于提升圖書館管理效率。如今圖書館不斷加快信息化、智能化的發(fā)展，不僅可以為人們提供紙質閱讀環(huán)境，還打造了網(wǎng)絡化的閱讀模式。此外，人們不僅可以進行文字閱讀，還可以進行圖片閱覽和視頻觀看，這其中計算機技術發(fā)揮出了重要作用，能夠滿足人們個性化的閱讀需求，便于管理人員了解圖書館的圖書庫存情況，有利于提升圖書管理效率。

2 圖書館管理人員思想現(xiàn)狀

1）管理人員專業(yè)素質偏低。目前多數(shù)圖書館工作人員素質無法達到圖書館的發(fā)展要求，盡管很多圖書館管理人員受過高等教育，但是依然存在很多人員計算機利用能力不足、思想更新緩慢、服務熱情缺乏等問題。從人員構成來看，目前多數(shù)計算機專業(yè)學生不會優(yōu)先考慮來到圖書館工作，主要是由于該項工作內(nèi)容較為單調，不利于發(fā)掘自身的潛能。而當前很多圖書館的資源構成當中青年較少，年齡結構不合理，甚至出現(xiàn)了人才斷層等問題[2]。

2）思想觀念較為落后。目前部分圖書館的工作人員思想觀念陳舊，比如部分管理人員從事一些簡單的工作內(nèi)容，來到圖書館后并非為了自身更好的發(fā)展，而是在這種工作環(huán)境中安于現(xiàn)狀，知識更新和技能掌握較慢，難以適應當前的圖書館管理工作需求。如今社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，國際和國內(nèi)形勢發(fā)生巨大變化，圖書館內(nèi)部也存在競爭局面，這就要求圖書館管理人員轉變自身的思想觀念，做到與時俱進，通過提升專業(yè)能力實現(xiàn)自身價值，推動圖書館的健康發(fā)展。

3 如何提升圖書館管理工作者素質

1）轉變思想觀念。在信息技術飛速發(fā)展的今天以及人們對知識需求程度的加強，要求新時期圖書館管理人員全面提升自身的綜合能力，轉變以往安于現(xiàn)狀的思想，為此需要從以下三個方面入手：其一，需要樹立以人為本的思想。受傳統(tǒng)管理模式的影響，部分圖書館管理人員對圖書重視收藏、輕視利用，甚至部分圖書館成為藏書閣，使得圖書館的價值大打折扣。因此，新時期的圖書館管理必須樹立以人為本的思想，也就是以讀者的需求為主，充分挖掘圖書的閱讀價值；其二，向咨詢員轉變。受傳統(tǒng)思想的影響，很多圖書館管理人員將自己視為圖書保管員，以圖書保管、收藏為主要任務，而信息時代下圖書館管理人員必須轉變工作方法，從手工借閱的管理模式中解放出來，積極利用信息技術為廣大讀者提供咨詢服務，也就是根據(jù)讀者的文化背景、年齡結構、閱讀需求提供相關紙質書籍或者電子刊物，減少人們在圖書館搜集資料的時間；最后，向多面手轉變。信息時代下圖書館的館藏資源也發(fā)生巨大變化，不再局限于紙質書籍，電子文獻搜索以及進行網(wǎng)絡化閱讀的人數(shù)逐年提升，所以如何對文獻資源合理利用成為當前圖書館管理人員必須重視的問題，要求圖書館管理人員更新服務思維，從多方面提升自己專業(yè)能力，滿足讀者的不同需求[3]。

2）提升自身的知識素養(yǎng)。圖書館管理工作具有系統(tǒng)性和復雜性的特點，涉及諸多行業(yè)的內(nèi)容。與此同時圖書館是人才成長的重要場所，如何對圖書館知識資源最大程度利用與圖書館管理人員存在著密切關系。所以為了全面提升服務水平，發(fā)揮出圖書館館藏資源的價值，要求圖書管理人員提升自身的語文知識，也就是了解現(xiàn)代漢語、古代漢語的有關知識，還要圖書館管理人員利用業(yè)余時間提升自身的文化素養(yǎng)。同時在圖書館管理工作中現(xiàn)代信息技術得到了廣泛利用，而圖書館的管理系統(tǒng)操作要求圖書館管理人員掌握相關計算機知識，否則難以適應圖書館管理工作需求。此外，還需要深入了解圖書館管理制度，為了高質量開展圖書館管理工作要求全面了解圖書館管理制度和相關準則，確保管理工作規(guī)范化、流程化開展，最大程度的為讀者提供高質量服務。

4 增強圖書管理工作者素質的思考

1）圖書館管理者需要重視起來。對于圖書館的發(fā)展來說，管理者的思想將對圖書館的建設產(chǎn)生重要影響，而人才的培養(yǎng)則是圖書館發(fā)展的關鍵。換言之，圖書館發(fā)展過程中缺乏專業(yè)管理人才將導致圖書館發(fā)展停滯不前。目前看來，很多圖書館的管理人員專業(yè)素質偏低，為此要求圖書館管理者對該問題重視起來，通過多種培訓考核等途徑使工作人員意識到自身專業(yè)能力與個人發(fā)展和圖書館發(fā)展之間的關系。此外，圖書館管理者需要加強資金投入，定期開展培訓工作，為管理人員成長提供良好平臺[4]。

2）加強自我學習。提升自身專業(yè)能力的重要途徑就是學習，利用業(yè)余時間拓展自身知識面，并且在學習過程中要明確個人發(fā)展目標，這樣才能逐漸提升工作效率和服務質量。一方面，在接受培訓的過程中，圖書館可以邀請相關專家或者專業(yè)教師進行系統(tǒng)培訓，讓圖書館管理人員掌握圖書情報專業(yè)知識，逐漸提升其專業(yè)能力；另一方面，可以通過系統(tǒng)化的培訓模式，定期派遣優(yōu)秀工作人員外出學習，為其提供深造的機會，盡管會花費較多資金，但是從長遠角度考慮這是圖書館實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方法。在圖書館管理人員培訓歸來后，可以繼續(xù)組織其他管理人員學習，分享自己所學，以此在整體上提升圖書館管理隊伍水平。此外，在信息時代飛速發(fā)展的今天，人們思維方式和工作模式也發(fā)生了巨大變化，為了適應當前圖書館管理工作，更好的為讀者提供服務，需要拓寬知識面，以此有效解決繁雜的圖書館管理事務。

5 結束語

綜上所述，面對當前圖書館管理人員專業(yè)素質偏低、思想落后等問題，為了提升其專業(yè)能力，新時期要求圖書館切實提升人才培訓和教育力度，轉變圖書館管理人員的思想，讓圖書館管理人員從用戶的角度出發(fā)，扮演好咨詢員的角色，并且不斷加強自我學習，這樣才能全面提升服務質量，促進圖書館的發(fā)展。