錢(qián)一華

（內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)圖書(shū)館，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，改變了人們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)與工作模式，使得信息的傳播與共享更加便捷，同時(shí)也使得圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與升級(jí)迫在眉睫。就目前情況而言，部分圖書(shū)館在資料管理工作中存在著一定的滯后現(xiàn)象，為了更好地迎合現(xiàn)代讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀需求，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在圖書(shū)資料管理方面開(kāi)展改革與創(chuàng)新，拓寬圖書(shū)資料獲取的渠道，優(yōu)化圖書(shū)資料查詢(xún)與共享的方式，從而提升讀者的體驗(yàn)，提高讀者滿意度，為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

1 圖書(shū)資料管理中存在的主要問(wèn)題

1.1 圖書(shū)資料管理的設(shè)施比較落后

傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理主要是將圖書(shū)按照一定的類(lèi)別或規(guī)律進(jìn)行分類(lèi)，而后進(jìn)行陳列，由讀者結(jié)合自己的需求進(jìn)行查詢(xún)和借閱，圖書(shū)資料管理的主要設(shè)施就是圖書(shū)館內(nèi)的閱覽室、報(bào)刊架、書(shū)架等。這種方式一方面圖書(shū)管理人員的工作量繁重，工作效率低下；另一方面讀者查閱的難度也相對(duì)較大，時(shí)間成本較高[1]。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們獲取信息資訊的途徑更加廣泛，方式更加便捷，這就使得圖書(shū)館傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理設(shè)備和方式已經(jīng)很難跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，也難以滿足讀者的實(shí)際需求，如果無(wú)法及時(shí)進(jìn)行圖書(shū)資料管理設(shè)備與技術(shù)的更新，將會(huì)給圖書(shū)館的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)極大的阻礙，也會(huì)造成圖書(shū)館大量讀者的流失。

1.2 圖書(shū)資料管理人員的綜合素質(zhì)不足

圖書(shū)資料管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化程度較高的工作，且需要從業(yè)人員具備高度的責(zé)任心。但是在實(shí)際的工作中，部分從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的圖書(shū)資料管理知識(shí)，也不具備熟練的圖書(shū)資料管理技巧；還有部分圖書(shū)資料管理人員職業(yè)素養(yǎng)缺失，責(zé)任心不強(qiáng)，在圖書(shū)資料管理工作中出現(xiàn)了大量的人為失誤或錯(cuò)漏；此外，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館也在建立各自的線上圖書(shū)館，但部分圖書(shū)資料管理人員缺乏對(duì)信息技術(shù)的了解，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力不強(qiáng)，個(gè)人工作停滯不前，難以滿足現(xiàn)代化圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新要求。

1.3 圖書(shū)資料的利用率偏低

圖書(shū)資料具有極其珍貴的參考價(jià)值，是讀者開(kāi)展學(xué)習(xí)、工作和生活的有效指導(dǎo)，圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)資料的利用率也關(guān)系著圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)效能與發(fā)展?jié)摿?。但是目前，由于缺乏行之有效的圖書(shū)資料管理與宣傳工具，對(duì)圖書(shū)資料的整合、分類(lèi)和編排不夠合理，導(dǎo)致部分圖書(shū)館的資料利用率較低，一些內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、價(jià)值較高的圖書(shū)資料沒(méi)有渠道被大眾所熟知，也影響了圖書(shū)館的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

2 圖書(shū)資料管理的改革與創(chuàng)新路徑

2.1 加快圖書(shū)資料管理的信息化建設(shè)

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了十分廣泛的應(yīng)用空間，改變了以往的作業(yè)模式，大大提升了效率，降低了人力成本，帶動(dòng)了行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理的改革與創(chuàng)新，就必須與時(shí)代接軌，充分利用當(dāng)前最新的信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)手段，加快圖書(shū)資料管理的信息化建設(shè)，以更好地為讀者提供多元化的服務(wù)。首先，建立綜合性的圖書(shū)管理平臺(tái)，提升圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理質(zhì)量，為讀者提供線上電子化閱讀的平臺(tái)，便于讀者更加便捷快速地利用網(wǎng)絡(luò)獲取圖書(shū)資料；其次，建立合理的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資料檢索模式，便于讀者根據(jù)自身的需求快速進(jìn)行圖書(shū)資料的檢索、查閱、下載和共享，提升圖書(shū)資料獲取的效率[3]；再次，建立圖書(shū)資源的共享平臺(tái)，通過(guò)與各個(gè)圖書(shū)館進(jìn)行整合與合作，為讀者提供更加豐富的圖書(shū)資料；最后，建立強(qiáng)大的圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合后臺(tái)傳遞的數(shù)據(jù)信息，對(duì)讀者的閱讀興趣、閱讀習(xí)慣和閱讀喜好進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而針對(duì)性的在線上推薦一些圖書(shū)資料或資訊，提高讀者滿意度。

2.2 提升圖書(shū)資料管理人員的綜合素質(zhì)

圖書(shū)資料管理人員的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系著圖書(shū)資料管理工作的改革與創(chuàng)新。首先，要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料管理人員的思想教育，從思想觀念上認(rèn)識(shí)到改革工作的勢(shì)在必行，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的了解，積極主動(dòng)地配合圖書(shū)館開(kāi)展圖書(shū)資料管理的改革工作；其次，開(kāi)展針對(duì)圖書(shū)資料管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其是針對(duì)信息化平臺(tái)建設(shè)和操作的相關(guān)培訓(xùn)，掌握必要的信息化管理手段，以更好地完成本職工作；再次，大力鼓勵(lì)圖書(shū)管理人員在本職工作中開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，提出優(yōu)化建議，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)圖書(shū)資料管理人員的工作積極性與創(chuàng)新意識(shí)，為圖書(shū)資料管理的改革與創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量[4]。

2.3 提升圖書(shū)資料管理的服務(wù)能力

圖書(shū)資料管理改革與創(chuàng)新的目的是更好的迎合讀者的需求，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便于提高讀者的滿意度，吸引更多優(yōu)質(zhì)讀者，為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入活力。因此，圖書(shū)館應(yīng)注重圖書(shū)資料管理服務(wù)能力的提升。一方面，要站在讀者的角度，分析讀者的需求，從讀者角度出發(fā)優(yōu)化圖書(shū)資料查閱與搜索的功能，為讀者提供快速獲取圖書(shū)資料的方式[5]；另一方面，要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，結(jié)合讀者的喜好提供個(gè)性化服務(wù)，滿足讀者的潛在需求，提升讀者的滿意度。

3 結(jié)論

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，圖書(shū)館傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理方式已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代讀者的實(shí)際需求，造成了讀者滿意度下降，大量讀者流失。為了更好地提升圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)管理能力，需要充分依托先進(jìn)的圖書(shū)資料管理理念和方法，更新思維，優(yōu)化流程，提升圖書(shū)資料管理效能，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理的改革與創(chuàng)新。