大國(guó)工匠時(shí)代下高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)轉(zhuǎn)變及 能力提升途徑分析

魏旭亭 李香蓮

（石家莊人民醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河北 石家莊 050091）

最近幾年，中共中央多次出臺(tái)重要文件要求加大對(duì)大國(guó)工匠人才的培養(yǎng)力度。輔導(dǎo)員作為高校大學(xué)生思想教育的重要工作者，不僅肩負(fù)著學(xué)生日常生活起居及基本的班級(jí)管理，更重要的是在思想上培養(yǎng)學(xué)生形成正確的思想觀及人生觀，不斷加強(qiáng)對(duì)大國(guó)工匠精神的認(rèn)識(shí)程度，進(jìn)而在思想上幫助學(xué)生深刻體會(huì)“工匠精神”的文化內(nèi)涵。

1 大國(guó)工匠背景下工匠精神的內(nèi)涵分析

“工匠”一詞是對(duì)古代所有在手工藝方面有一技之長(zhǎng)的技師人員的一種稱呼。中國(guó)長(zhǎng)達(dá)數(shù)千年的封建社會(huì)給我們留下來(lái)很多十分精細(xì)的工藝作品，這些作品背后都是一批批具有工匠精神的手工藝匠通過(guò)大量的辛勤制作后為我們留下來(lái)的寶貴遺產(chǎn)。新時(shí)期，盡管人類社會(huì)進(jìn)入到一個(gè)以機(jī)械生產(chǎn)為主的新時(shí)期，但我們依然不能忘掉傳統(tǒng)手工藝時(shí)代下“工匠”所傳承下來(lái)的各種文化品質(zhì)，即所謂的“工匠 精神”。

“大國(guó)工匠”又被稱之為“大國(guó)工匠精神”或“工匠精神”，原意是指手工藝人在開(kāi)展藝術(shù)創(chuàng)作過(guò)程中所堅(jiān)持的精雕細(xì)琢、追求精致的理念。中國(guó)是一個(gè)具有悠久文化歷史的國(guó)家，在數(shù)千年的發(fā)展過(guò)程中不僅給我留下了眾多寶貴的文物資源，還給世人留下了耐心、專注、堅(jiān)持、嚴(yán)禁、精益求精的優(yōu)異品質(zhì)。古代任意一件精美的手工藝作品都是在手工藝者精益求精、不斷完善的基礎(chǔ)上制作出來(lái)的。

新時(shí)期，“大國(guó)工匠精神”有了更多新的含義。2016年，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出任何企業(yè)都應(yīng)在不斷個(gè)性化定制和柔性化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)更多精益求精、富有工匠精神的勞動(dòng)者。這一詞語(yǔ)迅速被流傳開(kāi)，“工匠精神”所涉及的行業(yè)及人群也隨之變得更加寬泛，在這一基礎(chǔ)上，新時(shí)期的“大國(guó)工匠精神”主要可以體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。首先是敬業(yè)，即工作者對(duì)自己所從事職業(yè)的敬畏及熱愛(ài)程度。敬業(yè)是判斷一個(gè)工作人員能否勝任一件工作的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，任何一位工作人員只能能夠做到全身心的投入、盡職盡責(zé)的工作才能為自己的工作崗位創(chuàng)作出更多的財(cái)富。其次是精益，即從業(yè)者在開(kāi)展產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售過(guò)程中所堅(jiān)持的那種凝聚力及追求極致的職業(yè)品質(zhì)。要求工作者在對(duì)工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)展開(kāi)設(shè)計(jì)過(guò)程中都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。再次是創(chuàng)新，即在掌握現(xiàn)有的工作方法及生產(chǎn)順序的同時(shí)開(kāi)展更多創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，為人類社會(huì)創(chuàng)作出更多新的財(cái)富。

2 大國(guó)工匠背景下高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變

新時(shí)期，伴隨著大國(guó)工匠精神在我國(guó)制造業(yè)的不斷滲入，高校肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)更多富有工匠精神的高技術(shù)人才，作為高校大學(xué)生日常管理者和組織者的輔導(dǎo)員理應(yīng)在現(xiàn)有的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上做出一些改變，這種改變主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

2.1 將愛(ài)崗敬業(yè)作為工作的基本前提

愛(ài)崗敬業(yè)是大國(guó)工匠背景下高校輔導(dǎo)員需要堅(jiān)持的一份基本工作原則，也是做好輔導(dǎo)員本職工作的前提與條件。伴隨著高校規(guī)模的逐步擴(kuò)大，高校輔導(dǎo)員的工作壓力也逐漸加劇。當(dāng)工作過(guò)程中的壓力逐步加劇時(shí)會(huì)在一定程度上影響輔導(dǎo)員工作過(guò)程中的心態(tài)。為了更好地提升工作質(zhì)量就必須引導(dǎo)班主任形成愛(ài)崗敬業(yè)的工匠精神，讓輔導(dǎo)員在這一精神的指導(dǎo)下開(kāi)展日常管理工作。

2.2 將精益求精作為工作的重要原則

從高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容中可以看出其本身具有一定的瑣碎性，大到學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、升學(xué)，小到學(xué)生日常起居及出勤，每一件事都與輔導(dǎo)員有著十分緊密的聯(lián)系。大國(guó)工匠時(shí)代下的高校輔導(dǎo)員只有將精益求精作為基本的工作原則才能在工作過(guò)程中更加細(xì)心的開(kāi)展所有工作，也才能將這些瑣碎的事情做得更加精準(zhǔn)。

2.3 將執(zhí)著專業(yè)作為工作的特殊品質(zhì)

正如前文所說(shuō)，與之前精英式高校教育相比，大眾化模式下的高校輔導(dǎo)員在工作壓力、工作強(qiáng)度等方面都有了一定的變化，這使得很多人對(duì)高校輔導(dǎo)員一職產(chǎn)生一定的抵觸心理。而對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員的穩(wěn)定性是十分重要的，一旦中途更換輔導(dǎo)員會(huì)對(duì)學(xué)生的內(nèi)心產(chǎn)生極大的影響。為此作為高校管理工作者必須引導(dǎo)輔導(dǎo)員形成執(zhí)著、專業(yè)的特殊品質(zhì)，增大自身抗壓能力，優(yōu)化工作效果。

2.4 將創(chuàng)新超越作為工作的實(shí)現(xiàn)途徑

創(chuàng)新是開(kāi)展任何工作的基礎(chǔ)前提，也是提升工作質(zhì)量的重要途徑。為此高校輔導(dǎo)員應(yīng)在日常管理工作開(kāi)展過(guò)程中反復(fù)思考工作過(guò)程中各種手段、方式存在的問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐過(guò)程中更好的提升輔導(dǎo)員的工作能力，推動(dòng)輔導(dǎo)員的創(chuàng)新意識(shí)，讓更多輔導(dǎo)員能夠在不斷創(chuàng)新過(guò)程中達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生形成良好思維品質(zhì)的目標(biāo)。

3 大國(guó)工匠背景下高校輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題分析

從上述分析可以看出大國(guó)工匠背景下高校輔導(dǎo)員工作的責(zé)任發(fā)生了一定的變化，不僅對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作能力有了更高的要求，而且要求輔導(dǎo)員能夠在愛(ài)崗敬業(yè)、執(zhí)著積極的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。然而當(dāng)前很多高校輔導(dǎo)員在日常工作開(kāi)展過(guò)程中卻存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響著大國(guó)工匠北京向高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的水平。

3.1 對(duì)大國(guó)工匠精神理解不深入，榜樣作用效果不明顯

要想讓高校輔導(dǎo)員更快的適應(yīng)大國(guó)工匠背景下給他們提出的新要求，輔導(dǎo)員必須對(duì)“大國(guó)工匠”及“工匠精神”有充分的認(rèn)知，深入體會(huì)“工匠精神”的文化內(nèi)涵及現(xiàn)實(shí)意義才能在日常工作過(guò)程中將“工匠精神”融入到實(shí)際工作之中。然而目前很多高校輔導(dǎo)員卻對(duì)“工匠精神”的理解不夠深入，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

第一，輔導(dǎo)員對(duì)“工匠”存在片面的認(rèn)識(shí)，提及“工匠”很多輔導(dǎo)員第一個(gè)想起來(lái)的就是手工藝人。由于當(dāng)前人類社會(huì)生活在一個(gè)以“機(jī)器生產(chǎn)”為主的新時(shí)代，智能化、高效性成為當(dāng)前這一時(shí)代下人們開(kāi)展工作的基本前提，在此基礎(chǔ)上很多輔導(dǎo)員錯(cuò)誤地將“工匠”與“人工生產(chǎn)的工人”結(jié)合在一起，甚至對(duì)“工匠”產(chǎn)生一種“輕視”的態(tài)度，這種對(duì)“工匠”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)使得很多輔導(dǎo)員無(wú)法及時(shí)在大國(guó)工匠基礎(chǔ)上適應(yīng)新的工作方式；第二，輔導(dǎo)員對(duì)“大國(guó)工匠”背景下的“工匠精神”理解不透。前文中所說(shuō)：“大國(guó)工匠背景下教師職責(zé)的轉(zhuǎn)變方向均是從‘工匠精神’中凝練出來(lái)的”。當(dāng)輔導(dǎo)員對(duì)“工匠精神”理解不夠全面時(shí)自然會(huì)導(dǎo)致工作過(guò)程中無(wú)法全身心投入到其中的后果，從而造成業(yè)務(wù)能力難以提升的后果。

3.2 缺乏關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變，工匠精神傳遞不及時(shí)

2016年習(xí)近平總書(shū)記在“全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議”上的講話中多次強(qiáng)調(diào)“高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思想政治教育所起到的積極作用”，認(rèn)為高校輔導(dǎo)員是高校思想政治工作隊(duì)伍中的一個(gè)重要組成部分，更是大學(xué)生思想政治教育工作的一線教師，承擔(dān)著向高校學(xué)生傳遞高校思想政治工作的重要任務(wù)。從這一要求中可以看出輔導(dǎo)員在學(xué)生思想政治教育過(guò)程中的重要性。而要想讓學(xué)生在大國(guó)工匠時(shí)代下更好地感受并形成工匠精神，自然離不開(kāi)高校輔導(dǎo)員的積極引導(dǎo)和有效的信息傳遞。然而當(dāng)前很多高校班主任卻缺乏關(guān)注學(xué)生對(duì)于“大國(guó)工匠”及“工匠精神”的宣傳與關(guān)注。第一，高校教師將更多注意力放在學(xué)生日常學(xué)習(xí)、起居、參與活動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)之上，缺乏對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)特別是對(duì)“大國(guó)工匠精神理解”的關(guān)注度。第二，由于自身對(duì)“工匠精神”理解不夠透徹，在圍繞“工匠精神”這一主題開(kāi)展思想政治教育時(shí)就會(huì)出現(xiàn)傳遞不及時(shí)的問(wèn)題出現(xiàn)。一方面，教師很少組織學(xué)生開(kāi)展有關(guān)“大國(guó)工匠”的主題活動(dòng)，另一方面，即使組織了相關(guān)主題活動(dòng)但由于自身對(duì)“工匠精神”理解不透徹而導(dǎo)致教育效果不顯著的問(wèn)題出現(xiàn)。

3.3 日常班級(jí)管理方法缺乏創(chuàng)新，業(yè)務(wù)能力提升不顯著

創(chuàng)新是推動(dòng)“工匠精神”不斷深入的前提與重要保證。新時(shí)代，“工匠”一詞的內(nèi)涵及外延都在悄然的發(fā)生一些轉(zhuǎn)變，這一時(shí)期的“工匠”不再局限于一些“開(kāi)展手工藝工作的人群”，而是轉(zhuǎn)換為一種“職業(yè)精神”，換句話說(shuō)，輔導(dǎo)員本身在自己的崗位中開(kāi)展工作時(shí)所擔(dān)任的角色就是“工匠”，因此作為高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，判斷其是否具有良好的“工匠精神”的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是自身是否具有良好的創(chuàng)新意識(shí)。

目前很多高校輔導(dǎo)員在日常班級(jí)管理過(guò)程中存在一些管理方法缺乏創(chuàng)新的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。第一，工作方法陳舊，日常班級(jí)管理手段缺乏創(chuàng)新。以日?？己朔?jǐn)?shù)計(jì)算為例，目前很多輔導(dǎo)員依然采用手動(dòng)錄入分?jǐn)?shù)的方式計(jì)算每一位同學(xué)的得分，在年底計(jì)算得分時(shí)無(wú)法靈活的使用office辦公軟件導(dǎo)致分?jǐn)?shù)計(jì)算錯(cuò)誤、分?jǐn)?shù)計(jì)算效率低下的問(wèn)題頻繁出現(xiàn)；第二，管理模式待于創(chuàng)新，目前大部分高校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)容易走兩個(gè)極端，一個(gè)極端是過(guò)度管理，想憑借自己的一己之力將班級(jí)中的所有事物全部做完，但由于個(gè)人精力有限導(dǎo)致各項(xiàng)工作都無(wú)法深入完成。另一個(gè)極端是過(guò)度放任，將班級(jí)管理工作完全下放給班長(zhǎng)，讓班長(zhǎng)處理各項(xiàng)事務(wù)自己卻什么工作都不做。這種極端的管理模式都容易給整個(gè)班主任日常管理工作帶來(lái)一定的影響。第三，評(píng)價(jià)角度有待創(chuàng)新，“大國(guó)工匠”背景下要求輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)思想意識(shí)方面的引導(dǎo)力度，將學(xué)生思想政治教育放在日常管理過(guò)程中的重要位置。然而目前很多輔導(dǎo)員在評(píng)價(jià)一位學(xué)生綜合水平時(shí)很少考慮學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐過(guò)程中的思想變化，評(píng)價(jià)切入點(diǎn)單一，評(píng)價(jià)效果難以服眾。

4 大國(guó)工匠背景下高校輔導(dǎo)員工作能力提升途徑

鑒于大國(guó)工匠背景下高校輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中存在上述幾個(gè)不同方向的問(wèn)題，要想更好地推動(dòng)高校輔導(dǎo)員工作質(zhì)量，進(jìn)而做好大學(xué)生思想政治教育工作，高校輔導(dǎo)員應(yīng)努力從如下幾個(gè)角度出發(fā)對(duì)自身的工作能力進(jìn)行有效的調(diào)整。

4.1 深入學(xué)習(xí)最新理論知識(shí)，培養(yǎng)工匠精神情懷

要想讓輔導(dǎo)員在大國(guó)工匠背景下更好地做好本職工作必須要讓高校輔導(dǎo)員在思維意識(shí)上提升對(duì)大國(guó)工匠背景下工匠精神的認(rèn)識(shí)及理解程度，通過(guò)不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想政治教育工作的強(qiáng)度優(yōu)化輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)能力，才能讓輔導(dǎo)員更加深入的提升對(duì)大國(guó)工匠時(shí)代下自身工作任務(wù)的理解程度。

第一，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)的積累與養(yǎng)成，提升自身業(yè)務(wù)能力及文化素養(yǎng)知識(shí)的積累。利用空余時(shí)間參加各種思想政治及業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)活動(dòng)，在不斷學(xué)習(xí)過(guò)程中尋求工作新思路。第二，高校應(yīng)為輔導(dǎo)員提供更加優(yōu)越的服務(wù)條件，給班主任加強(qiáng)對(duì)大國(guó)工匠及工匠精神理解提供必要的技術(shù)及理論支撐。一方面，高校應(yīng)引入更多有關(guān)“大國(guó)工匠”的視頻教學(xué)資源，讓輔導(dǎo)員通過(guò)觀看視頻的方式對(duì)“工匠精神”有深入的理解。另一方面，邀請(qǐng)高水平教師定期組織輔導(dǎo)員開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)，提升輔導(dǎo)員思想意識(shí)水平。第三，將輔導(dǎo)員自身思想政治覺(jué)悟及對(duì)“大國(guó)工匠”、“工匠精神”的理解程度作為評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，間接引導(dǎo)輔導(dǎo)員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)水平，逐步提升輔導(dǎo)員思想覺(jué)悟。

4.2 密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，發(fā)揮榜樣帶頭作用

當(dāng)輔導(dǎo)員在思維意識(shí)上對(duì)“大國(guó)工匠”及“工匠精神”有了一定的認(rèn)識(shí)和理解后，輔導(dǎo)員需要在日常班級(jí)管理過(guò)程中密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并努力發(fā)揮榜樣帶頭作用，努力提升學(xué)生思維意識(shí)水平。提升學(xué)生思想文化綜合素質(zhì)。

第一，輔導(dǎo)員應(yīng)時(shí)刻引導(dǎo)學(xué)生牢記大學(xué)生工作、學(xué)習(xí)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想理論教育和價(jià)值觀的引導(dǎo)，密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的微妙變化，從自身角度出發(fā)提升學(xué)生思想覺(jué)悟。第二，引導(dǎo)學(xué)生從思想上對(duì)工匠精神產(chǎn)生一種認(rèn)同感，并能在具體 的學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行工匠精神。引導(dǎo)學(xué)生提升自身文化自信，組織學(xué)生參與多種不同層次的傳統(tǒng)文化教育，提升學(xué)生文化修養(yǎng)。第三，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的敬業(yè)情懷，通過(guò)開(kāi)展模擬職業(yè)道德教育活動(dòng)的方式讓學(xué)生從學(xué)生階段就養(yǎng)成“干一行愛(ài)一行”的情懷，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的奉獻(xiàn)精神，在不斷探索中尋求新的進(jìn)步。

4.3 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)日常管理理念，提升工匠精神品質(zhì)

輔導(dǎo)員工匠精神品質(zhì)的形成是需要后期不斷磨練后才能形成的，為此高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極引導(dǎo)輔導(dǎo)員在不斷的加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)中磨練自我，完善自我。

第一，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷加強(qiáng)自我管理能力，提升工作過(guò)程中的定力。在面對(duì)工作過(guò)程中因工作壓力大而產(chǎn)生的職業(yè)倦怠問(wèn)題上，應(yīng)堅(jiān)持“扎根大地”的精神品質(zhì)，形成激情的工作作風(fēng)。努力調(diào)節(jié)自身心態(tài)，理性面對(duì)各種工作壓力，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。將工匠精神中所帶有的專注、創(chuàng)新融入到日常班級(jí)管理之中，工作過(guò)程中學(xué)會(huì)換位思考，真正做到位學(xué)生排憂解難，提升工作過(guò)程中的主動(dòng)性。第二，挖掘工作新思路，推動(dòng)實(shí)踐能力及工作方法的創(chuàng)新。一方面，輔導(dǎo)員需要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)不斷加強(qiáng)自身知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自我完善。另一方面，在大學(xué)生思想教育及其它管理工作方面應(yīng)敢于創(chuàng)新，將終身教育融入到學(xué)生思想學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的創(chuàng)新意識(shí)。

5 總結(jié)

最近幾年，習(xí)近平總書(shū)記為代表的黨中央多次強(qiáng)調(diào)“工匠精神”的重要性，提出只有培養(yǎng)出一批具有工匠精神的大國(guó)工匠技能型人才才能為更好地實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)升級(jí)。為此，伴隨著我國(guó)高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，中國(guó)高等教育逐漸由精英式教學(xué)模式向大眾化教學(xué)模式方向發(fā)展。高校大學(xué)生人數(shù)的增多給一些在一線工作的高校輔導(dǎo)員提出了更多新的要求。與專業(yè)課教師相比，高校輔導(dǎo)員不僅需要照顧學(xué)生的日常生活及學(xué)習(xí)情況，還需要隨時(shí)留意學(xué)生們的心理變化，因此高校輔導(dǎo)員必須在工作職責(zé)方面做出部分調(diào)整。然而當(dāng)前高校輔導(dǎo)員在日常工作過(guò)程中卻表現(xiàn)出對(duì)大國(guó)工匠精神理解不深入、缺乏關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變、日常班級(jí)管理方法缺乏創(chuàng)新三方面的問(wèn)題。為了更好地提升輔導(dǎo)員整體水平，應(yīng)從深入學(xué)習(xí)最新理論知識(shí)、密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)日常管理理念幾個(gè)角度出發(fā)實(shí)現(xiàn)自身工作能力的 提升。