杭州市公共交通集團(tuán)有限公司 供稿
近年來,杭州公交以運(yùn)力投放更精準(zhǔn)為目標(biāo),充分融入城市大腦,以公交線路客流為基礎(chǔ),融合各類交通參與者的交通流數(shù)據(jù),通過“一線一策”策略,做好行車作業(yè)計(jì)劃的科學(xué)編制,已在70余條線路上推出“班次時(shí)刻化”,即對外公布發(fā)車時(shí)刻表,讓乘客候車時(shí)做到心中有數(shù),讓公交變得更準(zhǔn)時(shí)。
為進(jìn)一步打造公交“數(shù)智出行”服務(wù)品質(zhì),提升乘客候車信心,杭州公交將對既有“班次時(shí)刻化”進(jìn)行全面升級(jí)服務(wù),推出直觀性更強(qiáng)、信息更全面、使用更便捷的線上“掃碼查時(shí)刻”服務(wù)。
2 月27 日起,杭州公交將在申花板塊、三墩北板塊、紫金明珠板塊的27 個(gè)站點(diǎn)推出首批“掃碼查時(shí)刻”服務(wù),乘客可用微信掃描設(shè)置在站牌上的二維碼獲取相關(guān)信息。為提升乘客的獲得感和體驗(yàn)感,該服務(wù)“不需關(guān)注公眾號(hào)、不需注冊會(huì)員、不需下載程序”,乘客直接通過掃碼即可獲取??吭撜军c(diǎn)所有線路的發(fā)車班次和下班車到達(dá)時(shí)間。
自今年3 月起,杭州公交將陸續(xù)在其他各站點(diǎn)設(shè)置“掃碼查時(shí)刻”二維碼,為乘客提供更高效更清晰的班次時(shí)刻導(dǎo)視系統(tǒng)。據(jù)悉,杭州公交將力爭在亞運(yùn)會(huì)前實(shí)現(xiàn)主城區(qū)各站點(diǎn)“掃碼查時(shí)刻”全覆蓋,從而促使主城區(qū)各線路實(shí)現(xiàn)“班次時(shí)刻化”。
春節(jié)黃金周期間,結(jié)合新冠肺炎疫情防控工作要求,杭州公交集團(tuán)根據(jù)春節(jié)期間的客運(yùn)特點(diǎn),科學(xué)組織,統(tǒng)籌規(guī)劃,推出停車場免費(fèi)停車線上預(yù)約服務(wù)、公交專線換乘保障服務(wù),為市民歡度春節(jié)錦上添花。
春節(jié)期間,杭州公交免費(fèi)開放了阮家橋公交停車場、之江公交停車場,并推出線上預(yù)約服務(wù),車主可提前通過“杭州公交”官方微信平臺(tái),預(yù)約免費(fèi)停車。市民通過“杭州公交”官方微信平臺(tái)進(jìn)入預(yù)約停車系統(tǒng)并點(diǎn)擊立即預(yù)約。在頁面選擇對應(yīng)的停車場并填寫停車日期、進(jìn)場時(shí)間、出場時(shí)間、車號(hào)牌和進(jìn)場人數(shù)完成預(yù)約申請表,停車日期處會(huì)顯示該停車場對應(yīng)時(shí)段的車位余量,市民就可以根據(jù)余量靈活安排停車時(shí)間。預(yù)約完成后可在預(yù)約記錄中查看自己的預(yù)約信息,如果有變動(dòng)可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)約。
同時(shí),這兩個(gè)免費(fèi)開放的停車場將連接春節(jié)期間新辟的公交專線,讓市民乘客的停車換乘“無縫銜接”,在停車場換乘,不堵車不堵心。