易高峰 蔡柏良
摘要: 基于事件系統(tǒng)理論,以高校連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的12年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為縱向研究案例,揭示學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者在“失敗-修復(fù)-再創(chuàng)業(yè)”的歷程中創(chuàng)業(yè)能力提升的過程機(jī)理。研究結(jié)果表明,失敗情緒修復(fù)、再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)形成是觸發(fā)后續(xù)創(chuàng)業(yè)能力提升的重要前置變量,連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中積極和消極的關(guān)鍵事件的強(qiáng)度和空間屬性的交互作用,不斷促進(jìn)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、資源整合能力和商業(yè)模式創(chuàng)新能力的提升。在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)能力提升起到重要的直接作用,創(chuàng)業(yè)政策發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論對(duì)高校加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)管理,以及學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和運(yùn)用創(chuàng)業(yè)事件提升創(chuàng)業(yè)能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者;學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力;創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí);事件系統(tǒng)理論
中圖分類號(hào):G645 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-0717(2021)02-0042-11
一、引言
近年來,我國政府頒發(fā)了系列支持高校教師學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)的政策文件以促進(jìn)高??萍汲晒D(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化,高校教師開展的技術(shù)服務(wù)、合作開發(fā)研究和企業(yè)創(chuàng)建等學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)日益增多和愈發(fā)普遍。教師的創(chuàng)業(yè)能力貫穿學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)整個(gè)過程,并在相當(dāng)程度上決定著創(chuàng)業(yè)的成敗。學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者主要來自高?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu),與市場接觸少,更容易遭遇創(chuàng)業(yè)失敗。但已有研究大多聚焦學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)而忽視了失敗情境的研究,對(duì)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者如何修復(fù)創(chuàng)業(yè)失敗,提升創(chuàng)業(yè)能力,開展連續(xù)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)態(tài)過程缺乏系統(tǒng)研究。
連續(xù)創(chuàng)業(yè)者指具有兩次及其以上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,他們大部分都經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)失敗,體驗(yàn)過更加豐富的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),經(jīng)歷過更多對(duì)其影響深刻的創(chuàng)業(yè)事件。事件系統(tǒng)理論認(rèn)為,事件發(fā)生的時(shí)間、空間以及事件強(qiáng)度決定了事件的影響程度,而事件對(duì)于組織和個(gè)體的發(fā)展均有重要影響[1](P515-537),這為從事件角度觀察創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了重要的理論基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中將經(jīng)歷不同時(shí)期、不同影響強(qiáng)度的積極或消極影響事件,可能極大地影響著創(chuàng)業(yè)者的情緒、態(tài)度和行為,并在能力形成中發(fā)揮著重要作用。為此,本研究以事件系統(tǒng)理論為基礎(chǔ),以連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者(具有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)事件為研究對(duì)象,對(duì)其較長的創(chuàng)業(yè)歷程進(jìn)行縱向案例研究。主要研究以下問題:學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力是如何在創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、經(jīng)歷相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)事件中形成的;“情緒修復(fù)、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)(單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí))、扶持政策”等重要變量對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)、創(chuàng)業(yè)能力提升(機(jī)會(huì)識(shí)別、資源開發(fā)、商業(yè)模式創(chuàng)新三種能力)的作用機(jī)理是什么?本研究的理論價(jià)值與實(shí)踐貢獻(xiàn)在于引入事件系統(tǒng)理論到高等教育管理領(lǐng)域,為研究學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)和高等教育管理問題提供了一種新的分析方法;為探討中國情境下的學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力的形成過程提供了翔實(shí)的證據(jù)材料,并提供了新的研究方向;也為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者和研究者提供有益的事例參考。
二、研究進(jìn)展與理論基礎(chǔ)
(一)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗
學(xué)界一般認(rèn)為學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的科研人員基于研發(fā)成果創(chuàng)建企業(yè),將科研成果商業(yè)化的活動(dòng)[2]。學(xué)者基于自身創(chuàng)新研究成果進(jìn)行創(chuàng)業(yè),這是學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)不同于社會(huì)上一般創(chuàng)業(yè)的最大區(qū)別。有研究者對(duì)我國600位高校教師學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)集中于合作開發(fā)研究或創(chuàng)辦新企業(yè)[3]。本研究探討的學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)行為,主要指高校教師通過技術(shù)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)辦企業(yè),將科研成果進(jìn)行商業(yè)化的行為。目前國內(nèi)研究學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗的文獻(xiàn)十分匱乏,本研究借鑒管理學(xué)領(lǐng)域關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗定義的過程觀與結(jié)果觀,認(rèn)為判斷學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗既要看新創(chuàng)企業(yè)(或者創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目)的績效是否持續(xù)偏低[4],還要看創(chuàng)業(yè)者預(yù)期的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成度情況[5]。
(二)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)與連續(xù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力
學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)是指創(chuàng)業(yè)失敗后,創(chuàng)業(yè)者通過各種努力不再受失敗事件的困擾,能夠繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。要修復(fù)創(chuàng)業(yè)失敗,進(jìn)而連續(xù)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力至關(guān)重要。
修復(fù)創(chuàng)業(yè)失敗的負(fù)面情緒,是形成再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、提升創(chuàng)業(yè)能力的重要前提。學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗者在形成再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)或啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)之前,面臨一個(gè)重要的難題就是失敗引起的焦慮、沮喪、哀傷等消極負(fù)面情緒的修復(fù)。Shepherd提出了經(jīng)典的損失導(dǎo)向和恢復(fù)導(dǎo)向兩種重要的情緒修復(fù)策略[6]。損失導(dǎo)向是指創(chuàng)業(yè)者積極采取措施彌補(bǔ)失敗損失?;謴?fù)導(dǎo)向是指創(chuàng)業(yè)者通過轉(zhuǎn)移注意力來抑制負(fù)面情緒。同時(shí),創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知上的反思取向與恢復(fù)導(dǎo)向相互作用,對(duì)情緒修復(fù)起到重要作用,因?yàn)榛謴?fù)導(dǎo)向策略旨在平復(fù)情緒,而反思取向是創(chuàng)業(yè)者將注意集中在失敗事件上,認(rèn)真思考失敗原因并從中學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗造成的打擊過大,創(chuàng)業(yè)者負(fù)面情緒難以克服時(shí),則可以采取恢復(fù)導(dǎo)向策略為主;當(dāng)情緒修復(fù)到一定程度時(shí),則可以采取反思取向[7]。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷失敗情緒修復(fù)之后,更容易激發(fā)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)意愿,進(jìn)而提升了其創(chuàng)業(yè)能力。例如,通過對(duì)203名有失敗經(jīng)歷的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者問卷調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)部動(dòng)機(jī)促進(jìn)失敗學(xué)習(xí),有助于創(chuàng)業(yè)者獲取機(jī)會(huì)識(shí)別知識(shí)[8],從而提升其創(chuàng)業(yè)能力。
創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)是修復(fù)創(chuàng)業(yè)失敗、提升創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑和方式[9(P435-463),10]。創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)是指創(chuàng)業(yè)失敗者通過對(duì)失敗事件的反思、剖析和學(xué)習(xí),進(jìn)一步獲取創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能,以避免再次失敗[9](P435-463)。學(xué)者大都借鑒組織學(xué)習(xí)理論,探討創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的方式,主要包括單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí),以及探索式和利用式學(xué)習(xí)等。其中,單環(huán)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)對(duì)“現(xiàn)狀的認(rèn)知”,指在現(xiàn)有的價(jià)值系統(tǒng)和行動(dòng)框架內(nèi),糾正或調(diào)適行為策略以達(dá)成目標(biāo)或解決最初問題[11],主要適用于常規(guī)性波動(dòng)的環(huán)境中的企業(yè),而難以應(yīng)對(duì)環(huán)境變動(dòng)加劇的企業(yè)管理[12]。雙環(huán)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)對(duì)“造成現(xiàn)狀原因的反思”,是指失敗后創(chuàng)業(yè)者重新審視創(chuàng)業(yè)組織的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,在對(duì)既有的心智模式和行動(dòng)邏輯進(jìn)行反思的過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題[13],是高水平學(xué)習(xí)方式。研究者發(fā)現(xiàn),單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)都有助于獲取機(jī)會(huì)識(shí)別知識(shí),但雙環(huán)學(xué)習(xí)還有助于獲取應(yīng)對(duì)新生劣勢知識(shí),更有助于再創(chuàng)業(yè)績效提升[14]。目前有關(guān)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的研究,主要關(guān)注失敗學(xué)習(xí)的方式和學(xué)習(xí)的內(nèi)容,但對(duì)于失敗后具體的學(xué)習(xí)過程是如何作用于創(chuàng)業(yè)能力的形成,仍需要更深入地去理解。
創(chuàng)業(yè)扶持政策能有效增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),提升其創(chuàng)業(yè)能力。政府的創(chuàng)業(yè)失敗扶持政策主要有政府補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等。研究發(fā)現(xiàn),在研發(fā)階段失敗項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先選擇政府資金直接補(bǔ)償,成果轉(zhuǎn)化階段失敗項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先選擇稅收優(yōu)惠補(bǔ)償[15]。我國高校普遍重視教師的創(chuàng)業(yè)問題,大多成立了校地服務(wù)辦公室、大學(xué)科技園、產(chǎn)業(yè)研究院等專門性機(jī)構(gòu)促進(jìn)教師創(chuàng)業(yè)。高校也在學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)方面出臺(tái)了有關(guān)教師“離崗創(chuàng)業(yè)”身份認(rèn)同、工作量認(rèn)定、職稱評(píng)定方面的支持政策,以及技術(shù)入股、企業(yè)孵化方面的優(yōu)惠政策。面對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗,學(xué)校和政府的多方面政策支持,有利于讓學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗者重拾信心,激發(fā)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),進(jìn)而愿意開展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)等提升創(chuàng)業(yè)能力。
學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力主要包括創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別、創(chuàng)業(yè)資源的開發(fā)和商業(yè)模式創(chuàng)新。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷失敗后,情緒修復(fù)、政策支持、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)都將對(duì)創(chuàng)業(yè)能力產(chǎn)生影響。因此,本研究通過持續(xù)地觀察連續(xù)創(chuàng)業(yè)者失敗后的情緒修復(fù)、扶持政策、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)等情況,將能夠豐富關(guān)于學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)的已有研究。
(三)事件系統(tǒng)理論
事件系統(tǒng)理論由Frederick、Terence和劉東教授三人于2015年提出[1](P515-537),并迅速引起多領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。事件系統(tǒng)理論是以事件為起點(diǎn),將事件視作意義建構(gòu)和組織變革過程的基礎(chǔ)。事件系統(tǒng)理論分析的過程強(qiáng)調(diào)事件與實(shí)體之間的交互作用關(guān)系,并解釋個(gè)體或組織遇到事件(即實(shí)體的動(dòng)態(tài)經(jīng)歷)后的變化,而事件對(duì)組織或個(gè)體影響的程度取決于事件強(qiáng)度、事件空間、事件時(shí)間三個(gè)維度。事件強(qiáng)度包括事件的新穎性、顛覆性和關(guān)鍵性三個(gè)方面。同時(shí),事件系統(tǒng)理論也強(qiáng)調(diào)事件與外部環(huán)境的交互作用。在事件強(qiáng)度不變時(shí),事件的時(shí)間性體現(xiàn)為:事件的發(fā)生越符合實(shí)體的發(fā)展需求(事件時(shí)機(jī)越適宜),事件持續(xù)時(shí)間越長,對(duì)實(shí)體的影響強(qiáng)度越大;事件的空間性體現(xiàn)為事件發(fā)起越接近組織高層,事件擴(kuò)散范圍覆蓋組織層級(jí)越多、波及面越大,事件與實(shí)體距離越近,對(duì)實(shí)體的影響強(qiáng)度更大[1(P515-537),16]。創(chuàng)業(yè)過程中,關(guān)鍵事件往往是事件的強(qiáng)度或時(shí)空屬性突出的事件,對(duì)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知變化產(chǎn)生了重要影響。其中,積極事件是對(duì)創(chuàng)業(yè)者帶來正面影響,有助于成功創(chuàng)業(yè)的事件;消極事件是給創(chuàng)業(yè)者帶來負(fù)面影響,阻礙成功創(chuàng)業(yè),導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的事件。
事件系統(tǒng)理論統(tǒng)合了定性和定量研究,已用于組織和個(gè)體層面的研究。如Beeler研究了關(guān)鍵事件如何影響銷售組織的演變[17],Liu分析了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和公司業(yè)績的關(guān)系[18](P789-816)。國內(nèi)學(xué)者王春艷等開展了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)的群體離職事件研究[19],厲杰等研究了高聲望職業(yè)污名形成機(jī)制[20]。盡管事件系統(tǒng)理論的應(yīng)用范疇不斷擴(kuò)大,但是目前尚無運(yùn)用該理論研究學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗過程中的事件特征及其對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的影響,尤其是關(guān)鍵事件對(duì)失敗后情緒修復(fù)、再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)能力之間的動(dòng)態(tài)作用過程的系統(tǒng)性研究。因此,本研究基于事件系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn),探索事件屬性對(duì)創(chuàng)業(yè)能力形成的影響機(jī)理,這將是融合管理學(xué)和高等教育學(xué)理論探討連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者失敗修復(fù)和創(chuàng)業(yè)能力形成的一次有益探索。本研究分析框架如圖1所示。
三、研究設(shè)計(jì)
由于關(guān)于連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力形成過程的研究匱乏,本研究需要進(jìn)行探索性案例研究。Elsbach等認(rèn)為探索性的案例研究在展示動(dòng)態(tài)過程方面具有突出優(yōu)勢[21]。同時(shí),與多案例研究相比,單案例研究更適合對(duì)持續(xù)的縱向演進(jìn)過程進(jìn)行深度探究[22],能深入揭示、歸納和總結(jié)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力縱向動(dòng)態(tài)變化的過程特征。盡管是單案例,但本研究對(duì)象創(chuàng)業(yè)時(shí)間長達(dá)12年,先后創(chuàng)辦過2家企業(yè),經(jīng)歷了失敗等系列重要事件,具有多層次組織結(jié)構(gòu),多維度事件的分析單元,為案例研究的飽和度提供了保證,并增強(qiáng)了案例研究的穩(wěn)健性。
(一)案例選擇
案例選擇遵循以下標(biāo)準(zhǔn)。第一,創(chuàng)業(yè)者屬于連續(xù)的學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者,且是基于自己的學(xué)術(shù)研究開展創(chuàng)業(yè),至少以自己本人為主創(chuàng)辦過2家企業(yè)。第二,連續(xù)創(chuàng)業(yè)的時(shí)間要比較長,須同時(shí)具備創(chuàng)業(yè)失敗和創(chuàng)業(yè)成功的不同發(fā)展階段,并具有豐富的關(guān)鍵事件可供觀察分析,能較完整地體現(xiàn)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者失敗修復(fù)及其創(chuàng)業(yè)能力的形成和演化過程。第三,不過分追求選擇“極端案例”,即創(chuàng)業(yè)失敗特別嚴(yán)重,或者創(chuàng)業(yè)成功特別突出的“明星式”創(chuàng)業(yè)者。學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者具有特殊性,他們是一個(gè)龐大的群體,例如,2018年我國高校有近40萬名科技人員(指研發(fā)時(shí)間占本人教學(xué)科研總時(shí)間10%以上)[23]。因而選擇他們當(dāng)中具有普遍性和代表性的對(duì)象進(jìn)行案例研究,更具有普遍性意義和價(jià)值。基于上述標(biāo)準(zhǔn),我們選擇了地處江蘇沿海A大學(xué)的LS為案例研究對(duì)象。
LS,女性,研究生學(xué)歷,教授,從事景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)科研工作和相關(guān)課程的教學(xué)工作,其創(chuàng)業(yè)過程歷經(jīng)12年,獲得過市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),主持實(shí)施過市政府大型旅游發(fā)展項(xiàng)目、5A景區(qū)工程規(guī)劃和運(yùn)營管理等大型項(xiàng)目。LS先后創(chuàng)辦2家企業(yè),后續(xù)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)公司業(yè)績良好,年?duì)I業(yè)額突破千萬元,其本人和企業(yè)在行業(yè)內(nèi)均有比較高的知名度。本文作者對(duì)LS進(jìn)行直接觀察和參與觀察已經(jīng)長達(dá)3年,積累了大量與該創(chuàng)業(yè)者能力發(fā)展相關(guān)的實(shí)踐資料,為本案例的事件研究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)資料收集
本研究主要使用了訪談、現(xiàn)場觀察、追蹤觀察、二手資料回收等方法進(jìn)行資料收集。訪談的內(nèi)容包括連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者12年的創(chuàng)業(yè)歷程中的主要經(jīng)歷,涉及“創(chuàng)業(yè)失敗感受、創(chuàng)業(yè)失敗管理、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、創(chuàng)業(yè)資源整合、商業(yè)模式創(chuàng)新、政策支持”等方面的“關(guān)鍵事件、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與感悟”。收集的過程包括三個(gè)階段:一是宏觀層面了解階段,掌握案例基本情況;二是半結(jié)構(gòu)訪談企業(yè)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員,重點(diǎn)了解LS連續(xù)創(chuàng)業(yè)中的關(guān)鍵事件,識(shí)別出積極事件和消極事件;三是焦點(diǎn)訪談階段,對(duì)LS本人及其核心成員進(jìn)行詳細(xì)地了解,對(duì)關(guān)鍵事件的作用進(jìn)行印證、提煉總結(jié)。本研究堅(jiān)持通過多樣化的數(shù)據(jù)來源來保證數(shù)據(jù)的相互補(bǔ)充和交叉印證,提高案例的信度和效度。
(三)數(shù)據(jù)分析過程
第一,案例分析之前,進(jìn)行文獻(xiàn)梳理和專家訪談,明確關(guān)鍵變量的內(nèi)涵和主要表征。關(guān)鍵變量包括創(chuàng)業(yè)失敗、情緒修復(fù)、失敗學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)能力、扶持政策等。第二,根據(jù)關(guān)鍵變量內(nèi)涵與表征的描述,對(duì)訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼,并分析編碼之間的內(nèi)在關(guān)系。第三,在關(guān)鍵變量編碼的基礎(chǔ)上,對(duì)案例LS先后創(chuàng)辦的兩家公司的12年創(chuàng)業(yè)歷程中的重要活動(dòng),按照時(shí)間先后順序識(shí)別得到27件關(guān)鍵事件(參見表1)。參考Liu等(2018)[18](P789-816),以及張默和任聲策(2018)的做法[24](P134-149),根據(jù)關(guān)鍵事件對(duì)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的正向和負(fù)向作用,分別記錄為積極事件和消極事件。表1中事件強(qiáng)度屬性“***”表示事件強(qiáng)度很強(qiáng),“**”表示強(qiáng)度一般,“*”表示強(qiáng)度弱;事件空間屬性“***”表示事件空間范圍可達(dá)所在學(xué)校和行業(yè),“**”則表示事件空間范圍可達(dá)行業(yè)內(nèi),“*”表示事件空間范圍可達(dá)組織內(nèi)。兩家企業(yè)均是LS在同一所大學(xué)工作期間先后連續(xù)創(chuàng)建的,具有時(shí)間、空間上的連續(xù)性,以及企業(yè)的業(yè)務(wù)方面也有一定的關(guān)聯(lián)性,這更有利于剖析什么樣的事件和影響路徑更能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力的提升。本研究分析的內(nèi)在邏輯是,以關(guān)鍵事件為基本分析單元,連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷的每一次事件都可能推動(dòng)著創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的變化,從而激發(fā)創(chuàng)業(yè)者再創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),提升創(chuàng)業(yè)能力,采取后續(xù)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。
四、案例分析與研究發(fā)現(xiàn)
(一)關(guān)鍵事件對(duì)連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者失敗情緒修復(fù)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)形成的作用機(jī)制
學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗后創(chuàng)業(yè)者容易出現(xiàn)負(fù)面情緒,如悲傷、憤怒、悔恨等,影響創(chuàng)業(yè)者的身心健康,關(guān)系到后續(xù)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是否形成和學(xué)習(xí)行為是否產(chǎn)生,并最終影響到創(chuàng)業(yè)能力的提升。LS創(chuàng)建的首家公司為旅游服務(wù)公司,經(jīng)過同行競爭(LY2)、商業(yè)模式變革(LY3)、公司轉(zhuǎn)型不成功(LY4)和最終創(chuàng)業(yè)失敗(LY5)的系列消極事件,導(dǎo)致LS感到沮喪、難過,甚至?xí)?。此后,?chuàng)業(yè)者進(jìn)行了一系列的自我修復(fù)。第一,情緒修復(fù)。LS采取了恢復(fù)導(dǎo)向的情緒修復(fù)策略?!奥兀矣职丫Ψ诺搅私虒W(xué)、科研和照顧家庭上?!蓖ㄟ^“移情”和時(shí)間上的緩和在一定程度上調(diào)節(jié)了負(fù)面情緒(XF3)。LS與團(tuán)隊(duì)成員一起努力降低失敗損失(XF2),采取了損失導(dǎo)向修復(fù)策略。在此基礎(chǔ)上,LS認(rèn)真反思總結(jié)出失敗的六大原因(XF4)。LS受過高等教育和教學(xué)、科研的訓(xùn)練,面對(duì)失敗,較好地采取了情緒修復(fù)的恢復(fù)導(dǎo)向和損失導(dǎo)向策略,并在創(chuàng)業(yè)認(rèn)知上采取了反思取向的恢復(fù)策略,能較好地從負(fù)面情緒中恢復(fù),并促使她集中思考失敗原因,為創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的形成和后續(xù)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)奠定了重要基礎(chǔ)。第二,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)。當(dāng)LS能理性看待這次創(chuàng)業(yè)失敗時(shí),是否再創(chuàng)業(yè)又成為當(dāng)時(shí)很糾結(jié)的問題。創(chuàng)業(yè)失敗后的第4個(gè)月,LS牽頭1個(gè)5A級(jí)景區(qū)的整體規(guī)劃、1個(gè)全市“古八景”旅游項(xiàng)目策劃,在完成這些項(xiàng)目當(dāng)中,LS發(fā)現(xiàn)旅游景觀設(shè)計(jì)、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃具有很大的市場潛力可挖掘,而自己是從事景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)教學(xué)與科研工作,有技術(shù)優(yōu)勢,由此識(shí)別出商業(yè)機(jī)會(huì)(XF9)。第三,政策作用。學(xué)校出臺(tái)政策和成立專門的區(qū)域服務(wù)機(jī)構(gòu)支持教師創(chuàng)業(yè),也讓LS看到創(chuàng)業(yè)環(huán)境的改善。筆者在訪談中通過LS的自述和團(tuán)隊(duì)成員提供材料的相互印證發(fā)現(xiàn),情緒修復(fù)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、政策作用是促使LS產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的重要原因,其中事件XF9是促使LS產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的主要因素,事件強(qiáng)度屬性具有比較高的新穎性和關(guān)鍵性。因此,可以得出命題1a:恢復(fù)導(dǎo)向、損失導(dǎo)向和反思取向的情緒修復(fù)策略相互作用,能促使學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗的消極事件中恢復(fù)情緒;命題1b:情緒修復(fù)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和學(xué)校政策支持的綜合作用,有利于促進(jìn)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗者形成再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。
(二)關(guān)鍵事件對(duì)連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)能力關(guān)系的作用機(jī)制
1.關(guān)鍵事件對(duì)連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力關(guān)系的影響
創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力是創(chuàng)業(yè)能力的重要組成部分,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)不僅有利于形成再創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī),也是開啟后續(xù)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。諸多研究證實(shí),失敗學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)能力提升具有重要作用。創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)能夠豐富創(chuàng)業(yè)者的知識(shí),拓寬創(chuàng)業(yè)者的視界,有助于創(chuàng)業(yè)者以更謹(jǐn)慎的態(tài)度、更全面地搜尋和識(shí)別機(jī)會(huì)[25]。一是失敗過程中的消極事件具有重要價(jià)值,有助于激發(fā)創(chuàng)業(yè)失敗者重視創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。例如,LS在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗系列消極事件后,在創(chuàng)業(yè)失敗恢復(fù)期當(dāng)中,又經(jīng)歷了競爭社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目失敗事件(XF7),這些消極事件促使其進(jìn)一步重視創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。同時(shí),失敗消極事件促進(jìn)LS化被動(dòng)為主動(dòng),創(chuàng)造系列積極事件,強(qiáng)化學(xué)習(xí)活動(dòng)(XF8、XF9、JG3、JG4、JG10)。二是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)有助于識(shí)別新機(jī)會(huì)、準(zhǔn)確理解新機(jī)會(huì)的價(jià)值,以及作出決策是否開發(fā)此機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者了解市場需求、提升創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力的重要途徑。LS通過系列教學(xué)、科研強(qiáng)化自身的學(xué)術(shù)能力和核心技能,為學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)提供必要條件,并通過對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的反思學(xué)習(xí)和在服務(wù)政府、社會(huì)的項(xiàng)目中,通過“做中學(xué)”,拓寬視界,識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)商機(jī)(XF8、XF9、XF10)。三是不同學(xué)習(xí)方式的作用。LS在建立和運(yùn)行第一家公司的過程中,主要是采取了單環(huán)學(xué)習(xí)的方式。例如,組織了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)調(diào)研(LY1),但這主要是基于原有的企業(yè)管理環(huán)境和認(rèn)知模式,在原有價(jià)值系統(tǒng)和行為框架內(nèi)搜集和關(guān)注針對(duì)企業(yè)某個(gè)具體問題的解決信息,是在不改變企業(yè)管理運(yùn)行模式下的學(xué)習(xí),屬于單環(huán)學(xué)習(xí)行為。在發(fā)生創(chuàng)業(yè)失敗后的學(xué)習(xí)行為中,LS組織有單環(huán)學(xué)習(xí)(JG3),但更多的是雙環(huán)學(xué)習(xí),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)失敗使LS重新審視自己的創(chuàng)業(yè)行為,改變?cè)械男闹悄J?,與更多行業(yè)人才、企業(yè)負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)絡(luò)化、互動(dòng)式學(xué)習(xí)(XF8、JG9)。采取雙環(huán)學(xué)習(xí),有助于其形成更有前瞻性、更成熟的心智模式,使其視野更開闊、思路更靈活,使創(chuàng)業(yè)者通過新的途徑、方式或者到新的領(lǐng)域搜集市場信息,這種信息量的增加能夠幫助創(chuàng)業(yè)者更好、更快地識(shí)別機(jī)會(huì)(JG12)[26]。
據(jù)此,我們可以得出命題2a: 消極事件有助于激發(fā)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者重視創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),主動(dòng)創(chuàng)造積極事件,并強(qiáng)化學(xué)習(xí)活動(dòng);命題2b: 雙環(huán)學(xué)習(xí)較單環(huán)學(xué)習(xí)更有利于提升創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力。
2.關(guān)鍵事件對(duì)連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與資源整合能力關(guān)系的影響
創(chuàng)業(yè)資源是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者成功的重要基礎(chǔ)。資源整合的過程既包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部資源的開發(fā),也包括對(duì)全部資源的配置優(yōu)化,其目的是實(shí)現(xiàn)各類資源的協(xié)同效應(yīng),這就要求創(chuàng)業(yè)者必須具備相應(yīng)的資源整合能力。創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)能豐富創(chuàng)業(yè)者的資源管理技能和管理經(jīng)驗(yàn),提升創(chuàng)業(yè)能力[27]。LS及其企業(yè)面臨的一系列消極事件,使其認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)資源的不足,促使其創(chuàng)造積極事件,獲取資源。在第一家企業(yè)運(yùn)營的過程中,LS發(fā)現(xiàn)同行競爭帶來的市場機(jī)會(huì)資源匱乏(LY2),甚至帶來了創(chuàng)業(yè)的失敗,后續(xù)創(chuàng)業(yè)時(shí)則創(chuàng)造積極性事情,加強(qiáng)與政府、景區(qū)的合作,擴(kuò)展市場機(jī)會(huì)(XF9、JG4)。首次創(chuàng)業(yè)過程中,在商業(yè)模式變革和準(zhǔn)備公司轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,發(fā)現(xiàn)缺乏銷售門店、缺乏政策支持方面的資源,后續(xù)創(chuàng)業(yè)時(shí)則采取了“線上”+“線下”的商業(yè)模式,以及運(yùn)用學(xué)校政策穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等(JG6、JG12)。在后續(xù)創(chuàng)業(yè)過程中,因企業(yè)相關(guān)資質(zhì)缺乏和設(shè)計(jì)師人才不足,錯(cuò)失商機(jī),后續(xù)采取了整合相關(guān)企業(yè)資源(JG9)、異地聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師(JG8)的資源整合策略??梢姡琇S在應(yīng)對(duì)一系列消極事件,進(jìn)而創(chuàng)造主動(dòng)事件的過程中,雙環(huán)學(xué)習(xí)起到關(guān)鍵作用。例如采訪過程,LS就強(qiáng)調(diào)“我主要是對(duì)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)在行,但對(duì)后續(xù)施工環(huán)節(jié)并不懂,可是我必須學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)”。更重要的是,LS反復(fù)強(qiáng)調(diào)其主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),“多次參加全國性學(xué)術(shù)會(huì)議,與專家、政府部門負(fù)責(zé)人、行業(yè)技術(shù)人員不斷交流互動(dòng)”,從江蘇到重慶、四川、廣東、海南多地調(diào)查研究,不停地與創(chuàng)業(yè)環(huán)境互動(dòng),建構(gòu)生成新的知識(shí),提升創(chuàng)業(yè)能力。正是通過學(xué)習(xí)深度越深、與外界互動(dòng)越頻繁、視野更開闊的學(xué)習(xí)方式,更有效地提升了LS及其團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)資源整合能力。
由此可以得出命題2c:連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者通過不斷的雙環(huán)學(xué)習(xí)來提升創(chuàng)業(yè)資源整合能力,創(chuàng)造積極性事件,回應(yīng)消極事件。
3.關(guān)鍵事件對(duì)連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與商業(yè)模式創(chuàng)新能力關(guān)系的影響
創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)能顯著促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新[28]。商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意的具體化,是一個(gè)企業(yè)運(yùn)用各種資源、生產(chǎn)商品或提供服務(wù),使客戶購買的產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利的過程,這對(duì)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力提出了更高的要求。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和創(chuàng)業(yè)資源整合是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ),因?yàn)樯虡I(yè)模式的成功,首先來自于識(shí)別市場上未得到滿足的客戶需求。同時(shí),商業(yè)模式的運(yùn)行,要以企業(yè)的核心資源為基礎(chǔ)。沒有資源,商業(yè)模式就難以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。商業(yè)模式創(chuàng)新能力是在統(tǒng)籌創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力和資源整合能力基礎(chǔ)上,并進(jìn)而形成的,且相互促進(jìn)。LS通過單環(huán)學(xué)習(xí)了解和改善企業(yè)的內(nèi)部管理(LY1、JG3),并采取雙環(huán)學(xué)習(xí)(LY3、XF8、JG4、JG9、JG10等)打破自身企業(yè)邊界,加強(qiáng)與行業(yè)知名企業(yè)合作、與知名設(shè)計(jì)師合作,并在此基礎(chǔ)上,重構(gòu)商業(yè)模式,采取景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“線上”+“線下”的運(yùn)行模式,重新定義客戶,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)量。企業(yè)在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情中,這種新的商業(yè)模式發(fā)揮了重要作用,在線辦公、在線經(jīng)營保住了客戶、保住了現(xiàn)金流,在同行當(dāng)中贏得發(fā)展機(jī)遇(JG12)。因此,可以得到命題2d: 連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者通過單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)來提升整合創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)資源的能力,進(jìn)而形成商業(yè)模式創(chuàng)新能力。
(三)政策對(duì)連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力提升的作用機(jī)制
政策支持有利于營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,對(duì)激發(fā)學(xué)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和提升創(chuàng)業(yè)能力具有積極影響。由于學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者不同于社會(huì)上一般的創(chuàng)業(yè)者,他們大都有“大學(xué)教師”或“科研人員”的身份,容易安于現(xiàn)狀,所以政策的激勵(lì)作用,以及在創(chuàng)業(yè)失敗中的扶持作用就顯得非常重要。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,相比較于政府的創(chuàng)業(yè)政策,更加需要所在單位的創(chuàng)業(yè)政策支持。LS及其團(tuán)隊(duì)講述:“當(dāng)時(shí)之所以在校內(nèi)創(chuàng)辦旅游服務(wù)公司,就是因?yàn)閷W(xué)校那時(shí)還沒有明確的創(chuàng)業(yè)支持政策,我們只能摸索,不敢到社會(huì)上放手大干”(LY4)。“最近幾年,學(xué)校出臺(tái)了一系列政策,而且政策力度越來越大,比如,教師獲得橫向課題,學(xué)校還給予配套獎(jiǎng)勵(lì);到大學(xué)科技園創(chuàng)業(yè)給予各種優(yōu)惠條件等等”(JG2、JG6)。“政府有創(chuàng)業(yè)政策支持(JG11),但更需要我們自己單位的政策支持,因?yàn)槲覀儾幌裆鐣?huì)上的創(chuàng)業(yè)者那樣自由,沒有學(xué)校的配套支持我們也開展不了創(chuàng)業(yè)。”這也說明學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的特殊性,他們一般都有母體單位(大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)),除了來自政府宏觀層面的政策支持,來自創(chuàng)業(yè)者所在機(jī)構(gòu)的政策支持顯得更為重要。連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者也更加認(rèn)可學(xué)校的創(chuàng)業(yè)政策對(duì)創(chuàng)業(yè)能力提升的重要作用。調(diào)研也發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)政策并非直接作用于連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者,而是通過多途徑來間接影響,發(fā)揮重要的調(diào)節(jié)作用。LS及其團(tuán)隊(duì)講述:“2002年學(xué)校成立區(qū)域服務(wù)處,幫助老師們開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)業(yè)的氛圍就開始更濃了……我們?cè)谏鐣?huì)服務(wù)當(dāng)中也逐步發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?!薄皩W(xué)校創(chuàng)業(yè)園提供了企業(yè)孵化的場地和啟動(dòng)資金,以及企業(yè)創(chuàng)建的技術(shù)支持”。創(chuàng)業(yè)政策正是通過在自己單位內(nèi)部增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)氛圍、提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),以及通過加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提供創(chuàng)業(yè)場地、資金等孵化機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)者創(chuàng)業(yè)。因此,可以提出命題3a:連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者更容易感知所在機(jī)構(gòu)的政策支持,并有助于提升創(chuàng)業(yè)能力;命題3b:政策在關(guān)鍵事件提升連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力過程中,起到重要的調(diào)節(jié)作用。
(四)積極事件與消極事件對(duì)學(xué)術(shù)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力演進(jìn)的交互影響
連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者在首次創(chuàng)業(yè)初期、創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)期和后續(xù)創(chuàng)業(yè)過程中,積極事件和消極事件不斷交替,創(chuàng)業(yè)能力在這些事件的交互中不斷塑造并獲得發(fā)展和提升。首次創(chuàng)業(yè)初期,學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者LS缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),市場機(jī)會(huì)識(shí)別能力不足,在面對(duì)同行競爭時(shí),市場份額急劇下降;資源整合能力不足,企業(yè)試圖轉(zhuǎn)型不成功;商業(yè)模式創(chuàng)新能力不足,導(dǎo)致商業(yè)模式轉(zhuǎn)型不成功,最終創(chuàng)業(yè)失?。↙Y2~LY5)。在創(chuàng)業(yè)失敗恢復(fù)期,LS采取情緒修復(fù)的多種策略,逐步從失敗中走出,逐漸創(chuàng)造積極事件(XF8~XF10等),在社會(huì)服務(wù)中識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。在后續(xù)的創(chuàng)業(yè)過程中,學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者更加積極應(yīng)對(duì)消極事件(JG5、JG7),主動(dòng)創(chuàng)造積極事件,有效識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、獲取創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵資源、創(chuàng)新商業(yè)模式。LS正是在為期12年的積極事件與消極事件交互作用的創(chuàng)業(yè)歷程中,創(chuàng)業(yè)能力不斷得到積累和提高,創(chuàng)業(yè)行為從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。這一研究結(jié)論與已有研究關(guān)于社會(huì)一般創(chuàng)業(yè)者能力形成的觀點(diǎn)類似[24](P196)。因此,提出命題4:積極和消極事件在連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)初期、失敗修復(fù)期和后續(xù)創(chuàng)業(yè)過程中交替出現(xiàn),并塑造和提升學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力。隨著學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力的提升,積極事件不斷增多,創(chuàng)業(yè)者的學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力得到鞏固,從而形成了創(chuàng)業(yè)能力提升的正反饋。
五、結(jié)論與啟示
本研究基于事件系統(tǒng)理論,通過對(duì)連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者12年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的深度縱向案例研究,得出以下結(jié)論和啟示。
(一)結(jié)論
第一,積極事件和消極事件在“失敗—修復(fù)—再創(chuàng)業(yè)”三個(gè)階段中交替出現(xiàn),且積極事件逐漸增多,兩者交互作用促進(jìn)連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力的不斷提升。有失敗經(jīng)歷的連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者,歷經(jīng)了“學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)及其失敗—?jiǎng)?chuàng)業(yè)失敗修復(fù)—后續(xù)創(chuàng)業(yè)”的不同階段,其中創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)發(fā)揮承上啟下的重要作用。系統(tǒng)梳理連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)歷的27件關(guān)鍵事件,不難發(fā)現(xiàn)LS經(jīng)歷了2009年8月~2012年5月期間的首次學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)及失敗階段;2012年5月~2013年1月期間學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)階段;2013年1月到2020年2月的后續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)階段。在此三個(gè)階段中,積極事件和消極事件不斷交替,創(chuàng)業(yè)能力在這些事件的交互中不斷塑造并獲得發(fā)展和提升。圖2展示了連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵事件及發(fā)展脈絡(luò),其中事件編號(hào)5、8、9、15、16、24、27都是事件強(qiáng)度屬性突出的事件,體現(xiàn)了上述三個(gè)階段中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
第二,情緒修復(fù)、再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)形成是學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)期的關(guān)鍵事件,是觸發(fā)后續(xù)創(chuàng)業(yè)能力提升的重要前置變量。連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者,面對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗,可以發(fā)揮教師、科研工作者所具有的良好素質(zhì)的特點(diǎn),采取“損失導(dǎo)向”“恢復(fù)導(dǎo)向”和“反思取向”策略,對(duì)沮喪、悲觀的情緒進(jìn)行修復(fù),對(duì)失敗的原因進(jìn)行客觀分析,為后續(xù)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)形成、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),并進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)能力提升。圖2中15號(hào)是形成再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)事件,它是后續(xù)創(chuàng)業(yè)的前提條件,而且它是受到8號(hào)(緩解情緒)、9號(hào)(反思失?。?、11號(hào)(學(xué)校政策)、14號(hào)(發(fā)現(xiàn)商機(jī))等事件的直接作用形成的,反映出連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗后形成再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)受到內(nèi)外多種因素的綜合作用。
第三,連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力形成有豐富的內(nèi)涵機(jī)理,不同的事件和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式對(duì)其創(chuàng)業(yè)能力的發(fā)展有不同的作用路徑。在積極事件和消極事件的交互作用過程中,政策起到重要的調(diào)節(jié)作用。學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力不同于社會(huì)一般的創(chuàng)業(yè)者,主要包括創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、創(chuàng)業(yè)資源整合能力和商業(yè)模式創(chuàng)新能力。消極事件有助于激發(fā)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。相對(duì)于單環(huán)學(xué)習(xí),雙環(huán)學(xué)習(xí)是連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者使用更多的學(xué)習(xí)方式,也更有利于提升創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力。連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者通過單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)來提升整合創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)資源的能力,進(jìn)而形成商業(yè)模式創(chuàng)新能力。此外,連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者更容易感知所在機(jī)構(gòu)的政策支持,并有助于提升創(chuàng)業(yè)能力。政策在關(guān)鍵事件提升連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力過程中,起到重要的調(diào)節(jié)作用。
總之,本研究揭示出連續(xù)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)歷程中,積極事件和消極事件對(duì)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力提升的機(jī)理過程,包括識(shí)別出“情緒修復(fù)、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、政策支持”的重要作用,尤其是理順了對(duì)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、資源整合能力、商業(yè)模式創(chuàng)新能力影響的基本脈絡(luò)。同時(shí),隨著學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力的提升,積極事件不斷增多,學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)識(shí)別、資源整合、商業(yè)模式創(chuàng)新的能力又得到鞏固,從而形成了創(chuàng)業(yè)能力提升的正反饋。創(chuàng)業(yè)能力形成路徑如圖3所示。
(二)啟示
本研究結(jié)論對(duì)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者和相關(guān)機(jī)構(gòu)管理人員和決策者,具有重要的啟示意義。
第一,高校要開設(shè)創(chuàng)業(yè)失敗管理的相關(guān)課程,以提升學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的能力。失敗是創(chuàng)業(yè)過程中高頻率事件,而當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)教育卻主要是教如何成功,忽視了如何面對(duì)和處理創(chuàng)業(yè)失敗。高校要構(gòu)建開放、協(xié)同、共生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)[29],并專門開設(shè)針對(duì)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者“創(chuàng)業(yè)失敗管理”的課程,提升創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的負(fù)面情緒的能力。通過課程學(xué)習(xí),讓學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者了解創(chuàng)業(yè)失敗的管理策略,例如,采取合適的損失導(dǎo)向策略降低失敗的損失,采取恢復(fù)導(dǎo)向策略調(diào)節(jié)情緒,采取反思取向反思失敗的內(nèi)在原因;又比如及時(shí)止損,既降低了損失也作用于撫慰失敗帶來的負(fù)面情緒。
第二,高校要出臺(tái)創(chuàng)業(yè)支持政策以激發(fā)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),為提升創(chuàng)業(yè)能力奠定基礎(chǔ)。學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者對(duì)高校提供的創(chuàng)業(yè)政策更具感知度,高校創(chuàng)業(yè)政策對(duì)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)形成和創(chuàng)業(yè)能力提升更具作用。大學(xué)是創(chuàng)新的引擎和創(chuàng)業(yè)的孵化器[30]。高校要出臺(tái)創(chuàng)業(yè)幫扶政策,尤其在創(chuàng)業(yè)初期,除了提供場地和啟動(dòng)資金的幫助外,高校更要提供企業(yè)創(chuàng)建的技術(shù)指導(dǎo)。在創(chuàng)業(yè)失敗的時(shí)候,高校應(yīng)能給予相應(yīng)的扶持政策,比如對(duì)接政府科技保險(xiǎn)的政策、創(chuàng)業(yè)失敗退出的支持政策。此外,高校需完善離崗創(chuàng)業(yè)教師的保障機(jī)制,例如創(chuàng)業(yè)的工作量能與教學(xué)、科研的工作量打通計(jì)算等。鼓勵(lì)教師參加社會(huì)服務(wù),在接觸市場的過程中讓教師發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),激發(fā)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。
第三,學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者要充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的作用,提升創(chuàng)業(yè)能力。單環(huán)學(xué)習(xí)對(duì)提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力和創(chuàng)業(yè)資源整合能力有一定的幫助作用,因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)方式有助于創(chuàng)業(yè)者積累某方面的技能性知識(shí)。但某方面的知識(shí)學(xué)習(xí)越多,越可能會(huì)進(jìn)入“熟練的無能”的陷阱。雙環(huán)學(xué)習(xí)的作用更大,尤其對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新能力這種更具綜合性和創(chuàng)新性的能力而言。當(dāng)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者辛苦創(chuàng)立一家企業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)行階段,容易就經(jīng)營中某個(gè)局部問題的解決進(jìn)行單環(huán)學(xué)習(xí),而忽視外部的環(huán)境變化?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者反思創(chuàng)業(yè)過程中問題的根源,以溝通對(duì)話、團(tuán)隊(duì)合作、沉浸式的雙環(huán)學(xué)習(xí)方式,提升創(chuàng)業(yè)能力。
第四,學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者要充分利用積極事件和消極事件的交互作用,提升創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)的過程基本上都是積極事件和消極事件相互交織相互嵌入,而創(chuàng)業(yè)能力是一種實(shí)踐性非常突出的能力。消極事件和積極事件的交互過程,正是創(chuàng)業(yè)能力鍛煉的過程。一方面,學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者要充分利用自身教學(xué)科研的優(yōu)勢,充分剖析創(chuàng)業(yè)失敗事件的價(jià)值,以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)消極事件,尤其是在處理高強(qiáng)度的消極事件過程中,將處理的結(jié)果內(nèi)化為自己的知識(shí),提升對(duì)市場機(jī)會(huì)識(shí)別的能力、資源整合的能力等;另一方面,學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)者要以開放的理念、合作的方式,整合資源,主動(dòng)創(chuàng)造積極性事件,并不斷總結(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升自身的學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力。
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Research on the Improvement of University Teachers Academic Entrepreneurial Competence Centered on Event System Theory: Entrepreneurs Case Study of Failure and Success
YI Gao-feng ?CAI Bo-liang
Abstract: Based on the event system theory, this paper explores the 12 years' entrepreneurial experience of continuous academic entrepreneurs in higher education institutions as a longitudinal case study to reveal the process mechanism of the improvement of entrepreneurial ability of academic entrepreneurs in the process of failure-repair re-entrepreneurship. The results show that the repair of failure emotion and the formation of re-entrepreneurship motivation are the important pre-variables that trigger the improvement of subsequent entrepreneurial ability. The interaction between the intensity and spatial attribute of positive and negative key events in continuous entrepreneurial events continuously promotes the improvement of academic entrepreneurial opportunity identification ability, resource integration ability and business model innovation ability. In the continuous entrepreneurial events, entrepreneurial learning plays an important direct role in improving entrepreneurial ability, while entrepreneurial policy plays a regulatory role. The conclusion of this research has important practical significance for higher education institutions to strengthen entrepreneurship management and learning for academic entrepreneurs, and use entrepreneurial events to enhance entrepreneurial ability.
Key words: continuous academic entrepreneur; academic entrepreneurship ability; entrepreneurial failure learning; event system theory
(責(zé)任編輯 ?陳劍光)
收稿日期:2020-10-12
基金項(xiàng)目:江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目“高校學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的數(shù)字化知識(shí)管理戰(zhàn)略研究”(2018SJZDI195)。
作者簡介:易高峰(1977-),男,湖南衡陽人,管理學(xué)博士、鹽城師范學(xué)院商學(xué)院教授,碩士研究生導(dǎo)師,主要從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理研究;蔡柏良,鹽城師范學(xué)院商學(xué)院教授;江蘇鹽城,224007。