二維碼從一個(gè)專(zhuān)用的編碼識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù),變成了連接人、信息、產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)要件,深刻影響了零售、金融、交通、物流、媒體、制造……各個(gè)行業(yè),以信息碼、關(guān)聯(lián)碼、服務(wù)碼的形態(tài),演化成了今天我們看到的“碼上經(jīng)濟(jì)”。
二維碼,相信大部分人對(duì)這個(gè)詞并不會(huì)陌生,隨著智能手機(jī)和移動(dòng)支付的普及,二維碼幾乎伴隨著我們每天的生活。防疫通行掃二維碼、門(mén)店點(diǎn)餐掃二維碼、支付掃二維碼、報(bào)名掃二維碼……二維碼已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。
短短的數(shù)年間,二維碼從一個(gè)專(zhuān)用的編碼識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù),變成了連接人、信息、產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)要件,深刻影響了零售、金融、交通、物流、媒體、制造……各個(gè)行業(yè),以信息碼、關(guān)聯(lián)碼、服務(wù)碼的形態(tài),演化成了今天我們看到的“碼上經(jīng)濟(jì)”。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)萬(wàn)億級(jí)別
“老板,結(jié)賬!”“掃一下二維碼!”這樣的支付場(chǎng)景對(duì)人們來(lái)說(shuō)早已司空見(jiàn)慣。移動(dòng)支付的出現(xiàn)與發(fā)展,大大改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣。
北京市朝陽(yáng)區(qū)的張師傅開(kāi)了家早餐店,每天天還沒(méi)亮就起來(lái)準(zhǔn)備早點(diǎn)。“現(xiàn)在幾乎沒(méi)人用現(xiàn)金付款,都是用微信或支付寶。”張師傅一邊講,一邊用手指了指門(mén)口貼的二維碼。
如今,從大商場(chǎng)到街邊攤位,二維碼幾乎都是收付款必備工具。由線上到線下,移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富,該支付方式也成為人們?nèi)粘V饕Ц斗绞健V袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2021年2月發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年12月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)8.53億。
實(shí)際上,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入掃碼時(shí)代,二維碼的應(yīng)用絕不僅僅限于支付。從2018年開(kāi)始,所有新出場(chǎng)的農(nóng)藥都強(qiáng)制要求在包裝上附上二維碼,以便進(jìn)行信息溯源,這在食品、化妝品等領(lǐng)域也早已在大范圍應(yīng)用。
不過(guò)在中國(guó)被發(fā)揚(yáng)光大的二維碼,其實(shí)最早由豐田汽車(chē)的關(guān)聯(lián)企業(yè)日本電裝公司于1994年發(fā)明,由于傳統(tǒng)條碼信息容量不夠,二維碼的發(fā)明者將原本可以存儲(chǔ)20個(gè)字符的條形碼升級(jí)到了250倍的儲(chǔ)存量,用于生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理中大批量、差異化零部件的身份識(shí)別。
在日本高度發(fā)達(dá)的汽車(chē)工業(yè)體系中,二維碼的發(fā)明者從未構(gòu)想過(guò)除了存儲(chǔ)貨品信息之外是否還有其他用途,因此將二維碼專(zhuān)利免費(fèi)化,而將掃碼機(jī)器作為產(chǎn)業(yè)化的主要方向。
然而,在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求中,二維碼卻迸發(fā)出了驚人的能量。
如今,二維碼已經(jīng)在移動(dòng)支付、證件管理、電子票務(wù)、資訊閱讀、生產(chǎn)管理、食品溯源、物流追蹤、餐飲服務(wù)等眾多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院和騰訊社會(huì)研究中心在2020年1月聯(lián)合發(fā)布的《碼上經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告》顯示,整個(gè)微信生態(tài)系統(tǒng)在2019年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到了8.58萬(wàn)億元,由微信帶動(dòng)的就業(yè)崗位更是達(dá)到了2601萬(wàn)個(gè)。僅僅是通過(guò)二維碼連接的小程序,在2019年創(chuàng)造的交易額就達(dá)到了8000億元之巨。
中關(guān)村工信二維碼技術(shù)研究院院長(zhǎng)張超表示,中國(guó)雖然不是二維碼技術(shù)的發(fā)源地,但是中國(guó)已經(jīng)成為二維碼最大的應(yīng)用國(guó)家,全球90%以上的二維碼應(yīng)用是在中國(guó)。二維碼雖然小,涉及的產(chǎn)業(yè)鏈卻很長(zhǎng),包括應(yīng)用企業(yè)、識(shí)讀設(shè)備提供商,以及提供二維碼認(rèn)證、保險(xiǎn)、大數(shù)據(jù)等的增值服務(wù)商。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度講,它已經(jīng)是萬(wàn)億級(jí)的產(chǎn)業(yè)。
二維碼融入生活
時(shí)至今日,二維碼已經(jīng)融入國(guó)人生活,成為大家生活中一個(gè)不可或缺的要素。
中國(guó)銀聯(lián)2021年2月1日發(fā)布的《2020移動(dòng)支付安全大調(diào)查報(bào)告》顯示,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,移動(dòng)支付已滲透到生活的各個(gè)領(lǐng)域,98%的受訪者將移動(dòng)支付視為其最常用的支付方式,較2019年提升了5個(gè)百分點(diǎn)。其中,二維碼支付用戶占比達(dá)85%,相較2019年增加了6個(gè)百分點(diǎn)。
新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展,線下支付的場(chǎng)景向網(wǎng)絡(luò)直播、醫(yī)療支付等更多消費(fèi)場(chǎng)景遷移、延伸。報(bào)告顯示,30%的受訪者會(huì)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物。新興的線上支付平臺(tái)與線下小攤販、菜場(chǎng)、水果店等小型實(shí)體商店等有機(jī)融合,受到居民青睞。
“移動(dòng)支付便捷性已連續(xù)3年成為受訪者選擇移動(dòng)支付時(shí)首要考慮的原因,其次是習(xí)慣使用與優(yōu)惠、促銷(xiāo)活動(dòng)等,移動(dòng)支付已經(jīng)漸漸深入百姓日常生活?!敝袊?guó)銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇表示。
中國(guó)科學(xué)院科技戰(zhàn)略咨詢(xún)研究院研究員吳靜認(rèn)為,二維碼生態(tài)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的連接器,是線上線下融合的關(guān)鍵入口,它讓商業(yè)連接成本更低,價(jià)值增值通道更暢通,將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型的重要賦能途徑之一。
《碼上經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告》指出,微信通過(guò)二維碼建立人、物、組織的商業(yè)連接和社交連接,以公眾號(hào)完成信息傳播,以小程序完成產(chǎn)品和服務(wù)的提供,以微信支付完成最終的價(jià)值傳遞,形成了以微信用戶為基礎(chǔ),以二維碼生態(tài)服務(wù)商為支撐,以產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商為出口的微信碼上經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系。
在商業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,這個(gè)生態(tài)體系形成了關(guān)聯(lián)碼、信息碼、服務(wù)碼的價(jià)值連接網(wǎng),助力碼上經(jīng)濟(jì)價(jià)值裂變,從而推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新化。比如基于碼上經(jīng)濟(jì)的移動(dòng)商業(yè)崛起,實(shí)體門(mén)店突破空間限制,覆蓋價(jià)值將增長(zhǎng)近6倍;夜間經(jīng)濟(jì)活躍,從“日落而息”進(jìn)化為“24小時(shí)不打烊”,數(shù)據(jù)顯示,20點(diǎn)到22點(diǎn)為夜晚消費(fèi)最活躍的高峰期,而22點(diǎn)至24點(diǎn)的消費(fèi)占比也高達(dá)25%。
不僅如此,當(dāng)新冠肺炎疫情襲來(lái),線下經(jīng)濟(jì)生活遭受了嚴(yán)重干擾時(shí),碼上經(jīng)濟(jì)全面支撐了人們的衣食住行購(gòu)。此時(shí)二維碼起到了線上線下傳送門(mén)、線上線下平衡器的作用,為少接觸、少聚集前提下的生活保障提供了便利。
騰訊微信、騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)據(jù)研究中心于2020年5月共同發(fā)布的《2020碼上經(jīng)濟(jì)“戰(zhàn)疫”報(bào)告》顯示,2020年第一季度微信碼上經(jīng)濟(jì)的交易額同比增加了25.86%。疫情期間,很多中小企業(yè)通過(guò)碼上經(jīng)濟(jì)快速推動(dòng)了線上運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型,從而實(shí)現(xiàn)線下?lián)p失線上補(bǔ),大大降低了疫情所帶來(lái)的的負(fù)面影響。
疫情終將過(guò)去,經(jīng)此一“疫”,碼上經(jīng)濟(jì)與人們的生活也將變得更加緊密。
需要指出的是,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)并不止騰訊一家。如果綜合考慮這些企業(yè)的“碼上經(jīng)濟(jì)”,那么,它的規(guī)模和力量也將更加驚人。
讓社會(huì)治理更智慧
除了幫助企業(yè)緩解疫情沖擊之外,二維碼及其承載的碼上經(jīng)濟(jì)在政府的抗疫過(guò)程中也扮演了關(guān)鍵的角色。
“您好!請(qǐng)出示健康碼。”
防疫期間,全國(guó)各地都通過(guò)健康碼出入辦公樓和社區(qū),健康碼在復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)中應(yīng)用廣泛。一位社區(qū)疫情防控人員表示,小程序防控登記使每個(gè)人進(jìn)出小區(qū)的時(shí)間從2分鐘縮短到15秒,不僅提高了社區(qū)防疫工作效率,也能有效減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)??梢哉f(shuō),健康碼的推出,有效建立了“碼”上安全防線。
2021年2月7日,騰訊對(duì)外發(fā)布騰訊防疫健康碼一周年數(shù)據(jù)報(bào)告。該報(bào)告顯示,在過(guò)去一年中,騰訊防疫健康碼累計(jì)用戶超10億,累計(jì)亮碼次數(shù)超240億,累計(jì)訪問(wèn)量超650億次。
2020年4月29日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布《個(gè)人健康信息碼》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施后可實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康信息碼的碼制統(tǒng)一、展現(xiàn)方式統(tǒng)一、數(shù)據(jù)內(nèi)容統(tǒng)一,統(tǒng)籌兼顧個(gè)人信息保護(hù)和信息共享利用??梢灶A(yù)見(jiàn),從戰(zhàn)疫到常態(tài)化,健康碼還將發(fā)揮更多作用。
正如專(zhuān)家所說(shuō),健康碼的移動(dòng)化、無(wú)紙化、可追溯等特性,有效提升了社會(huì)化治理水平,同時(shí)也為數(shù)字化、流動(dòng)化、智能化的社會(huì)治理提供了良好環(huán)境和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將為后續(xù)智慧城市的快速發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
從2020年3月以來(lái),各地政府紛紛通過(guò)消費(fèi)券的方式減少群眾消費(fèi)顧慮,推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇。2020年6月6日啟動(dòng)的北京消費(fèi)季,在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施前提下,北京消費(fèi)季累計(jì)發(fā)放餐飲購(gòu)物消費(fèi)券、智能產(chǎn)品消費(fèi)券和餐飲外賣(mài)消費(fèi)券共3900萬(wàn)張,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額135.2億元,拉動(dòng)杠桿為14.8倍。2021年過(guò)年期間,為了使在京過(guò)年的消費(fèi)者過(guò)個(gè)健康年、幸福年、暖心年,春節(jié)期間,北京還面向在京過(guò)年人員發(fā)放4000萬(wàn)元“零門(mén)檻”年貨消費(fèi)券。
北京大學(xué)新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院院長(zhǎng)林毅夫表示,發(fā)消費(fèi)券的好處是相當(dāng)于增加家庭的收入和消費(fèi)的可能性,而且如果能發(fā)得精準(zhǔn),還能更好地對(duì)沖當(dāng)?shù)厥芤咔闆_擊最大的企業(yè)或產(chǎn)業(yè),從而通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)救助,一石雙鳥(niǎo),既保了家庭,又保了企業(yè)。
在此過(guò)程中,消費(fèi)券因?yàn)椴僮鞲臃嫌脩舻娜粘A?xí)慣,而且可以輕松觸達(dá)基層大小商戶也成為了政府引導(dǎo)居民消費(fèi)的重要幫手。
二維碼賦能新業(yè)態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,二維碼是線上與線下連接的關(guān)鍵信息和服務(wù)入口。
二維碼作為萬(wàn)物互聯(lián)的重要載體,正在成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等領(lǐng)域不可或缺的經(jīng)濟(jì)要素。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)迅速發(fā)展,二維碼技術(shù)在新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中正發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,由其催生的新產(chǎn)業(yè)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。
《2020碼上經(jīng)濟(jì)“戰(zhàn)疫”報(bào)告》顯示,碼上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展激發(fā)了企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G、人工智能等“新基建”的需求。同時(shí),大數(shù)據(jù)AI分析技術(shù)也是企業(yè)普遍關(guān)注的內(nèi)容,數(shù)據(jù)的有效利用已經(jīng)成為企業(yè)共識(shí)。超四成企業(yè)表示將加強(qiáng)數(shù)據(jù)中臺(tái)投入,而數(shù)字化程度越高的企業(yè)對(duì)新基建的需求越高。
2019年,微信開(kāi)放“一物一碼”能力,即通過(guò)印在商品上的小小二維碼,將每一件賣(mài)出去的商品都變成一個(gè)品牌小程序的流量入口,讓商家即使沒(méi)有渠道也可以高效與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)聯(lián)。而實(shí)現(xiàn)這一閉環(huán)的基礎(chǔ),仍然是二維碼。
疫情期間,公眾對(duì)于食品安全問(wèn)題有了空前的關(guān)注和重視,如何確保食品安全,保障食品的原料、生產(chǎn)加工、質(zhì)檢、運(yùn)輸流轉(zhuǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息可視化可追溯化成為公眾關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。
碼上溯源技術(shù)很好地解決了食品追溯的難題,消費(fèi)者只需要掃描二維碼就能對(duì)產(chǎn)品的所有環(huán)節(jié)信息了如指掌,這個(gè)二維碼入口成為了食品溯源的入口。隨著一物一碼技術(shù)的發(fā)展,可以在每個(gè)產(chǎn)品上賦予專(zhuān)屬的二維碼,產(chǎn)品的全生命周期的所有信息數(shù)據(jù)化記錄在系統(tǒng)中,消費(fèi)者在掃描二維碼時(shí)就可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防偽溯源,對(duì)于品牌商而言,還可以進(jìn)行二維碼智能營(yíng)銷(xiāo),每個(gè)二維碼都可以成為企業(yè)和消費(fèi)者連接互動(dòng)的入口,通過(guò)搜集每一次消費(fèi)者的掃碼信息,獲取消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù),捕捉用戶畫(huà)像。
隨著全球新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃興起,在未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,碼上經(jīng)濟(jì)將持續(xù)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域,推動(dòng)生活方式、生產(chǎn)方式和治理方式的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。