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      任連國 人力資源服務行業(yè)耕耘者

      2021-04-30 06:48:03王志琴
      中國新時代 2021年4期

      對于自己獲得北京市勞動模范的榮譽,任連國表示,這個榮譽對于他個人而言是莫大的鼓舞,更是鞭策自己前行的動力。在他看來,榮譽更多代表的是過去,對于將來,這份榮譽則是一份沉甸甸的責任與擔當。

      2020年12月22日,2020年北京市勞動模范、先進工作者和人民滿意的公務員表彰大會在京隆重舉行。本次共表彰北京市勞動模范、先進工作者1148名,北京市模范集體186個。北京雙高國際人力資本集團有限公司下屬企業(yè)北京雙高志信人力資源有限公司(以下簡稱“雙高志信”)總經理任連國榮獲北京市勞動模范稱號。

      勞動模范是各行各業(yè)的佼佼者,他們在各自的崗位上書寫自己的人生價值,通過辛勤的勞動或付出,使身處的行業(yè)變得更加美好,或者為所從事的行業(yè)、產業(yè)的發(fā)展發(fā)揮積極作用。他們是行業(yè)的中堅力量,也是無數勞動者拼搏奮斗的標桿。

      對于自己獲得北京市勞動模范的榮譽,任連國表示,這個榮譽對于他個人而言是莫大的鼓舞,更是鞭策自己前行的動力。在他看來,榮譽更多代表的是過去,對于將來,這份榮譽則是一份沉甸甸的責任與擔當。

      從點滴做起不斷成長

      2003年,任連國大學畢業(yè),風華正茂的年紀,他加入北京雙高人才發(fā)展中心,從一名基層工作人員開始了自己的職業(yè)成長之路。

      那時候的他,還不能想象,做好人才服務工作究竟是什么樣,會對客戶帶來哪些影響,也不能想象這樣一份工作會給自己的職業(yè)成長帶來哪些成就感。那時候的他,想法很簡單,就是踏踏實實把手邊的工作認真做好。

      在北京雙高人才發(fā)展中心工作的最初幾年里,任連國涉及的工作既有總部的基礎性工作,同時也包括上地分部的服務專員工作。因此每周二、周四,他要到上地分部,為那里的客戶解決有關人力資源服務的問題。

      20世紀90年代以前,地處海淀區(qū)中東部的上地還是一個名不見經傳的地方。1991年,上地信息產業(yè)基地開始建設。上地信息產業(yè)基地的建立,使北京市新技術產業(yè)開發(fā)試驗區(qū)(中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)前身)有了自己的產業(yè)基地,試驗區(qū)進入了一個新的發(fā)展階段。

      經過10多年的發(fā)展,上地發(fā)生了翻天覆地的變化,昔日花田村落不在,取而代之的是一個設備齊全,服務完善,綠樹成蔭,企業(yè)云集,以電子信息產業(yè)為主導,集科研、開發(fā)、生產、經營、培訓、服務為一體的綜合性高科技工業(yè)園。

      作為海淀園高新技術產業(yè)的研發(fā)、孵化和生產基地,上地不斷吸引著諸多企業(yè)入駐。多家企業(yè)的到來,對于從事人力資源服務行業(yè)的人來說,是機會也是挑戰(zhàn)。如何讓這些企業(yè)成為自己的客戶,為他們做好服務,考驗著身處人力資源服務行業(yè)的任連國。

      因為大學所學專業(yè)為法學,與人力資源行業(yè)所需要的業(yè)務知識有一定差別,為了更好融入工作,任連國在工作中不斷學習和摸索,不斷汲取能量,努力提升自身能力和業(yè)務水平?!皬?003年畢業(yè)直到2007年,我整個這段時間就是做人力資源服務的工作,所獲得的經驗也正是從那個時候開始積累起來的?!?/p>

      憑著過硬的專業(yè)素質和不懈的努力,任連國很快成為企業(yè)的業(yè)務骨干,他參與了中關村科技園區(qū)人才服務軟環(huán)境建設,負責中關村國際孵化器和中關村軟件園的人力資源服務軟環(huán)境建設和具體服務的落地,服務高新技術企業(yè)和人才,為這些高科技企業(yè)提供全流程人力資源解決方案,先后為超過200家園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供專業(yè)化人力資源服務。

      工作越來越得心應手,但是任連國并沒有就此止步,停留在舒適區(qū),而是勇于接受新的挑戰(zhàn)。

      利用自己學習法學的專業(yè)優(yōu)勢,任連國在工作中逐漸把自己的服務范圍拓展到勞動法律法規(guī)、人事政策及相關法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度設計、勞動關系管理、勞動法律培訓、勞動爭議仲裁與訴訟、企業(yè)人事顧問等,貼合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)和人才的實際需求,針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)運營過程的重點、難點及痛點提供經驗分享,制定有針對性、個性化的解決方案。

      因為工作認真負責,能力突出,2007年開始任連國逐步轉到內部管理崗位,主要負責企業(yè)內部法務、人事行政以及財務這些板塊的管理工作。

      從業(yè)務骨干轉變?yōu)楹细竦墓芾碚撸芜B國要面對的變化有很多,不僅僅是工作內容、環(huán)境、目標以及技能要求不同,更多的時候,他需要考慮作為一名管理人員,如何安排下屬工作,合理爭取、協調上級領導和平行部門的資源來滿足本部門完成工作的需要。同時自己還要扛起責任,思考如何把事情做得完整、到位,并且讓團隊的成員有收獲、有提升、有成長。帶著這樣的思考,任連國一路摸索著,通過不斷學習調整,他成為一名合格的管理者,并逐漸獲得公司領導、同事以及客戶的認可與信任。

      2017年,任連國開始擔任雙高志信總經理,全面負責公司的運營管理工作。

      雖然崗位不斷變化,但是任連國對自己“在學習中進步,在工作中成長”的理念卻始終沒變。“真正領導讓你站在一個主管的崗位,站在一個經理的崗位,站在一個副總或者總經理崗位等不同位置上時,你會發(fā)現自己需要學習的東西越來越多。所以必須得認清楚自己屬于一個什么階段,要有空杯心態(tài),先把自己倒空,再去看怎么抉擇?!?/p>

      努力工作全力以赴

      努力工作,全力以赴,為客戶解決實際問題,是這些年任連國的做事準則。

      早在剛剛參加工作時,任連國在工作中除了幫助客戶解決常規(guī)的人事問題之外,還從客戶的實際需求出發(fā),解決客戶與工作相關的問題,讓客戶能夠更好融入當地生活和工作?!霸谝痪€工作時,我們把工作目標定位解決客戶的實際問題。舉個例子,幫客戶解決居住證問題、檔案問題、進京指標問題,其實解決的是這個人在北京的根本性生活保障問題,這些有可能關系他一生。當你幫他把這些問題解決了,他的很多顧慮也就消除了?!?/p>

      憑借著在一線崗位積累的豐富的業(yè)務知識,走上管理崗位后,任連國明白客戶真正的需求是什么,總是能找到痛點,直擊問題所在,推動公司業(yè)務發(fā)展。

      這些年,他們不僅為國內的優(yōu)秀人才服務,同時拓展業(yè)務范圍,為海外人才提供幫助。

      為更好地吸引海外優(yōu)秀人才來京工作生活,讓最具科技創(chuàng)新活力和國際視野的人才來得了、待得住、用得好、流得動,推動國際人才社區(qū)建設,任連國帶領團隊,積極落實推進服務于國際人才社區(qū)的未來科學城一站式人才服務公共平臺,即國際人才服務共享中心的落地。他們完成了平臺的硬件建設,組建了具有美國、英國、德國等留學背景和相關語言能力的高端專業(yè)化服務團隊,實現了對接政府相關職能部門的公共服務,面向國際人才社區(qū)的企業(yè)和高端人才提供全方位、一站式、一對一的服務保障,包括人才政策落地、出入境服務、人事管理服務、薪酬福利服務、全程生活服務、醫(yī)療健康服務、就業(yè)服務等。目前,相關服務覆蓋未來科學城,擴展到了中關村昌平科技園,輻射了懷柔科學城和亦莊經濟開發(fā)區(qū),為“三城一區(qū)”科技創(chuàng)新主平臺建設提升智力服務支撐。

      幫助他人解決實際問題和困難,讓任連國自己也很有成就感?!斑@是一個良性循環(huán)的過程,這樣會促使你不斷地提升自己對于這個行業(yè)的認同,而這種認同會幫助你在這個行業(yè)長期堅持工作下去?!?/p>

      職位越高,責任越大。剛剛擔任總經理職務時,任連國面對著市場競爭加劇、政策環(huán)境調整、團隊動蕩的不利局面,他沒有被困難嚇退縮,而是帶領管理團隊果斷決策,以“穩(wěn)業(yè)務、保規(guī)模”為核心,從產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新入手,提出了“拓市場、搏資源、擴鏈條、調架構、建團隊、轉機制、理流程”的運營方針,穩(wěn)定業(yè)務運營。通過不懈的努力,任連國所在的企業(yè)這些年來不僅沒有出現業(yè)務的大規(guī)模下滑,還實現了各方面工作的全面發(fā)展,連續(xù)3年在完成了集團各項業(yè)務指標的前提下,均實現了復合增長率超過25%的成績。

      在自己的職業(yè)道路上持續(xù)成長的同時,任連國也不忘帶領企業(yè)員工一同成長。他深知獨木不成林,一花不是春。這些年,任連國一方面帶領公司不斷向前發(fā)展,一方面悉心輔導青年員工,著力為公司培養(yǎng)了一批高素質專業(yè)人才。

      在他看來,作為管理者,主要處理三方面的工作,分別是業(yè)務管理、制度管理以及團隊培養(yǎng),團隊管理的重要程度不亞于前兩者。談到自己的管理心得時,任連國表示:“做團隊其實重要的工作就兩點,第一要做好團隊的培養(yǎng)工作,發(fā)現人才、用好人才,同時要給人才以激勵;還有員工關懷,這樣才能每一個人對組織對團隊對領導產生認同。其實從我個人經歷看也是,如果一個人不認可這個機構,不認可這份工作,那他可能很快會跳槽。所以在人才培養(yǎng)過程中,要幫他明確目標,給他排除困難,并讓他在業(yè)務中逐漸鍛煉和成長,輔以激勵和員工關懷,這樣才能讓人才更好地成長。”

      開拓進取不斷創(chuàng)新

      近年來,在國家的高度重視下,人力資源市場活力不斷被激發(fā)。同時,隨著人口紅利消逝、新興技術的誕生、零工經濟和共享平臺的崛起,人力資源服務業(yè)的不斷發(fā)展和進化,人力資源服務機構規(guī)模持續(xù)擴大,行業(yè)產值也持續(xù)提高。

      2020年5月,人力資源社會保障部官網上發(fā)布了《2019年度人力資源服務業(yè)發(fā)展統(tǒng)計報告》。數據顯示,截至2019年年底,全國共有各類人力資源服務機構3.96萬家,行業(yè)從業(yè)人員67.48萬人,全年營業(yè)總收入1.96萬億元,同比分別增長10.8%、5.2%、10.3%。

      隨著人力資源行業(yè)的不斷發(fā)展和進化,企業(yè)之間的競爭日益也日趨激烈。要想在激烈的競爭中不被市場淘汰,不斷取得發(fā)展,需要不斷探索創(chuàng)新,深耕人力資源服務行業(yè)的細分領域。

      這些年,任連國帶領著企業(yè),也在不斷摸索。

      以產品創(chuàng)新為例,這幾年雙高志信在傳統(tǒng)人力資源服務的基礎上,開發(fā)財務代理、殘疾人就業(yè)、機關事業(yè)單位個性化服務等,擴充產品鏈條。

      在推動產品創(chuàng)新過程中,任連國始終強調要以市場需求為導向,從客戶需求出發(fā)設計產品,“首先我們最關注的是產品創(chuàng)新,就是客戶有什么需求,我們就提供什么服務。我們必須能夠提供新的服務新的產品去滿足客戶需求。否則你創(chuàng)新的東西是閉門造車,人家不需要也不行。原先我們只是傳統(tǒng)的人力資源服務機構,業(yè)務主要是做檔案管理、社會保險、公積金代理,后期我們做B端服務的產品創(chuàng)新?,F在我們做真正的互聯網+的業(yè)務模式,就是逐步由一個傳統(tǒng)人力資源服務向新的人力資源服務公司轉型。同時也有我們公司自身優(yōu)勢的一個整合,從而實現公司的提升和發(fā)展?!?/p>

      除了做好雙高志信的工作外,任連國還兼任北京雙高未來科技服務有限公司(以下簡稱“雙高未來”)總經理。在他的帶領下,雙高未來不斷創(chuàng)新服務模式,結合“三城一區(qū)”主平臺和國際人才社區(qū)建設,推動與香港城市大學等國際機構的合作,搭建國際技術轉移中心,在北京市有關部門和未來科學城的推動下,致力于打造政策、人才、平臺、資本和環(huán)境集中共享的智能化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為引才引智探索新路徑。

      以國際技術轉移中心建設為例,雙高未來以與香港城市大學的合作為切入點,聚焦新能源、智能制造、新材料和生命科學等相關領域,建設科技成果轉移轉化綜合服務平臺。2019年,任連國帶領團隊完成了入駐未來科學城未來中心的工作,初步完成了國際技術轉移中心實體化建設,并對接香港城市大學知識轉移處和相關科研機構,通過項目路演、創(chuàng)業(yè)大賽、一對一項目對接等形式,促進科技成果落地北京。當年,國際技術轉移中心計劃引入香港城市大學項目80項,并與相關需求單位開展技術交流與合作。

      從2003年進入人力資源服務行業(yè)直到如今,任連國在這一行已經工作了17年。從基礎的人力資源服務做起,他經歷了從學習到提升再到影響他人的過程,也經歷了從職場新人到優(yōu)秀管理者的蛻變。盡管工作中的角色發(fā)生了變化,但是干一行愛一行,踐行創(chuàng)新引領的理念和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度卻始終不曾改變。在平凡的崗位上精益求精,用工匠精神做好每一件事情,充分發(fā)揮勞模的示范引領作用,是一名勞模所體現出的價值,也是任連國對自己不變的要求。

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