打擊“網絡神醫(yī)”，須鏟除生存土壤

龍敏飛

相比電視廣告，近年流行起來的私域營銷成為假醫(yī)生和假專家的“沃土”。據相關報道，2019年以來，國內法院終審宣判的在微信端冒充醫(yī)學專家賣假藥、銷售“醫(yī)療服務”且被定性為詐騙罪的案件共22件，其中涉及“假醫(yī)生”328人，2.9萬余人受害，涉案金額高達1.9億元。

無論是此前的“電視神醫(yī)”，還是如今的“網絡神醫(yī)”，基本上有一些共性。比如，有一整套完整的話語模板，如“相互信任是第一步，如果一分錢的誠意金不愿意支付，老師擔心配方被浪費”“老師八十高齡了，在乎的不是你的錢，在乎的是效果、是口碑”“經過一個月的思想斗爭，我作出了一個違背祖訓的決定”等等。

再比如，針對性很強，“神醫(yī)”治療的基本上都是慢性病、兩性病以及各種疑難雜癥等。一方面是患者有需求，心理又焦慮，另一方面“神醫(yī)”有騙術，且是團隊操作，懂一定的患者心理學，如此一拍即合，自然容易“一個愿打一個愿挨”。

這些“網絡神醫(yī)”之所以存在，無非是打了網絡問診的“擦邊球”，讓患者在魚龍混雜的環(huán)境中失去辨別力，被“話務員”牽著鼻子走。

只可惜，對患者來說，相信了所謂的“神醫(yī)”，除了錢包神奇地癟了一些之外，并無其他神奇的地方，這也導致相關的醫(yī)療糾紛極多。

對受害者來說，損失的不只是金錢，耽誤治療時機，還可能失去健康乃至生命。2016年魏則西之死，便是一個觸動人心的悲劇。這樣的現實，值得關注、重視。

關注健康是全民的訴求。據《2020抖音數據報告》，“2020年第一季度，抖音平臺個人醫(yī)生類活躍賬號占比78.5%，累計發(fā)布視頻超過3萬條，獲得4.4億次點贊?！边@證明一點，大健康產業(yè)的輻射是無孔不入的，而關注健康早已成為現代人的一種生活習慣。

面帶“ 憂國憂民”神色的神醫(yī)，也要“違背祖訓”把祖方無償獻出來。

而健康中國發(fā)布的《2019年健康科普視頻洞察報告》則顯示，“超9成用戶觀看健康科普相關視頻后，對于醫(yī)療信息、專家問診、掛號等服務有明確需求;從醫(yī)生角度來看，有9成以上醫(yī)生對生產健康科普視頻感興趣?！边@意味著，給公眾提供一個更加安全健康的醫(yī)療網絡環(huán)境，也是現實的需要。

要鏟除“網絡神醫(yī)”的生存土壤，需要多措并舉。對個人來說，需要提升甄別真假信息的能力，主動獲取更多科普信息，提升個人的科學素養(yǎng)。對家庭來說，子女應該幫助父母從各種過載的醫(yī)療信息中走出來，減少他們對“神醫(yī)”們的畸形迷戀。

網絡平臺不應只看到“神醫(yī)”們帶來的流量經濟，任其肆意生長，而應承擔應有的社會責任，不給“神醫(yī)”們表達自己的空間，既是堵住招搖撞騙的渠道，也是維護平臺自身形象。

對監(jiān)管部門來說，不僅要依法打擊各類所謂的“網絡神醫(yī)”，更應積極完善相關法律法規(guī)，對“網絡神醫(yī)”的運作團隊進行嚴厲打擊，以形成更大的震懾力，向全社會揭開這些“神醫(yī)”的神秘面紗，讓人人都識破“網絡神醫(yī)”的運作機理。

歸結到底，治理“網絡神醫(yī)”還需形成全社會的合力?！熬W絡神醫(yī)”四處招搖撞騙危害不淺，只有釜底抽薪之舉，且全社會共同發(fā)力，他們的生存空間才會被擠壓，網絡醫(yī)療環(huán)境也才會更加清明。