葉淑琴

摘要：從新醫(yī)改的發(fā)展來看，績效考核機(jī)制以及績效工資管理機(jī)制都是公立醫(yī)院改革中的重點(diǎn)部分，而且隨著新醫(yī)改的不斷深化發(fā)展，在一定程度上也改變了公立醫(yī)院的運(yùn)營、資金流轉(zhuǎn)等方式，對(duì)整體的績效管理工作也做出了新的要求。所以，相關(guān)人員必須要深化并完善公立醫(yī)院的績效管理機(jī)制，適當(dāng)改進(jìn)醫(yī)院每個(gè)工作人員的薪資結(jié)構(gòu)，將績效管理工作落實(shí)到位，從而有效推動(dòng)公立醫(yī)院的改革發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改形勢(shì);公立醫(yī)院;績效管理機(jī)制改革

前言：隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不斷深化改革，公立醫(yī)院必須要積極對(duì)自身的管理方式進(jìn)行改進(jìn)與調(diào)整，尤其是績效管理機(jī)制方面，要綜合醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況以及各個(gè)方面的因素，適當(dāng)改進(jìn)并調(diào)整公立醫(yī)院工作人員的績效管理流程與結(jié)構(gòu)，在最大程度上提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平，有效避免醫(yī)院為了擴(kuò)大自身收益而隨意增加出診費(fèi)用的情況，強(qiáng)化公立醫(yī)院的行業(yè)競(jìng)爭力，從而促進(jìn)公立醫(yī)院的積極健康發(fā)展。

一、新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院改革績效管理機(jī)制的必要性分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在很大程度上也推動(dòng)了國內(nèi)各個(gè)公立醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)步，充分發(fā)揮了公立醫(yī)院為人們服務(wù)的重要作用，為社會(huì)大眾的生活質(zhì)量提供了保障。但是，近幾年醫(yī)院之間的競(jìng)爭也逐漸加劇，同時(shí)也受到以往醫(yī)療發(fā)展觀念的影響，一些公立醫(yī)院利用增加出診費(fèi)用及其他手段來擴(kuò)大自身的經(jīng)濟(jì)收益，這在很大程度上對(duì)公立醫(yī)院的管理發(fā)展帶來了不良影響，同時(shí)也大大增加了患者及家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而國家為了有效規(guī)范各公立醫(yī)院的管理發(fā)展，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)改革。公立醫(yī)院要在新醫(yī)改形勢(shì)下有效適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，提高整體的服務(wù)水平，就要從醫(yī)院的績效管理方面入手，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，制定科學(xué)、有效的績效管理機(jī)制，保證醫(yī)院決策工作的準(zhǔn)確性，確保各項(xiàng)監(jiān)督管理工作都落實(shí)到位，讓各個(gè)公立醫(yī)院之間形成良好的制約發(fā)展模式，從而有效提升整體醫(yī)院人員的工作質(zhì)量與效率水平，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，推動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

二、公立醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀分析

從目前大部分公立醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況來看，一部分公立醫(yī)院在進(jìn)行日常運(yùn)營管理的時(shí)候沒有一定的、長遠(yuǎn)的管理戰(zhàn)略目標(biāo)，只是根據(jù)政府所規(guī)定的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)，使得醫(yī)院工作人員沒有一定的責(zé)任感，不具備相應(yīng)的競(jìng)爭意識(shí)，大大降低了績效管理工作的質(zhì)量與水平;相關(guān)績效管理人員的整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力水平比較低，不具備相應(yīng)的專業(yè)能力，使得相關(guān)的績效管理工作不能有效落實(shí)到位，不能充分發(fā)揮績效管理工作的價(jià)值與作用;一些公立醫(yī)院在進(jìn)行績效管理工作的時(shí)候，相關(guān)的績效管理機(jī)制沒有得到及時(shí)更新與改進(jìn)，使得績效管理機(jī)制不夠全面，包括人員評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)指標(biāo)等都缺乏合理性與有效性，不能真實(shí)反映出醫(yī)院實(shí)際的運(yùn)行情況，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的良好發(fā)展;還有一些公立醫(yī)院的管理部門沒有樹立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，沒有針對(duì)醫(yī)院運(yùn)營管理中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定有效的應(yīng)對(duì)方案，在一定程度上提升了醫(yī)院的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)[1]。

三、新醫(yī)改形勢(shì)下有效強(qiáng)化公立醫(yī)院績效管理機(jī)制的對(duì)策

1.構(gòu)建科學(xué)的、合理的績效管理戰(zhàn)略目標(biāo)

公立醫(yī)院要有效滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，就需要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況，構(gòu)建科學(xué)、有效、合理的績效管理戰(zhàn)略目標(biāo)，讓醫(yī)院管理工作人員都可以樹立起一定的績效管理意識(shí)，不斷調(diào)整并升級(jí)相關(guān)的績效管理流程，同時(shí)還要堅(jiān)持為人民服務(wù)的原則，在有效保證患者身體健康的基礎(chǔ)上，合理擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)收益，從而充分發(fā)揮醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，有效推動(dòng)醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展[2]。此外，相關(guān)管理人員還要樹立起相應(yīng)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在最大程度上降低醫(yī)院出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的幾率。

2.重視并加強(qiáng)績效管理方面的工作

公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人必須要正確認(rèn)識(shí)到績效管理工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要作用，重視并加強(qiáng)績效管理方面的工作，讓績效管理人員樹立起相應(yīng)的管理意識(shí)，不斷提升績效管理人員的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，自覺承擔(dān)起自己的責(zé)任與義務(wù)，將相關(guān)的績效管理工作落實(shí)到位，在最大程度上強(qiáng)化整體的醫(yī)院績效管理工作[3]。同時(shí)，績效管理人員還要嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況，健全并完善相關(guān)的績效管理機(jī)制，為績效管理工作提供相應(yīng)的理論與規(guī)范保障，構(gòu)建滿足醫(yī)院發(fā)展的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)方式，保證績效指標(biāo)的公平、合理、公正，從而反映出公立醫(yī)院的真實(shí)運(yùn)營情況，提高醫(yī)院決策的準(zhǔn)確性，并為相關(guān)管理人員的記錄工作、財(cái)務(wù)人員的報(bào)表核算工作提供數(shù)據(jù)信息保障，適當(dāng)改進(jìn)并調(diào)整醫(yī)院工作人員的薪資結(jié)構(gòu)，調(diào)動(dòng)醫(yī)院工作人員的工作積極性，全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。此外，醫(yī)院還要強(qiáng)化整體的監(jiān)督與管理工作，將監(jiān)督與管理工作落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，有效規(guī)范各個(gè)醫(yī)院工作人員的行為，提高醫(yī)院整體的運(yùn)行管理效率。

四、總結(jié)

隨著新醫(yī)改的不斷深化推進(jìn)，公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員必須要清楚績效管理工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要作用，重視并加強(qiáng)醫(yī)院的績效管理工作，構(gòu)建全面、健全的績效管理機(jī)制，不斷強(qiáng)化績效管理人員的專業(yè)水平及職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)還要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況構(gòu)建相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院的全面監(jiān)督管理，將績效管理工作落到實(shí)處，有效將公立醫(yī)院的整體服務(wù)水平提升到新高度。這樣才可以在最大程度上推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的深化改革發(fā)展，強(qiáng)化公立醫(yī)院的行業(yè)競(jìng)爭力，減少醫(yī)院日常運(yùn)營中不必要的經(jīng)濟(jì)支出，滿足社會(huì)大眾在醫(yī)療衛(wèi)生方面的需求，為社會(huì)大眾的生活質(zhì)量提供重要保障，將公立醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益最大化，推動(dòng)公立醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]傅涓.新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院績效管理機(jī)制改革淺談[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（36）：43-44.

[2]張可豪.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院績效管理模式的研究[J].財(cái)經(jīng)界，2020，（14）：255-256.

[3]馬磊.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院績效管理體系的優(yōu)化和完善[J].中國市場(chǎng)，2019，（23）：181，185.

蕪湖市第二人民醫(yī)院?安徽 蕪湖 241000