圖檔博機(jī)構(gòu)“數(shù)字?jǐn)⑹买?qū)動(dòng)型”館藏利用模型*

張 斌，李子林

0 引言

隨著數(shù)字技術(shù)、ICT 技術(shù)的發(fā)展與普及，LAM(Library，Archive and Museum)等文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)正在經(jīng)歷著從實(shí)體空間向數(shù)字空間的遷徙與拓展。館藏資源數(shù)字化、數(shù)字資源倉儲(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)門戶/平臺(tái)研發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)等成為數(shù)字時(shí)代LAM 盤活與推廣文化遺產(chǎn)，面向公眾提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)的重要途徑。與此同時(shí)，全球范圍掀起的數(shù)字人文熱潮也為LAM 館藏資源的傳播利用、價(jià)值增值注入新的活力。當(dāng)前國際數(shù)字人文的研究熱點(diǎn)包括文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)、數(shù)字歷史項(xiàng)目開發(fā)、數(shù)字人文基礎(chǔ)建設(shè)、面向數(shù)字人文的服務(wù)等[1]。立足該視角對(duì)LAM發(fā)展進(jìn)行審視，面向特定領(lǐng)域?qū)?shù)字資源進(jìn)行深度描述，以數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)的方式展現(xiàn)資源之間的脈絡(luò)，發(fā)揮LAM 館員“數(shù)字保存者、內(nèi)容發(fā)現(xiàn)和傳播者”的角色作用，引導(dǎo)用戶參與領(lǐng)域內(nèi)研究范式變革[2]，成為數(shù)字人文背景下LAM的創(chuàng)新發(fā)展之路。通常情況下，LAM依托門戶網(wǎng)站或系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)數(shù)字化館藏進(jìn)行組織、分類與呈現(xiàn)，社會(huì)公眾、人文社科研究者借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字文化遺產(chǎn)的訪問、檢索和利用。然而，數(shù)字技術(shù)與人文領(lǐng)域的深度互動(dòng)進(jìn)一步拓展了數(shù)字?jǐn)⑹吕碚?、工具在文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與傳播中的應(yīng)用空間。在數(shù)字人文時(shí)代，LAM運(yùn)用數(shù)字?jǐn)⑹吕碚?、工具?duì)館藏?cái)?shù)字資源進(jìn)行組合、利用和傳播，有利于增強(qiáng)LAM的用戶黏性，提高用戶對(duì)文化遺產(chǎn)利用的滿意度。有鑒于此，在全球LAM推進(jìn)館藏資源數(shù)字化的前提下，本文提出從用戶數(shù)字?jǐn)⑹滦枨笠暯浅霭l(fā)，探索數(shù)字人文背景下LAM館藏資源開發(fā)利用的新思路，設(shè)計(jì)“數(shù)字?jǐn)⑹买?qū)動(dòng)型”(Digital Storytelling Driven，DSD)館藏利用模型，結(jié)合實(shí)踐案例探討該模型的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和意義。

1 數(shù)字?jǐn)⑹吕碚撆c實(shí)踐概況

1.1 從傳統(tǒng)敘事到數(shù)字?jǐn)⑹?/h3>

敘事學(xué)最早誕生于1960年代的法國，發(fā)源于文學(xué)領(lǐng)域[3]。通俗語境下，敘事是指以語言、影像或其他載體再現(xiàn)在特定時(shí)空曾經(jīng)發(fā)生的事情。遍歷人類文明演進(jìn)歷程，敘事作為人類與世界互動(dòng)過程中理解、表達(dá)和詮釋世間萬物的基本途徑之一，由文學(xué)向歷史學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等更廣闊的領(lǐng)域拓展。以我國為例，從遠(yuǎn)古的結(jié)繩記事到甲骨篆刻，從口耳相傳的神話故事到先哲啟示，再到當(dāng)代文學(xué)作品、歌舞戲劇、網(wǎng)絡(luò)傳播、社交媒體自傳等，依托媒介變遷而形成的各類敘事方式豐富了精神世界，在持續(xù)的演進(jìn)過程中，敘事走出“表意”的單一范疇，走向和融入了更多領(lǐng)域[4]。趙毅衡將這種現(xiàn)象定義為“廣義敘述學(xué)”，近20年在各種人文和社會(huì)科學(xué)中出現(xiàn)“敘述轉(zhuǎn)向”，社會(huì)中各種表意活動(dòng)(如法律、政治、教育、娛樂、游戲、心理治療)所包含的敘述學(xué)越來越彰顯[5]。由此可見，人作為一種敘事動(dòng)物(Narrative Animals)[6]，無時(shí)無刻不依靠著敘事活動(dòng)實(shí)現(xiàn)人際間的交流以及歷史、文明的世代相傳。簡而言之，沒有敘事的世界就不是屬于人類的世界[7]。

自1980年代起，數(shù)字技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用開啟敘事理論與實(shí)踐的全新篇章。布倫達(dá)·勞雷爾(Brenda Laure)于1986 年在博士論文《走向以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的互動(dòng)幻想系統(tǒng)設(shè)計(jì)》中首次正式提出“數(shù)字?jǐn)⑹隆?Digital Storytelling/Narrative)(或稱“數(shù)碼敘事”“數(shù)字媒體敘事”)概念[8]，用以籠統(tǒng)描述任何基于計(jì)算機(jī)的敘述表達(dá)，包括超文本虛構(gòu)故事(Hypertext Fiction)、游戲敘述(Game Narrative)、Youtube 講故事等[9]。哈特穆特·霍伊尼采(Hartmut Koenitz)將數(shù)字?jǐn)⑹聞澐譃? 個(gè)層次：“系統(tǒng)”“過程”與“產(chǎn)出”，數(shù)字?jǐn)⑹伦髌肥沁@3 個(gè)層次的組合?！跋到y(tǒng)”即計(jì)算機(jī)的軟件/硬件，其程序本性表明數(shù)字?jǐn)⑹率且粋€(gè)“反應(yīng)性”和“生成性”的系統(tǒng)；“過程”涉及用戶交互環(huán)節(jié)；“產(chǎn)出”則是最后的文本層，“輸出”的敘事是事例性的[10]?；谝陨?個(gè)層次的分析，可將“數(shù)字?jǐn)⑹隆币暈橐粋€(gè)“梯度式”概念，是利用數(shù)字程序的交互行為所產(chǎn)生的敘事[11]。

在數(shù)字變革時(shí)代，數(shù)字?jǐn)⑹聦?shí)踐仍處于不斷探索與發(fā)展階段。因此，相較于傳統(tǒng)敘事學(xué)理論，數(shù)字?jǐn)⑹骂I(lǐng)域尚未形成一套完整的理論體系。但對(duì)數(shù)字?jǐn)⑹吕碚撗芯空叩挠^點(diǎn)進(jìn)行梳理和總結(jié)后，可得出以下數(shù)字?jǐn)⑹吕碚摴沧R(shí)。

(1)就傳統(tǒng)敘事而言，敘事的本體是文本，而對(duì)于數(shù)字?jǐn)⑹聛碚f則是信息系統(tǒng)[12]。傳統(tǒng)敘事的創(chuàng)造性體現(xiàn)在敘事者筆觸能力和思路設(shè)計(jì)的匠心獨(dú)運(yùn)，而轉(zhuǎn)換到數(shù)字?jǐn)⑹?，則側(cè)重于對(duì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成這種差異的根本原因在于數(shù)字?jǐn)⑹率且劳袛?shù)字技術(shù)/計(jì)算機(jī)平臺(tái)展開的信息創(chuàng)造性管理活動(dòng)，同時(shí)又凝聚著人類知識(shí)生產(chǎn)和情感交流的精神內(nèi)核。

(2)數(shù)字?jǐn)⑹聦?duì)“媒介”的依賴和關(guān)注度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)敘事。傳統(tǒng)敘事注重分析、提煉超越媒介限制的敘事模式，試圖通過對(duì)故事結(jié)構(gòu)的分類和控制實(shí)現(xiàn)敘事活動(dòng)的普及。而數(shù)字?jǐn)⑹略噲D打破傳統(tǒng)敘事對(duì)故事結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化模板[13]的“崇拜式”依賴，注重從數(shù)字媒介自身特點(diǎn)出發(fā)探索人機(jī)交互敘事的各種可能性，實(shí)現(xiàn)數(shù)字?jǐn)⑹碌亩嘣?/p>

(3)與傳統(tǒng)敘事相比，數(shù)字?jǐn)⑹戮邆鋸?qiáng)大的交互性(Interactivity)。傳統(tǒng)敘事將“敘事”視為作者的話語行為，由作者主導(dǎo)整個(gè)敘事的過程。而數(shù)字?jǐn)⑹聞t主張盡可能將敘事過程的控制權(quán)讓渡給讀者/用戶，在這一意義上可以將“作者之死”理解為立足于交互性設(shè)計(jì)的作者的誕生[12]。數(shù)字?jǐn)⑹碌慕换バ栽谝欢ǔ潭壬蠈⑽幕瘎?chuàng)作、歷史敘事、詮釋過往的權(quán)力賦予廣大民眾，鼓勵(lì)其主動(dòng)參與到文化活動(dòng)中(而不是像過去那樣被動(dòng)地參與、旁觀或接受)，將有利于創(chuàng)造更大的文化和社會(huì)效益。

1.2 LAM領(lǐng)域數(shù)字?jǐn)⑹孪嚓P(guān)研究

作為數(shù)字人文領(lǐng)域的重要研究議題之一，數(shù)字?jǐn)⑹碌睦碚撎剿髋c實(shí)踐應(yīng)用既體現(xiàn)了數(shù)字人文的“人文”精神內(nèi)核，也反映了文學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)等人文社會(huì)學(xué)科領(lǐng)域積極擁抱“數(shù)字轉(zhuǎn)向”，具有開拓創(chuàng)新的意識(shí)與努力。數(shù)字?jǐn)⑹碌慕换バ?、非線性、靈活性、用戶參與性和協(xié)同創(chuàng)造性有利于人文學(xué)者在數(shù)字環(huán)境下更好地開展跨學(xué)科、前沿性的人文研究和教育教學(xué)活動(dòng)[14]。黛娜·阿奇立(Dana Atchely)等于1998年在美國加州伯克利創(chuàng)建全球首家數(shù)字?jǐn)⑹轮行?Center for Digital Storytelling)[15]，以工作坊形式教授多類群體(從學(xué)生到老年人等)自己創(chuàng)作數(shù)字視頻，運(yùn)用數(shù)字媒介工具講述故事，推動(dòng)社區(qū)民眾、教育者、公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)家等不斷思考個(gè)人敘事對(duì)社會(huì)歷史文化發(fā)展和變革的影響。隨后，作為文化和知識(shí)管護(hù)的社會(huì)建制，LAM 也積極參與到數(shù)字?jǐn)⑹吕碚撆c實(shí)踐的探索之中。

在理論研究方面，亞尼斯·尤安尼迪斯(Yannis Ioannidis)等于2013 年對(duì)數(shù)字人文領(lǐng)域的數(shù)字?jǐn)⑹吕碚摵图夹g(shù)進(jìn)行介紹，依托案例探討博物館在館藏策展與社會(huì)傳播方面引入數(shù)字?jǐn)⑹碌目尚行?，鼓?lì)博物館同ICT領(lǐng)域合作，開發(fā)不同類型文化遺產(chǎn)的數(shù)字?jǐn)⑹履Ｊ絒16]。尼可·巴薩拉巴(Nicole Basaraba)從博物館、檔案館、美術(shù)館等文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站出發(fā)，分析這些機(jī)構(gòu)在館藏資源組織、呈現(xiàn)上的特點(diǎn)，引入交互數(shù)字?jǐn)⑹吕碚?，搭建文化遺產(chǎn)傳播模型，鼓勵(lì)公眾參與到數(shù)字遺產(chǎn)敘事活動(dòng)中，創(chuàng)造出更深刻、更有意義的文化成果和知識(shí)產(chǎn)品[17]。在實(shí)踐探索方面，亞伯拉罕·林肯總統(tǒng)圖書館與博物館(Abraham Lincoln Presidential Library and Museum)同BRC想象力藝術(shù)公司合作，開展林肯總統(tǒng)數(shù)字?jǐn)⑹聞?chuàng)作活動(dòng)[18]，引入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、3D全息影像技術(shù)、數(shù)字編輯技術(shù)等，制作不同類型的數(shù)字?jǐn)⑹庐a(chǎn)品，以情感參與、互動(dòng)敘事的方式搭建起社會(huì)公眾與林肯生平經(jīng)歷、歷史記錄之間的溝通橋梁，促進(jìn)美國文化與歷史的傳承。澳大利亞國家檔案館開展“目的地：澳大利亞-分享我們的戰(zhàn)后移民故事”(Destination：Australia. Sharing Our Post-War Migrant Stories)項(xiàng)目[19]，將二戰(zhàn)后移民的數(shù)字化照片檔案向公眾開放，搭建眾包平臺(tái)，為公眾提供利用數(shù)字檔案講述數(shù)字故事的機(jī)會(huì)，從民間敘事視角出發(fā)尋找失落的歷史記憶。英國國家檔案館將數(shù)字?jǐn)⑹碌牡湫托问健懊嫦驅(qū)ο蟮亩嘤脩粲螒颉?MUD Object Oriental Games，MOOGS)運(yùn)用到館藏資源的開發(fā)中，依托一戰(zhàn)軍事地圖、士兵日記、行政文件、視頻記錄等檔案素材，推出像素類角色扮演游戲——戰(zhàn)壕任務(wù)(Trench Mission)[20]，用戶可以代入一戰(zhàn)士兵“瓦茨上?！?Colonel Watts)的角色身份，開啟生動(dòng)具象的戰(zhàn)地任務(wù)解鎖之旅。

綜上所述，LAM 領(lǐng)域?qū)?shù)字?jǐn)⑹吕碚撆c實(shí)踐的探索已經(jīng)有所積淀，為本文LAM“數(shù)字?jǐn)⑹买?qū)動(dòng)型”館藏利用模型的設(shè)計(jì)提供參考思路和經(jīng)驗(yàn)借鑒。LAM 在數(shù)字人文領(lǐng)域的深度參與也將助力其探索數(shù)字?jǐn)⑹屡c機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)融合發(fā)展的創(chuàng)新之路。

2 “數(shù)字?jǐn)⑹买?qū)動(dòng)型”館藏利用模型的提出背景

2.1 LAM數(shù)字轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行

面臨全球化、互聯(lián)網(wǎng)普及、數(shù)字技術(shù)等引發(fā)的社會(huì)環(huán)境劇變，各國積極展開數(shù)字化戰(zhàn)略布局。身處全球數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮中，LAM逐漸由在裹挾中被動(dòng)參與向主動(dòng)探索前行轉(zhuǎn)變。LAM數(shù)字轉(zhuǎn)型并不特指LAM 機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N特定狀態(tài)，而是LAM 為應(yīng)對(duì)數(shù)字環(huán)境變化對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行改革調(diào)整，以滿足用戶文化需要和信息需求，鞏固其社會(huì)職能角色，實(shí)現(xiàn)其機(jī)構(gòu)價(jià)值?！稓W洲研究圖書館協(xié)會(huì)2018-2022發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告》提出圖書館在數(shù)字轉(zhuǎn)型期的五大發(fā)展愿景：(1)開放獲取是主要的出版形式；(2)研究數(shù)據(jù)可查找、可訪問、可互操作、可重用；(3)數(shù)字技能使研究生命周期更加開放和透明；(4)研究型基礎(chǔ)設(shè)施是參與式的、定制的，以適應(yīng)不同學(xué)科的要求；(5)文化遺產(chǎn)建立在數(shù)字信息基礎(chǔ)之上[21]。檔案館、博物館等文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)也紛紛轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新業(yè)務(wù)活動(dòng)，以跟上數(shù)字轉(zhuǎn)型步伐。美國國家檔案館宣布2022年12月后不再接收紙質(zhì)文件記錄，英國國家檔案館運(yùn)用人工智能技術(shù)挖掘檔案數(shù)據(jù)價(jià)值、服務(wù)政府決策[22]。我國綜合檔案館全面推進(jìn)檔案數(shù)字化，以試點(diǎn)項(xiàng)目來分批落實(shí)數(shù)字檔案館建設(shè)，引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，搭建檔案云平臺(tái)，加快檔案館數(shù)字轉(zhuǎn)型速度。博物館依托實(shí)體空間開展藏品管護(hù)、展覽的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式已被打破，基于數(shù)字展示的博物館服務(wù)突破“館舍天地”的空間限制，走向“大千世界”[23]。另外，以數(shù)字化形式對(duì)文物信息進(jìn)行采集、管理，建立基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的數(shù)字化博物館體系，開展數(shù)字博物館探索[24]也成為博物館在數(shù)字時(shí)期轉(zhuǎn)型的重要體現(xiàn)。

LAM 數(shù)字轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行中，具體內(nèi)容大致可劃分為3 個(gè)方面。第一，館藏資源數(shù)字化是LAM數(shù)字轉(zhuǎn)型共同面臨的首要任務(wù)。圖書館為吸引用戶進(jìn)館，在網(wǎng)站上向用戶公開館藏資源的書目數(shù)據(jù)；檔案館為實(shí)現(xiàn)歷史資源收集和長期保存，將歷史文獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化；博物館為吸引社會(huì)用戶、提高展覽集客率，把藏品進(jìn)行數(shù)字化處理，以數(shù)字化圖像的方式在網(wǎng)站上呈現(xiàn)[25]。第二，數(shù)字資源服務(wù)的創(chuàng)新是LAM 數(shù)字轉(zhuǎn)型的重要發(fā)力點(diǎn)。圖書館在建設(shè)數(shù)字倉儲(chǔ)的基礎(chǔ)上開展數(shù)據(jù)管理和分析服務(wù)，運(yùn)用可視化工具、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、本體模型等實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏資源的語義檢索、關(guān)系挖掘、知識(shí)化呈現(xiàn)。檔案館、博物館也積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能、VR等技術(shù)，依托門戶網(wǎng)站、數(shù)字資源管護(hù)平臺(tái)開展特色館藏檢索、展覽等服務(wù)。第三，LAM 人員數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的提升是LAM 數(shù)字轉(zhuǎn)型的保障。數(shù)字轉(zhuǎn)型引發(fā)LAM 人員結(jié)構(gòu)的劇烈變動(dòng)，傳統(tǒng)知識(shí)體系培養(yǎng)下的LAM 人員無法滿足數(shù)字環(huán)境下業(yè)務(wù)活動(dòng)開展的現(xiàn)實(shí)需求。近年數(shù)字人文圖書館員(DH Librarian)、數(shù)字檔案工作者(Digital Archivist)、數(shù)字博物館策展人(Digital Museum Curator)的出現(xiàn)，LAM人員數(shù)字技能培訓(xùn)、職業(yè)再教育等活動(dòng)的推進(jìn)，都可視為LAM 積極應(yīng)對(duì)數(shù)字轉(zhuǎn)型人才發(fā)展需求的舉措。

2.2 LAM公共服務(wù)日益合作化

圖書館、檔案館和博物館具有天然的合作伙伴關(guān)系。2008 年國際圖聯(lián)發(fā)布《公共圖書館、檔案館與博物館：合作趨勢》，指出“圖書館、博物館與檔案館都具有提供公共文化服務(wù)的社會(huì)責(zé)任，也共同承擔(dān)保護(hù)歷史、傳播知識(shí)、教育大眾的社會(huì)功能。它們都是為了滿足社區(qū)與用戶的信息需求而提供服務(wù)，在對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化加工與保存等方面有共同的職能。”[26]英國博物館、圖書館及檔案館理事會(huì)同英國國家檔案館聯(lián)合制定英國公共檔案服務(wù)政策，促進(jìn)英國博物館、圖書館和檔案館的最佳實(shí)踐活動(dòng)，為公民提供創(chuàng)新、集成及可持續(xù)的服務(wù)。北美及歐洲LAM率先依托數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，聚焦公眾共享人類文化和信息資源的需求，探索LAM 館藏資源數(shù)字化融合，構(gòu)建面向公共文化服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。合作開展公共服務(wù)已成為數(shù)字時(shí)代國外文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的趨勢。在我國，圖書館、檔案館、博物館均屬于公共文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，是公眾參與文化生活、享受文化產(chǎn)品、提升文化與知識(shí)水平的重要場所[27]。2013年頒布的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，推動(dòng)公共圖書館、博物館、文化館、科技館等組建理事會(huì)，吸納有關(guān)方面的代表、專業(yè)人士、各界群眾參與管理[28]。在數(shù)字環(huán)境變革、公共服務(wù)職能創(chuàng)新、公眾文化需求增長等諸要素推動(dòng)下，我國LAM逐漸走上公共服務(wù)合作化之路。

在數(shù)字時(shí)代，技術(shù)與文化的聯(lián)姻為LAM 公共服務(wù)合作化提供機(jī)遇。一方面，LAM開始注重?cái)?shù)字化館藏建設(shè)，方便用戶通過網(wǎng)絡(luò)查找和利用各類館藏。館藏?cái)?shù)字化為不同LAM 之間信息資源共享提供可能性，機(jī)構(gòu)之間的現(xiàn)實(shí)界限日益淡化，數(shù)字資源共建共享活動(dòng)屢見不鮮[29]。比如，丹麥9家地方性LAM合作構(gòu)建了“北日德蘭半島文化歷史數(shù)據(jù)庫(NOKS)”項(xiàng)目，中國國家圖書館與多家博物館、檔案館合作開展全文數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目的建設(shè)。另一方面，LAM依托數(shù)字館藏資源共建共享成果，搭建一站式門戶網(wǎng)站、統(tǒng)一入口式文化資源檢索平臺(tái)、聯(lián)合館藏目錄系統(tǒng)等，進(jìn)一步延伸LAM 社會(huì)公共服務(wù)觸角，在更廣泛的數(shù)字空間中為公眾提供館藏查檢與利用服務(wù)，如德國圖書館、檔案館與博物館門戶(BAMP)實(shí)踐項(xiàng)目，美國OCLC 牽頭的“檔案網(wǎng)格”(ArchiveGrid)項(xiàng)目，我國香港LAM 開發(fā)的“香港記憶”多媒體數(shù)字文化遺產(chǎn)平臺(tái)。LAM文化遺產(chǎn)資源數(shù)字化融合，以數(shù)字化方式提供文化資源一站式服務(wù)，能降低社會(huì)用戶的文化信息檢索成本，提高信息獲取效率，也有助于LAM 在協(xié)同合作中取長補(bǔ)短，提升整體公共服務(wù)能力。

2.3 LAM用戶需求走向多樣化

英國牛津大學(xué)于2016年啟動(dòng)“GLAM 數(shù)字參與”[30](Digital Engagement in GLAM)調(diào)查研究，旨在了解數(shù)字時(shí)代英國圖書館、檔案館、博物館、美術(shù)館等文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)借助數(shù)字技術(shù)服務(wù)于社會(huì)用戶的情況。調(diào)查顯示，在數(shù)字時(shí)代，英國GLAM的300萬線下訪問者和600萬在線用戶主要可劃分為5 大類：內(nèi)容生產(chǎn)者(如藝術(shù)創(chuàng)作者、設(shè)計(jì)師)，順從型學(xué)習(xí)者(如學(xué)生、實(shí)證研究者、科研從業(yè)者)，文化消費(fèi)者(如觀光客、學(xué)生訪問團(tuán))，專題愛好者(如業(yè)余家譜研究人員)，教育從業(yè)者(如學(xué)校教師、專業(yè)訓(xùn)導(dǎo)師)。LAM 用戶分類愈發(fā)精細(xì)化，相應(yīng)地，用戶需求也從淺層次的文化觀光拓展到中等層次的文化信息獲取以及深層次的專題知識(shí)挖掘，朝多元化方向發(fā)展[31]。

在當(dāng)前信息環(huán)境下，LAM 用戶對(duì)信息內(nèi)容的關(guān)注度遠(yuǎn)超出對(duì)信息類型和來源的關(guān)注，希望通過最簡便的方式獲得整體、跨學(xué)科、集成的知識(shí)服務(wù)[32]。以圖書館用戶為例，用戶知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化，以及館藏資源的網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，增強(qiáng)了圖書館的服務(wù)能力，擴(kuò)大了圖書館服務(wù)范圍。云環(huán)境下的圖書館用戶不僅需要圖書館提供傳統(tǒng)的信息檢索服務(wù)，還希望圖書館針對(duì)科學(xué)研究、課程學(xué)習(xí)、知識(shí)了解、事實(shí)數(shù)據(jù)查詢等提供多元化服務(wù)[33]。另外，作為“記憶機(jī)構(gòu)”的檔案館、博物館在社會(huì)空間下承載著留存社會(huì)記憶素材，喚醒人類文化和歷史記憶，促進(jìn)個(gè)人、社群身份認(rèn)同的職能。隨著記憶機(jī)構(gòu)社會(huì)職能的凸顯，公眾對(duì)檔案館、博物館的服務(wù)需求不再局限于實(shí)體空間下檔案文獻(xiàn)的查閱利用、珍貴文物的觀賞，而逐漸向虛擬空間下的數(shù)字館藏展演、數(shù)字記憶實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)變。全球范圍內(nèi)數(shù)字檔案館、數(shù)字博物館建設(shè)項(xiàng)目，以及檔案館、博物館眾包數(shù)字服務(wù)平臺(tái)相繼上線，數(shù)字館藏可視化分析、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)、知識(shí)圖譜繪制等成為新時(shí)期LAM滿足用戶多樣化需求的典型實(shí)踐。

3 “數(shù)字?jǐn)⑹买?qū)動(dòng)型”館藏利用模型的基本架構(gòu)

3.1 模型的核心特點(diǎn)

“數(shù)字?jǐn)⑹买?qū)動(dòng)型”(DigitalStorytellingDriven，DSD)館藏利用模型可視為數(shù)字人文語境下LAM館藏利用服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新。相較于LAM傳統(tǒng)的館藏利用服務(wù)，DSD館藏利用模型具備3方面的特點(diǎn)。

(1)以LAM館藏資源開放獲取(Open Access)為基本前提。DSD 館藏利用模型的基礎(chǔ)層為LAM數(shù)字資源整合模塊，而LAM實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源整合的前提是各機(jī)構(gòu)館藏資源滿足文化信息資源開放獲取的相關(guān)條件和規(guī)定。在我國，綜合檔案館雖然與公共圖書館、博物館同屬公共文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，共同承擔(dān)提供公共文化服務(wù)的社會(huì)職能；但由于過去受“局館一體”管理制度、檔案資源保密性等因素制約，長期以來檔案館對(duì)館藏資源開放和利用業(yè)務(wù)的態(tài)度相對(duì)保守、審慎[34]，館藏資源開放獲取的步伐稍落后于圖書館、博物館。隨著國際開放獲取(Open Access)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，全球范圍內(nèi)越來越多LAM 機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)向公眾開放，提供館藏?cái)?shù)字資源的查找、檢索和獲取服務(wù)，以促進(jìn)全球知識(shí)共享空間的建立，推動(dòng)數(shù)字文化遺產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)運(yùn)行。如果把法國盧浮宮比作一個(gè)巨型數(shù)據(jù)庫，無數(shù)珍貴館藏就是數(shù)據(jù)庫中的各類數(shù)據(jù)，如此龐大的館藏只有被數(shù)字化處理、分類、標(biāo)注、呈現(xiàn)，并與更廣泛的用戶產(chǎn)生聯(lián)系后，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。由此可見，數(shù)字時(shí)代LAM只有進(jìn)一步“松綁”，推進(jìn)館藏資源開放獲取業(yè)務(wù)，才能充分發(fā)揮文化遺產(chǎn)管護(hù)職能，致力于全人類的文明傳承和知識(shí)傳播。

(2)以用戶參與敘事的需求為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。DSD館藏利用模型運(yùn)行的核心要素為用戶參與敘事和知識(shí)創(chuàng)作的內(nèi)在需求。該模型可以視為對(duì)“用戶敘事需求”的積極回應(yīng)，鼓勵(lì)用戶利用館藏資源展開數(shù)字?jǐn)⑹隆⑦M(jìn)行文化和知識(shí)創(chuàng)作活動(dòng)。該模型也是對(duì)傳統(tǒng)LAM 機(jī)構(gòu)主導(dǎo)館藏資源敘事思路的一種創(chuàng)新。無論是實(shí)體空間下圖書館、檔案館館藏排架，博物館文物展覽，還是數(shù)字空間下館藏?cái)?shù)字資源的組織、列類與呈現(xiàn)，都蘊(yùn)含著傳統(tǒng)敘事的思維，體現(xiàn)著LAM 機(jī)構(gòu)從資源特征、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、用戶需求等角度設(shè)計(jì)的敘事脈絡(luò)。DSD 館藏利用模型主張用戶親身參與敘事或與計(jì)算機(jī)進(jìn)行“實(shí)體互動(dòng)”(Ontological Interaction)。該模型將原先處于LAM 傳統(tǒng)敘事思維下的用戶帶入數(shù)字?jǐn)⑹颅h(huán)境中，賦予用戶參與敘事的角色權(quán)利。用戶可以自發(fā)代入角色，成為事件的發(fā)起者和履行者，在敘述者(Narrator)和被述者(Narratee)之間不斷轉(zhuǎn)換身份，手中的鼠標(biāo)/鍵盤成為敘事過程中串聯(lián)各敘事要素的一條線索。敘事最終呈現(xiàn)的不再只是資源提供方視角的主權(quán)話語，更是用戶利用資源編織各種故事，抒發(fā)自身情感的過程。DSD 中的Storytelling 意味著：盡管數(shù)字?jǐn)⑹轮械娜宋?、事件是和LAM 館藏?cái)?shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)以及一些細(xì)小的敘事碎片連接在一起的，但用戶在參與敘事時(shí)不是和這些數(shù)據(jù)互動(dòng)，而是在一個(gè)互動(dòng)變化的過程中將這些數(shù)據(jù)串聯(lián)起來、形成故事。因此，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)再造過程。另外，該模型也與數(shù)字人文強(qiáng)調(diào)的“數(shù)字”與“人文”有機(jī)結(jié)合，以及多樣化著述模式促進(jìn)多類型知識(shí)創(chuàng)造[35]的初衷相一致。

(3)以促進(jìn)LAM知識(shí)共享為最終目的。DSD館藏利用模型的最終目標(biāo)在于促進(jìn)數(shù)字人文背景下公共知識(shí)和領(lǐng)域知識(shí)的共享。數(shù)字人文蘊(yùn)含的理想主義是向所有人徹底開放話語權(quán)，朝著無人會(huì)被排斥在外的公共領(lǐng)域的方向奮斗，彰顯人文主義核心價(jià)值。該模型的“故事創(chuàng)作層”將面向公眾和領(lǐng)域?qū)＜议_放，旨在為不同社群背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、研究興趣的LAM 用戶提供利用文化遺產(chǎn)開展敘事活動(dòng)，輔助人文研究，推動(dòng)知識(shí)交流共享的數(shù)字平臺(tái)。一方面，社會(huì)用戶可以結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷對(duì)LAM 館藏?cái)?shù)字資源進(jìn)行定向檢索和篩選，在數(shù)字?jǐn)⑹履０娴闹笇?dǎo)下組合數(shù)字素材，創(chuàng)作出屬于自己的數(shù)字故事，并借助用戶界面、專題社群進(jìn)行數(shù)字故事分享；另一方面，來自考古學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的研究者被邀請(qǐng)加入LAM 數(shù)字?jǐn)⑹禄顒?dòng)，將領(lǐng)域研究問題、課堂教學(xué)環(huán)節(jié)與LAM 館藏?cái)?shù)字資源進(jìn)行關(guān)聯(lián)和結(jié)合，擬定相關(guān)數(shù)字?jǐn)⑹碌闹黝}，創(chuàng)作各類數(shù)字?jǐn)⑹伦髌罚瑢?shí)現(xiàn)LAM 館藏參與領(lǐng)域知識(shí)生產(chǎn)、再造的目標(biāo)。數(shù)字人文倡導(dǎo)“烏托邦”式的價(jià)值觀念，肯定開放、無邊界、學(xué)術(shù)民主和知識(shí)共享，支持圖書館、檔案館、博物館、高?！叭鷫盵36]。DSD館藏利用模型既實(shí)現(xiàn)了社會(huì)互動(dòng)、公眾參與的文化創(chuàng)造形式，促進(jìn)知識(shí)的“去殖民化”，又將數(shù)字?jǐn)⑹逻\(yùn)用到數(shù)字環(huán)境下的人文教學(xué)和研究活動(dòng)中，助力領(lǐng)域知識(shí)的共享和創(chuàng)新。

3.2 模型的組成部分

DSD館藏利用模型旨在為用戶提供探索、瀏覽和利用異質(zhì)、分布式多媒體文化遺產(chǎn)的機(jī)會(huì)，通過引入數(shù)字?jǐn)⑹路椒ǎ瑥腖AM 用戶視角出發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏?cái)?shù)字資源的知識(shí)化利用。該模型引入云平臺(tái)為基礎(chǔ)架構(gòu)，以用戶數(shù)字?jǐn)⑹滦枨蠛托袆?dòng)作為觸發(fā)器，鼓勵(lì)用戶根據(jù)個(gè)人興趣、利用背景、利用需求等在LAM 分布式資源庫的支持下實(shí)現(xiàn)跨庫、跨媒介資源檢索，并使用數(shù)字故事生成器開展專屬數(shù)字?jǐn)⑹禄顒?dòng)，最終通過用戶界面呈現(xiàn)數(shù)字?jǐn)⑹伦髌?，?shí)現(xiàn)在線分享與交流。DSD館藏利用模型包括3個(gè)核心組成部分(見圖1)。

圖1 DSD館藏利用模型圖

(1)數(shù)字資源整合層。數(shù)字資源整合層的主要功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)LAM 分布式、異構(gòu)館藏?cái)?shù)字資源的訪問和調(diào)用，并將調(diào)用資源鏈接到數(shù)字故事創(chuàng)作層。LAM 跨機(jī)構(gòu)數(shù)字資源整合的主要步驟如下：

首先，調(diào)查LAM 各個(gè)資源存儲(chǔ)庫中的數(shù)字資源，形成LAM數(shù)字資源元數(shù)據(jù)集合，為數(shù)字資源元數(shù)據(jù)的語義化描述和語義互操作做好準(zhǔn)備。LAM 在館藏資源特征、領(lǐng)域知識(shí)體系、技術(shù)應(yīng)用能力等方面存在較大差別，導(dǎo)致館藏?cái)?shù)字資源管理各有章法、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同，如圖書館的MARC(Machine- readable Cataloging)、DC(Dublin Core Metadata)，檔案館的EAD(Encoded Archival Description)， 博 物 館 的CDWA(Categories for the Description of Works of Art)。這些元數(shù)據(jù)規(guī)范之間雖然存在某些相似之處(如共享相同的核心元素)，但并不完全兼容。另外，元數(shù)據(jù)元素的語義缺乏明確的、形式化的定義，無法利用機(jī)器的強(qiáng)大功能對(duì)元數(shù)據(jù)直接進(jìn)行理解和處理。因此，元數(shù)據(jù)雖然為LAM數(shù)字資源整合提供語義基礎(chǔ)，但無法解決資源描述的異構(gòu)性和語義性問題[37]。

其次，以LAM 數(shù)字資源元數(shù)據(jù)集合為基礎(chǔ)，選定ABC或CIDOC-CRM 等本體概念模型將元數(shù)據(jù)集合轉(zhuǎn)換為本體描述，并存入數(shù)據(jù)庫中以供后期檢索。ABC 本體概念模型可較為全面地實(shí)現(xiàn)對(duì)LAM 各類館藏?cái)?shù)字資源的描述，涉及文本、圖形圖像、音視頻、實(shí)物以及時(shí)間、空間、事件等抽象內(nèi)容[38]。

圖2 數(shù)字故事生成器

(2)數(shù)字故事創(chuàng)作層。數(shù)字故事創(chuàng)作層的主要功能在于以圖結(jié)構(gòu)(Graph-structure)的形式呈現(xiàn)數(shù)字?jǐn)⑹履０?，為普通用戶、領(lǐng)域知識(shí)專家提供數(shù)字?jǐn)⑹侣窂絽⒖?，指?dǎo)其對(duì)館藏?cái)?shù)字資源進(jìn)行敘事化組織與編排，完成個(gè)人數(shù)字?jǐn)⑹聞?chuàng)作。數(shù)字故事創(chuàng)作層的核心要素為數(shù)字故事生成器(Digital Story Narrator)，用戶可以使用數(shù)字故事生成器對(duì)檢索到的相關(guān)素材(文本、圖像、視頻、其他故事等)進(jìn)行組織與編排，完成敘事活動(dòng)。數(shù)字故事生成器(見圖2)為用戶提供數(shù)字故事結(jié)構(gòu)圖，其中不同的節(jié)點(diǎn)代表故事的主要元素，節(jié)點(diǎn)的邊緣和相關(guān)序列代表故事的敘述過程。數(shù)字故事結(jié)構(gòu)圖是對(duì)整個(gè)數(shù)字?jǐn)⑹逻^程的抽象映射，用戶可以在圖結(jié)構(gòu)的引導(dǎo)下從一個(gè)節(jié)點(diǎn)移動(dòng)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不同故事素材的關(guān)聯(lián)、組合。詹妮弗·艾克(Jennifer Aaker)等提出“故事＝情境/意愿-復(fù)雜性/障礙-解決方案/結(jié)果”的通用敘事模版[39]，但這種滲透文學(xué)性敘事模版并不完全適用于LAM 用戶講述故事，原因在于LAM館藏資源不一定具備情節(jié)化的敘事元素或人物元素。鑒于此，在數(shù)字故事生成器中僅將情節(jié)元素、人物元素作為普通節(jié)點(diǎn)處理。另外，數(shù)字故事的圖結(jié)構(gòu)并不是固定不變的，用戶可以根據(jù)敘事需求進(jìn)行節(jié)點(diǎn)新增、刪減、合并、并列等操作，同時(shí)可在每個(gè)節(jié)點(diǎn)定義代表敘事元素的圖像、視頻、動(dòng)畫、文本的組合，并選擇敘事作品最終呈現(xiàn)的界面布局。這種設(shè)定主要考慮到在數(shù)字媒介環(huán)境下，分散在數(shù)據(jù)庫中的敘事元素經(jīng)過用戶的選擇可產(chǎn)生不同的序列和結(jié)構(gòu)。每一次產(chǎn)生的故事都是線性的，數(shù)字?jǐn)⑹伦髌分锌梢噪[藏多條線性敘事，每一條分支都可能經(jīng)歷完全不同的故事畫面[40]。

(3)用戶服務(wù)界面層。用戶服務(wù)界面層的主要功能包括3個(gè)方面。第一，LAM 館藏資源檢索與結(jié)果反饋功能。該功能的實(shí)現(xiàn)主要依靠數(shù)字資源整合層的支持，基于本體概念模型的元數(shù)據(jù)語義描述可以有效實(shí)現(xiàn)LAM 跨機(jī)構(gòu)數(shù)字資源的知識(shí)化檢索，有利于用戶快速、便捷地獲取所需主題的敘事素材。同時(shí)，嵌入檢索主題相關(guān)性測度算法，識(shí)別用戶檢索偏好以推送強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的敘事素材，為用戶數(shù)字?jǐn)⑹绿峁└嗫赡苄浴５诙?，用戶個(gè)人數(shù)字?jǐn)⑹伦髌返恼故九c呈現(xiàn)功能。用戶在數(shù)字故事創(chuàng)作層編制的敘事作品將通過用戶服務(wù)界面得以展示及呈現(xiàn)。用戶可根據(jù)個(gè)人需要選擇數(shù)字?jǐn)⑹伦髌返恼宫F(xiàn)環(huán)境(如網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問/智能手機(jī)客戶端訪問/多媒體顯示器訪問)，以便于數(shù)字?jǐn)⑹伦髌返拈営[和傳播。第三，用戶個(gè)人數(shù)字?jǐn)⑹伦髌返膫鞑ヅc共享功能。用戶服務(wù)界面層將開設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)專區(qū)，為數(shù)字?jǐn)⑹聟⑴c者提供交流互動(dòng)的平臺(tái)。一方面以熱門的推薦形式將特色專題數(shù)字故事推送給相關(guān)領(lǐng)域的研究者、業(yè)余愛好者，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字?jǐn)⑹伦髌返奈幕蜕鐣?huì)價(jià)值；另一方面，以虛擬論壇的形式為不同知識(shí)領(lǐng)域、不同社會(huì)背景的用戶提供知識(shí)交流(分享講故事經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)域知識(shí)，開展故事評(píng)價(jià)等)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)LAM環(huán)境下數(shù)字文化知識(shí)的動(dòng)態(tài)循環(huán)與創(chuàng)新。

4 結(jié)語

DSD 館藏利用模型的提出并非一紙空談，其設(shè)計(jì)思路可以追溯到歐洲著名考古遺產(chǎn)獲取項(xiàng)目T.Arc.H.N.A.(Towards Archaeological Heritage New Accessibility)。該項(xiàng)目旨在開發(fā)新的模型和工具以支持用戶實(shí)現(xiàn)跨博物館、檔案館的文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)個(gè)性化檢索和利用。首先，T.Arc.H.N.A.項(xiàng)目運(yùn)用CIDOC-CRM 本體概念模型對(duì)博物館、檔案館內(nèi)伊特魯里亞文明的相關(guān)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行本體語義描述，建立各類文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)模型(CH Data Model)，存入文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(Database Management Systems，DBMS)，以便于文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的語義化檢索和調(diào)用。其次，T.Arc.H.N.A.建立敘事引擎(Narration Engine)，幫助歷史學(xué)者、藝術(shù)學(xué)者、博物館策展人結(jié)合領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，利用文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)建敘事活動(dòng)，制作蘊(yùn)含領(lǐng)域知識(shí)和文化背景的數(shù)字?jǐn)⑹伦髌?。最后，博物館社會(huì)用戶可以借助“虛擬羽翼”(Virtual Wings)——用戶界面，實(shí)現(xiàn)對(duì)文化遺產(chǎn)敘事作品及相關(guān)元數(shù)據(jù)信息的個(gè)性化訪問。誠如黛娜·阿奇立所言，數(shù)字?jǐn)⑹陆Y(jié)合了兩個(gè)世界，即數(shù)字視頻、數(shù)字照片和數(shù)字藝術(shù)的“新世界”以及講故事的“舊世界”最好的東西[41]。萊夫·曼諾維奇(Lev Manovich)也在《新媒體語言》中強(qiáng)調(diào)，在數(shù)字媒體時(shí)代，數(shù)據(jù)庫并不會(huì)因?yàn)閿?shù)字技術(shù)的優(yōu)越性就能取代敘事的地位，數(shù)字媒體并不是以極端的方式摧毀過去，而是在數(shù)據(jù)庫與敘事的相互影響和滲透中找尋自己的發(fā)展道路[42]。DSD館藏利用模型正是對(duì)以上觀念的理性思考和探索實(shí)踐，以推動(dòng)人類社會(huì)數(shù)字時(shí)代的敘事復(fù)興，促進(jìn)LAM 文化遺產(chǎn)的有效傳播與知識(shí)創(chuàng)新。