阮直

近日，古城西安因一段視頻登上了微博熱搜，視頻顯示西安曲江區(qū)的清潔工正在掃土稱重。拍攝者問為什么這樣做，一位清潔工回復(fù)說，“量克呢，超標(biāo)了要罰款，標(biāo)準(zhǔn)是五克”。

這段視頻讓我驚呆了，全世界絕對(duì)超前的城市環(huán)境衛(wèi)士監(jiān)管非西安莫屬。我們的城市綜合管理如果真能這樣那就與世界最發(fā)達(dá)國(guó)家的城市管理環(huán)球同舞了。

可我覺得這不現(xiàn)實(shí)，西安的地理位置就處在黃土地的包圍之中，有一年我到西安出差，就經(jīng)歷了一夜之間街頭所有的汽車幾乎成了一個(gè)顏色的景觀。酒店的保安說：“還好，如果再有點(diǎn)兒小雨，這黃色就成了‘刷漆，不用水沖，雞毛撣子是撣不掉的。”

這是西部城市自然環(huán)境的因素，人們短時(shí)間內(nèi)是無法改變的。就算環(huán)衛(wèi)工人這個(gè)群體都聽話，認(rèn)管認(rèn)罰，可是你也改變不了西安市馬路上的塵土永遠(yuǎn)比廣州的多呀。你以為環(huán)衛(wèi)工人早晨7點(diǎn)掃完了馬路，8點(diǎn)鐘之后就不刮風(fēng)了？刮風(fēng)也不攜帶塵土了？西安馬路上的塵土多少與西安環(huán)衛(wèi)工人的敬業(yè)不敬業(yè)無關(guān)，那是要看老天爺?shù)哪樕亲冞€是不變。

其實(shí)，西安道路“以克論凈”的做法已實(shí)施三年有余。西安市將道路清掃保潔劃分為三級(jí)。一級(jí)道路地面塵土，人工清掃和機(jī)械洗掃每平方米均不超過十克，垃圾路面滯留時(shí)間不超過10分鐘。二級(jí)、三級(jí)道路分別不超過十五克、二十克，時(shí)間分別不超過15分鐘、20分鐘。

把“天災(zāi)地禍”都算在環(huán)衛(wèi)工人身上這也太不公道了，環(huán)衛(wèi)工人管人制造的垃圾是分內(nèi)之事，要是來一場(chǎng)沙塵暴也要按克稱重，那一千名環(huán)衛(wèi)工人的一年獎(jiǎng)金就罰沒了。西安有環(huán)衛(wèi)工人表示，他一個(gè)月工資約三千元，5月份被罰了三次，共六十元。就算是人為制造的垃圾，環(huán)衛(wèi)工人沒打掃干凈，處罰也要考慮到他們的收入狀況。《華商報(bào)》曾經(jīng)報(bào)道過，西安一環(huán)衛(wèi)工月薪三千元，因他負(fù)責(zé)清掃的路面煙頭數(shù)量超標(biāo)，被罰九百元。這樣的處罰不僅不人道，我覺得也是違法的。

道路干凈與否“以克論凈”，這種少見的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)能讓一個(gè)城市所有的機(jī)關(guān)、單位、企業(yè)都執(zhí)行嗎？那些關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的水利、空氣、食品安全也能制定出這樣“精細(xì)化”管理的嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)嗎？如果不能，那么西安環(huán)衛(wèi)工人憑什么要先當(dāng)這樣的“榜樣”？

知名媒體人白巖松在央視的一檔節(jié)目中直白地說：“放棄雞蛋里挑骨頭的考核方式吧！”

精細(xì)管理城市有必要，但不妨先從那些重要的部門實(shí)行，比如為人民服務(wù)的稅收、城管、交通、食品安全、醫(yī)藥材料。為這些部門制定精細(xì)化的管理?xiàng)l例才會(huì)深得民心，別總是憑著手感專找軟柿子捏呀。

【原載《雜文月刊》】

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