“六融”工作法讓社區(qū)服務(wù)有熱度

■新吳組

鄧芳芳是一位80 后女書記，自進入無錫市新吳區(qū)旺莊街道工作以來，先后在社區(qū)、街道黨政辦、團工委、組織科任職。2014年，隨著尚東雅園、潤澤雅居先后交付，尚澤社區(qū)正式成立，鄧芳芳擔(dān)任社區(qū)黨總支書記、居委會主任。轉(zhuǎn)眼6 年過去，鄧芳芳成長為大家交口稱贊的“好書記”。

商品房小區(qū)居民普遍對社區(qū)的認(rèn)知度、依附度、融入度較低，如何更快地打開工作局面是鄧芳芳考慮最多的問題。為此，她開啟“5+2”“白+黑”工作模式，挨家挨戶走訪調(diào)研，一年下來消瘦了十余斤。在工作中，她逐步摸索出“零距離融入、項目化融心、點陣式融學(xué)、無縫隙融情、參與式融治、一體化融享”的黨建引領(lǐng)社區(qū)治理“六融”工作法，為社區(qū)工作指明了方向。

潤澤雅居小區(qū)規(guī)模小、設(shè)施少，居民們都盼望有個健身場地。鄧芳芳一邊聯(lián)手物業(yè)和業(yè)委會就“停車位改造健身場”逐戶征求業(yè)主意見，一邊積極對上爭取健身器材，迅速將這件百姓事辦到了實處。她雷厲風(fēng)行、說辦就辦的作風(fēng)贏得了群眾的一致認(rèn)可。

尚東雅園一期高層住宅外墻保溫層由于材料問題出現(xiàn)剝落，而開發(fā)商已交付撤場，物業(yè)又無權(quán)使用房屋維修基金，許多居民對此反響強烈。鄧芳芳及時聯(lián)系開方商，咨詢律師，聯(lián)合物業(yè)對有關(guān)樓棟進行風(fēng)險等級預(yù)估。憑著一股認(rèn)真勁兒，她最終說服了已撤場的開發(fā)商，對脫落保溫層進行維修。

“群眾的事，群眾說了算?！边@是鄧芳芳經(jīng)常掛在嘴邊的話。多年來，她帶領(lǐng)班子成員廣聽民意、廣匯民智，推動停車秩序亂、垃圾處置難、毀綠占綠多等焦點難點問題有效解決，活動室改造、居家養(yǎng)老服務(wù)、餐飲行業(yè)“瓶改管”等一批民生實事工程精準(zhǔn)落地，將一個個“燙手山芋”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)熱度”，社區(qū)居民的滿意度逐年提升。

社區(qū)成立初期，只有10 余名年輕黨員。鄧芳芳積極走訪黨員，在了解到年輕黨員大多文化程度高且均有個人專長后，她發(fā)出“一名黨員就是一面旗幟”的倡導(dǎo)，引導(dǎo)黨員著眼身邊事、傳遞微幸福。多年來，她培育出“老匠人”便民服務(wù)等十幾個黨員星項目，“一黨員益項目”“黨員益治崗”“黨群益聯(lián)盟”成為社區(qū)黨建的閃亮名片，“樓棟微自治”“文明微商圈”等黨員參與勞動的自治項目取得一定成效。

2019年，鄧芳芳榮獲無錫市村、社區(qū)黨組織示范帶頭人稱號。在其擔(dān)任書記期間，尚澤社區(qū)先后獲得國家綜合減災(zāi)示范社區(qū)、江蘇省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)等20 多項國家及省市榮譽稱號。