云計(jì)算環(huán)境下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式研究

付鋆 錢俊鳳

【摘要】? ? 隨著技術(shù)的不斷深入，我國(guó)信息化程度逐漸加深，在社會(huì)逐漸增強(qiáng)的信息化系統(tǒng)要求的指引下，對(duì)于開展相應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)公司項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)逐步深入到信息系統(tǒng)運(yùn)維環(huán)境的工作中，但由于整個(gè)系統(tǒng)中存在著大量的軟硬件裝置，為提升其保障效果需要消耗人力和物力。而此種做法不滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益產(chǎn)出的要求，因此為處理其中信息系統(tǒng)搭建和運(yùn)行時(shí)所產(chǎn)生的問(wèn)題，基于云計(jì)算環(huán)境，應(yīng)當(dāng)逐步設(shè)置與之相對(duì)應(yīng)的信息運(yùn)系統(tǒng)運(yùn)維方式，從而保證所接入的技術(shù)能夠準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)正常工作建設(shè)環(huán)節(jié)，從而提升信息系統(tǒng)的安全和效率，保證在后續(xù)的使用中能夠充分應(yīng)用于實(shí)際作業(yè)，提升作業(yè)的質(zhì)量和效能。

【關(guān)鍵詞】? ? 云計(jì)算環(huán)境? ? 信息系統(tǒng)運(yùn)維? ? 模式研究

引言：

目前我國(guó)已基本進(jìn)入信息化時(shí)代，隨著云計(jì)算技術(shù)的逐漸深化，多種多樣的行業(yè)，已經(jīng)逐步引入此項(xiàng)技術(shù)，在信息系統(tǒng)運(yùn)維方式處理環(huán)節(jié)，需要基于此種技術(shù)針對(duì)其中所存在的問(wèn)題更新傳統(tǒng)服務(wù)器框架并創(chuàng)新平臺(tái)的作用。通過(guò)其可提升的項(xiàng)目和結(jié)構(gòu)，保證供給資源的穩(wěn)定性，從而形成以網(wǎng)絡(luò)為基石的計(jì)算機(jī)服務(wù)結(jié)構(gòu)，并跨越動(dòng)態(tài)分配的資源池，使用戶能夠運(yùn)用自制服務(wù)項(xiàng)目，分配合理的資源內(nèi)容，并根據(jù)其使用具體數(shù)量產(chǎn)生資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

一、服務(wù)器虛擬化架構(gòu)

1.1傳統(tǒng)模式

分析云計(jì)算環(huán)境下服務(wù)器虛擬化架構(gòu)需要準(zhǔn)確分析，基于此種技術(shù)能夠達(dá)到的真實(shí)效果，由于云計(jì)算技術(shù)能夠以某種方式，并以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)向其用戶提供可利用的資源，而資源具有可配置和共有的特征，并且無(wú)需其他人干涉，就能夠保證資源得以準(zhǔn)確放出和得到，從而提升信息交互的準(zhǔn)確性和安全性能[1]。而傳統(tǒng)的服務(wù)器架構(gòu)是在原有硬件的基礎(chǔ)上運(yùn)行相應(yīng)的操作系統(tǒng)，此種運(yùn)行方式可能帶來(lái)多樣化的問(wèn)題，尤其是在虛擬化架構(gòu)方面會(huì)降低硬件資源的使用效率，無(wú)法保證在機(jī)房功耗較大的情境下，依舊保持著較低廉的運(yùn)營(yíng)成本。

由此可見，若想在傳統(tǒng)服務(wù)器架構(gòu)上開展對(duì)應(yīng)的信息活動(dòng)，需要使用更為廣泛的遠(yuǎn)軟硬件資源，并隨著規(guī)模的逐漸增大，資源的使用量也要隨之提升。

1.2現(xiàn)有結(jié)構(gòu)特征

而基于云計(jì)算環(huán)境下的服務(wù)器虛擬化架構(gòu)，其具備裸金屬和寄居架構(gòu)的特點(diǎn)，通過(guò)分區(qū)隔離以及封裝的作用，從而保證信息運(yùn)行和傳播的有效性[2]。通過(guò)此種技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的服務(wù)器虛擬化架構(gòu)在系統(tǒng)可用性以及成本方面都相較于傳統(tǒng)的模式更為優(yōu)化，能夠提升硬件資源的利用率并降低軟硬件投資的費(fèi)用，達(dá)到能耗控制的實(shí)際效果，在整個(gè)平臺(tái)部署的環(huán)節(jié)中，同時(shí)可提升其部署效率，保證以最快的速度實(shí)現(xiàn)軟硬件平臺(tái)的統(tǒng)一，提高了系統(tǒng)的可用性和可靠性程度。

二、云計(jì)算環(huán)境下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式

2.1運(yùn)維基本特征

結(jié)合云計(jì)算環(huán)境下信息系統(tǒng)運(yùn)維模式來(lái)看，其中由于在服務(wù)器規(guī)模變大的需求下，中心工作人員的作業(yè)量逐漸提升，因此僅利用手工操作，無(wú)法準(zhǔn)確達(dá)到低成本和高效運(yùn)營(yíng)的效果，需要結(jié)合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心所架構(gòu)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，充分應(yīng)用云計(jì)算等相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)工程達(dá)到提升運(yùn)維有效性的目標(biāo)，從而緩解人工作業(yè)的問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)接非實(shí)時(shí)性工作的基本要求和目的。由此可見，需要準(zhǔn)確分析在云計(jì)算環(huán)境下信息系統(tǒng)運(yùn)維模式的基本特征，相較于傳統(tǒng)服務(wù)器虛擬化架構(gòu)，在云計(jì)算環(huán)境背景下能夠減少信息系統(tǒng)所耗費(fèi)的資本，僅通過(guò)基礎(chǔ)的IT操作方式就能夠達(dá)到用戶獲取信息以及傳遞信息的需求，并積極借助多層面的云端字服務(wù)保證負(fù)荷得以準(zhǔn)確的降低。

通過(guò)建立以集群為基本單位的運(yùn)營(yíng)模式，充分反映出云計(jì)算集群規(guī)模，目前信息系統(tǒng)運(yùn)維有著較大的集群規(guī)模，并且其要求逐漸提升，因此在后續(xù)的工作中要基于以上要求規(guī)范云計(jì)算的環(huán)境，保證對(duì)集群的運(yùn)維性要求得以準(zhǔn)確實(shí)施[4]。

2.2可拓展的空間

隨著技術(shù)的不斷深化以及其廣泛應(yīng)用對(duì)于運(yùn)維模式更新升級(jí)的要求逐漸提升，在逐步轉(zhuǎn)型的環(huán)節(jié)中充分展示了，在核心問(wèn)題上仍需要繼續(xù)深化的部分。首先，要更改運(yùn)維對(duì)象積極結(jié)合運(yùn)維人員所擁有的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合之前設(shè)定的制度，通過(guò)轉(zhuǎn)變以往中心搭建的煙囪式構(gòu)造，使其由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚋鱾€(gè)系統(tǒng)不斷流轉(zhuǎn)的形式，形成動(dòng)態(tài)分配資源的模式。但整個(gè)過(guò)程具有較高的難度，通過(guò)分析數(shù)據(jù)中心的基本特點(diǎn)來(lái)看，在云計(jì)算的背景下，數(shù)據(jù)中心具有先聚合后分割的特征，能夠保證集約化開展各個(gè)IT資源對(duì)接用戶的相關(guān)要求，使其能夠在使用需求的前提下優(yōu)化虛擬風(fēng)格，展開對(duì)應(yīng)的資源分配活動(dòng)，從而保證實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的資源使用目標(biāo)[5]。對(duì)于現(xiàn)階段所使用的簡(jiǎn)單化基礎(chǔ)裝置來(lái)講，要逐步向云管理平臺(tái)的方向轉(zhuǎn)變，區(qū)別于過(guò)去監(jiān)管中確立的方向，要重新樹立相應(yīng)的運(yùn)維對(duì)象，轉(zhuǎn)變過(guò)去的技術(shù)與制度，提升對(duì)運(yùn)維人員素質(zhì)水平及其專業(yè)程度的考核力度，要求每個(gè)運(yùn)維人員都能夠具備相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)應(yīng)用技巧。其次，由于服務(wù)要求逐漸提升，需要改變IT技術(shù)架構(gòu)，從而契合用戶需求與要求。改革現(xiàn)有IT技術(shù)框架，要將基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)確應(yīng)用其中，相較于過(guò)去資源池的使用情況來(lái)看，需要增加和加設(shè)服務(wù)調(diào)度層以及云管理層等，添加虛擬化層使過(guò)去單個(gè)系統(tǒng)的信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)橹鸩较蚨鄠€(gè)系統(tǒng)作用的效果，從而提升服務(wù)保證模式應(yīng)用的準(zhǔn)確效率，但目前仍存在著IT技術(shù)架構(gòu)與云計(jì)算環(huán)境不相配的情況，無(wú)法隨著邊界提升維持正常的工作狀態(tài)。最后，服務(wù)管理流程要求逐漸提升為IT搭建方式的轉(zhuǎn)變提供了現(xiàn)實(shí)背景，需要摒棄過(guò)去煙囪式的單件單向平臺(tái)，但目前服務(wù)管理過(guò)程中，仍存在著單獨(dú)開展服務(wù)管理流程以及事務(wù)故障管理的情況，但此種管理流程與特性不符合目前運(yùn)維方式，應(yīng)當(dāng)予以刪除或革新。

2.3系統(tǒng)構(gòu)建方式

就運(yùn)維組織架構(gòu)而言，通過(guò)應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，保證平臺(tái)與資源部署的準(zhǔn)確性，應(yīng)當(dāng)改變運(yùn)維方式，從中加設(shè)虛擬管理層對(duì)接相應(yīng)的運(yùn)維對(duì)象再次處理，確保最新系統(tǒng)能夠得以準(zhǔn)確運(yùn)用。在云計(jì)算背景下組建運(yùn)維體系需要重點(diǎn)研究運(yùn)維組織架構(gòu)中需要增設(shè)的部門，首先應(yīng)當(dāng)增設(shè)職能管理部，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維管理兩個(gè)層面，其次，要加設(shè)運(yùn)維責(zé)任部，通過(guò)創(chuàng)建云平臺(tái)和硬件業(yè)務(wù)平臺(tái)，保證運(yùn)維團(tuán)隊(duì)所開展的工作，準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)目前平臺(tái)構(gòu)建所面臨的挑戰(zhàn)，最后設(shè)置技術(shù)支撐部以第三方技術(shù)展開相應(yīng)的技術(shù)支持工作，保證后續(xù)工作中能夠準(zhǔn)確使用相應(yīng)的技術(shù)。通過(guò)以上內(nèi)容的闡釋不難發(fā)現(xiàn)，在云計(jì)算環(huán)境背景下，信息系統(tǒng)運(yùn)維要增設(shè)對(duì)應(yīng)的運(yùn)維崗位，保證虛擬化服務(wù)和接入資源管理的效能，充分體現(xiàn)出對(duì)于人力以及信息自主管理并用的重視程度，實(shí)現(xiàn)健康資源管理和平臺(tái)監(jiān)控。

2.4運(yùn)維范圍

結(jié)合大量資料以及目前經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其中運(yùn)維范圍，包括業(yè)務(wù)平臺(tái)、云平臺(tái)、云平臺(tái)硬件等方面，對(duì)于多個(gè)操作系統(tǒng)而言，需要同時(shí)涵蓋中間件和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)庫(kù)，圍繞著相應(yīng)的虛擬機(jī)操作系統(tǒng)展開對(duì)應(yīng)的服務(wù)，并能夠加入虛擬化軟件和云管理監(jiān)控平臺(tái)。對(duì)接云平臺(tái)硬件中的服務(wù)器和起到儲(chǔ)存功能的系統(tǒng)，最終達(dá)到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

三、強(qiáng)化云計(jì)算環(huán)境下信息系統(tǒng)運(yùn)維效應(yīng)的措施

對(duì)于IT服務(wù)而言，通過(guò)創(chuàng)設(shè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理制度能夠?qū)①Y源封裝成量化的服務(wù)，保證每個(gè)用戶在使用此平臺(tái)的過(guò)程中，能夠基于自身需求和要求，找到更為快捷和靈活的方式，處理個(gè)人所需要的資源，同時(shí)要保證運(yùn)維管理制度中包含用戶服務(wù)、資源計(jì)費(fèi)以及API接口管理等多項(xiàng)功能?；谝陨瞎芾韺雍凸芾碇贫鹊脑O(shè)定，能夠保證平常工作依賴于云平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)，得以準(zhǔn)確實(shí)施，轉(zhuǎn)變自身的運(yùn)維管理形式，從面向用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾?wù)的形式提供可供給的資源，使得用戶結(jié)合自助服務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)最終的管理目標(biāo)。

3.1強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)控

對(duì)于云計(jì)算環(huán)境下運(yùn)維管理要點(diǎn)分析，要從工作人員的工作情況、軟硬件設(shè)備及其日常操作密碼等多方面設(shè)置對(duì)應(yīng)的管理方案，同時(shí)為保證管理目標(biāo)得以準(zhǔn)確完成，需要從多方面考量管理的具體辦法，而就運(yùn)行監(jiān)控管理而言，應(yīng)當(dāng)保證動(dòng)態(tài)監(jiān)控的效果和水平設(shè)置周期監(jiān)控的時(shí)間，一般以一天為一個(gè)周期，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案事件變更以及日常維護(hù)等管理方案的作用影響效果，積極展開整體監(jiān)控活動(dòng)，通過(guò)監(jiān)控過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給出預(yù)處理和待辦計(jì)劃，針對(duì)此計(jì)劃設(shè)定對(duì)應(yīng)的解決方案。

由于云計(jì)算平臺(tái)監(jiān)控過(guò)程中能夠接收到所有系統(tǒng)服務(wù)的信息，因此還需要對(duì)應(yīng)用程序操作體系等全面總結(jié)歸納其中所獲得的數(shù)據(jù)信息，保證信息分析的結(jié)果，能夠準(zhǔn)確反映出目前信息系統(tǒng)運(yùn)行的基本情況。

3.2設(shè)定安全管理辦法

對(duì)于安全管理方面，由于目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管并未達(dá)到實(shí)時(shí)和統(tǒng)一的管理效用，因此需要規(guī)范企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，保證信息資產(chǎn)管理能夠符合安全性的要求，充分重視重要文件資料的跟蹤和審計(jì)過(guò)程，把控好可能出現(xiàn)信息或數(shù)據(jù)泄露的環(huán)節(jié)，設(shè)定對(duì)應(yīng)防止病毒擴(kuò)散的設(shè)備，找到其中能夠引起病毒擴(kuò)散的介質(zhì)，準(zhǔn)確針對(duì)不同的客戶端進(jìn)行安全等級(jí)分級(jí)的工作活動(dòng)。

3.3實(shí)施自動(dòng)化管理

上文提到通過(guò)人力完成相應(yīng)的管理工作，會(huì)提高勞動(dòng)量，無(wú)形間增加了工作人員的壓力，并由于人具有主觀的思維，在此種主觀思維的影響下，可能會(huì)產(chǎn)生漏掉體系搭建以及其他管理內(nèi)容的問(wèn)題，而隨著智能化社會(huì)的逐漸深入，要通過(guò)搭建信息體系，保證平臺(tái)作業(yè)的寬闊程度，提高云計(jì)算平臺(tái)的作用效能。積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)的作用層面，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的自身需求，逐步擴(kuò)展到自動(dòng)化處理的方向上，保證自動(dòng)化處理能力得以準(zhǔn)確提高。

3.4關(guān)注基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量

信息系統(tǒng)運(yùn)維管理要向上級(jí)公司等提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流向等方面的內(nèi)容，而在目前信息系統(tǒng)的構(gòu)建中，多數(shù)為規(guī)定動(dòng)作，缺少自選動(dòng)作，說(shuō)明應(yīng)當(dāng)重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，進(jìn)而為后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)決策以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展提供有力的材料，提升所設(shè)置決策的精準(zhǔn)程度。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在云計(jì)算環(huán)境的背景下，能夠?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)搭建和運(yùn)維提供更為有力的支持，但目前技術(shù)應(yīng)用仍處在初級(jí)階段，需要技術(shù)人員結(jié)合目前模式運(yùn)行以及模式管理等存在的問(wèn)題，提出對(duì)應(yīng)的解決方案，上文針對(duì)此問(wèn)題簡(jiǎn)要提出了改進(jìn)措施，以期為研究人員提供發(fā)展的方向，進(jìn)而深入到研究中，保證信息系統(tǒng)運(yùn)維管理效果的提升。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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