王章美

（貴州水利實業(yè)有限公司，貴州貴陽 550002）

0 引言

水利水電工程施工管理中，如何有效控制施工質(zhì)量是一個不容忽視的問題，QC 活動作為一種質(zhì)量改進措施，具有自主管理、集思廣益的特點，其參與人員以基層一線員工為主，通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和引導(dǎo)，可不斷發(fā)現(xiàn)、分析和解決項目實施中的各種問題，保證水利水電工程圓滿完工。本文主要圍繞QC 活動在水利水電工程施工管理中的作用及其運用要點展開詳細分析。

1 QC 活動的作用分析

貴州水利實業(yè)有限公司多個項目分別組織成立了“QC 質(zhì)量管理小組”，將QC 活動開展的流程、要點在各小組進行宣貫，運用質(zhì)量管理的科學(xué)方法完善和指導(dǎo)施工，據(jù)此可將QC 活動在水利水電工程施工管理中的作用歸納為如下幾點：

（1）增強項目負責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任意識：通過QC 活動的開展，組織各項目質(zhì)量管理負責(zé)人進行集中技術(shù)交底，對以往工程質(zhì)量問題案例的展示分析，讓項目主要質(zhì)量負責(zé)人更加意識到過程管控的重要性，同時也增強了大家的責(zé)任意識，如果質(zhì)量存在問題，不僅會給公司帶來極大的經(jīng)濟損失，且會降低公司的社會信譽，另外相關(guān)責(zé)任人也將受到處罰。

（2）提高廣大一線員工對質(zhì)量的認識：通過QC 活動的開展，提高了廣大一線員工對工程質(zhì)量的認識，增強了各級質(zhì)量管理人員對質(zhì)量管理方法及質(zhì)量統(tǒng)計分析工具的掌控能力，確保各工程項目施工質(zhì)量均處于可控狀態(tài)。

（3）實現(xiàn)質(zhì)量問題各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理：通過QC 活動集中的技術(shù)交底及探討，對影響工程質(zhì)量的各工藝環(huán)節(jié)事前就認真透徹的進行分析應(yīng)對，大大降低了質(zhì)量問題發(fā)生的概率及風(fēng)險；在容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的重要環(huán)節(jié)，針對性地加強了事前的風(fēng)控管理，對特殊及關(guān)鍵部位的樣板工程制作了圖文并茂的PPT 演示文稿在公司各項目進行宣貫，讓一線員工直觀的感受到做好每道工序的重要性，在形象意識里樹立起了質(zhì)量標(biāo)桿（見圖1）。

圖1 QC 小組活動實施路徑

2 實例探析

2.1 工程概況

貴州省六枝特區(qū)懶龍河水庫工程是一個綜合性水利工程，總投資4.5 億元、總庫容1305 萬m3，懶龍河水庫質(zhì)量目標(biāo)為確保榮獲“黃果樹懷”、力爭“大禹獎”。本項目青苗地隧洞混凝土襯砌時，受工作面狹窄客觀條件限制，標(biāo)準(zhǔn)施工設(shè)備不能進洞作業(yè)，混凝土入倉方案采用人工入倉方式，對已完成的30m 邊墻混凝土進行驗收評定時發(fā)現(xiàn)，混凝土外觀質(zhì)量達不到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，影響公司預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。為解決工程面臨的實際問題，由公司機關(guān)、項目處、建設(shè)單位、監(jiān)理單位共同組建懶龍河隧洞QC 小組，研究如何提高小斷面隧洞外觀質(zhì)量問題，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2 QC 小組組建情況

懶龍河隧洞QC 小組屬于現(xiàn)場型小組，挑選有一定經(jīng)驗的工程技術(shù)人員作為小組成員，并組織小組成員學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程規(guī)范及施工技術(shù)要求。

2.3 選擇課題

青苗地隧洞襯砌受工作面狹窄、戰(zhàn)線長、機械化水平不高、勞動生產(chǎn)率低、作業(yè)環(huán)境差等客觀原因的制約，對已完成的30m 進行驗收評定時，發(fā)現(xiàn)麻面、錯臺、模板縫過多，外觀質(zhì)量優(yōu)良率低，這對單元工程的優(yōu)良率帶來直接影響，達不到本工程質(zhì)量預(yù)定目標(biāo)，經(jīng)參建單位共同商議，針對小斷面隧洞外觀質(zhì)量優(yōu)良率低的問題，提出《提高小斷面隧洞襯砌混凝土外觀質(zhì)量》作為QC小組活動課題。

2.4 現(xiàn)狀調(diào)查

（1）現(xiàn)場調(diào)查。QC 小組成員對現(xiàn)場已完成30m 邊墻外觀質(zhì)量進行檢測，檢查結(jié)果為主控項目合格率100%，一般項目檢測了表面平整度、蜂窩、麻面、孔洞、錯臺、跑模、掉角、表面裂縫，合格率為84.2%，達不到大于90%的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

（2）原因簡析。根據(jù)混凝土外觀質(zhì)量的現(xiàn)場檢測成果統(tǒng)計表及現(xiàn)場實體分析，表面平整度合格率為80%，蜂窩、麻面合格率87.5%，錯臺、跑模、掉角85%。三項指標(biāo)均低于優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)90%的要求。表面平整度、錯臺、跑模、掉角主要與模板的制作、立模、拆模有關(guān)。蜂窩、麻面主要與混凝土拌和物、澆筑方法、混凝土振搗有關(guān)，提高混凝土外觀質(zhì)量得從模板及混凝土澆筑進行改進。

2.5 設(shè)定目標(biāo)

結(jié)合《水利水電工程單元工程施工質(zhì)量驗收評定標(biāo)準(zhǔn)（SL 632—2012）》《水利水電工程施工質(zhì)量檢驗與評定規(guī)程（SL 176—2007）》規(guī)定，小組研究決定將混凝土外觀質(zhì)量工序中一般檢查項合格率設(shè)定為91%，達到混凝土外觀質(zhì)量優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)90%，1%作為保證率（見圖2）。

圖2 混凝土外觀質(zhì)量合格率目標(biāo)

2.6 原因分析

外觀質(zhì)量評定表中，一般檢查項目共包括5 項，現(xiàn)狀調(diào)查分析結(jié)果顯示：①平整度合格率為80%；②蜂窩、麻面合格率87.5%；③孔洞合格率100%；④錯臺、跑模、掉角85%；⑤表面裂縫合格率100%。

針對均低于優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)合格率90%的三項指標(biāo)，采用因果分析法進行原因分析，從人的因素、機械的因素、材料的因素、環(huán)境的因素、方法的因素五個方面找出其末端原因，從提高檢測點合格率的途徑來實現(xiàn)外觀質(zhì)量的提高。

2.7 對策實施

（1）加強對作業(yè)人員教育培訓(xùn)解決人的問題。針對現(xiàn)有作業(yè)人員情況，結(jié)合項目施工工期安排及施工任務(wù)，QC 小組經(jīng)過認真分析討論，制定了作業(yè)人員崗前培訓(xùn)教育計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行了交接班制度，在項目處開展質(zhì)量月等質(zhì)量活動，從而使作業(yè)人員的質(zhì)量意識得到提升，使其管理能力得到提高。

（2）采用混凝土泵入倉，解決混凝土離析。受隧洞斷面小的限制，混凝土運輸罐車廠家無法生產(chǎn)本工程要求罐車，只能將自卸汽車運輸方式應(yīng)用于實際中；混凝土拌和物在運輸過程中有一定的離析現(xiàn)象，采取二次拌和方式給予解決。

（3）材料問題解決辦法實施。模板為1.5m×0.2m 鋼模板，周轉(zhuǎn)多次，變形嚴(yán)重，未打磨清光涂脫模劑，采取更換新模板解決。

（4）方法調(diào)整實施。方法調(diào)整主要從調(diào)整入倉方式和模板組裝方案兩方面進行：①混凝土二次拌和解決了泵送混凝土，并能使堵管現(xiàn)象得以減少，同時，使作業(yè)人員的勞動強度得以減少，使混凝土澆筑速度得到提升，使工期予以縮短；皮帶機解決了混凝土垂直提升問題；②根據(jù)模板實施對策，邊墻單塊模板重新定制尺寸1.5m×0.6m，其重量合適，符合建筑模數(shù)可重復(fù)使用；頂拱采用1.5m×0.2m 模板；邊墻及頂拱組裝成簡易鋼模臺車。

本次QC 小組活動，提高管理、作業(yè)人員素質(zhì)，小斷面隧洞襯砌混凝土外觀質(zhì)量提高、機械化作業(yè)水平提高，取得一定的經(jīng)濟效益，為今后類似工程提供借鑒經(jīng)驗。在后續(xù)工作中將選擇質(zhì)量控制難點及薄弱環(huán)節(jié)進行QC 小組活動，對取得良好效果的課題進行推廣運用（見圖3）。

圖3 QC 小組活動動畫圖

3 結(jié)語

綜上所述，通過采用質(zhì)量管理理論、方法組織活動就是所謂的QC 小組，將其運用于水利水電行業(yè)，可有效解決技術(shù)質(zhì)量問題、提高水工建筑物質(zhì)量，全面保證水利工程社會經(jīng)濟效益。QC活動在水利水電工程施工管理中的運用，應(yīng)按照科學(xué)工序程序做好各項工作，包括現(xiàn)狀調(diào)查工作、分析原因等，并將對此實施、目標(biāo)值的實現(xiàn)、課題解決等工作落實好，以此達到質(zhì)量改進、管理創(chuàng)新的效果。