丁海驁

企業(yè)從自動化向智能化進階，數(shù)字化是其中最關(guān)鍵的一步，但并不是單純的IT層面的問題。

以工業(yè)企業(yè)為例，數(shù)字化的目的，是將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、流程等企業(yè)相關(guān)信息和知識，做最大范圍和最深程度的數(shù)字化定義、描述，從而使得這些在現(xiàn)實世界當中存在的復雜規(guī)則，能夠在虛擬世界當中，利用更清晰的數(shù)字化的方式，進行重新規(guī)劃、編排和組合，從而將復雜的問題清晰化。在此過程中，IT技術(shù)當然是最得力的工具，但是最終決定這一轉(zhuǎn)化過程結(jié)果的因素，是在此過程中，工業(yè)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)規(guī)則和行業(yè)知識是否得到了繼承。

從這個角度講，真正能夠保障工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果的，只有企業(yè)自身；而真正能夠為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持的，則是那些深刻理解企業(yè)特有業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)提供者——正是因為這樣的原因，在市場上，傳統(tǒng)自動化系統(tǒng)提供商提供的工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案和路徑，更受歡迎：相比純粹的IT技術(shù)提供者，他們更了解工業(yè)企業(yè)。

事實上，目前市場上，由傳統(tǒng)自動化系統(tǒng)提供商為工業(yè)企業(yè)提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯，也有多種選擇：有些在嘗試借助新興IT技術(shù)，打通工業(yè)企業(yè)從設(shè)計到服務(wù)的數(shù)字主線；有些從傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)，試圖通過加強虛擬與現(xiàn)實的關(guān)聯(lián)，幫助企業(yè)實現(xiàn)對加工過程的智能管理……對于施耐德電氣而言，通過建立更加強大的軟件能力， 相對更加務(wù)實，對于工業(yè)企業(yè)也更加具有可實踐性。

作為工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的“廠派”代表，施耐德電氣選擇了一條通過軟件與硬件融合，建立從自動化、電氣化，過渡到智能化的數(shù)字化通路模式：從早期對SCADA、Wonderware的并購，再到2017年推出新一代EcoStruxure架構(gòu)與平臺，與AVEVA劍維軟件的并購取得了一定的進展，以及在2020年對eTAP、RIB 軟件、ProLeit等專業(yè)領(lǐng)域軟件企業(yè)的并購……

但是對于企業(yè)而言，是否能夠獲得足夠完善的自動化硬件和數(shù)字化軟件，就能完成一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程呢？顯然不是，從硬件、軟件到企業(yè)自身的數(shù)字化，還有“最后一公里”的問題要解決：從軟硬件技術(shù)到企業(yè)現(xiàn)實的業(yè)務(wù)能力，企業(yè)更需要依靠系統(tǒng)提供者提供足夠的將兩者融合在一起的理論方法和技術(shù)來實現(xiàn)。

“將傳統(tǒng)的能源使用與自動化、智能化的融合；從底層終端設(shè)備到中間層的邊緣控制，再到頂端的云和數(shù)據(jù)應(yīng)用的縱向融合；從設(shè)計到建造、運營與維護的整個生命周期融合；從分散式管理到集成化的企業(yè)管理融合?！笔┠偷码姎飧呒壐笨偛谩?zhàn)略與發(fā)展部中國區(qū)負責人熊宜談到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新模式時強調(diào)，施耐德電氣的目標是為企業(yè)的“四維融合”提供更加具體的支持，因此在具體的舉措上，也做了更加具有針對性的三方面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

首先，施耐德電氣正在從硬件創(chuàng)新向軟件研發(fā)轉(zhuǎn)型，同時，還將原來的全球總部向多中心模式轉(zhuǎn)變，在多地成立更加靠近本地用戶需求的研發(fā)中心

“2013年，施耐德電氣就在中國成立了專門的數(shù)字化服務(wù)部，其目標就是集中力量進行新技術(shù)應(yīng)用的研究和軟件開發(fā)，我們也很快推出了行業(yè)內(nèi)首款基于云端的能源管控軟件，以及基于云端的設(shè)備管控軟件——千里眼資產(chǎn)顧問。”熊宜說。

“我們要做的，是如何把我們旗下各類軟件的核心功能、場景與客戶的需求進行結(jié)合，我們這個團隊在某種層面上，解決的是成熟產(chǎn)品的落地問題?！?021年5月底，施耐德電氣在中國的第四個研發(fā)中心在北京成立，恰好是一家“軟件研發(fā)中心”。張磊，施耐德電氣副總裁、施耐德電氣（中國）軟件研發(fā)中心負責人、數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)中國區(qū)負責人在接受采訪時強調(diào)，“研發(fā)中心會逐漸把以往分散在各個業(yè)務(wù)線中的研發(fā)能力，集中起來”，針對“本土企業(yè)更多的、傳統(tǒng)軟件解決不了的、具有中國特色的企業(yè)業(yè)務(wù)需求”，做這種定制化的軟件開發(fā)。同時，作為作為施耐德電氣在中國的第四個研發(fā)中心，“軟件研發(fā)中心”未來還會“根據(jù)施耐德電氣的硬件、用戶的具體應(yīng)用場景，最終把IT系統(tǒng)和OT系統(tǒng)融合起來，從而真正解決IOT融合的問題。”顯而易見，軟件研發(fā)中心的目標，既是將施耐德電氣前兩項重點戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在中國市場的落地實現(xiàn)，更重要的是，其目標是要解決系統(tǒng)與業(yè)務(wù)彼此融合在技術(shù)層面的最后一公里問題。

施耐德電氣做的第二個重要轉(zhuǎn)型，是將自身的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型到應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。

“以往，大家的理解就是讓產(chǎn)品更好、技術(shù)更先進，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，單個產(chǎn)品其實很難解決客戶的整體問題，創(chuàng)新要基于場景和用戶的業(yè)務(wù)模式?！毙芤藦娬{(diào)施耐德電氣因此推出了更加有利于工業(yè)企業(yè)的咨詢服務(wù)：“首先是幫助用戶進行整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，例如幫助工廠進行智能工廠改造，覆蓋從精益管理規(guī)劃、到工廠端包含數(shù)據(jù)和軟件的數(shù)字化管理；其次就是進行零碳和可持續(xù)發(fā)展的咨詢；同時，我們也會為企業(yè)提供搭建的IoT平臺的咨詢，進而幫助企業(yè)能夠通過平臺，真正把上下游打通，把從設(shè)備到上層的應(yīng)用連接起來。”——這當然是為了解決系統(tǒng)與業(yè)務(wù)融合在方法層面的最后一公里問題。

施耐德電氣創(chuàng)新戰(zhàn)略的第三點，是打造創(chuàng)新生態(tài)圈，實現(xiàn)聯(lián)創(chuàng)共贏。在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的核心要素，數(shù)據(jù)的特性決定了在數(shù)字時代沒有一家企業(yè)能夠獨自完成所有的創(chuàng)新，各方亟需圍繞數(shù)字價值鏈形成共創(chuàng)，才能為用戶創(chuàng)造價值。新的軟件研發(fā)中心將賦能和集成生態(tài)合作伙伴的產(chǎn)品和技術(shù)，比如基于市場上相對成熟的3D打印、AI等技術(shù)。另外，還將嘗試與生態(tài)合作伙伴研發(fā)共創(chuàng)，其中包括云服務(wù)提供商、擁有技術(shù)專長的中小企業(yè)以及大中型國有企業(yè)強強聯(lián)手。

寫在最后

對于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，IT技術(shù)和產(chǎn)品不是太少，而是太多——應(yīng)用企業(yè)往往在選擇階段因為缺少長遠的規(guī)劃、對技術(shù)的了解、對自身應(yīng)用場景定義的局限等各種因素，而最終導致整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型猶如建立在沙灘上的城堡，既不穩(wěn)定亦不持久。因此從莫種程度上說，用企業(yè)更能理解的方式和邏輯，從技術(shù)和方法上同時給予充分的幫助和支持，將讓應(yīng)用企業(yè)整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標，更有可實踐性。