淺析企業(yè)項目管理中QCD的協(xié)調(diào)

摘 要：在項目管理中對質(zhì)量、成本和進度的控制有了新的、明確的規(guī)定，要求對其進行科學(xué)、均衡的控制，在保證質(zhì)量的前提下，縮減項目實施成本;在降低實施成本的情況下，加快項目實施進度。

關(guān)健詞：項目管理;控制：協(xié)調(diào)

0引言

進入新世紀以來，中國軍工行業(yè)發(fā)展步伐加快，軍工企業(yè)在市場競爭中所承受的壓力也越來越大。在項目的實施過程中，很多因素會影響到其最終的市場競爭力，在項目管理中尤其要重視對質(zhì)量、成本和進度的控制，因此要考慮保證三者協(xié)調(diào)發(fā)展。

1質(zhì)量控制和成本控制的協(xié)調(diào)

質(zhì)量與成本之間的關(guān)系分析：目前而言，有部分項目受到工期的約束，如重大項目的工期無法改變，一旦改變則項目價值將降低。針對此類項目，質(zhì)量便是可控因素。其中，在項目軍工質(zhì)量被保證的前提下出現(xiàn)了質(zhì)量成本的相關(guān)費用，在項目實施中可能涉及的一些損失費用也涵蓋于其中。如果實施單位為了最高收益而去購買一些低劣便宜的實施原料，從而導(dǎo)致一系列質(zhì)量問題和安全事故的產(chǎn)生，則實施企業(yè)信譽度必定受到影響，而且也會出現(xiàn)返工或者暫停實施的可能，這些因素的出現(xiàn)，都會增加項目成本。

質(zhì)量控制與成本控制的權(quán)衡分析：因為統(tǒng)一性與相反性同時存在于質(zhì)量目標和成本目標

之間，在一般情況下，質(zhì)量目標的提高將不可避免地影響項目的進度，項目成本會增加，但質(zhì)量控制可以大大提高。避免停工或返工，使得進度能夠按計劃推進和減少資金投入。實現(xiàn)某些目標或提前達到這些目標并不意味著該項目運營管理的實際能力很高，高水平的項目管理必須滿足所有目標。當成本、質(zhì)量、進度三者中以某一者為不變量的時候，其他兩個質(zhì)保能夠建立函數(shù)關(guān)系圖。

2進度與質(zhì)量控制的協(xié)調(diào)性

協(xié)調(diào)的原則及作用：①制定一致性的目標，協(xié)調(diào)的宗旨與目標是將項目的任務(wù)與目標清晰地呈現(xiàn)給組織內(nèi)部的各個主體，達到協(xié)調(diào)發(fā)展組織目標與任務(wù)目標的目的，進而達到總體項目目標。②明顯提升效率。通過協(xié)調(diào)性措施的應(yīng)用，并不是對問題的忽視和掩蓋，而是將其中的問題快速找出來，然后制定科學(xué)的方案，從而實現(xiàn)不同主題與部門之間的互相聯(lián)系，將其作用切實發(fā)揮出來，進而有效提升組織質(zhì)量有：③向每個人身上落實責任，在整體實施項日時，對于內(nèi)哪入員自己相關(guān)部門的工作與責任要予以明確。④互相間密切溝通，協(xié)調(diào)管理工作往往以交流溝通為杠桿，信息交流與溝通越高效，協(xié)調(diào)管理項目的效果越好協(xié)調(diào)進度與質(zhì)量日標：我們需要通過科學(xué)的方式管理、控制項日中所出現(xiàn)的變化以及問題，所以必然會有改變與問題出現(xiàn)，通過以上質(zhì)量與成本間關(guān)系的分析，以某一因素為不變量的情祝下，另外兩者任何一個的變化，都會導(dǎo)致雙方變化，為了能夠?qū)⑷唛g的關(guān)系協(xié)調(diào)好，就一定要均衡地控制二者間的關(guān)系，進而制定穩(wěn)定的目標成本。

分析進度控制與質(zhì)量控制的協(xié)調(diào)性：在其內(nèi)部存在多個目標相同且特征各異的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系，構(gòu)成一種比較復(fù)雜繁瑣的體系，因此、就構(gòu)成了較為復(fù)雜的系統(tǒng)機理以及內(nèi)容，就此系統(tǒng)來講，充分利用各個子系統(tǒng)之間復(fù)雜的關(guān)系，根據(jù)其關(guān)系進行協(xié)調(diào)控制，其最終目標為體系的最佳運行狀態(tài)并達成體系的總目標，其控制過程可以分為以下四個步驟：①明確具體的問題：②矛盾求解：③計劃決策與實現(xiàn)④評估與傳達。

3工期的優(yōu)化處理

工期優(yōu)化是指在滿足某些特殊限制的前提下，使項目工期達到最短，通常是采用壓縮關(guān)鍵環(huán)節(jié)時間的方法來實現(xiàn)工期優(yōu)化的目標。在工序沒有改變的基礎(chǔ)上，對重要實施環(huán)節(jié)時間進行選擇，而且滿足以下條件：①時間的壓縮并不會影響到項目生產(chǎn)安全以及質(zhì)量：②施工環(huán)節(jié)中要具備充實的備用資源：③項目最低成本環(huán)節(jié)可以在提示壓縮時間中被表示出來，并盡量短地壓縮關(guān)鍵工序的時間，并且這個階段，壓縮時間的手段再也無法被應(yīng)用，而且也無法按照預(yù)期的要求完成工期，在這種不理想的情況下，只能調(diào)節(jié)原有計劃進度中的實施工藝和管理辦法，實在不行也只能提出延長工期的申請。

進度控制與成本控制之間的管理辦法：進度目標與成本目標管理是基于對兩者的認識和了解，制定相關(guān)的目標計劃，然后再項目實施過程中開展計劃控制，進而保證進度和成本的目標得以保證。進度與成本的目標管理分為四個階段：①編制計劃：②實施計劃：③優(yōu)化計劃：④確定最終計劃。在項目實施的關(guān)鍵工作是進度和成本目標的確定，它將會直接影響項目總目標的實現(xiàn)，是進度和成本目標控制管理的基本內(nèi)容。

成本與進度目標計劃的編制：成本管理控制以及進度目標管理要編制成本目標計劃以及進度計劃，為了能夠協(xié)調(diào)管理成本與進度，所以，就需要制定合理的計劃，這樣所落實的目標才具備真正的價值。與成本和進度的關(guān)系相結(jié)合，將精度高的項目目標編制出來，主要涵蓋：運作定義、運作概念、工序安排、資源配置、項目成本、項目工期、初步目標的計劃及優(yōu)化。

4結(jié)語

為了確保項目的順利展開，加強協(xié)調(diào)控制是關(guān)鍵，通過利潤對項目進度進行計算，是對計劃和實際要素的研究，通過計劃目標和具體完成目標間差異的了解得出這種結(jié)論，進而對項目的進度以及資金應(yīng)用情況進行了解，從而將成本管理方法以及進度控制方法確定出來。

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作者簡介

宋超（1989.12—）安徽合肥人，工程師，主要從事科研單位的項目管理工作