收銀審核工作中的問題與解決措施探析

徐玉生

摘? 要：開展收銀審核工作必須要具備充足的審核標(biāo)準(zhǔn)以及完善的規(guī)章制度要求，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理中收銀工作已經(jīng)成為一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此針對(duì)收銀工作進(jìn)行深入探究具有重要的實(shí)踐意義。本文主要針對(duì)當(dāng)前收銀工作中存在的一些問題進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出一些可行的解決對(duì)策，希望能夠?qū)κ浙y工作中存在的一些失誤問題進(jìn)行有效規(guī)避，全面提升組織工作有效性。

關(guān)鍵詞：收銀審核;問題;對(duì)策

引言

對(duì)于任何企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)收銀工作都屬于非常重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革不斷深入的情況下，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢(shì)，單位要想有效避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)損失就必須要對(duì)于收銀工作給予高度重視。因此作為單位收銀審核人員必須要在日常業(yè)務(wù)開展中不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)、和專業(yè)技能，這樣才能有效避免在收銀審核中出現(xiàn)失誤，也能夠及時(shí)挖掘出審核工作中的各類問題，進(jìn)而充分保障單位的經(jīng)濟(jì)效益。

1 收銀工作概念及特征

日常生活中的超市、酒店和醫(yī)院中經(jīng)常會(huì)見到收銀員等一些角色。收銀員的主要作用是利用現(xiàn)金、電子貨幣或者是銀行卡等方式收取消費(fèi)者的款項(xiàng)，開具出相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù)來(lái)完成核算。從本質(zhì)上講收銀工作也屬于一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。

收銀工作體現(xiàn)出了以下幾種特征：① 社會(huì)性。收銀工作的社會(huì)特征主要指的是其主要是面向整個(gè)社會(huì)提供服務(wù)。在這種工作特征下收銀員通常情況下會(huì)直接與現(xiàn)金接觸，因此要求收銀員要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的專業(yè)技能。而且收銀工作對(duì)工作人員在道德品質(zhì)也提出了嚴(yán)格要求，收銀員必須要具備誠(chéng)實(shí)守信的可貴品質(zhì)，能夠在金錢誘惑中堅(jiān)定信念[1]。由于收銀工作本身體現(xiàn)出了社會(huì)特征，因此在工作開展中需要將公共利益和社會(huì)服務(wù)還在首要地位。② 環(huán)境特征。收銀工作在體現(xiàn)出服務(wù)性的同時(shí)也具備了較強(qiáng)的技術(shù)性。不同的工作環(huán)境下也會(huì)出現(xiàn)工作程序的差別，因此應(yīng)該根據(jù)具體情況來(lái)構(gòu)建相應(yīng)的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。③ 技術(shù)特征。收銀員收賬及開具發(fā)票的過(guò)程中體現(xiàn)出了技術(shù)特征。技術(shù)性指的是當(dāng)工作人員開展收銀工作中存在資金入賬和流出情況時(shí)必須要保障其完整性，同時(shí)也要開具相應(yīng)原始憑證，作為收銀工作人員還要具備一定的電腦軟件操作技術(shù)，對(duì)于收銀員的技術(shù)能力要求相對(duì)較高。

2 收銀審核存在問題

2.1 缺乏營(yíng)銷內(nèi)部管控

目前部分單位缺乏完善內(nèi)部審核管理制度，針對(duì)單位的存款、庫(kù)存不能進(jìn)行有效審核，因此也無(wú)法形成有效的制度標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支撐收銀管理，這樣對(duì)收銀審核工作的有序開展形成影響。一些單位沒有針對(duì)收銀審核開展科學(xué)管控，導(dǎo)致部分崗位存在職責(zé)不規(guī)范、內(nèi)部管控模式缺失等問題，不能體現(xiàn)出收銀管理的系統(tǒng)化，導(dǎo)致收銀審核的工作效率受到影響[2]。

2.2 不重視收銀審核

隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)模式的不斷深入，單位必須要全面提升收銀審核工作人員的綜合素養(yǎng)，同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)水平建設(shè)。但是一些單位的收銀審核工作人員職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)水平不足，而且在實(shí)際工作中不能有效提升自身學(xué)習(xí)能力，單位在專業(yè)性審核培訓(xùn)缺乏的情況下，員工職業(yè)發(fā)展需求無(wú)法得到滿足。針對(duì)收銀審核人員無(wú)法實(shí)施長(zhǎng)效管控和培養(yǎng)，導(dǎo)致在實(shí)踐中收銀審核工作無(wú)法有效提升[3]。

2.3 缺乏有效監(jiān)督管控

單位為了取得可持續(xù)發(fā)展，并突出自身優(yōu)勢(shì)，就必須要對(duì)經(jīng)濟(jì)效益給予高度重視，并構(gòu)建起完善的內(nèi)部監(jiān)督管控機(jī)制。一些單位目前對(duì)收銀審核的內(nèi)部管控監(jiān)督相對(duì)比較忽視，因此很容易帶來(lái)漏賬等一些問題，單位財(cái)務(wù)核算也會(huì)受到極大影響。

3 收銀審核優(yōu)化措施

3.1 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管控

單位應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需求來(lái)不斷強(qiáng)化預(yù)算分配，并在此基礎(chǔ)上實(shí)施企業(yè)管理模式調(diào)整[4]。以單位整體效益作為基本出發(fā)點(diǎn)實(shí)施強(qiáng)化預(yù)算審批管控，同時(shí)針對(duì)收銀審核中當(dāng)前存在問題進(jìn)行深入分析，采取有針對(duì)性控制措施。要在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之前實(shí)施有效風(fēng)險(xiǎn)防控措施，針對(duì)單位賬單審核的標(biāo)準(zhǔn)、收銀模式實(shí)施全面分析。并結(jié)合具體資金量來(lái)由針對(duì)性實(shí)施內(nèi)部控制，針對(duì)重點(diǎn)資金這種情況必須要有嚴(yán)格的審批流程規(guī)范文件，在深入分析資金使用情況的過(guò)程中，以后盡可能避免因缺失內(nèi)部管控而導(dǎo)致挪用公款等問題的出現(xiàn)。

3.2 提升收銀審核人員綜合素養(yǎng)

單位收銀審核工作開展過(guò)程中必須要對(duì)審核人員綜合素質(zhì)能力給予高度重視。企業(yè)需要針對(duì)當(dāng)前的收銀審核工作進(jìn)行不斷規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化單位財(cái)務(wù)部審核專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)教育。在不斷強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)審核人員綜合業(yè)務(wù)技能的全面提升，同時(shí)也要針對(duì)具體審核人員制定出明確的工作素質(zhì)及綜合能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)審核人員確定其技能要求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于新發(fā)展形勢(shì)下的單位收銀審核工作管理辦法進(jìn)行明確[5]。以各類專業(yè)知識(shí)為基準(zhǔn)全面推動(dòng)企業(yè)知識(shí)要素的快速發(fā)展，同時(shí)也要針對(duì)企業(yè)的人才培養(yǎng)和管理模式改革給予高度重視，在人力資源管理過(guò)程中要注重專業(yè)化財(cái)務(wù)管理人才的引進(jìn)，以此來(lái)全面提升收銀審核的整體效率。要充分結(jié)合審核人員整體能力水平和業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)水平的強(qiáng)化，全面推動(dòng)企業(yè)收銀審核工作人員的業(yè)務(wù)向著秩序化發(fā)展，這樣才能為單位帶來(lái)最大的效益。

3.3 強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管控

單位首先需要針對(duì)當(dāng)前的收銀審核管理模式進(jìn)行全面分析，并在此基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制的進(jìn)一步調(diào)整，全面推動(dòng)單位監(jiān)督管理的科學(xué)化發(fā)展。單位在開展試驗(yàn)審核工作的過(guò)程中需要對(duì)各自職責(zé)進(jìn)行清晰劃分，針對(duì)單位帶收銀審核權(quán)責(zé)進(jìn)行明確，這樣才能為單位提供保障。與此同時(shí)，單位還要高度重視考核獎(jiǎng)懲制度確立，針對(duì)各工作崗位實(shí)施綜合考評(píng)，并以考評(píng)機(jī)制為基準(zhǔn)制定出明確的監(jiān)督管理模式，都是保障監(jiān)督管控的具體操作流程實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和合理化，造成有效避免單位出現(xiàn)漏賬等一些問題。

此外，單位要對(duì)內(nèi)部監(jiān)督管控制度給予高度重視，結(jié)合單位當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r制定出更加完善的責(zé)任制度，將各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格貫徹落實(shí)，同時(shí)針對(duì)單位的風(fēng)險(xiǎn)審核流程進(jìn)行嚴(yán)格把控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)賬目的強(qiáng)化分析，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬面的差異控制在最低程度，這樣才能實(shí)現(xiàn)單位綜合效率的全面提升。

3.4 構(gòu)建科學(xué)手掌審核管控機(jī)制

單位應(yīng)該綜合自身的財(cái)務(wù)審核過(guò)程模式，以紙質(zhì)狀態(tài)和電子狀態(tài)進(jìn)行有效結(jié)合來(lái)充分保障單位狀態(tài)實(shí)現(xiàn)吻合，同時(shí)針對(duì)單位狀態(tài)中存在的漏洞進(jìn)行深入分析，這樣才能保證單位各項(xiàng)賬目的準(zhǔn)確性和清晰性，避免賬目出現(xiàn)問題。收銀審核工作開展過(guò)程中應(yīng)該對(duì)各類安全隱患進(jìn)行深入分析。并實(shí)現(xiàn)有效協(xié)同，不是單位要針對(duì)收銀審核過(guò)程建立起相應(yīng)的協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)。作為審核工作人員也應(yīng)該結(jié)合具體工作流程和工作要求做好日常生活審核記錄，避免收銀審核中出現(xiàn)現(xiàn)金問題。

4 結(jié)束語(yǔ)

在很多企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)開展過(guò)程中收銀審核都屬于一項(xiàng)重要的輔助性工作，對(duì)于單位發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，一旦收銀審核出現(xiàn)問題必然會(huì)給單位帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)問題。由此可以看出收銀審核工作質(zhì)量與單位整體發(fā)展存在密切聯(lián)系，而且也直接關(guān)系著單位的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控。因此單位必須要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)審核進(jìn)行不斷的優(yōu)化，這樣才能實(shí)現(xiàn)單位整體效益的全面提升。

參考文獻(xiàn)

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