加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系“心”建設(shè)

李雪嬌 劉一煊

從心理疏導(dǎo)到心理健康教育和服務(wù)，進(jìn)一步拓展到內(nèi)涵更豐富、目標(biāo)更明確的社會(huì)心理服務(wù)，我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)已走過十幾年發(fā)展路程。

祝心越

重實(shí)用?宜推廣

曾在部隊(duì)工作過的祝心越，歷任軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院研究所副政委、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院院史館館長(zhǎng)，撰寫出版過《軍人心理自我調(diào)適輔導(dǎo)》叢書。祝心越在接受《經(jīng)濟(jì)》雜志、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，部隊(duì)心理工作也是基層心理服務(wù)的一部分，從心理衛(wèi)生和部隊(duì)管理教育的角度，他列舉和剖析軍人在不同條件下表現(xiàn)的各種心理現(xiàn)象及其分類、特點(diǎn)等，剖析這些心理現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，提出消除不良心理的方法，使廣大基層官兵始終保持堅(jiān)定的理想信念和良好的心理狀態(tài)，不斷提高部隊(duì)“能打仗，打勝仗”的能力。

“因?yàn)槊嫦虻娜后w是基層官兵，部隊(duì)心理工作不僅要注重理論知識(shí)的灌輸，更注重實(shí)踐操作，突出知識(shí)性、趣味性、指導(dǎo)性、新穎性和適用性，力求通俗易懂，方便推廣。”祝心越在書籍撰寫過程中，在語言文字表述上，力求簡(jiǎn)潔、流暢，又要實(shí)在具體，案例要充分反映基層部隊(duì)工作、生活特點(diǎn)，把心理學(xué)理論知識(shí)與基層官兵的日常生活和工作緊密聯(lián)系起來。

從實(shí)踐?看真章

針對(duì)江蘇省張家港市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)案例，通過探索和實(shí)踐，祝心越對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)有了更深的領(lǐng)悟。

祝心越表示，張家港和許多省區(qū)市一樣，有專門的精神衛(wèi)生中心，比如市屬公立醫(yī)院開設(shè)精神（心理）科門診;教育系統(tǒng)專門設(shè)立了家庭教育指導(dǎo)中心、青少年健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心，屬地高校有心理健康教育和咨詢中心，各中小學(xué)校也都有心理輔導(dǎo)室;民間也有十幾家個(gè)體心理咨詢機(jī)構(gòu)。但服務(wù)陣地、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)還不健全、不完善，尤其是缺乏市級(jí)層面的主陣地，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）專門的服務(wù)陣地基本沒有?！靶睦韺I(yè)人員沒地方開展服務(wù)、有心理疏導(dǎo)需求的群眾也不知去哪兒尋求幫助?！?/p>

盡管張家港市社會(huì)心理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)推進(jìn)不少建設(shè)工作，從宣傳上不少下功夫，也會(huì)不定期地舉辦一些報(bào)告會(huì)、論壇;一些大專院校、中小學(xué)校組織開展一些心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng);民間心理咨詢機(jī)構(gòu)承接一些政府購買服務(wù)項(xiàng)目。但總體來看，活動(dòng)不系統(tǒng)、不經(jīng)常，質(zhì)量不高，受益面不寬，無法從根本上滿足群眾多樣化、多層面的心理服務(wù)需求。

強(qiáng)基礎(chǔ)?補(bǔ)短板

“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，是新時(shí)代的一項(xiàng)全新課題，必須要有新理念、新思路，必須要重實(shí)干、求實(shí)效?！弊Ｐ脑秸f，黨的十九大報(bào)告中，對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)用了“加強(qiáng)”兩個(gè)字，而沒有用“推進(jìn)”“重視”等詞語。言外之意就是，社會(huì)心理服務(wù)體系不是有沒有的問題，而是強(qiáng)不強(qiáng)的問題?，F(xiàn)有的社會(huì)心理服務(wù)體系之所以要“加強(qiáng)”，是因?yàn)橛腥蹴?xiàng)、有短板。

看到這些問題，祝心越就從強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板入手，分析解決方案：

一是聚焦“心態(tài)”，讓全民“健心”熱起來。加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是要培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。二是用好網(wǎng)絡(luò)，讓心理科普飛起來。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)心理科學(xué)普及宣傳和提供心理服務(wù)，是最便捷、最有效的途徑。三是拓展陣地，讓服務(wù)觸角長(zhǎng)起來。加強(qiáng)社會(huì)心理（以康養(yǎng)心理照護(hù)理論建設(shè)為核心抓手）服務(wù)體系建設(shè)，陣地的建設(shè)與拓展必不可少。四是整合資源，讓項(xiàng)目開發(fā)走起來。社會(huì)心理服務(wù)工作是要靠人來做的，而且要靠專業(yè)人員來做。沒有人來做，社會(huì)心理服務(wù)體系建得再好，也是空中樓閣。

在此次新冠肺炎疫情影響下，我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)成效初顯，社會(huì)心理服務(wù)有了很大進(jìn)步。

祝心越認(rèn)為，社會(huì)心理服務(wù)（以康養(yǎng)心理照護(hù)為核心）體系建設(shè)，特別是這次新冠肺炎疫情后，必須在多學(xué)科、多渠道、多領(lǐng)域上，聚焦基層社會(huì)治理，助力社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)。

“心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括各部門各行業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)基層、社會(huì)心理機(jī)構(gòu)，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理健康服務(wù)。同時(shí)，還需要心理健康教育和科普、心理危機(jī)干預(yù)和心理援助、專業(yè)人才培養(yǎng)、行業(yè)規(guī)范管理等共同發(fā)力。”祝心越補(bǔ)充道，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，除了政府的主導(dǎo)作用要發(fā)揮好，把社會(huì)心理服務(wù)工作落實(shí)落細(xì)落小，還要靠社會(huì)各方面力量廣泛參與，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。