彭 燁

三門峽社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院 河南 三門峽 472000

在"互聯(lián)網(wǎng)+"的時(shí)代背景下，利用網(wǎng)絡(luò)共享多樣的資源，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育的缺點(diǎn)。把教師、學(xué)生、課堂、學(xué)校、技能工作人員等有效聯(lián)系在一起?；旌辖虒W(xué)模式，不僅僅是將以前課程的“教師的教”與“學(xué)生的學(xué)”進(jìn)行了有效的結(jié)合，更是廣泛的利用了網(wǎng)絡(luò)資源，真正讓學(xué)生成為主體式教學(xué)。這種在線上和線下的結(jié)合，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)價(jià)值，混合教學(xué)在職業(yè)教學(xué)改革中起著重要作用。

1 行業(yè)發(fā)展背景和人才供需矛盾

1.1 行業(yè)發(fā)展背景 由于互聯(lián)網(wǎng)普及，人們普遍接受網(wǎng)絡(luò)購物，我國的電子商業(yè)經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸在市場站穩(wěn)腳跟，目前已經(jīng)迎來一個(gè)快速跳躍式的創(chuàng)業(yè)時(shí)代。電子商務(wù)研究中心最新統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)顯示；2020年，我國國內(nèi)電子傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)發(fā)展市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4.5萬億元，電子服務(wù)商業(yè)信息服務(wù)經(jīng)營企業(yè)總數(shù)達(dá)到了2.5萬家，b2b網(wǎng)上交易市場達(dá)到了3.8萬億元，網(wǎng)上購物零售市場達(dá)到了5131億元，而越來越多的中國傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)則已經(jīng)開始積極涉足我國電子服務(wù)商業(yè)，電子商務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展價(jià)值不可小覷。

1.2 人才供需矛盾 隨著交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，電子商業(yè)企業(yè)的人才需求也在增加，但與畢業(yè)生就業(yè)狀況大不相同；一方面，企業(yè)高呼人才困難，另一方面，許多電子商業(yè)專業(yè)的學(xué)生也找不到工作，這種困境的出現(xiàn)主要是學(xué)校培養(yǎng)電子商業(yè)學(xué)生和社會(huì)對電子商業(yè)人才職業(yè)能力的需要達(dá)不到均衡造成。

2 職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)混合式教學(xué)概述

2.1 混合教學(xué)模式定義 近年來教學(xué)領(lǐng)域流行一種新的教學(xué)理論，即混合學(xué)習(xí)理論，它是一種基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)策略和教學(xué)模式。依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)需要，綜合運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)理論、不同的技術(shù)和手段以及不同的應(yīng)用方式來實(shí)施教學(xué)，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與面對面互動(dòng)學(xué)習(xí)中取得平衡，以達(dá)到最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果和經(jīng)濟(jì)效益?；旌蠈W(xué)習(xí)其更深層次是包括了基于不同教學(xué)理論(如建構(gòu)主義、行為主義和認(rèn)知主義)的教學(xué)模式的混合，主要變現(xiàn)為教師主導(dǎo)活動(dòng)和學(xué)生主體參與的混合，課堂教學(xué)與在線學(xué)習(xí)不同學(xué)習(xí)環(huán)境的混合，不同教學(xué)媒體的混合，課堂講授與虛擬教室或虛擬社區(qū)的混合等。

2.2 電子工商業(yè)職業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)施混合教學(xué)背景 職業(yè)教育是我國教育體系中的重要組成要素，隨著我國自動(dòng)化的不斷提升，職業(yè)教育在社會(huì)中占據(jù)的地位越發(fā)重要。職業(yè)教育與普通教育之間還存在著本質(zhì)的區(qū)別，普通教育著重于增加學(xué)生的知識才能與思想情操，而職業(yè)教育著重于對受教育人員的知識技能的培訓(xùn)，主要是為未來在社會(huì)中能夠從事一定職業(yè)，或者是為一定生產(chǎn)勞動(dòng)行業(yè)做準(zhǔn)備。因此職業(yè)教育往往需要更加扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與實(shí)際操作技能，除了基礎(chǔ)的知識培訓(xùn)之外，更加重要的是動(dòng)手操作能力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不變普及的背景之下，職業(yè)教育也面臨著新的發(fā)展與變化，開放式教學(xué)，互動(dòng)式教學(xué)，自主式教學(xué)也成為了職業(yè)院校的教學(xué)主流所在。此外，在網(wǎng)絡(luò)背景之下線上，教育線下教學(xué)相結(jié)合，也是我國未來職業(yè)院校的發(fā)展方向。

2.3 電子工商業(yè)職業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)施混合教學(xué)意義 傳統(tǒng)的"面對面"教學(xué)，既不能充分體現(xiàn)出學(xué)生的主要地位，也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。特別是對于電子商業(yè)專業(yè)學(xué)生，電子商務(wù)作為一門新興的交叉學(xué)科，更多地側(cè)重于操作實(shí)踐能力，同時(shí)也需要將各種基本理論與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)操結(jié)合起來。可以說，混合教學(xué)的模式對電子商業(yè)專業(yè)的學(xué)生是十分有必要的。通過在線操作，線下資源的整合，構(gòu)建一種混合教學(xué)模式，應(yīng)用于電子商業(yè)的日常教學(xué)。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人們的日常生活方式也隨之變化，發(fā)生了巨大的改變。各種信息，各種資料充斥在生活的各個(gè)行業(yè)，甚至滲入到我們?nèi)粘５纳钪?，改變了我們思維的方式和行為的模式。同樣，在職業(yè)教育中，各種新興的技術(shù)、知識和教學(xué)方法以及通過網(wǎng)絡(luò)高效提供的資源，確實(shí)是對傳統(tǒng)教育課堂的一個(gè)前所未來的挑戰(zhàn)。

3 職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施混合式教學(xué)特征

3.1 傳統(tǒng)教學(xué)的缺點(diǎn) 傳統(tǒng)的課堂教學(xué)基本上都是以"面對面的"為基礎(chǔ)，更注重教師和教材的作用。通常情況下，教師會(huì)按照課程大綱的要求，提前準(zhǔn)備、授課，做后習(xí)題，教學(xué)的內(nèi)容、教法和形式都比較單一。大多數(shù)的課堂仍然采用的是和高中一樣的"填鴨式"教學(xué)。除了理論和實(shí)踐的脫軌，學(xué)生大多是被動(dòng)地接受知識，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較低，有抵抗性的心理。

3.2 線上加線下教學(xué)的必要性 在信息化和數(shù)據(jù)化的大爆炸時(shí)期，學(xué)生成長起來。在線學(xué)習(xí)為他們提供了充分展示自己的空間和平臺(tái)。傳統(tǒng)的課堂方式，因材施教相對較難，而在線學(xué)習(xí)則極大程度的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)式教學(xué)的不足。在線學(xué)習(xí)使每一位受教育人員能夠根據(jù)他們的性格，興趣，愛好等特征來選擇合適自己的學(xué)習(xí)方法。將真實(shí)教室環(huán)境和虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相結(jié)合，有利于學(xué)生提高自主性和發(fā)現(xiàn)性能力，同時(shí)也有利于他們的積極性的提高。

3.3 職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn) 一般情況下，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣較差，注意力難以集中，傳統(tǒng)的課堂教育模式會(huì)很容易使職業(yè)學(xué)校學(xué)生感到倦怠。在職業(yè)院校中逃課，睡覺，玩手機(jī)，甚至是不符合老師的管教都時(shí)有發(fā)生。另外，職業(yè)性的學(xué)生往往較為叛逆，此時(shí)若強(qiáng)制性的進(jìn)行教學(xué)，只會(huì)加劇學(xué)生對學(xué)習(xí)的反感。在此情況下，教師需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。職業(yè)院校的學(xué)生相對于普通教育學(xué)生來講，對于新鮮事物的接受能力更強(qiáng)，并且動(dòng)手操作實(shí)踐能力也強(qiáng)于普通大學(xué)生。針對專業(yè)院校學(xué)生的特征，混合教學(xué)方式更適用于專業(yè)院校，有助于他們尋找學(xué)習(xí)興趣和活力。通過傳統(tǒng)的課堂和在線教學(xué)之間相互連接，既提高了學(xué)生的理論知識，又增加了學(xué)生的手工能力。

4 目前教學(xué)中存在的問題

4.1 師資隊(duì)伍有待進(jìn)一步提高 電子商業(yè)專業(yè)在最近幾年逐漸興起，其中大部分師資來自計(jì)算機(jī)，管理等、貿(mào)易市場營銷或其它專業(yè)，所具有的專業(yè)知識很難滿足電子商務(wù)培養(yǎng)跨科人才的需求，而且缺少電子商業(yè)相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此需要建立一支能夠適應(yīng)高職教育的、既會(huì)理論和實(shí)踐的師資隊(duì)伍，既懂得理論和實(shí)踐。

4.2 理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)不均衡 電子商業(yè)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，要求具有很好的動(dòng)手操作能力，但在教學(xué)中理論上講授的太多，實(shí)踐太少。缺乏理論和實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生們只是聽了一些概念知識，雖然還使用了模擬軟件來熟悉電子商業(yè)的操作過程，但是還不能把所學(xué)知識和社會(huì)的實(shí)際情況結(jié)合在一起，缺乏對實(shí)際運(yùn)作能力的訓(xùn)練。

4.3 教學(xué)內(nèi)容和課程體系尚不完善 電子商務(wù)作為一門新的學(xué)科，教學(xué)內(nèi)容和課程體系處于不斷發(fā)展過程當(dāng)中，主要是從其他專業(yè)，比如計(jì)算機(jī).市場營銷、國際貿(mào)易、會(huì)計(jì)結(jié)算等課程體系統(tǒng)分化而來的，還沒有形成自己的專業(yè)特色，造成學(xué)生所學(xué)課程大多不切合實(shí)際需要，或者學(xué)了很多但是都不太精，且落后于應(yīng)用。

4.4 就業(yè)方向和崗位意識不明確 由于對電子商業(yè)人才真實(shí)的需求不足，缺乏與企業(yè)的合作，是畢業(yè)生在應(yīng)聘中找不到自己的實(shí)際定位，不知道自己在工作中可以發(fā)揮什么作用，能做什么事情，直接影響到學(xué)生的就業(yè)以及對電子商務(wù)前景的信心。

5 改進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的建議

職業(yè)教育有鮮明的專業(yè)性和實(shí)踐特點(diǎn)，因此在電子商業(yè)專業(yè)的教學(xué)改革中，要以企業(yè)發(fā)展為指導(dǎo)，以培養(yǎng)科技型、應(yīng)用性人才為指導(dǎo)，以培養(yǎng)科技型、商業(yè)管理型人才為指導(dǎo)，以理論、實(shí)踐型和校企合作為指導(dǎo)方向，達(dá)到電子商業(yè)職業(yè)培養(yǎng)的社會(huì)真實(shí)需求。

5.1 明確培養(yǎng)目標(biāo)，適應(yīng)社會(huì)需求 若培養(yǎng)的目標(biāo)并不明確，學(xué)生的就業(yè)定位也很難確定，因此學(xué)校需要通過廣泛的市場調(diào)查，了解電子商業(yè)對企業(yè)的工作能力需求，明確培訓(xùn)目標(biāo)，研究培養(yǎng)方式，制定有針對的專業(yè)培訓(xùn)方案，以滿足企業(yè)的需求。此外，還要開設(shè)技術(shù)和商務(wù)兩大類的選修課程，讓學(xué)生根據(jù)自己的優(yōu)勢和職業(yè)目標(biāo)，選擇不同的課程，培養(yǎng)他們的專業(yè)特點(diǎn)，達(dá)到企業(yè)需要的相致目標(biāo)。

5.2 改革教學(xué)內(nèi)容，合理設(shè)置課程 面對電子商業(yè)人才供應(yīng)市場激烈的競爭，學(xué)校要突出其優(yōu)勢和特點(diǎn)，緊密把握培養(yǎng)的目標(biāo)，理順課程間的聯(lián)系，改革相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)慕逃?jì)劃，科學(xué)設(shè)課程，規(guī)范教育內(nèi)容，統(tǒng)一制定的教學(xué)綱要，不斷完善和完善電子商業(yè)的教育理論系統(tǒng)。

5.3 提高教師水平，編寫實(shí)用教材 為了提高老師的職業(yè)技術(shù)，學(xué)校還可以鼓勵(lì)老師深入企業(yè)從事調(diào)研、交流和學(xué)習(xí)；聘請一些高學(xué)歷、高水平綜合教師；鼓勵(lì)老師多參與電子商業(yè)相關(guān)技能比賽和研究性課題的籌劃，促進(jìn)教師們提高他們的理論和實(shí)踐水平，從而達(dá)到教師的綜合工作素質(zhì)。同時(shí)，學(xué)校還要聯(lián)系企業(yè)的需求，編寫實(shí)用教材，做到以職業(yè)活動(dòng)為主導(dǎo)，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，引進(jìn)最新的實(shí)踐成果.密切結(jié)合了企業(yè)的運(yùn)作方式，增強(qiáng)了教材的新性和實(shí)用，幫助他們提高了適應(yīng)就業(yè)市場的能力。

5.4 改進(jìn)授課方式，提高教學(xué)效果 教師是在教學(xué)過程中引路者，要樹立現(xiàn)代執(zhí)教的理念.根據(jù)職業(yè)教育要求，確定課程的內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，確定合理的科學(xué)目標(biāo)，深人研究所所教課程，在吃透了教材的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合了實(shí)用性。采取靈活的授課方式，以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

5.5 開展校企合作，建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地 為了使學(xué)生更好的把所學(xué)的知識和實(shí)踐結(jié)合起來，應(yīng)該積極進(jìn)行校企合作，建立實(shí)訓(xùn)基地，組織學(xué)生參觀企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐、頂崗，為學(xué)生提供一個(gè)真正的實(shí)習(xí)環(huán)境；一方面能體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)，提高實(shí)踐的教學(xué)質(zhì)量；另一方面能很好的為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)習(xí)服務(wù)，為畢業(yè)實(shí)踐提供方便。使學(xué)生在實(shí)踐過程中，進(jìn)一步加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)知識的掌握與運(yùn)用，增加學(xué)生實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)意識。

結(jié)束語

在信息化大背景下，電子商業(yè)必將成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的一種重要方式。職業(yè)教育必須與時(shí)代相結(jié)合，并以自身的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，深入進(jìn)行教學(xué)模式的改革，通過國家重視、企業(yè)積極參與、廣大師生努力，培養(yǎng)出更多的電子商業(yè)專業(yè)人才。