中國建設(shè)銀行：“英雄”精神引領(lǐng)特色黨建路

王巧星

如果不是國家采集退役軍人信息，被張富清塵封60多年的“秘密”或許還將隱藏更久。

即便是兒子張健全，也是因湖北省恩施州來鳳縣采集退役軍人信息，才知道90多歲的父親張富清曾戰(zhàn)功赫赫：榮立西北野戰(zhàn)軍特等功、軍一等功、師一等功、師二等功、團一等功各1次，榮獲“戰(zhàn)斗英雄”稱號2次和“人民功臣”獎?wù)?。這些帶有時代烙印的獎?wù)拢菑埜磺逶诮夥糯笪鞅睉?zhàn)斗中奮勇殺敵的見證，記錄了一段屬于張富清的倥傯歲月。

張富清參加的戰(zhàn)斗大多發(fā)生在1948年，那時的中國仍處在黎明前的最后一段黑暗時期，解放戰(zhàn)爭如火如荼。年僅24歲的張富清成為西北野戰(zhàn)軍359旅718團2營6連的一名突擊隊?wèi)?zhàn)士，經(jīng)歷的大大小小戰(zhàn)斗難以計數(shù)，一次次沖鋒陷陣，一次次搏命廝殺，也立下了一個個戰(zhàn)功。

無數(shù)如張富清一般的共產(chǎn)黨員前仆后繼，換來中國的新生。新中國成立后，百廢待興，全國各地急需干部。1955年，張富清聽說湖北恩施條件艱苦，急缺干部，主動申請轉(zhuǎn)業(yè)到來鳳縣，決心把共產(chǎn)黨不怕苦不怕累的精神用在幫助百姓脫貧致富上。此后，張富清將關(guān)于解放戰(zhàn)爭時期的記憶與榮譽鎖在箱底，沒有再對人提起過。

扎根來鳳縣后，張富清先后赴任多個單位，在基層事業(yè)上默默耕耘30年，從中國建設(shè)銀行湖北恩施來鳳縣支行副行長崗位上離休。

張富清的故事公布于眾后，習(xí)近平總書記作出重要指示，老英雄張富清60多年深藏功名，一輩子堅守初心、不改本色，事跡感人。在部隊，他保家衛(wèi)國;到地方，他為民造福。他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，是廣大部隊官兵和退役軍人學(xué)習(xí)的榜樣。要積極弘揚奉獻精神，凝聚起萬眾一心奮斗新時代的強大力量。

中國建設(shè)銀行黨委提出，要將老英雄黨員本色和精神風(fēng)骨，自覺內(nèi)化為共產(chǎn)黨員和廣大員工的政治品格和道德情操，使之成為建設(shè)銀行的優(yōu)秀品質(zhì)和精神力量;要將張富清身上所展現(xiàn)出的忠誠擔(dān)當(dāng)、矢志拼搏、無私奉獻、深藏功名、淡泊名利等精神，作為開展黨史學(xué)習(xí)教育活動的重點學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，并開展系列特色實踐活動，融入到服務(wù)群眾的實際行動中。

錨定精神坐標(biāo)

“當(dāng)年和我并肩作戰(zhàn)的那些戰(zhàn)友們，好多都犧牲了，他們?yōu)榱藝?，為了今天的幸福生活，命都沒了，他們根本沒有機會提任何要求，我有什么資格拿著這些個證書、獎?wù)氯レ乓⑷ワ@擺?。∥矣惺裁促Y格居功自傲，給黨找麻煩、提要求呢！”在中國建設(shè)銀行組織的“黨的好戰(zhàn)士——張富清同志先進事跡情景報告會”上，演講人轉(zhuǎn)述張富清深藏功名的初衷，打動了在場的很多觀眾。

除了排演的1000多場情景報告會，中國建設(shè)銀行還聯(lián)合中國歌劇舞劇院走進恩施來鳳縣采風(fēng)，深入了解張富清的英雄事跡，創(chuàng)作出音樂會版歌劇《張富清》，將之成功搬上舞臺，并計劃在全國多個城市巡演。該劇今年5月在北京首演后，得到了觀眾的熱烈反饋。

音樂會版歌劇《張富清》劇照。來源/中國歌劇舞劇院

建行福建省分行組建多個張富清服務(wù)隊，讓普惠金融進萬家。圖為福州城東支行授旗儀式。

在中國建設(shè)銀行，“張富清精神”已成為引領(lǐng)銀行文化發(fā)展的精神新坐標(biāo)。在這一精神坐標(biāo)的指引下，中國建設(shè)銀行把傳播“張富清精神”作為分內(nèi)之責(zé)，深入挖掘張富清的精神內(nèi)涵，通過編輯出版書籍《英雄是咱建行人——張富清傳記》、打造“張富清同志先進事跡宣傳教育中心”、設(shè)立“學(xué)習(xí)張富清日”等多種方式，發(fā)揮新媒體不同形式內(nèi)容的傳播優(yōu)勢，將張富清精神在全社會傳播開來。

隨著學(xué)習(xí)“張富清精神”常態(tài)化的深入推進，中國建設(shè)銀行在內(nèi)部掀起了一股“學(xué)英雄、提境界、比貢獻、促發(fā)展”的精神風(fēng)潮，為銀行的文化建設(shè)樹起了一面紅色旗幟，指引著每一個建行人沖鋒在為人民服務(wù)的第一線，奮斗在增強群眾安全感、獲得感和幸福感的道路上。

打造“張富清服務(wù)品牌”

今年，“雙碳”目標(biāo)成為社會各界關(guān)注的焦點。就在企業(yè)爭相探討如何達成“雙碳”目標(biāo)時，中國建設(shè)銀行主動肩負起國有大行擔(dān)當(dāng)，展開了金融助力“雙碳”目標(biāo)的行動，而“張富清黨員突擊隊”就是這一行動的積極踐行者。

中國建設(shè)銀行北京分行率先為國電電力發(fā)展股份有限公司承銷發(fā)行國內(nèi)首批、建行首單碳中和債10億元。預(yù)計募集資金支持建設(shè)的項目落成后，可減排二氧化碳109.17萬噸/年，節(jié)能43.03萬噸（標(biāo)煤）/年。這一項目成為中國建設(shè)銀行北京分行探索“綠色金融+”北京模式的重要嘗試，為推進生態(tài)文明建設(shè)提供了切實可行的新金融解決方案。

促成這一項目的正是中國建設(shè)銀行北京分行組建的“張富清黨員突擊隊”。對于所有建行人而言，“哪里有困難，哪里就有張富清突擊隊”已成為一種共識，且這種共識建立在強大的團隊建設(shè)基礎(chǔ)之上。

中國建設(shè)銀行在全行成立了8300多個“張富清黨員突擊隊”，9300多個“張富清金融服務(wù)隊”，開通了“張富清服務(wù)熱線”7200多條，設(shè)立黨員示范崗、先鋒崗3萬余個，傾力打造出一個具有新時代感召力的新金融品牌“張富清服務(wù)品牌”，進一步豐富和溫暖了建設(shè)銀行的品牌文化。

“張富清服務(wù)品牌”將中國建設(shè)銀行助危、助困、助弱的企業(yè)精神播撒在全國各地，持續(xù)釋放“張富清精神”影響力和感召力。

疫情期間，“張富清黨員突擊隊”沖鋒在前，奮戰(zhàn)在抗疫一線，近1.2萬名黨員為疫情防控提供志愿服務(wù);疫情過后，“張富清金融服務(wù)隊”走街串巷、下鄉(xiāng)進村，深入了解貧困地區(qū)需求，助力解決實際困難。其中，湖北省分行的287支“張富清金融服務(wù)隊”，通過“愛滿建行”扶貧帶貨直播活動，幫扶恩施來鳳茶農(nóng)銷售藤茶5300斤，鞏固了來鳳縣的脫貧攻堅成果。

值得一提的是，中國建設(shè)銀行設(shè)立的勞動者港灣也成為“張富清服務(wù)品牌”的精神港灣。勞動者港灣堅持開放共享，為社會公眾提供包括臨時休息、飲水、充電、熱飯、母嬰室等50余項實用便捷、溫暖貼心的服務(wù)，累計服務(wù)人數(shù)超過1.5億人次，線上公益服務(wù)平臺注冊用戶數(shù)超過1100萬，訪問量超過9163萬次，真正為各地群眾“辦實事、解難題、送溫暖”。

中國建設(shè)銀行云南省分行在“勞動者港灣”舉辦“銀發(fā)課堂”，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機。

如今，勞動者港灣依然在持續(xù)拓展“勞動者港灣+”的服務(wù)維度，在黨群服務(wù)、職工關(guān)愛、扶貧助困、法律援助、慈善醫(yī)療、暖陽驛站等服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富服務(wù)功能與服務(wù)文化，把“想群眾之所想，急群眾之所急”落在實處，將中國建設(shè)銀行的服務(wù)文化滲透至每一個細微處。

“張富清”們在行動

“在大力學(xué)習(xí)宣傳張富清同志先進事跡基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合建設(shè)銀行的工作實際，進一步深化學(xué)習(xí)教育，力求見到實實在在的效果?！痹邳h史學(xué)習(xí)教育中，中國建設(shè)銀行黨委強調(diào)，需將張富清精神與業(yè)務(wù)發(fā)展相融合，開展“我為群眾辦實事”實踐活動。中國建設(shè)銀行推出系列金融服務(wù)舉措，發(fā)動全行力量助力紓解社會痛點、難點問題。其中，提升老年群體的金融服務(wù)體驗，圍繞老年群體展開的全方位服務(wù)項目在社會各界中反響積極。

國家統(tǒng)計局最新公布數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前階段，我國老年人口總量為2.64億人?！笆奈濉逼陂g，老年人口將突破3億。隨著社會老齡化不斷加深，圍繞老年群體的服務(wù)亟須進一步完善。中國建設(shè)銀行關(guān)注到老年群體面臨的諸多困境，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，為老年群體提供一系列專屬服務(wù)內(nèi)容。

“部分老年人面臨著‘?dāng)?shù)字鴻溝，老年客戶群和視障群體不便操作手機銀行，無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利，建設(shè)銀行特推出新一版手機銀行。”新版手機銀行界面可以調(diào)為大字版，還支持語音辦理業(yè)務(wù)，讓老年群體也能享受便利的智能服務(wù)。

為全面提升老年群體的金融服務(wù)體驗，中國建設(shè)銀行云南省分行推出銀發(fā)服務(wù)品牌，打造銀發(fā)網(wǎng)點，圍繞配備服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)流程、優(yōu)化智能服務(wù)、配置適老產(chǎn)品等11個場景，推出31項金融服務(wù)措施、16項非金融服務(wù)措施，推動解決老年人遇到的“智能”難題，真正做到了為老年群體辦實事、解難題。

在金融服務(wù)之外，中國建設(shè)銀行還積極關(guān)注老年群體的生活需求，不斷拓寬“金融+”的服務(wù)外延。安徽分行發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，推出“安心養(yǎng)老”平臺，并通過專屬養(yǎng)老客群的金融產(chǎn)品，從“衣、食、住、行、娛、醫(yī)”等多方面，為老年群體提供非金融服務(wù)，讓老年群體享受更多生活便利。

與此同時，建信養(yǎng)老金管理公司則將“助老”目光鎖定 “存房養(yǎng)老”業(yè)務(wù)。針對老年群體的養(yǎng)老資產(chǎn)儲備不足、住房自有率高、個人養(yǎng)老資產(chǎn)與養(yǎng)老消費不平衡等問題，積極推動構(gòu)建養(yǎng)老金融生態(tài)圈，在全國多個城市布局“存房養(yǎng)老”業(yè)務(wù)，幫助老年群體盤活不動產(chǎn)，獲得充足的養(yǎng)老資金，進而提升養(yǎng)老生活品質(zhì)。

圍繞老年群體的服務(wù)僅僅是“我為群眾辦實事”的行動內(nèi)容之一。在“張富清精神”的感召引領(lǐng)下，中國建設(shè)銀行培養(yǎng)了一批批年輕的“張富清”。他們從服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，縱深推進住房租賃、普惠金融，以金融科技賦能智慧政務(wù)，加速綠色低碳轉(zhuǎn)型，助力鄉(xiāng)村振興等多方面深入踐行“張富清精神”，齊心協(xié)力助力紓解社會痛點、難點問題，將中國建設(shè)銀行的金融服務(wù)觸角延伸至更深更遠處。

中國建設(shè)銀行始終堅持以黨的精神為指明燈，以永葆初心為使命，不斷深化黨建品牌內(nèi)涵，走出了一條極具特色化的黨建之路。這不僅為建設(shè)銀行自身的未來發(fā)展指明方向，也為社會的健康發(fā)展注入更多金融活力，進而全面助推社會向好、向善發(fā)展。