王彪 張鳴陽

“家里就我一個人，他經(jīng)常來看我。我眼睛花，都是他給我看藥的保質(zhì)期，定時給我換藥。就是自己的孩子也沒他這么細心。我把家里的鑰匙給沈警官就等于把家交給他……”

2月24日下午，筆者跟隨江蘇省徐州市公安局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局石橋派出所社區(qū)民警沈衛(wèi)東來到了碧螺山莊4區(qū)的周大爺家。沈衛(wèi)東掏出一串鑰匙打開了周大爺?shù)募议T。筆者注意到，每一把鑰匙上都清楚標著一個人名和單元樓與門牌號?！斑@些都是老人家里的備用鑰匙”，沈衛(wèi)東告訴筆者。

今年47歲的沈衛(wèi)東，2000年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后就扎根石橋社區(qū)，二十多年如一日守護著這個社區(qū)。

“俺鑰匙交給你，一百個放心”

石橋社區(qū)是1992年成立的老社區(qū)，70歲以上老人就有300多人。一些獨居老人體弱多病，生活無人照料。作為社區(qū)民警，除了處理好社區(qū)的警務工作，沈衛(wèi)東給自己布置了一項任務——幫扶轄區(qū)內(nèi)的空巢老人。從為老人洗頭理發(fā)，到修理家電以及協(xié)調(diào)社區(qū)服務，為老人們送去生活必需品，幫助老人就醫(yī)買藥……二十多年來，沈衛(wèi)東一直在為老人們忙里忙外。時間長了，老人們都知道派出所有這么一位沈警官。

在一次上門服務中，沈衛(wèi)東來到94歲高齡的孟召君老人家門前，敲了半天門，始終沒聽見回應。“我當時心里一驚，難道是孟老出什么事兒了嗎？”沈衛(wèi)東最終找來鎖匠。門打開后，看到老人在床上熟睡著，他懸著的心也終于放了下來。

“從那次以后我就知道了，這些老人由于歲數(shù)大，聽力都不太好，普通的敲門聲他們大多聽不到，如果能有家門鑰匙就好了，這樣上門服務會更方便?！笨墒?，老人們會愿意把鑰匙交給他嗎？沈衛(wèi)東忐忑不安地向孟老開了口，沒想到話剛說到一半，孟老就把家門鑰匙交到了沈衛(wèi)東的手里。“你替俺想得太周到了。你照顧我這么長時間了，我早就把你當家人了，還能不信你嗎？俺鑰匙交給你，一百個放心?！泵侠闲呛堑卣f。

就這樣，在這把鑰匙之后，第二把、第三把、第四把……一把把帶著無比信任的鑰匙交到了沈衛(wèi)東的手里。社區(qū)有一位老人在遞鑰匙的時候還拉著沈衛(wèi)東的手說：“沈警官，我要是有你這樣的孩子就好了，謝謝你！”

在沈衛(wèi)東的組織和帶領(lǐng)下，一支服務社區(qū)老人的“夕陽無憂”志愿敬老服務隊成立了。定期上門為老人理發(fā)、收拾家里衣物、打掃衛(wèi)生、幫老人晾曬床鋪……老人家里大事小事，志愿者們都熱心地操持著?！八麄兙褪俏覀兊膬号?！”社區(qū)里很多空巢老人都說出了這句話。從2020年3月夕陽無憂服務隊成立以來，已累計上門服務600余次。

既是“保管員”，更是“服務員”

深耕社區(qū)二十多年，群眾有什么困難都會第一時間想到沈衛(wèi)東。他已經(jīng)是石橋社區(qū)居民熟悉和依賴的人?！拔壹仁氰€匙‘保管員，也是老人們的‘服務員！”沈衛(wèi)東笑著告訴筆者。

年近80的李奶奶多年來臥病在床，唯一的女兒也在外地。沈衛(wèi)東聯(lián)系了社區(qū)養(yǎng)老服務部門為她提供日常生活幫助。由于擔心李奶奶孤獨，沈衛(wèi)東時常上門與其聊天，并用自己的手機通過微信視頻讓李奶奶與其女兒聊天，滿足了李奶奶對女兒的思念之情。

去年11月的一天晚上9點多，沈衛(wèi)東接到馮奶奶兒子的電話，說老人家里突然停電了，而他在外地，想請沈衛(wèi)東去家里看看。沈衛(wèi)東馬上趕到馮奶奶家，拿著手電筒仔細檢查了電路，發(fā)現(xiàn)是空氣開關(guān)壞了導致的停電，于是騎著電動車去買了一個新的空氣開關(guān)回來給老人裝上?！八麄冇欣щy能給我打電話，也是對我的信任，咱得伸手幫忙?！鄙蛐l(wèi)東說。

當晚，馮奶奶家的問題解決了，沈衛(wèi)東又習慣性地在社區(qū)“轉(zhuǎn)”了起來。每天的凌晨零點到3點，被沈衛(wèi)東稱為“黑暗3小時”，他告訴記者，不法分子最喜歡在這個時間段犯事，只要他在所里，這個時間都要去轄區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

據(jù)了解，沈衛(wèi)東目前常年照顧獨居老人10人，近三年來，幫扶轄區(qū)困難群眾200余人次。

創(chuàng)新“三隊兩組”群防群治工作法

2020年初，新冠肺炎疫情來勢洶洶。扎根社區(qū)多年，沈衛(wèi)東深知基層防疫工作的重要性，在全市啟動公共衛(wèi)生事件一級響應的當天立即寫下請戰(zhàn)書。

“從除夕至3月底疫情基本得到控制，老沈一心撲在社區(qū)，幾乎每天都工作18個小時以上?！笔瘶蚺沙鏊L劉晨說。面對每天下發(fā)的大量核查任務，沈衛(wèi)東并沒有慌張，有條不紊地開展工作，對有高風險地區(qū)往來記錄的人員進行詳細的身份核實、軌跡查詢，對居家隔離人員的健康情況進行每日追蹤。在沈衛(wèi)東的努力下，轄區(qū)內(nèi)的涉疫隱患被全部摸排梳理出來。

為確保轄區(qū)安全穩(wěn)定，沈衛(wèi)東還根據(jù)轄區(qū)警情特點和工作實際，召集轄區(qū)內(nèi)新老黨員，根據(jù)工作性質(zhì)不同，分別建立了“萬家安”巡邏隊、“防狐”反詐騙宣傳隊、“懲販拒吸”禁毒宣傳隊、“夕陽無憂”老年幫扶組、“三尺巷”矛盾糾紛調(diào)解組，同時建章立制、量化考核，提高志愿者工作積極性，形成了“三隊兩組”群防群治工作模式。

2020年以來，“三隊兩組”開展反詐等宣傳15場，發(fā)放宣傳資料2萬余份，化解矛盾糾紛30余起，移交和消除社區(qū)隱患20余起;協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人15人，轄區(qū)刑事案件發(fā)案同比下降61%，違法犯罪警情下降40%。