《決策》:“偉大的企業(yè)家,一定是偉大的哲學家”?;厥走^往20年,對于創(chuàng)業(yè)您有怎樣的感悟?
洪清華:創(chuàng)業(yè)是一場修行,人生是一場旅行。創(chuàng)業(yè)無止境,你所要做的就是聽從內(nèi)心的召喚,沿著自己認為正確的道路,隨時調(diào)整你的目標,讓夢想從一顆種子變成參天大樹。
沒有創(chuàng)新,寧不創(chuàng)業(yè)。今天的創(chuàng)業(yè)不是登山,而是沖浪,要不斷迭代自己。沒有傳統(tǒng)行業(yè),也沒有傳統(tǒng)企業(yè),有的是生生不息的創(chuàng)新和新舊模式的顛覆。
人生是一場漫長的馬拉松,不能以一時的成功與失敗論英雄,不要處處跟別人拼個你死我活,保持知足常樂的心態(tài)才是凈化心靈的最佳途徑。一切終極的快樂都屬于精神范疇,這種快樂把忍受變?yōu)橄硎堋汛煺刍癁閯恿?、把痛苦變成饋贈,是精神對于物質(zhì)的勝利,這便是人生哲學。
《決策》:從互聯(lián)網(wǎng)時代到旅游IP時代,您對旅游業(yè)發(fā)展有怎樣思考?
洪清華:所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,最關鍵的一點,就是以人為核心,關注人與人的連接。互聯(lián)網(wǎng)思維就是為用戶創(chuàng)造價值,把用戶體驗做到極致。
在互聯(lián)網(wǎng)2.0時代,提倡開放、共生、多贏。今天的競爭不再崇尚“叢林法則”,不再是為了搶奪稀缺資源而斗個你死我活。而要遵從“天空法則”,天空中既有強勢的老鷹,也有有弱小的麻雀,大家在不同的維度里合作共生,才能保持一種平衡。
旅游業(yè)創(chuàng)新關鍵在于IP。只有真正帶有IP的旅游項目才會賺錢。方特一個《熊出沒》IP,一年的綜合收入超過20億。迪士尼景區(qū)收入里,1/3是帶有IP的文創(chuàng)商品,1/3是門票,1/3是酒店。
在旅游IP時代,得IP者得天下。接下來會是數(shù)字文旅的時代,科技+IP能讓旅游業(yè)高質(zhì)量增長。
特別是隨著5G和人工智能的發(fā)展,科技可以為顧客創(chuàng)造更好的體驗。比如沉浸式體驗,VR、 AR,無人駕駛等。包括智能攝影,游客在景區(qū)有無人機全程跟拍,各種角度的照片和視頻都有。旅游應該是科技應用最好的場景。
《決策》:安徽是文旅資源大省,對于安徽文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,您有怎樣的思考和建議?
洪清華:從政府角度來說,首先要做好頂層設計。很多地方有規(guī)劃缺謀劃,沒有可執(zhí)行的方案和計劃;有產(chǎn)品缺IP,產(chǎn)品很多但游客不喜歡;有營銷缺網(wǎng)紅,今天的旅游是網(wǎng)紅的時代,跟著酒店去旅行,跟著美食去度假,跟著網(wǎng)紅去打卡。
很多景區(qū)投資很大但門可羅雀,只有形態(tài)沒有業(yè)態(tài),尤其是沒有新的業(yè)態(tài)。今天的旅游四平八穩(wěn)是不行的,用戶需要什么就去創(chuàng)造什么樣的產(chǎn)品,真正的好產(chǎn)品游客一定會認可。
安徽山川秀麗、多彩多姿。安徽的文旅大有作為,但頂層設計要加強,網(wǎng)紅打卡地要更多。要召開更高層次的旅游發(fā)展大會,甚至舉辦世界旅游大會。要勇于提出世界著名文化旅游目的地的目標,跟上海國際旅游城市遙相呼應。